满足客户的注册物业公司

来源:感谢信 时间:2018-10-01 11:00:20 阅读:

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满足客户的注册物业公司(共9篇)

满足客户的注册物业公司(一)

公司写给顾客的感谢信怎么写

第一行的正中用较大的字体写上“感谢信”三个字.如果写给个人,这三个字可以不写.有的还在“感谢信”的前边加上一个定语,说明是因为什么事情、写给谁的感谢信. 第二行顶格写对方单位名称或个人姓名,姓名后面可以加适当的称呼,如“同志”“师傅”“先生”等,称呼后用冒号.如果感谢对象比较多,可以把感谢对象放在正文中间提出. 第三行空两格起写正文.这一部分要写清楚对方在什么时间,什么地点,由于什么原因,做了什么好事,对自己或单位有什么支持和帮助,事情有什么好的结果和影响.还要写清楚从中表现了对方哪些好思想、好品德、好风格.最后表示自己或所在单位向对方学习的态度和决心. 正文写好了,另起一行空两格(也可以紧接正文)写上“此致”,换一行顶格写上“敬礼”. 最后再换一行,在右半行署上单位名称或者个人姓名.在署名的下边写上发信的日期. 写感谢信要注意下面几点: 一 叙述对方对自己或本单位的帮助,一定要把人物、时间、地点、原因、结果以及事情经过叙述清楚,便于组织了解和群众学习. 二 信中要洋溢着感激之情.在叙述事实的过程中,除了要突出对方的好思想和表示谢意外,行文要始终饱含着感情.这感情要真挚、热烈,使所有看到信的人都受到感染. 三 写表示谢意的话要得体,既要符合被感谢者的身分,也要符合感谢者的身分. 四 感谢信以说明事实为主,切勿不着边际地大发议论. [编辑本段]感谢信的概念、特点及结构 (一)感谢信的概念 感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信.感谢信对于弘扬正气、树立良好的社会风尚,促进社会主义精神文明建设有着重要意义.根据寄送对象不同,感谢信可以分为三种:一种是直接寄送给感谢对象,一种是寄送对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴,还有一种是寄送给广播电台、电视台、报社、杂志社等媒体公开播发. (二)感谢信的特点 1.公开感谢和表扬. 2.感情真挚. 3.表达方式多样. (三)感谢信的结构 感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成. 1.标题.可只写“感谢信”三字;也可加上感谢对象,如“致张子鸣同学的感谢信”、“致平安物业公司的感谢信”;还可再加上感谢者,如“赵明康全家致××社区居委会的感谢信”; 2.称谓.写感谢对象的单位名称或个人姓名.如“××交警大队”、“刘自立同志”. 3.正文.主要写两层意思,一是写感谢对方的理由,即“为什么感谢?”二是直接表达感谢之意. (1) 感谢理由.首先准确、具体、生动地叙述对方的帮助,交代清楚人物、时间、地点、事迹、过程、结果等基本情况;然后在叙事基础上对对方的帮助作恰贴、诚恳的评价,以揭示其精神实质、肯定对方的行为.在叙述和评价的字里行间要自然渗透感激之情. (2) 表达谢意.在叙事和评论的基础上直接对对方表达感谢之意,根据情况也可在表达谢意之后表示以实际行动向对方学习的态度. 4.结语.一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话,也可自然结束正文,不写结语. 5.署名与日期.写感谢者的单位名称或个人姓名和写信的时间.

满足客户的注册物业公司(二)

英文好的进!
创办一家以满足客户需求为目标的新型公司,员工们喜欢在这样充满乐趣的公司里努力工作.WELL-WING的理念很简单,对他们的员工好,那么员工也会对客户好.
把上面这段话翻译成英文 谢谢了

Break ground a new type company and adhere the goal of meeting the need of the clients.The employees like working in such a company which is full of pleasure.WELL-WING"s logos is very simple,if you treat your employees well,then they will treat the clients well too.

【满足客户的注册物业公司】

满足客户的注册物业公司(三)

五步一法什么意思

“五步”是指在物业服务中和客户深度接触的认识客户、了解客户、帮助客户、理解客户、感动客户五个关键步骤,在每一个关键步骤,万科物业的服务理念和服务行为都会给客户留下持久的印象,从而通过更积极有效的沟通和服务,为客户创造更大价值.“一法”则是指以满足客户成功需求为出发点的服务法则,体系通过贯穿在各个服务步骤当中的客户沟通进行了分析和阐述

满足客户的注册物业公司(四)

