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【一】:公关部美工-2014年上半年工作总结
市场销售部 公关部 任伟 2014年上半年工作总结
来到大厦已经9个月了，感觉时间过非常的快，并不是时间匆匆流逝，而是每天的工作都很充实。
我的岗位是：公关部平面设计师，我们的工作涉及到大厦的每一个部门，涉及到拍摄、设计、编排、 屏幕展示等，有餐饮部节日海报展板的设计，月度推广拍摄、菜单设计编排、宴会指示牌的制作等，也有人事部举办的各种活动海报的设计、活动的拍摄、宣传单页、各类证书卡片、规章制度的编排打印等，还有大量会议指示牌、图片编排打印等，所有工作看似庞杂，大小轻重不一，但是都有一个共同的特点，那就是处处展示大厦对外的形象，所以丝毫不得马虎，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到大厦对外的整体形象，更会造成直接损失，可以说凡是需要特出我们大厦整体形象的地方，就需要平面设计师参与工作。 摄影摄像方面：
餐饮部：拍摄“丝路美食之旅视频”二期，6个厨房1-6月推广菜品拍摄共计485道； 酒水库酒水和鲜榨果汁拍摄共计52款；
人力资源部：篮球比赛7场，共计拍摄照片620张；乒乓球比赛32场，共计拍摄照片470张；“微笑大使活动”拍摄经理级微笑照片21人次；人事部月度优秀员工拍摄47人次；
市场销售部：拍摄大厦培训活动2场，共计拍摄照片174张；拍摄领导合影4次，共计拍摄42张；
其他：领导认知经理级照片拍摄3人次；财务部入职员工拍照7人次；前厅部所有员工照片更新共计43次； 设计印刷方面：
总办：编排设计大厦店刊3期，总计24页；
餐饮部：“有机蔬菜”设计制作海报3张，二折页宣传册4页；设计制作“父亲节”背景板1块，祝福语粘贴看板1块；设计制作屋顶花园优惠代金券1张；妇女节、母亲节、儿童节、父亲节、屋顶花园等活动更新浩特传媒共计13张，更新大厦LED屏共计28张；
人力资源部：设计制作员工日海报共计10张；设计制作“2013年员工活动集锦”海报6张；微笑大使海报设计3张；“乒乓球比赛”海报设计1张，赛程表设计4张；设计制作“饭店九周年店庆”海报1张，员工活动宣传2张；每日员工生日祝福海报制作，共计177人次；优秀员工证书制作共计52张；
康体部：设计制作悦美冬季、春季、夏季推广易拉宝3期，宣传海报12张；设计康体部瑶浴推广手册、共计8页；悦美各个营业区域宣传4折页的设计；悦美·泳池、悦美·SPA、悦美·足浴三个区域欢迎卡的设计；悦美足浴体验券的设计制作；
市场销售部：排版制作各类会议指示牌、桌签共计1872张，内部分摊12606元； 设计制作客房推广海报、电梯海报和各个部门推广活动海报共计56张；负责第三季度宣传册设计制作，审核阶段；
财务部： 每月推广菜品照片的后期处理和校对，共计375道；设计排版财务部培训手册共计9页；制作电脑房iPad系统导航制作，共计156张；
在设计中存在的不足和提高方案
1、分析和编排工作的能力不足
面对庞杂、大小轻重不一的工作缺乏计划性，工作目的不够明确，主次排序矛盾不清；以后的工作中，加强对事情整体性把握，认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。在工作中吸取别人的先进工作经验，提高工作效率。
2、设计方面的不足
多参加各种培训和继续学习新知识技能，提高自身的设计水准；多于同行也的设计师交流，了解行业中的一些先进理念。
“细节决定成败”，在设计工程中一个数字就可能成为设计中的败笔，所以在设计工程中一定要细心。构思感不够强，思想有点局部，多参看一些大师的作品来提高自己的审美能力，敢于去挑战一些不敢做的事。
注重文字的编排，分清主次，要多加入自己对设计主题的理解；对于部门提供的文字仅仅作于一个参考，更多的是敢于加入自己撰写文字，提高设计的档次。
通过半年的学习，我对平面设计这个行业有了更进一步的了解，也为能成为公关部的一员感到自豪，结合实际总结了自己应该作努力具备的几方面：
1、
全面的综合素质：平面设计师除了专业知识和技能外，要不断提高审美能力，
要具备博大的知识和阅历，才能创造出更好的设计作品； 2、
有敏锐的洞察力：对时尚潮流的观察能力和预见性是设计师自我培养的一项
基本能力，观察潮流，了解潮流，然后将潮流于作品融合； 3、
细致入微的追求：对细节的处理，关系到整个设计的成败，越是简单的设计，
细节越是重要，要注意环境对设计影响； 4、
加强表现能力和表现手段：每一件作品必须表达自己的设计意图和思想，要
让大众接受你的作品。
2014年下半年工作计划
1、 餐饮部6个厨房每月推广菜品拍摄：第一，做到提前预约，制作详细的预约拍摄表格，
每天尽量预约一个厨房拍摄，以免造成重复预约造成拍摄时间不足，而影响到菜品拍摄的质量；第二，多参考学习一些摄影大师的作品，来提高菜品的拍摄质量；第三，尝试采集一些物品来辅助拍摄，针对每一个厨房菜品风格设计出不同的场景来进行拍摄。
2、 节日海报的制作，7月-12月共11个节日的推广海报的制作，通过大量的制作来提高
自己的设计能力；每个节日前一周与各个部门联系，提前预知各个部门的推广活动；每个节日提前5天完成海报的设计；及时完成所有推广活动所需的宣传。
3、 国庆节灯笼的安装以及后期拆除，圣诞节装饰的摆放安装以及后期拆除，新年装饰的
摆放安装以及后期拆除,及时协商各个部门安装摆放，每日巡视检查，发现问题及时整改，节日后及时拆除；
4、 根据人事部全年员工活动计划表格，提前联系人事部魏主管，提前设计制作活动所需
的海报，安排活动的拍摄；
5、 人事部每月员工日海报、销售部每月客房推广海报、电梯海报的提前更新，于每月的
25日前完成制作，每月28日前分发到各部门安排安装摆放，每月1日检查所有海报的安装摆放，发现问题及时整改；
6、 制作海报检查表，每月最少1日、15日分别检查一次，发现过期海报及时更换。
【二】:2015年市场公关人员工作总结
