破窗效应的启示

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一：[破窗效应的启示]2013年国家公务员面试热点：破窗效应

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2013年国家公务员面试热点：破窗效应
背景
　　破窗效应。联系实际谈谈对破窗效应的理解?
　　考查要点
　　综合分析、社会现象类
　　答题思路
　　解释、表态——分层论证(例子，集体、管理者、国家)——总结提升
　　参考答案
　　一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破，这是“破窗效应”的由来，它暗示着社会中存在这样一种现象：人们在一种无序的环境下会表现得更加“无序”，甚而导致犯罪的发生。如何防范这一现象的发生，值得我们反思。所以，我认为，“破窗效应”在实际生活中像一个“警戒牌”，提醒我们在第一扇窗户破了的时候，要立刻去修补它，以防止更多窗户被打破的发生，值得所有人借鉴。
　　第一，它可以提升民众自律性和责任心。在日常生活中，当人们处于一个很干净的环境中，会很不好意思乱扔垃圾，但是一旦地上有垃圾的时候，人们就会毫不犹豫地扔垃圾，也不会表现的很羞愧。如果任由这种情形不断地发展，可想而知，我们会处于一个多么杂乱的环境之中。这也在暗示我们做一个“勇于守窗”之人，及时扭转“破窗效应”的扩大化。
　　第二，它提醒各行业部门的管理者“防微杜渐”，有危机意识。对于一个单位来讲，一般都有很严格的规章制度，以有某个员工上班迟到早退这样的小事来讲，如果单位领导不加重视，长此以往，许许多多的员工将出现此类情况，规章制度对于员工来讲不过是一纸空文而已。因此，工作中管理者一定要注意那些个别的、细微的，与规章制度有悖的行为，及时去“修补”它，严格依章办事，创造一个有序的环境，让和谐的环境更加和谐。
　　第三，它提醒国家在制定法律法规之后，加强监管部门的力度，及时发现问题，提出相应的对策。在我们国家的文化建设中，最可怕的是许多不良风气、不良现象的发生，对消极落后现象的认同，久而久之，对这类现象行为的钦羡甚而效仿，就如造假、贩假、卖假活动日益猖獗，买官、卖官现象的存在，小到一个城市，大到整个国家，如果自上而下，任由这种错误观念的蔓延，正常的秩序将何以为维持?然而造成这样失序状况的发生，往往是由于我们对“第一个破窗”打击不力，没有及时到位地去修正它。因此，我们要摒弃法不责众的心理，严惩“第一个破窗”者，及时有效地让事件回到正轨。
　　“千里之堤溃于蚁穴”、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”都是由“破窗效应”中得到的启示，小到个人，大到国家，都重视“第一个破窗”行为，有危机意识，从小事做起，“勇于守窗，敢于创新”，形成良性发展机制，保证各项事业、工作健康快速地发展。
　　知识拓展
　　“破窗效应”的由来
　　美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

二：[破窗效应的启示]读懂这5个法则，瞬间提升父母的情商！

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【导语】在教育孩子的过程中，家长的情商是至关重要的一点。下面由整理五个提高父母情商以此更好的教育孩子的五个方法吧！
　　01、晕轮法则
　　白天的时候，为什么看不到星星和月亮呢？难道它们真的“下山”了吗？这个问题，相信很多妈妈都知道答案，那就是：白天太阳的光芒过于强烈，掩盖住了光亮微弱的星星和月亮。
　　这个自然现象，在心理学中被推演为“晕轮法则”，也叫“光环效应”，深层含义是：当我们对一个人的某一特征形成好的或者坏的印象后，我们会根据这一印象，来推测这个人的其他特征。
　　简单来说就是：我们喜欢一个人，就觉得这个人浑身都是优点，即便有缺点我们也会包容；如果我们讨厌一个人，就觉得这个人横竖不顺眼，即便有优点我们也会忽略。
　　在教育孩子的过程中，几乎每位家长都会被“晕轮法则”影响，主要体现在两个方面：
　　（1）我们对孩子的爱，会蒙蔽我们的眼睛。当自家孩子跟小朋友发生了争执，眼泪汪汪地跑来向你求助，大多数家长都会下意识地选择袒护自己的孩子。即便明知是自家孩子先挑的事儿，家长们也会找理由说服自己：“护犊子是父母的天性”。
　　但是，幼年时期是孩子建立“是非观”最关键的时候，我们无原则的袒护，往往会让孩子变得自私、骄横。
　　（2）成绩，会严重影响我们对孩子的评价。面对一个成绩优秀的孩子，90%的家长会忽略他在性格、生活习惯方面的小毛病，觉得这不太重要；而面对一个成绩差的孩子时，90%的家长又会忽略他在性格、兴趣爱好上的优点，认为孩子将来肯定没出息。
　　但是，成绩给孩子带来的优势，一般只持续到高中。当孩子进入大学，以及开始工作后，成绩的影响会越来越弱，而性格、人品、习惯却在接下来的人生中越来越重要！
　　02、手表法则
　　你有一块手表，上面显示12点整，别人问你时间时，你随口就能说出；如果你有两块手表，一块显示12点5分，一块显示12点45分，别人问你时间时，你就会犹豫了。
　　这个现象到了心理学上，被称为“手表法则”，深层含义是：拥有更多的选择，有时候不但不是什么好事，反而会干扰我们的思考，让我们的学习、生活陷入混乱。
　　在教育孩子过程中，“手表法则”的2个陷阱是：
　　（1）太多的玩具，会破坏幼儿的注意力。
　　不知道父母们注意到没有：当你给孩子一两个玩具的时候，孩子往往能坐在那里，自言自语、嘟嘟囔囔地玩一上午；
　　当你给孩子一大堆玩具的时候，孩子一会摸摸这个，一会拿拿那个，反而玩不了多长时间，还老会跑去烦你，这其就是孩子的注意力被分散、被破坏了。
　　如果不加以纠正，注意力不集中的影响还会持续到小学阶段，导致孩子上课走神，写作业时坐不住。
　　（2）教育观念不统一，让孩子越来越难管教
　　在很多老人帮带娃的家庭里，经常出现相互拆台的现象：孩子犯错了，妈妈正批评着呢，奶奶在旁边说“孩子又不是故意的，这么凶他干嘛，多可怜呀”。结果孩子转身扑到奶奶怀里，委屈地哇哇大哭，还嘟囔着“坏妈妈，坏妈妈”……
　　如果一个家庭中观念不统一，再好的教育方法都是无效的。
　　03、破窗效应
　　生活中有很多奇怪的现象：一栋无人居住房子破了一扇窗户，如果不及时修补的话，这栋房子的其他窗户玻璃也会被人打碎，甚至还有人跑到里面大小便。
　　一条很干净的街道，人们是不好意思扔垃圾的。如果哪天有人随手了垃圾，并且没有及时清扫，过不了多久，街道上就会到处是垃圾。
　　一面洁白、干净的墙，如果被人拍了一个脏手印，那过不了多久，这面墙就会被人涂画得乱七八糟……
　　这些现象，在犯罪心理学中统称为“破窗效应”，深层含义是：环境中的不良因素如果放任存在，很可能会越积越多，最终变得难以收拾。
　　在家庭教育中，“破窗效应”给我们的启示是：一定要给孩子树立个好榜样。
　　家长在孩子心目中，好比是一座高大漂亮的房子；而家长身上的坏习惯、不良情绪，就是房子上的“破窗户”。如果家长放任自己的坏习惯、坏情绪而不加收敛的话，孩子早晚也会变成这样。
　　04、超限效应
　　著名作家马克·吐温有一次听牧师的募捐演说。刚开始的时候，马克·吐温感觉牧师讲得很好，决定捐一大笔钱；10分钟后，牧师竟然还没讲完，马克·吐温不耐烦了，决定只捐点零钱；又过了10分钟，牧师还在

