绩效管理课件

【www.zhuodaoren.com--推荐阅读】

第一篇:《绩效管理心得体会范文》绩效管理课件。

8月19日下午2点，由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习，学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由总公司副经理史振国做动员讲话，对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才，在人员选择要适应企业的文化，企业的发展等方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程，就是持续不断的沟通，缺少沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中， 向需要管理者和员工进行双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、KIP管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标 ，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。

通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许可能企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的规划管理，对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习，积极创新，大胆工作，才能更多的为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份微薄之力。

篇二：绩效管理心得体会

绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式，其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中，各级管理者是实施的主体，发挥着桥梁作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责，其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此，日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置，以当好五个角色，提高五种能力为重点，夯实绩效管理工作基矗

当好宣传员，提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工，首先要引导全体员工转变观念，统一思想，增强对绩效管理重要性的认识，使全体员工真正领会集团公司党委的决策，全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的转变要比员工更加深入，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有计划地开展宣传活动，使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要领。通过广泛宣传，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进行自我管理。

当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中 好指导员，提高分解目标与制定目标的能力。【绩效管理心得体会范文】绩效管理心得体会范文。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必须当好指导员，科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时，要根据企业的年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划，根据员工具体岗位职责，将部门目标层层分解，具体到相关责任人，使每个员工按照企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员，提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必须不断研究沟通的技巧、方法，提高沟通的能力 本文来自高考资源网其次是员工辅导。

这是指经理观察员工的绩效表现，表扬或必要时的重新指导。

3. 最后是绩效评估，等同于回顾和学习。

这时你该坐下来，和员工回顾过去一段时间的绩效表现。

绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地，它应当贯彻在每日、每周和每月中使用，指导经理和下属员工共同工作，帮他们取得良好的绩效。

当主管帮员工取得工作胜利，公司和员工双方面都有得益。

当员工拥有清晰的目标，有意义的工作，以及每日的支持，他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值，他们觉得自己每天都为这个公司带来改变，他们本身都获得发展。

这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作，感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时，他们就会爱上这种归属感。

当员工想留在一个地方，他们留的越久，就会想方设法地回报所在的组织，而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。

最后，用老子的一段话来结束吧：太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。【绩效管理心得体会范文】心得体会http://

第二篇:《学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）》绩效管理课件。

1、绩效管理的基本原则是什么？

答：坚持效率、效果相结合的原则；

坚持过程与结果相结合的原则；

坚持年度考核评估与日常工作检查相结合的原则。

2、今年师德师风教育活动的主题是什么？

答：“爱生、敬业、创新”。

3、在严肃学校工作作风方面主要表现在哪些？

答：杜绝上班期间迟到、早退、上网聊天、购物、玩游戏，杜绝值班值宿人员脱岗、漏岗、集体劳动躲避。杜绝教师有偿补课、变相强制学生购买教辅资料、体罚或变相体罚学生。

4、绩效奖金来源是什么？

答：林业局年终奖金和国家拨付绩效工资30%之和。

5、民主评议内容是什么？

答：依据党章对党员的要求和本单位党员实际，确定从思想作风、工作表现、联系群众、遵守纪律四个方面对党员进行评议。

6、保证绩效管理有效性的充分必要条件是什么？

答：可靠性和正确性。

7、教研员听课采取什么方式？

答：可采取“推门听课、跟踪听课、通知听课”等方式。

8、领导干部调研要做什么工作？

答：深入调研，做好党的方针、政策的宣传工作。要做到努力化解各种矛盾。重视并努力解决与师生工作、学习、生活息息相关的一些热点难点问题和影响教育改革、发展与稳定的突出问题。

9、义务教育学校绩效工资的实施范围和时间？

答：按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义务教育学校正式工作人员，从2009年1月1日起实施绩效工资。