ISO9001,2008内审员试题求解
三,判断题(打√或×)
( )1,知识是一种产品.
( )2,组织应识别,提供和维护其所有设施.
( )3,顾客满意的含义是顾客对自己的要求被满足的程度的感受.
( )4,使用适宜的监视和测量装置可为产品符合要求提供证据.
( )5,ISO9001:2008标准中能力,意识和培训的要求体现了与ISO14001:2004标准兼容性.
( )6,质量目标应是可以测量的,努力后可以达到,连续达到后建立新的目标.
( )7,ISO和IAF于2008年8月20日发布联合公报,一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO9001:2008认证.
( )8,管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现.
( )9,设计和开发输出应为采购生产和服务的运作提供适当信息.
( )10,组织应确保外来文件得到批准并控制其分发.
( )11,组织只用识别影响产品符合性的外包过程,不需实施控制.
( )12,产品标识是为防止不合格产品出厂.
( )13,为防止不符合,组织应评审所采取的纠正,预防措施.
( )14,内部沟通就是组织内各部门的不同职责和权限的相互说明.
( )15,对质量管理体系的更改进行策划和实施时,应保持体系的完整性.
四,分析判断题
在进行内部审核时,假如您发现以下五个事例,每个事例都有可能要提交不符合报告,请详细研究,如果您认为有足够的证据构成不符合项,请提交不符合报告,包括事实描述,理由,不符合条款.
案例1:
审核人员来到厨房冷冻房,有名厨房人员正用温度计测量冷冻房的温度,审核人员请这位厨房人员递过温度计,发现温度计上沾满了油污,刻度隐约可见,并且这支温度计没有经过校正,该名厨房人员解释说:这是因为这支温度计从来没有坏过,所以不需校正.
案例2:
总经理办公室里,审核员问办公室主任:是否对顾客满意度进行了调查或监控?办公室主任先是一笑,自信的说:我们酒店的服务质量是一流的,今年以来,还没有一个顾客投诉过我们,这说明顾客对我们的服务十分满意,所以我们没有必要去找顾客的麻烦进行什么调查,不过,我们还是对顾客的投诉进行监控,我已经指示总机,只要有顾客投诉,接线生都会告诉我,我会向总经理报告,严肃处罚有关人员.
案例3:
商场搬进新楼已经一年多,但是开发商仍然没有把有关的安全设施及其控制权移交给商场.商场内所有烟感器,喷淋头,防火卷帘门等消防设施,均由开发商指定的物业公司代管.审核员在审核商场保卫部时要求出示对消防设施按规定的周期进行全面检查的记录,保卫部长说:“因为这些设施由物业公司管理,因此我们就没有介入.”审核员请保卫部的人将物业公司的工作记录拿来,看到记录中只有对误报警的烟感器进行调整和修理卷帘门的记录,没有对消防设施进行定期检查的记录.
案例4
某建成的居民反映室内有很浓的尿味,经环境监测发现室内氨气严重超过《国家室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)的规定限值.居民因此将开发商告上法院,开发商说这事与我们无关,应由建筑商负责.查其原因,是因为施工方为了加快工期,在冬天施工需在混凝土中加入氨水作为防冻剂;但建筑商说我们也没有责任,因为开发商并没有对我们提出要求不许加氨水.
案例五
某四星级饭店,为了控制人员劳务成本,规定客房部按照平均出租率80%的工作量来进行人员定编.为此客房部遇到了难题.因为当出租率低时,服务人员闲着的人多,而出租率达到100%时人员又显得很不够.为此客房部多次向人事部提出要求增加人员,但人事部以总经理下了死命令不许进人为由而加以拒绝.结果饭店在入住率高时只好招聘一些临时工,而临时工毕竟缺乏培训和经验,结果降低了服务质量,引起顾客不满.