2015年市场公关人员工作总结
岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。2015年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。
这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目标。全年累计签订合同717.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。
与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下，由于移动公司网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面结束后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成全年任务指标打下坚实基础。
联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开始由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必然，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接受，在我方的强硬态度下（不签合同不允许穿缆），经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调20元/米，整体管道均价上调了10%以上，顺利的签下了10年的第一个合同。由于利诱，部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的项目立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点项目，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进行转嫁，与联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通，最终得以报批。在联通公司即将与网通公司合并重组并压缩投资停止立项的背景下，利用政府强制入地，基站建设，资源优化及大客户项目为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后的合作机会，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题，现已全部解决。
网通公司一直是xx市合作的老大难问题，10年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会，累计签订了合同13万余元，并实现了xx年合同遗留的回款问题。
电信公司由于政府的强制入地工作，也与年初就开始操作合同。为了提高销售价格，从上到下也进行了若干次的谈判。由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程项目管理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了合同额的10%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中，得知xx市的通信市场中电信公司是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务发展，可考虑管道大批量购买。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进行了初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。经过初步统计，可以购买的管道达到了150万元。由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，
管道资产也相应的部分划拨给了电信公司，使可购买管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。
广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动帮助想办法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同100余万元。
铁通公司由于力量薄弱，新管道的购买工作难以突破。10年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满解决，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合同问题，签订合同近3万余元。
【三】:公关部-2013年工作总结和2014年工作计划
市场销售部 公关部 任伟 2013年工作总结
时光匆匆，自2013年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。 转眼间2013年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。
学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。www.fz173.com_公关上半年工作总结。
随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。 日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品
