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【篇一】:社区一季度工作总结
四月份已经来临,一个季度又将接近尾声,社区人员也要对于季度的工作做个总结,以下是篇《社区一季度工作总结》,仅供大家参考!
根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神,逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案,有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来,有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区合理划分为18个网格,每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员),使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中,扎实有效地推进网格化服务各项工作。
一、强化宣传力度,提高知晓率,确保网格化服务工作家喻户晓,赢得居民的支持和参与。
为让更多的居民了解什么是网格化服务,提高网格化工作在居民中的知晓率,积极支持和参与网格化工作,社区出动全体社工,在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条,在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份,向居民发送网格化服务宣传信息20条,在各小区主要通道设点宣传,向居民发放网格化宣传资料2000余份,利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传,在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图,张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏,张贴网格服务流程图6份,在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块,清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责,方便居民联系和监督,利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次,开展网格化服务培训6次,进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡2000张等进行全方位宣传,营造浓厚的氛围,促进网格化服务工作深入人心,家喻户晓,积极赢得居民的支持和参与。
二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络,夯实工作基础。
(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际,将居民区合理划分为17个网格,每个网格大致400—500人左右,驻区单位单独划分为1个网格,将辖区范围全部纳入网格化管理服务。
(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况,在网格内推行“一格三员”制,由网格服务员、民警和监督员组成,形成一格多元的网格化服务体系,畅通了居民直接反映问题的渠道,促进了服务的便民化、管理的精细化。
(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训,同时要求各网格人员加强自学,积极开展互动交流,拓展工作思路,努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案,根据居民需求建立需求待办档案,根据工作完成情况建立反馈档案,并建立半月小结和季度总结档案,完善各类资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态,提高工作效率,提升居民满意度。目前,网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人,使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。
三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督,打造全方位服务新格局。
(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室,与党政工作部合署办公,制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度,建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制,形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图,制订了工作流程图、人员公示栏,安装了人员公示牌,用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务,使工作开展有的放矢。