三：[破窗效应的启示]2016年公务员申论范文：“漫游费“寿终正寝”给我们的启示

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很多领域的改革往往伴随多方利益掣肘，顺利推进离不开各种条件的相互作用，少不了多方力量的协同助力。尊重民意、顺势而为，无疑是明智的选择。当事方能否割舍既得利益、权衡社会责任、拥有长远眼光，成为其中关键。据《新京报》报道，中国移动首席执行官日前表示，中国移动已经从7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐，预计今年底取消销售所有长途漫游套餐，逐步推进全国一体化资费。到目前，中国电信和中国移动均已取消了长途漫游费。中国联通表示，其已在3G套餐和4G部分套餐中取消了长途漫游费。伴随手机用户22个年头， 被诟病已久的长途漫游费终于有望退出历史舞台了。先前很长一段时间里，国内漫游费“剪不断、理还乱”，取消进程举步维艰。如今，积极主动改变也好，出于无 奈选择也罢，三大运营商的相关表态和行动，总算让消费者长舒了一口气。可以预见，手机漫游费的渐行渐远，在为消费者带来更好的用户体验的同时，也将倒逼运营商重新审视自身定位，寻找更加多元的盈利模式，各方之间形成新的竞争格局。手机漫游费即将成为“过去时”，是近年来公众呼声很高的“提速降费”进程中的一步，也是国内通信产业发展道路上的关键一步。这并非运营商“一朝开窍”后的“良心发现”，背后有着诸多因素的促进与推动，离不开各种机缘条件的产生和成熟。技术的进步是原生动力。随着技术的进步和网络的升级，近年来长途漫游费的成本快速下跌，加之当前网络电话风行，手机通话相应减少，漫游费也不再是运营商的“摇钱树”。数据显示，中国移动上半年流量收入达1950亿元，首次超过传统业务成为中国移动第一大业务。政策舆论压力是助推器。2015年4月李克强总理在一季度经济座谈会上呼吁“提速降费”。2016年4月，工信部相关负责人在国新办新闻发布会上回应取消手机漫游费等问题;诸多媒体刊文追问何时取消手机国内漫游费，屡屡引发舆论热议。市场的博弈是导火索。谁提供更诱人的套餐和资费、更优质的服务，谁便可能拥有更大的市场份额——运营商深谙这样的市场规律，竞争对手的任何一个改变都可能引发“破窗效应”。面对长途漫游费，三大运营商相继忍痛割爱，其实是遵循市场规律的必然选择。漫游费这块难啃的硬骨头被啃下，为其他领域的改革带来一些经验和启示。事实上，很多领域的改革往往伴随多方利益掣肘，顺利推进离不开各种条件的相互作用，少不了多方力量的协同助力。尊重民意、顺势而为，无疑是明智的选择。当事方能否割舍既得利益、权衡社会责任、拥有长远眼光，成为其中关键。尤其对于某 些垄断性行业来说，如果一味倚仗特殊地位“死扛”“硬撑”，或敷衍应付，避重就轻，无异于自欺欺人，掩耳盗铃，当“群众都过河了，你还在摸石头”，不仅公众不会买账，自身日后的路子也会越走越窄。改革不会“一劳永逸”。后漫游费时代，国内通信领域或将面临更多新问题，如何拓展互联网增值业务、重构新的商业模式等，将是运营商面临的挑战。如何在盈利的同时承担起更多的社会责任，使通讯业务体现出更多的公益成色，则是更深刻也更长远的命题。

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