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site:.cn,企业文化礼仪包括(共10篇)
site:.cn,企业文化礼仪包括（一）：
企业文化? 企业文化,或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture）,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.
关于企业文化的概念,有许多不同的认识和表达： 1． 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践.……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象. 2． 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境. 3． 威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观. 4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设. 5． 企业文化有广义和狭义两种理解.广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合. 6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范. 7．企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度.--全景式管理 8、（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范. （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚. （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨. （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”. （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式. （6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范.管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传. （7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向. （8）企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响.它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度；不是利润,而是对利润的心理；不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学.企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在. （9）企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念. （10）企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态.它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等.其中价值观是企业文化的核心.
编辑本段初始研究
80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料.他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书.该书在1981年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作.后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作.它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗.正是企业文化——这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯.在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同【site:.cn,企业文化礼仪包括】
site:.cn,企业文化礼仪包括（二）：
礼仪礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和方式.
礼仪的含义：礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重.对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映.可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支.
site:.cn,企业文化礼仪包括（三）：
企业形象设计的要素是那几个要素?企业形象设计（CIS）的具体组成部分 MI：理念识别 BI：行为识别 VI：视觉识别
什么是CIS
CIS是Corporate Identity System的缩写,意思是企业形象识别系统.60年代,美国人首先提出了企业的CI设计这一概念.据说是美国IBM公司是这方面开先河者.
CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念,统一设计,利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统）,传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售.
CIS的意义
对内,企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作.
对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品或服务的推广.
CIS的具体组成部分
日本著名CI专家山田英理认为CI包含下面两个方面的概念：
第一、CI是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；
第二、CI是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具.
换而言之,CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成.在CIS的三大构成中,其核心是MI,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过BI与VI表达出来.所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的,成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来.
MI：理念识别
企业理念,对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等.
所谓MI,是指确立企业自己的经营理念,企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定.
MI的主要内容包括
企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等.
BI：行为识别
置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统.包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等.通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量.
BI包括以下内容
对内：组织制度,管理规范,行为规范,干部教育,职工教育,工作环境,生产设备,福利制度等等；
对外：市场调查,公共关系,营销活动,流通对策,产品研发,公益性、文化性活动等等.
VI：视觉识别
VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系.将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象.在CI设计中,视觉识别设计最具传播力和感染力,最容易被公众接受,具有重要意义.
VI系统：
A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等.
B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等.
一套VI设计的主要内容：
I．基本要素系统
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.标志和标准字的组合.
II．应用系统
A.办公用品：信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等.
B.企业外部建筑环境：建筑造型、公司旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告、庭院美化等.
C.企业内部建筑环境：企业内部各部门标识牌、常用标识牌、楼层标识牌、企业形象牌、旗帜、广告牌、POP广告、货架标牌等.
D.交通工具：轿车、面包车、大巴士、货车、工具车、油罐车、轮船、飞机等.
E.服装服饰：经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、钮扣、肩章、胸卡等.
F.广告媒体：电视广告、杂志广告、报纸广告、网络广告、路牌广告、招贴广告等.
G.产品包装：纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃容器包装、塑料袋包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸.
H.公务礼品：T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章、礼品袋等.
I.陈列展示：橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等.
J.印刷品：企业简介、商品说明书、产品简介、年历等.
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礼仪 作文中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而着称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
仪容的礼仪在于服装之类，例如在一个舞蹈晚会，别人都穿着鲜艳的服装，而你，穿着一身的乞丐装，这是对别人的一种亵渎，这是对别人的一种不尊重。
谈吐作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。一般用语为表示尊敬和礼貌的如“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰“很久不见”“久违”；请人批评为“指教‘；麻烦别人称”打扰“；求给方便为”借光“；托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了中国文明的基本的语言形式。
礼仪文化建设对企业形象和企业素质的提升具有促进作用，健全的礼仪文化建设是适应现代信息时代发展的需要，礼仪文化建设在企业的发展历程中具有重要战略地位。所以进行礼仪文化建设可以形成良好社会风气。
但是长期以来，由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态，又由于礼仪文化的糟粕所产生不可低估的消极作用。我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。当相长一段时间内，社会、学校对礼仪养成教育不够重视，许多不文明的行为亦有增无减。在今天社会主义精神文明建设中，我们应立足于吸收民族文化中的精华，使传统文明礼仪古为今用，重建一套现代文明礼仪。
上海金山区金山区干巷中学初一:花茗
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作文 中国传统礼仪文化的传承[作文 中国传统礼仪文化的传承] 上下五千年,中国一路风尘仆仆走来,脚下踏的是深厚的文化底蕴,作文 中国传统礼仪文化的传承.但在今天,一提及中国传统礼仪,大多数人并没有什么清晰概念,甚至则一位这种传统礼仪人化...
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企业文化的构成要素使命、愿景、价值观,这是企业文化的三个核心要素.
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礼仪的含义是什么?礼仪即教养”的含义,是指学习礼仪、运用礼仪,展示自己的良好修养
个人礼仪是一种文明行为标准,是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现.其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致.
个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现.
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典.
从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化.个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局.若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象.事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻.
无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用.个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流.可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度.
由此可见,个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志.
个人礼仪应该以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,如果只是在形式上下功夫,势必事与愿违.因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系.
