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第一篇:《礼仪培训心得体会》
礼仪培训心得体会
比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在2014年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物
的服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益。礼仪培训心得。
礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的一面。
第二篇:《服务礼仪培训心得》
服务礼仪培训心得
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。 这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢？所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。 同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。
在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
第三篇:《礼仪培训心得1》
礼仪培训总结
5月5号到10号，特区接待办对我们这一批讲解员进行了为期六天的培训，在这短短的六天培训中，我收获颇多，外在从自身形象，气质塑造；内在从价值观念，思维方式以及业务素质都得到了很大的提高。中国自古以来就是礼仪之邦，衣食足而知礼仪，礼仪就在我们的身边。在这几天里，我学到了很多知识，先将这几天的培训内容及笔记总结整理如下：
5月5日：以世博会的标准，做武当山的服务
“礼之用，和为贵”——孔子。首先学会打招呼，问候。通过图片对比学习到“二礼不可同时使用”。在祭祀活动中所要注意的礼仪，在祭祀的时候要上三柱香，作用：一为天地，天地者，生之本也；二为祖宗，先祖者，。类之本也；三为君师，君师者，治之本也。在礼仪中，注重的基本原则：注意自律，认真细心，待人以诚，礼敬对方，掌握适度。荀子“不学礼，无以立。人无礼，则不生。事无礼，则不成。国无礼，则不宁。”礼仪是反映一个国家，民族，或其它政治，经济，文化的重要标志。我们作为武当山的第一宣传窗口，应该更具有正义感，责任感，使命感。应该具备，注意礼仪细节，拓宽自己的知识面，认知使命感，身上的担子更重，最基本的要孝敬自己的父母。在以后学习改造的重点，形象必须改变，行为必须改变，心灵必须改变。
5月6日：塑造职业形象
礼者——理也，力也，利也。要求我们注重自己的仪容，仪表，
仪态，言语。职业形象的基本要求，端庄，大方，平等，整洁。在这一天的学习中，理解到了许多的细节，尤其是别国的礼仪规范，例如：为什么用右手握手？伊斯兰教信徒用右手，忌用左手的原因；古代人以左为尊；西装的颜色，领带及场合的搭配；澳大利亚忌用竖大拇；古代帝王进行谈判，国事及主权活动之前，斋戒半个月禁欲，禁荤；领导的发型要求，为何梳满发；黑色为吉色，中国领导人只穿藏青色；身上的衣服，颜色，饰品统一不超过三类，要求“三色，三件，三纯”……礼仪就是细节，细节决定成败。要想美，讲卫生，洗脸洗澡勤换衣。发型的设计要与脸型，体型，年龄，职业，服饰相协调。个人习俗礼仪四要素：体声不外响，体味不外泄，体毛不外露，内衣不外穿，在穿衣戴帽中药遵循“TPO”原则。（T：时间，P：位置，O：场合）在这一天的学习中，受益匪浅，在以后的工作和生活中，要学会约束自己，把这些细节运用到自己的生活中。 5月7日：商务交际礼仪
商务交际礼仪作为国际通用的礼仪，在接待外宾，及大型会议中，应该注意各个方面的礼仪：敬礼，握手，引领，介绍，着装… a.在引领的过程中，应当走在领导的左前方45°，1.5米处，把引领的客人放在安全地带。在平行引带中右手叫主导手，左手叫辅导手，以方便为主。若有障碍物请客人走安全地带，引领人走在外侧，主客在内侧。但是在国际礼仪中，应注意以右为尊。
b.在这一天上午的教学中，主要学习了会议的座位安排，要把握，先确定首长的位置，首长在左边，再依次以首长的左边为尊，在依礼仪培训心得。
次以首长的右边为次，而后依次左右进行，按照领导的职位进行排列。
c.在宴会时，位次的安排遵循；1号客人在主陪右手，主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪对面，2号客人在主陪左手，3号在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他的随意。但是要把握一点，对等接待，对等相配。下属请上属吃饭，要把上属安排在上席，以上司为主。礼仪培训心得。
d.在乘车的接待礼仪中，以后排右侧为主，但是应客人喜好及车型而定。
e.除了这些接待的国际礼仪以外，在与领导交谈的时候也应当把握三角区和三角四边的原则：公共三角区，眼睛以上；交际三角区，两眉到鼻子75CM，一伸手的距离；情感三角区，嘴唇一下到脖子。鞠躬礼仪分为15°，30°，90°。应环境和情况的不同，确定角度。
f.在介绍的礼仪中，要注意介绍的顺序，下属介绍给上属，以尊者有优先知情权，以群体有优先知情权为原则。
5月8日：服务语言礼仪
我们的工作是讲解员，就要学会语言的运用，语言分为：书面语，口头语，体态语，距离语言。在说话之前要摆正心态，高高兴兴上班，恭恭敬敬待客，欢欢喜喜干活，开开心心回家。有一句话，我印象非常深刻：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样。在摆正好心态以后，学会运用自己的语言，
智者善听，愚者善说。语言是第一服务工具，要多说软性语言，多说敬语，暖语，谦语。在接待的过程中，找出对方的优点，亮点，特点，运用别人的闪光点，发自内心的给予对方赞美，用恰当的语言处理突发事件。在接待中，要注意文明用语礼仪的三大原则：称呼恰当，口齿清晰，用语优雅。
5月9日：肢体动作的运用
作为一名合格的讲解员，自身形象气质，知识的储备都很重要。除了语言的合理运用，还要加以合理的肢体动作，才能尽情的展现自己，表达自己。这就需要注意，在与领导的交谈中，自己的方位。1.空间距离，45CM—120CM的距离属于亲密和私人距离。120CM-360CM属于社交和公众距离。在站的方位上，要与客人站在等腰三角形的位置。在日常的接待中，我们也会经常接到电话，这里就要注意打电话的礼仪：1.铃声不超过三声，一声优秀，二声优良，三声合格，四声道歉。2.通话时间不超过三分钟。3.养成问候习惯。4.自报家门。5.注意移动电话的使用。在接电话的时候要注意做好记录。在与人交际时，要把握交际黄金法则：你期望别人怎样对待自己，你就要自己那样对待别人；交际白金法则：别人期望你怎样对待他，你就要在不违反原则道德，法律的前提下，那样对待他。礼仪培训心得。