三,判断题(打√或×)
( F )1,知识是一种产品.
( F)2,组织应识别,提供和维护其所有设施.
( T)3,顾客满意的含义是顾客对自己的要求被满足的程度的感受.
( T)4,使用适宜的监视和测量装置可为产品符合要求提供证据.
( T)5,ISO9001:2008标准中能力,意识和培训的要求体现了与ISO14001:2004标准兼容性.
( T)6,质量目标应是可以测量的,努力后可以达到,连续达到后建立新的目标.
( T)7,ISO和IAF于2008年8月20日发布联合公报,一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO9001:2008认证.
( F)8,管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现.
( T)9,设计和开发输出应为采购生产和服务的运作提供适当信息.
( F)10,组织应确保外来文件得到批准并控制其分发.
( F)11,组织只用识别影响产品符合性的外包过程,不需实施控制.
( F)12,产品标识是为防止不合格产品出厂.
( T)13,为防止不符合,组织应评审所采取的纠正,预防措施.
( F)14,内部沟通就是组织内各部门的不同职责和权限的相互说明.
( T)15,对质量管理体系的更改进行策划和实施时,应保持体系的完整性.
四,分析判断题
在进行内部审核时,假如您发现以下五个事例,每个事例都有可能要提交不符合报告,请详细研究,如果您认为有足够的证据构成不符合项,请提交不符合报告,包括事实描述,理由,不符合条款.
案例1:
不符合事实:
审核厨房冷冻房时,发现测量冷冻房温度的温度计上沾满了油污,刻度隐约可见,并且这支温度计没有经过校正..
理由:不符合iso9001标准7.6关于“组织应确定需要实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备.为产品符合确定的要求提供证据.”的要求
条款:不符合iso9001标准7.6
案例2:
一般说可以进一步审核查证,其对顾客投诉处理的制度、处理统计和记录.
如果提供不出,
不符合事实:
审核总经理办公室时,没有提供顾客满意测量的证据.
理由:不符合iso9001标准8.2.1关于“作为对质量管理体系绩效的一种测量,组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法.”的要求.
条款:不符合iso9001标准8.2.1

案例3:
不符合事实:
审核商场安全设施维护时,看到记录中只有对误报警的烟感器进行调整和修理卷帘门的记录,没有对消防设施进行定期检查的记录.
理由:不符合iso9001标准6.3关于“
组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施.适用时,基础设施包括:a) 建筑物、工作场所和相关设施;”的要求.
条款:不符合iso9001标准6.3 a)

案例4
说明:不清楚审核对象是开发商还是建筑商?一般认为是审核开发商.可以进一步审核查证其外包合同是否包含适用国标,如果不包含就不符合7.4.2,包含了不符合7.4.3(没有验证).先按前者写.

不符合事实:
某建成小区经环境监测发现室内氨气严重超过《国家室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)的规定限值.系其外包建筑商为加快进度加氨水所致,建筑商说开发商没有要求不能加氨水.
理由:这不符合关于7.4.2关于“采购信息应表述拟采购的产品,在与供方沟通前,组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的.”的要求.(外包时应指明适用法律法规要求)
条款:不符合iso9001标准7.4.2;

案例五
不符合事实,饭店在入住率高时招聘一些缺乏培训和经验的临时工,结果降低了服务质量,引起顾客不满.
理由:不符合iso9001标准6.2.1关于“基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应该是能够胜任的.”的要求. (临时工不能胜任工作)
条款:不符合iso9001标准6.2.1;

满足客户的注册物业公司(五)

英语翻译
综观一年来的工作经验,主要有以下几项内容:
一、公司物业的招商规划,包括现有客户的维护、商铺规划的制定、客户的引进、客户资质的评定、就租赁合同内容进行的谈判、合同的签订、协助客户办理装修入伙.
二、租赁协议内容的起草、谈判及签订、合同条款解析、合同内容争议的解决及合同的登记备案.致力于以双方签订的租赁合同为依据对商业街内的商铺进行管理.
三、协助经理开展公司现有资产的盘活及布吉理想家园二期前期规划工作.包括理想家园一期车位销售的前期调查和二期开发的前期调查,为公司作出决策提供详实数据.
句子有点长,

A comprehensive survey for year work experience,mainly has following several contents:First,the company property businessmen are invited to open companies plan,the formulation,the customer introductio...

满足客户的注册物业公司(六)

英语翻译
请用尽量符合原意的句子翻译以下短文:
Property management is the operation of commercial,industrial and residential real estate.This is much akin to the role of management in any business.One important role is that of liaison between the landlord and/or the management firm operating on the landlord’s behalf and tenant.Duties of property management include accepting rent,responding to and addressing maintenance issues,advertising vacancies for landlords,and doing credit and background checks on tenants .In exchange for the service they provide ,property management companies charge landlords a percentage of the gross rent collected each month (typically 3%~10%),in addition to lease commissions.If disclosed in the management agreement,repair costs may be marked up by some property managers.Property managers’ relations with tenants provide them the necessary buffer servicing their desire to profit.

物业管理是对商业、工业地产和住宅的运营.它的角色与其他商业管理类似.它的一个重要角色是充当房东及(或)代表房东的管理公司与租户之间的联络人.物业公司的职责包括收取房租、应对和解决房屋维修问题、替房东做出租广告,以及对租户的信用和背景做调查.作为对其服务的交换,物业公司除了向房东收取出租佣金外,还会额外向其收取其每月的房租的一个百分比(通常是3-10%).如果在管理协议中披露,一些物业管理经理会提高修理的费用.
(最后一句不全,容易引起歧义,原文如下)
Property manager relations with Tenants gives a face to the Landlord and provides them the necessary buffer servicing their desire to profit and distance themselves from their tenant constituency.
物业管理经历与租户之间的关系为房东获利目的提供了必要的缓冲(而且使得房东也租户客户群不必直接接触).