(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组,加强对网格化工作的领导,先后24次召开专题会议进行安排部署,具体落实到部门,细化到人,确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制,由社区工作人员担任网格服务员,负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作,重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务,对有关民生民情事项建立台账,让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警,负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员,负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络,二线的监督考核网络,做到服务更有针对性和成效性。
(三)优化服务。为确保网格化服务见成效,社区推进“一格多元”模式,将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内,在各网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项,向居民发放温馨提示卡,畅通居民联系诉求渠道,随时做好准备为民排忧解难,确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗,树立新形象、优化服务内容,提升居民满意度。
(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行,成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查,将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准,积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评,根据星级评定标准进行1至5星的星级评定,并将评定结果在社区范围内进行公示,对优秀者适当给予奖励,对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责,确保网格化服务落到实处,取得实效,让广大居民真正受益。
四、存在问题
(一)因各种工作需要,网格人员变动很大,在网格管理服务衔接上存在困难;
(二)在入户采集基础数据时,部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料,导致数据录入不全;
(三)网格服务员工作量大。
五、下一步工作计划
(一)考虑在现有网格服务员基础上,招聘一批临聘人员,在每个网格配备一名专职网格协管员,确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;
(二)进一步加大网格服务员的培训,进一步完善相关数据;
(三)在数据采集的基础上,不断完善网格管理服务,切实做到收集社情民意,化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。
【篇二】:社区工作上半年工作总结
社区工作上半年工作总结
今年上半年,社区各项工作在镇党委、政府的领导下社区两委一班人按镇党委、政府2010年对社区工作的目标任务,全面贯彻落实科学发展观:继续坚持以人为本、服务居民的原则,以“弘扬先进文化、构建和谐社区”主题积极开展工作,半年来取得了一定成绩,现主要工作成绩如下:
一、扎实学习实践科学发展观,推动社区党建工作开展
(一)社区支部在深入抓好学习实践科学发展观活动中,极大地提高了党员的思想觉
悟,提高了支部凝聚力、战斗力,学习实践科学发展观第二阶段取得一定成绩时,今年1月15日成都市学习实践科学发展观第一检查组,在市领导魏建、区委组织部崔部长、及镇党委邬书记一行检查了社区支部“学实”活动开展情况,他们对社区“学实”活动所取得的成绩给予充分肯定和高度评价,在此基础上,2月2日社区两委组织有200余名居民代表参加的两委人员民主测评会。2009年的工作取得了得98.16%的好成绩,这是社区支部开展学习实践科学发展观结出的丰硕之果。
(二)上半年,社区支部始终将领导班子建设为重点,抓党员、群众思想建设,
坚持会议制度、两委班子例会、居民小组长例会、党员学习会议、民主生活会,通过种种会议,进一步提高党员、干部素质,切实把党
员干部、干部、群众统一到“坚持科学发展、构建和谐社会”上来。
(三)坚持三务公开,今年更换党(居)务公开栏,按时公布社区每月大事记、财务
公开情况、重大信息情况等。