在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。在会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料的浪费。对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议用品高品质及时完成。
日常的主要工作之二：负责大厦饭店各类设计和拍照工作
在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张，制作各个餐厅折页菜单9份，拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右，完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的后期处理。
同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。 日常的主要工作之三：自身的学习与提高
由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的学习以补进工作中的不足。 1、提高设计能力
对于Photoshop我具有较好的基础，相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。对此在新的一年里，做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报，以便更
好的完成工作需要。
在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技巧。了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。
2、设计方面的提高
注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。提升素材的层次就等于设计层次的提升。
注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。而细节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。这一年我要做到的就是：“在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。” 4、加强摄影方面的技巧
自己摄影方面的能力，2014年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。
调整菜品拍摄的灯光，2013年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介入来提升菜品展示的档次。新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。www.fz173.com_公关上半年工作总结。
2014年公关部工作计划
【四】:公关工作总结
聊城大学管理学院社团联合会
公共关系协会2010～2011年工作总结
一学期的时间转眼即逝，公共关系协会全体成员一起走过，这一年有
收获，也有教训，有成长，也有提高，先进行总结如下：
公关对于很多同学来说都很陌生，为增强同学们对于公关的了解，减
少公共关系协会以后举办活动的阻力，公关协会特别邀请焦艳芳老师
做了一次生动充满活力的“学公关，提修养”的讲座，且发表在新青年
网站。通过本次讲座，让同学们对于公关有了一个初步的了解，在此
基础上，为考验同学们对于公关的了解，专门举办“学公关，提修养”
的征文大赛。
“外塑形象，内强素质，求真务实，团结创新”是公关协会的宗旨，为
树立管理学院的内部公众形象，公关协会特别举办“塑管院形象，说
你我心生”的大型问卷调查活动，调查对象为全体大一师弟妹，进行
了全面的普查，耗费了大量的人力物力，历时一个多月。将管理学院
的学生对于管院的意见与心生详细全面的反映出来，为管理学院的各
方面工作的开展提出了具有参考价值的意见与要求。且公关协会理事
会形成的调查报告在宣传部贾其营同学，宣传部部长李雪军的帮助下
发表在新青年网站，校报上。
寒假来临，公关协会与青年志愿者协会合作进行了大型慰问老年人活
动，分别拜访来聊城市光明医院来聊城市社会福利院取得了良好的设
社会反映，受到了两家福利院的热情接待，给老年人送去了关怀与温
暖，并且做了“老年人现状问题调查”对老年人的现状做了一个全面深
刻的了解，让参加社会实践的成员都有了一份收获，有了对社会的一
份了解。
为了提高公关理事会的公关素质与修养，周四晚，公关理事会步行到
西校接受专门的公关礼仪培训，提高了内部凝聚力，提高了公关之家
的公关素养。www.fz173.com_公关上半年工作总结。
以上是公关之家的收获与成长，当然也有不足与教训，现总结如下：
办事效率低下。第一期讲座的准备时间当时花了3星期有余，且活动
举办时和多个活动冲突，导致没有收到预期效果。且一个重大失误是
没有坚持不懈的去追求得到杨继武老师的帮助与支持。调查问卷的持
续时间过长，浪费人力过多，没有事先采集更多的经验与教训，在整
理过程中方法过于落后。
凡事预则立不预则废。实践活动的主题确立太晚，导致手忙脚乱，且
举办实践活动前没有及时做好动员活动，参加实践活动导致人员紧
张。确立主题后，没有及时进行实地考察，这一环节的缺失直接影响
了调查结果与社会反应。
内部凝聚力有待加强。根据日常观察所得，凝聚力不强是一个很严重
的问题，这一方面在以后举办活动时需要特别注意。
公关基础知识欠缺。上学期没有对内部人员进行专门的培训，导致理
事会人员的公关基础知识匮乏。
【五】:公共关系员工作总结
公关工作相当考验从业人员的综合素质，下面是小编收集整理的公共关系员工作总结范文，欢迎阅读与参考。
公共关系员工作总结(一)
年年岁岁花相似
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