【满足客户的注册物业公司】

满足客户的注册物业公司(七)

什么是甲级写字楼?

写字楼分为甲级和乙级写字楼,对于甲级写字楼的衡量标准,主要包括了交房标准、建筑施工、单层面积等方面.不过相关人士表示,要被评为甲级写字楼并不一定想要符合每一项标准,不过必须达到以下的多项指标.同时,随着目前市场情况的不断变化和建筑技术的发展,以下的指标还会不时更新.
■单层面积达1000平方米或以上
■层高达2.60米或以上
■平均得房率为60%-65%或以上
■位于浦东或浦西的中央商务区,有便捷交通
■租户包括知名本地或跨国企业
■高端的交房标准
■高质的建筑施工
■楼层可灵活分隔
■宽敞的大厅及通道
■高效的中央空调系统
■专业的物业管理
■充足的停车设施
■基本的后备电源系统
■高效的电梯管理系统
■充足的洗手间设施
■合格的通讯系统,以支持话音及数据传输
版本四:戴德梁行写字楼部
关键词:八大特征
所谓甲级写字楼,实为一种通行叫法,并没有固定标准,在我国现行的建筑设计规范里无法找到这个名词,仔细探讨会发现,它是在以一些像戴德梁行、世邦魏理仕等公司为代表的外商与内地发展商合作开发涉外写字楼的过程中,逐步引进并流行起来的词汇.将写字楼按照其综合实力不同,划分为甲、乙、丙等几个等级.从一般意义上讲,国际上判断甲级写字楼有8大特征:管理国际化;24小时写字楼、人性化、空间的舒适性和实用性、数字化、节能化、便捷的交通和商务化.每家公司的具体评判标准不甚统一,在参照国际化通行标准的情况下各有自己的一套判别方式,比如戴德梁行写字楼部认为,就我国的办公楼市场而言,一般分为高档物业(甲级写字楼)、中档物业(乙级写字楼)、低档物业(丙级写字楼).而高档物业又可细分为两个部分:顶级和甲级写字楼.顶级写字楼与国际写字楼标准相符,甲级是按照本地市场现行标准划分的.关键词:基于市场的相对质量由于写字楼物业在不同的市场各不相同,写字楼的分类标准通常是基于每个市场上的相对质量.其考量标准为以下几部分:楼宇品质(包括装饰标准、配套设施、设备标准)、建筑规模、客户进驻、物业服务、交通便利、所属区位、智能化等10项指标通过综合评定打分后,达到一定分值来判断.

满足客户的注册物业公司(八)

英语翻译
2010世博会近在眼前,适逢我公司正向综合信息服务提供商转型,身为公司一员,通过优质服务,不断满足客户需求、提升客户价值,丰富人们的美好生活,实现企业与客户价值的共同成长.届时,世界各方来宾将云集上海,通过优质服务为我公司添彩、为世博增光,是我以及每位公司人应尽的责任和义务.
【满足客户的注册物业公司】

2010 World"s Fair are close at hand ,happen to be my synthetical company forward direction information service providing business transforming ,one pass first class of service as company,customer value unceasingly,satisfying customer need ,being advanced,common enriching people"s fine life ,realizing enterprise and customer value grows up.At the appointed time,world that every Fang Lai Bin will gather in Shanghai ,do credit to by the fact that first class of service is that my company adds a color ,is that the world is large,is my and every bounden place company person responsibilities and obligations.

满足客户的注册物业公司(九)

物流问题~~~
2、 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业,该企业长期以来以满足顾客需求位宗旨。为了保证供货。该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下,每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查,结果为:以目前情况,如果减少202个仓库,则会使总仓库管理成本下降200万~~300万美元,但是由于可能会造成供货紧张,销售收入会下降18%。
请问:
(1)、如果你是企业总裁,你是否根据调查公司的结果减少仓库?为什么?
(2)、如果不这样做,你又如何决策?

1.不会这样做。因为该企业长期以来以满足顾客需求为宗旨,如果因为减少仓库而造成供货紧张,必将会影响企业对客户的服务质量。再次,减少2012个仓库将会带来成本的下降,幅度为百分之十到百分之十七左右,而销售收入会下降百分之十八,减少仓库的决定明显是不经济的。
2.如果不这样做,可以做出一下决策:
1.加强仓库管理,提高仓库机械化自动化程度,降低库存成本。
2.制定合理的库存计划,降低积压库存量。
3.选用营业仓储或公共仓储,减少自营仓储以减少管理费用

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