(四)通过二名预备党员发展成中共正式党员,发展一名预备党员。
二、结合社区实际,开展丰富的文化活动
今年上半年,社区以“弘扬先进文化、构建和谐社区”为主题开展内容丰富的文
活动,其内容有:
(一)以幺妹灯为主体、腰鼓队、蚌壳精、扇子队等文化活动队伍组成的鼠年闹春队
伍在文化站广场及场镇主要街道进行闹春活动,柏合草编艺术团进行闹春演出,镇党委、政府主要领导致新春贺词。
(二)梨花街社区组织第二届冬季运动会,此运动会采取先分单项赛,再集中举行开
幕、闭幕、颁奖仪式。
(三)柏合草编艺术团送文化下乡演出2次。
(四)坚持每天晚饭后坝坝舞活动。
(五)坚持定期舞蹈培训和腰鼓队培训。
(六)开办古琴培训班
三、加强综治、维稳、城乡环境综合治理工作
(一)加强综治维稳工作、优化社区治安环境
1、认真开展综治、司法宣传工作(大标语、法制宣传)
2、今年上半年未发生任何治安,安全事件。
3、认真对待信访工作,妥善处理信访事件,将矛盾处理在基层,上半年,黄茂坤、黄素清越级上访事件发生后,社区两委极为重视,多次与上级有关单位协调,妥善处理信访事件,并就黄素清、黄贤伦房屋纠纷多次调解,圆满解决了两家纠纷。
(二)进一步加强城乡环境综合治理工作
1、今年上半年将环境综合治理作为社区重中之重工作,继续加大力度,实行分段包干、落实责任,社区两委坚持每天上街巡查,文明劝导并做好记载。社区工作季度工作总结。
2、进一步加强宣传、提高广大居民对城乡环境综合治理的认识,一是召开环境综合治理专题会议,二是通过宣传标语,三是散发宣传资料。
3、坚持卫生突出和平时保洁相结合,今年上半年进一步加大环境治理工作的投入,共治理牛皮癣近400张,拆除灯箱、广告牌30处、治理车辆乱停乱放500余辆,突出卫生死角、治理环境、规范文明劝导,共投入人力1500余人次,投入资金近3万元。
四、计生工作
1、认真开展为社区居民,流入人员宣传,咨询计划生育政策,预防出生缺陷100余人次。
2、为社区居民,流入人员办理婚姻证明生育服务证,独生子女证明12人。
3、发放预防出生缺陷,发放叶酸片8人,发放避孕药具达30余人次。
4、加强流动人口管理,发现问题即时与上级主管部门联系,并妥善处理。
五、加强劳动保障,促进城镇居民充分就业
今年上半年社区劳动保障站完成以下工作:
1、解决社区3个公益性岗位人员工作
2、在春节期间,慰问4位退休职工,为他们每人送去400元慰问金,看望生病退休职工1人,因病去世家属1人。
3、为1户创业大户解决5万元的小额贷款。
4、完成2010年大病医疗互助补充保险34人。
5、办理就业失业证3人。
6、申报灵活就业机会9人
7、从3月份企业职工年度审核开始到现在已有715人参加年审
六、“便民、惠民”抓好民政工作
社区两委以人为本,坚持将“便民、惠民”纳入社区重要工作来抓,上半年做了以下工作:
1、对场镇街道路面进行专人维护,更换窨井盖6个,疏通、维修水苍子后边、磨盘街181号过街下水道38米。
2、春节前夕,慰问16户较为困难居民户。
3、残疾老人老绍轩去世后,社区圆满处理后事,受到广大居民好评。
4、圆满处理困难户黄茂坤生病住院事宜。
5、妥善处理黄素清房屋问题。
6、为5户困难人员解决临时救助。
七、群团及其他工作
(一)1、“三八”节期间组织20余名妇女代表参加爬山运动。同时开展妇女法律法规、
妇女知识等方面知识竞赛。
2、组织育龄妇女参加健康检查,参检人员达100余人。
3、母亲节慰问贫困、优秀母亲2名
4、为2名女性提供就业信息,现已转移2名
5、社区两委参加两所幼儿园“六一”儿童节庆祝会,并慰问2名留守儿童和流入儿童。
(二)充分发挥老协作用,为老年人服务
1、组织社区老年人参加趣味体育活动、
2、在龙都医院支持下,对老年人免费体检、健康知识讲座,
3、慰问90岁以上的老人4人。
八、存在的问题
1、个别党员、干部忽视理论学习,有的党员因各种原因很难参加党员会议,党员意识淡化、先锋模范作用不明显。
2、社区支部党员活动已形成制度,但党小组活动存在薄弱环节。
3、加强年轻人的培养,充分发挥共青团青年的作用,存在较为薄弱的环节。
4、以柏合镇综合文化站为阵地,开展各种文化活动,不够深入,人
【篇三】:2015年社区工作总结及2016年工作计划
社区工作季度工作总结。2015年社区工作总结及2016年工作计划
2015年,闸东社区居委会在农园党工委的正确领导和大力支持下,在社区两委班子和广大干群的共同努力下,积极进取,务实工作,稳步实施年初制定的各项工作计划,使我居的各项事业得到了健康发展;现将我居2015年以来的工作完成情况以及2015年工作计划汇报如下:
2015年的工作开展情况:
一、以创建国家卫生城为契机,全力做好环境卫生综合整治工作
按照国家级卫生城的要求,为了使广大居民长期有一个安逸、舒适、整洁的生产、生活环境。为此,我居专门成立环境卫生综合整治领导小组,明确了相关人员的职责,将目标任务进行细化分解,居委会工作人员包保、定组,强化责任,加强考核制度。同时,我们利用大量的靠牌、横幅、宣传栏、宣传车、LED电子显示屏等多种形式进行全面宣传,使创建国家卫生城工作人人皆知、家喻户晓。