10、骨干教师怎样管理？

答：骨干教师实行动态管理，教育科分别对省、地级骨干教师和县级骨干教师每年考核一次。

11、职工代表大会几年召开一次？

答：每三年组织召开职工代表大会。

12、实施绩效考核工作应遵循哪些基本原则？

答：尊重规律、以人为本原则；以德为先，注重实绩原则；激励先进，促进发展原则；客观公正，简便易行原则。

13、教师在与家长交往中如何保持正确的合作态度？

答：一、教师对家长要以诚相待

二、教师遇事多承担责任

三、尽量多家访少请家长

四、教师不要做为难家长的事

14、绩效管理的关键要素有哪些？

答：（1）工作标准健全、精细

（2）绩效管理需要沟通与反馈

（3）正确引导员工理解绩效管理

（4）注意绩效管理内容与形式的统一

15、企业中小学离退休人员生活补贴怎样发放？

答：按国家政策要求，企业中小学离退休人员生活补贴按月人均225元标准发放。

16、骨干教师绩效工资采取什么办法？

答：采取资格管理与工作实绩相结合的使用办法。

17、中小学教师职业道德规范的主要内容是什么？

答：中小学教师职业道德规范的主要内容是爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。

18、什么是“三评促管理”活动？

答：即“管理者进课堂”评比活动。对教育行政部门主要领导及主管领导听课笔记进行评比.

“创建和谐团队

打造生态课堂名校长”评比活动。

19、实施绩效管理过程中应把握的关键问题是什么？

答：切实地分解规划目标,建立合理的绩效指标,坚持绩效考核的客观性。

20、教育绩效管理工作考核细则的评价内容大体可分为

答：办学思想、领导班子、教师队伍、教育教学、学校管理、办学条件、其他工作七个方面的评价。

21、教育系统绩效管理的基本原则？

答：按照“稳步推进、突出重点，综合评定、公正合理，奖优罚劣、持续改进”的原则，扎实开展教育系统绩效管理工作。

22、幼儿情绪情感发展的一般规律主要表现在哪些方面？

答：（1）情绪情感的社会化；（2）情感的丰富与深刻化；（3）情绪情感的自我调节化。

23、“三重一大”制度主要内容是什么？

答：（一）重大事项决策（二）重要干部任免

（三）重要项目安排（四）大额度资金使用

24、教育绩效管理的总体目标是：

答：1、促进科学发展；2、强化教育部门执行力；3、提高教育部门公信力。

25、领导干部深入基层调研的原则？

答：轻车简从，不搞花架子，不增加基层和群众的负担，不准收受任何礼品。

26、开展绩效管理活动的重要意义

（1）、开展绩效管理活动是推动林区整体升级的客观要求。

（2）、开展绩效管理活动是提高行政工作效率的迫切需要。

（3）、开展绩效管理活动是提升企业经营效益的必然选择。

27、绩效管理是一个完整的过程管理体系，主要包括哪几个环节？

答：（1）绩效计划（2）绩效实施（3）绩效考核（4）绩效改进

28、影响绩效的主要因素有哪些？

答：（1）员工技能（2）外部环境（3）内部条件以及激励效应

29、一个有效的绩效管理系统是通过几个环节提高员工的工作绩效？

答：（1）目标第一（2）计划第二（3）监督第三（4）指导第四（5）评估第五

30、实施绩效考核工作应遵循哪些基本原则？

答：尊重规律、以人为本原则；以德为先，注重实绩原则；激励先进，促进发展原则；客观公正，简便易行原则。

31、教育者应如何保护和增强幼儿的自尊心和自信心？

答：（1）关心孩子；（2）允许孩子犯错误；（3）允许儿童按照自己的兴趣和需要选择活动内容、伙伴和活动方法，尽量满足他们的合理要求，使他们体会到教师的尊重和信任；（4）多为孩子提供获得成功的机会，帮助他们经常体验到成功的喜悦，尽量避免失败感。