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文明礼仪体现在哪些方面什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段.乘车让座是文明礼仪,遵守排队秩序是文明礼仪,爱护公共财产是文明礼仪.文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现.更是城市的脸面,更是国家的脸面.作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径.但是,我们真的做到这一点了吗?我们自己所看到的校园内外的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；过马路不看红灯不走人行道；乘坐公共汽车拼命抢座,挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起；食堂里、开水房里总是处于无秩序状态；停车场上倾倒一片的自行车,自习教室里随处可见的占座课本,和突如其来的手机铃声,等等.很多很多不文明现象发生在我们周围.面对这样的事实,组员们都陷入了沉思,中国,一个文明古国、礼仪之邦,讲文明、讲礼仪是我们的优良传统；我们要想成为合格的学生,就得有最起码的文明礼仪.我们做出的那些陋习,图的是一时之快,丢的却是自己的人格和尊严.我们或听或看到的国外的许多在文明礼仪方面的良好表现.对比之下,大家都看出了我国与西方发达国家在素质上的差距.心里都很不是滋味.【site:.cn,企业文化礼仪包括】
site:.cn,企业文化礼仪包括（九）：
中国有哪些礼仪文化?比如一些待客之道啊,接物处事什么的都行.
以儒家为代表的中国传统文化中有许多关于和谐的文化思想,如孔子关于社会和人与人之间的“中和”主张,《礼记·礼运》中关于“天下为公、选贤与能、讲信修睦”的“大同”社会的主张,以及孔子“小国寡民”的思想等等.应当说,中国古代思想家们的这些关于和谐文化思想是极其宝贵的,构成了我们的优秀传统文化的重要组成部分.但是,在封建时代以孔子为代表的思想家们所提出的和谐思想是旨在维护剥削阶级的统治秩序,是以“君君、臣臣、父父、子子”等级人伦为思想基础的,同我们所要建立的以马克思主义为指导的社会主义和谐文化有本质的区别.从思想文化关系上来看,我们所要构建的社会主义和谐文化的基础是马克思主义文化和理论的创新,特别是我们要认识到,我们所要建立的和谐文化是在消灭了阶级对立的社会基础上构建的人与人之间平等、友爱、合作的社会关系,反映的普遍的社会和谐状态.因而社会主义的经济基础和根本制度才是构建和谐文化之“源”,之“根”,而传统文化是“流”.当然这个“流”也很重要,丰富的文化遗产有助于形成中国特色的社会主义文化.所以,认为我们今天所要构建的先进的社会主义和谐文化是“古已有之”的观点、或是古代和谐文化“现代版”的观点都是不对的.
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| 综合性学习。（共8分） 礼仪，指礼节和仪式。中国自古就是礼仪之邦，为了让学生更好地了解中国传统礼仪，锦绣中学开展了一次综合性学习活动。请你完成下列任务。 小题1: 阅读下面材料，说明中国古代礼仪的两个特点。（每个特点限用四字回答）（2分） 【材料】《礼记》是中国古代一部记录礼仪制度的书籍。书中这样说：“古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者。”这句话的意思是五十岁以上的老人不必亲自打猎，但分配猎物时要得到优厚的一份。古籍《养蒙便读》也说：“侍于亲长，声容易肃，勿因琐事，大声呼叱。”《礼记》中还记载：“往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”这就是说交往要对等，只有单方面的行为，就不算有礼，所以接受别人的好意，必须报以同样的礼敬；同时，古人认为，往来之礼应适度，要通过适合的形式来表达内心的情感。 特点：① ② 小题2: 阅读下面两则材料，说说马龙·白兰度为什么行拱手礼。（4分） 【材料一】马龙·白兰度是美国的影坛巨星，被称为上世纪世界最伟大、最具影响力的演员之一。1998年，葛优在美国拍摄电影，通过介绍，他见到了这位德高望重的前辈。葛优回忆说，当时马龙·白兰度已经是74岁高龄的老人了，我们一见面，他就用中国的礼仪，对我抱拳作揖，这让我吃了一惊。 【材料二】拱手礼也叫作揖礼，是同辈人见面时采用的礼节。行礼时，左手在前，右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出问候。这种礼仪，以自谦的方式表达对他人的敬意。拱手礼在西周时就开始使用，距今已有两三千年的历史。它不仅散发着典雅的气息，也符合现代卫生的要求。很多礼学专家认为，拱手礼是最体现中国文化、最具中国特色的见面礼节。近年来，在一些正式场合，我国国家领导人也喜欢行拱手礼。 小题3:活动结束后，校报记者对同学进行了采访。同学们纷纷表示，这次活动使他们对传统礼仪的内容和意义有了一定的了解，并表示作为中学生，应该做一个文明的现代人。记者准备写一篇介绍这次活动的通讯稿，他拟写了三个标题，请你从中选择最恰当的一个（只填序号即可）。（2分） ①锦绣中学开展礼仪教育，创建文明校园 ②了解中国传统礼仪规范，弘扬中华文明 ③传统礼仪如何传承发展，引发同学热议。 最恰当的标题是： |
| 小题1:答案示例：①尊敬老人 ②礼尚往来（交往对等、往来适度）（共2分） 小题2:答案要点：①拱手礼是同辈人见面时用的礼仪，马龙·白兰度用这种自谦的形式表示对葛优的敬意。②拱手礼是最具中国特色的传统礼仪，马龙·白兰度以此来表达对中国的尊重和敬仰。（共4分，每个要点2分。第一个要点“同辈人”“敬意”各1分；第二个要点“中国传统”“对中国的尊重”各1分） 小题3:答案：②（2分） |
| 小题1: |