为了使环境卫生整治工作能得到长效管理,我居在2015年新添封闭式垃圾桶100多个;新建封闭式垃圾房4个;新配垃圾清运车6辆;在各组新配备专职保洁员10名负责各组的长效保洁2015年全居共投入近70余万元,用于环境卫生综合整治和社会公益事业,切底改变了我居的“脏、乱、差”现象。
结合“五城同创”工作,我居在:“夏、秋”两季秸秆禁烧工作中共安排36名巡防队员以及六辆秸秆禁烧宣传车,对辖区内进行24小时不间断巡查,确保夏收、秋收期间“不着一把火、不冒一处烟、不污一条河”的整体目标,为社区居民创造了整洁、优美的环境。
二、信访稳定工作
信访稳定工作一直以来是我居工作的重中之重。大家都知道没有一个和谐稳定的生活环境,无论做任何事情都是一纸空谈,更不要谈发展。为此,我居成立了党总支书记王寿亮同志为组长,居、支两委其他同志、农园新村党支部工作人员为成员的信访工作领导小组,同时各片组长、党小组长担任信访信息员,使我居信访稳定工作信息网络全覆盖。我们每周开一次信访工作会议,信访信息员及时汇报一周工作情况,便于对梳理和发现的各种不稳定因素及时化解、及时处理、及时上报,把不稳定因素化解在萌芽状态,确保了地方稳定。
为了给百姓一个明白,还干部一个清白。我居对社区、小区的“党务、政务、财务”采取“一月一公开、一季度一公开”形式,让我居“党务、政务、财务”公开化、透明化,让大家明白,使干部自觉接受群众监督。通过“党的群众路线教育实践活动”工作的开展,让我们了解了居民家庭的实际困难、疾苦和需求,更好的为群众做好事、做实事,为居民解决困难、真正的做到和谐发展的工作目标。
三、重点工程服务工作
今年,我们把重点工程服务列入了社区工作的重要议程,为此,我居认真做好拆迁、征地以
及土地流转等方面的工作。目前,我居处于农园开发建设的前沿阵地,重点工程建设项目有农园新村农贸市场建设、武器装备库项目、金沙江路扩建、西入口道路铺设、农园新村小区三期工程建设等。在一组武器装备库征地项目时,根据《江苏省征地补偿和被征地农民社会保障办法》93号令规定,被征地农民的安置补偿采取刚性入保,开始的时候,群众不认可,工作进展很慢。居民普遍反映征地价格低和存在挑肥拣瘦问题,他们无法接受,对此,我居采取分片包干、挨家挨户宣传、做了大量的工作,向他们耐心说服,解释政策,做他们的思想工作,群众从不理解到接受,目前征地款项已全部发放到群众手中。对于我居境内开发的项目推进,不管有多难,我居两委班子成员从没有丝毫的畏难情绪,对于其他各个项目遇到的问题,我们及时向农园党工委领导汇报,争取早发现、早上报、早处理,及时有效地把存在问题及矛盾化解在萌芽状态,确保各项工程顺利开展。
四、计划生育工作
目前,随着我居征地、拆迁、社会事业的建设、发展步伐的不断加快,育龄人员日渐频繁,人户分离人员增多使计划生育工作难度加大,部分重点人员散居在外或长期外出打工,有可能将被漏管,成为违法生育的隐患。我居在排查期间,认真核对现有户籍在册育龄人口,对情况不明的对象进行电话或上门核实。对计生重点怀疑对象派专人分工监管,并积极配合镇计生办做好超生对象的思想工作,按计划生育政策对超生对象社会抚养费征收到位,在农园计生办的具体指导下,较好地完成了上级下达的各项工作任务。我居计生积极宣传计划生育的各项方针政策,动员和组织居民群众进行自我教育、自我管理、自自觉实行计划生育,协作搞好每一次计划生育妇检工作。目前,我居共有育龄妇女450人,参检率达98%以上,节育完成率达98%以上。
五、党建工作
我居党总支认真扎实地抓好基层党组织建设。利用党支部大会和民主生活会形式,对我居党员干部进行“反腐倡廉”教育,使广大党员干部时刻做到自觉、自省、自警、自励,自觉抵制拜金主义、个人主义和享乐主义,严于律己、乐于助人。遵守党纪党规严格按照法律办事,自觉接受组织和人民群众的监督,认真遵守廉政纪律,使党员干部队伍保持良好的社会形象和健康向上的精神风貌,在工作中坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的腐败现象,永葆共产党员的青春,切合实际地为基层和群众更好的服务。
六、存在问题
1、两委班子成员,有待于加强团结,只有团结才能出凝聚力和战斗力。
2、党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习,努力提高自身的整体素质,才能更好地服务于民。
3、及时走访居民、贴近群众,更好地为民办好事办实事做的还不够,同时还应该挖掘我居的有限资源,切实增加集体经济收入。
4、对于农园新村小区党支部整体工作抓得还不够好,还未成立业主委员会和业主议事会。
2015年工作计划
一、以宿迁市“五城同创”工作为契机,进一步完善和加大环境卫生综合整治长效管理机制,加大对农园新村小区的管理和投入力度,确保整体工作顺利完成。
二、进一步加大信访稳定工作力度,充分社会稳定工作的重要性和紧迫性,真正的把信访稳定工作落实到实处,认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作,进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进
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