32、在绩效管理关注中，抓好教育教学工作应本着哪些原则？

答：本着“严、细、实、快”的原则，从严要求，从细着手，从实见效，从快做事。

33、一个科学有效的绩效管理系统应充公分体现出双重功能？

答：（1）人事决策功能（2）开发人力资源的功能

34、绩效考核在教学工作方面主要考核哪些内容？

答：教学工作重点考核教学工作量、教学准备、教学实施、教学效果，以及组织课外实践活动和参与教学管理的情况。

35、托幼机构清洁卫生消毒的目的是什么？

答:为保证入园儿童有一个健康的环境，可以有效地保证幼儿的健康成长。在日常情况下保证该场所的卫生质量，卫生消毒以及规章制度落实，适时进行清洁卫生和消毒措施。

36、骨干教师绩效工资采取什么使用办法？

答：采取资格管理与工作实绩相结合的使用办法。

37、绩效管理的“五个核心理念”是什么？

（1）、绩效管理是企业人力资源管理的“中枢和关键”。

（2）、绩效管理的核心思想是“绩效改进”。

（3）、绩效管理非常关注“绩效沟通”。

（4）、绩效管理既注重“结果”也注重“过程”。

（5）、绩效管理必须得到各级管理者的参与。

38、领导成员深入基层调研应达到多长时间？

答：应达三个月以上。

39、绩效管理的一般流程？

（1）绩效计划与指标体系构建

（2）绩效考核与评价

（3）绩效考核与评价

（4）绩效反馈

（5）绩效考核结果的应用

40、影响幼儿能力的主要因素有哪些？

答：（1）遗传素质和环境的共同作用；（2）知识技能的影响；（3）兴趣和性格的作用。

41、职工代表大会几年召开一次？

答：每三年组织召开职工代表大会

42、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可采用几种方法？

（1）座谈法（2）问卷调查法（3）查看工作记录法（4）总体评价法

43、绩效管理的特性有哪些？

答：（1）系统性（2）目标性（3）沟通性（4）过程性

44、省、地、县三级骨干教师绩效工资怎样发放？

答：分别为每人每月100元、60元、40

元，按月发放（每学年发放9个月）。

45、绩效反馈的目的是什么？

答：是为了改进和提高绩效。

46、教研员每学期规定听课多少节？

答：不少于30节。

47、绩效管理的最终目的是什么？

答：是为了改进和提高绩效。

48、如何选择绩效考核的方法？

（1）目标管理法（2）关键绩效指标法

（3）平衡计分卡法

49、教育科各科室人员都必须积极参加政治和业务知识的学习，学习的要求有哪些？

答：每人每月参加学习的时间累计不少于两天。【学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）】学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）。学习要做到：讲求实效，做到理论联系实际。

50、绩效考核与绩效管理有什么联系？

答：绩效考核是绩效管理不可或缺的一个组成部分，绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。

林业局绩效管理知识竞赛复习题（50）

1、实践中人们对绩效有哪5种理解？

答：（1）“绩效”就是“完成工作任务”。

（2）“绩效”就是“工作结果”或“产出”。

（3）“绩效”就是“行为”。

（4）“绩效”是“结果”与“过程（行为）”的统一体。

（5）绩效＝做了什么（实际效益）+能做什么（预期收益）。

2、绩效的性质有哪些？

答：多因性、多维性和动态性。

3、绩效可以分为哪三种？

答：按照考察内容和管理方法的不同，绩效一般分为组织绩效、团队绩效和个人绩效三个层次。

4、衡量绩效的方法有哪些？

答：根据绩效的决定因素，我们用特征、行为、结果三种不同的方法一衡量绩效的高低。

5、影响绩效的主要因素有哪些？

答：影响绩效的因素主要有激励、技能、环境和机会四种。

6、绩效考核的含义是什么？

答：绩效考核，也称绩效评估、绩效评价、人事考评、员工考核等，是考评主体对照绩效标准和工作目标，采取科学的考评方法，对其组成单位和员工在某一时期的工作产出及工作表现作出系统的评价，并将评价结果运用于薪资发放、奖惩、晋升等人事管理的过程。绩效考核的本质，是考核员工对组织的贡献，是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效、实现组织战略目标的一种管理沟通活动。