在下午的教学中，李老师教给了我们一个练习动作的口诀：“清晨我去超市买了一个大西瓜，我一刀把它切成两半，一半给你，一半给他，我们大家一起来分享。”通过反复的联系，我们把肢体的动作都打开了，在讲解中更加能够自如的运用自己的肢体语言。
5月10日：如何“看，听，说，动”
在最后一天的学习中，老师教给了我们如何看，听，说，动，及考核的要求。1.“看”通过察言观色，头部动作，眼神，手势。这些都需要感情投入的观察。2.“听”，聆听的层次，听清事实，听出关联，听后回应。在聆听的时候注意技巧，不要打断对方的讲话，养成勤于记录。3.“说”，营造融洽沟通的氛围，平息客户的愤怒和抱怨，把我好说话的语气和语调，用词简洁，专业，文雅，用客户喜欢的语言。4.“动”,做一个稳重，文质彬彬，有涵养的人，这些通过自己的面部表情，眼神，微笑，嘴巴，身体姿势，服务距离和手势等。 以上是在这六天培训中，李老师所对我们进行的理论知识的学习和教导。除了理论知识的学习，杨老师在每天下午对我们还进行了形体的训练，包括站，走，蹲，坐…让我们细致入微的将礼仪运用到日常的点点滴滴，对自身有了一个全面，全新的认识。两位老师双管齐下，付出了六天的幸苦劳动，在最后的考核中，我们将自己在这六天里所学的知识给领导和老师做了一个全面的展示和汇报。让我自己在内心深处得到了几点震撼：1.细节决定成败，自从进入接待办工作以来，虽然每次接待都尽力做好，但是下了接待以后，细想自己还有一些小的细节可以做的更加完美。可能因为一件很小的事情，让领导对我，对景区，对整个政府都产生了不好的影响，这样怎样能做好武当山的形象宣传窗口，在平时的工作中，我们的一言一行都直接关系到特区的发展，所以一定要把细节融入到生活，更渗透到工作中。2.让我更加全面的认识了每一个伙伴，由于受到地方的限制还有平时工
第四篇:《礼仪培训心得体会5篇》
心得一：职场礼仪培训心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
心得二：公司商务
8月1日下午，由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。【礼仪培训心得体会5篇】礼仪培训心得体会5篇。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
心得三：职业礼仪培训心得
2015年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。【礼仪培训心得体会5篇】文章礼仪培训心得体会5篇出自 第五篇:《教师礼仪培训心得体会5篇》 心得一：教师礼仪培训心得体会 开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训，几位专家讲得都很好，对我们以后的教学都有很大的帮助，但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训，他不但人长得帅，语言也风趣幽默。 在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，到握手姿势，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训，让我深深的体会到，学习礼仪规范，提高自己的修养，培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义，因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与领导的交往，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止，礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，教师要特别注意自己的形象，成为学生能够仿效的好榜样。 心得二： 幼儿园开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起；幼儿园多次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。 中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适；与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。 与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。 心得三： 我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。【教师礼仪培训心得体会5篇】教师礼仪培训心得体会5篇。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。 教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。 总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。 心得四： 假期学习了《教师礼仪》，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。 礼仪：理者敬人也，仪者形式也；礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情，其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正 位置、端正态度。 摆正位置，不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜，首先应先考虑对方的口味，否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等，当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教，学生注重的是学，所以现代教育要求教育教学要以学生为本，即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生，为了学生的一切。 端正态度 本文来自高考资源网
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