7、绩效考核的内容有哪些？

答：它包含以下五个方面的内容

：

（1）绩效考核最终是要考核员工到底为公司做了什么。

（2）绩效考核要在与员工个人的目标结合的基础上考核公司的整体绩效。

（3）绩效考核有利于员工发现自己的不足，并在管理者的指导下改进自身的绩效。

（4）绩效考核应当是经常性、制度性的。

（5）绩效考核的结果可以作为激励和发展的依据。

8、绩效考核的目的是什么？

答：（1）是评价员工和组织绩效的一种方法。

（2）为人事决策提供依据。

（3）为员工发展提供帮助。

（4）提升员工和企业绩效水平。

9、绩效考核的作用是什么？

答：（1）提升人力资源队伍素质。

（2）作为人事决策重要依据。

（3）帮助企业实现经营目标。

（4）帮助企业提升管理水平。

10、绩效考核的基本原则是什么？

答：（1）公开性原则

（2）客观性原则

（3）互动性原则

（4）差别性原则

（5）发展性原则

（6）制度化原则

11、什么是绩效管理？

答：绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现组织战略及目标的一种管理方法。

12、绩效管理的目的是什么？

答：在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司水平。

13、绩效管理包括哪些主要内容？

答：绩效管理是由六个相互联系、相互依存的部分组成的循环系统，它们是绩效管理反复经历和循环的六个阶段。

（1）绩效计划

（2）绩效辅导

（3）绩效考核

（4）绩效反馈

（5）绩效改进

（6）绩效结果应用

14、绩效管理系统具有什么功能？

答：（1）激励功能

（2）沟通功能

（3）评价功能

15、制定绩效计划能起到什么作用？

答：（1）有利于指导员工的工作

（2）有利于激发员工的热情

（3）有利于减轻管理者负担

（4）可作为考核的重要依据

16、制定绩效计划的依据是什么？

答：公司绩效来源于企业战略、部门绩效计划来源于企业目标计划的分解和部门职能，员工绩效计划来源于部门工作目标的分解和岗位职责、工作计划。

17、成功实施员工绩效计划的“三大要素”是什么？

答：（1）全员参与。认真对待。

（2）职责明确，重点突出。

（3）信息透明，及时沟通。

18、绩效沟通有哪两种方式？

答：沟通的方式分为正式沟通和非正式沟通两种。

19、绩效信息的收集有哪些方法？

答：（1）生产记录法

（2）定期抽查法

（3）项目评定法

（4）关键事件记录法

（5）减分法

20、绩效考核过程中应遵循什么原则？

答：（1）公开与开放原则

（2）反馈与提升原则

（3）客观性与正确性原则

（4）定期化与制度化原则

21、绩效考核主体选择的原则是什么？

答：（1）考核主体必须了解所考核对象的工作内容。

（2）考核主体必须掌握所考核对象的工作情况

22、什么是工作分解表？

答：工作分解表，是指为达到某一运用目的，而以表格的形式，对员工担任的工作岗位的具体职责进行具体、详细的分解。

23、绩效考核指标的设计原则有哪些？

答：（1）独立性与互补性原则

（2）细化与少而精原则

（3）可衡量性原则

24、绩效指标一般有什么基本要求？

答：（1）格式规范

（2）简明扼要

（3）内涵明确

（4）具有针对性

（5）具有可操作性

（6）其他要求

25、指标提炼有哪四种方法？

答：（1）四角度提炼法。（2）四维度提炼法。（3）业务流程提炼法。（4）标杆提炼法。

26、建立绩效考核指标体系的原则是什么？

答：一是岗位绩效考核指标要尽可能量化。

二是要突出“目标导向”。三要突出少而精的原则。

27、绩效评估的方法有哪几种？

答：一、硬指标型纯净评估方法。二、软指标型绩效评估方法。三、工作行为评估法。【学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）】文章学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）出自http://

本文来源：http://www.zhuodaoren.com/tuijian3931/