对于供暖收费员工的培训工作总结

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对于供暖收费员工的培训工作总结(共10篇)

对于供暖收费员工的培训工作总结（一）:

收费员年终总结怎么写

收费员年终总结,总之来说就是总结的写法,只不过在写得过程中着重收费方面的事情.文章同样分为开头、正文、结尾三部分.开头主要说明工作职责,主要成绩及贡献.正文要把自己的贡献更加细化,比如办理了多少单据,全年收费的总额,在财务管理方面的成绩,以及制度的改进,工作流程方面的改进,效率的提升等.结尾就是要给自己定位一下,同时写点儿希望或是承诺方面的事情.写总结主要明白自己的工作职责及任务,以及自己全年主要干些什么事情,对自己所做的工作要了然于胸,要抱着让人知道你全年干了些什么事情的目的来写文章,这样写出来的东西既是对自己的肯定,同时也让别人知道你的成绩.

对于供暖收费员工的培训工作总结（二）:

公司当月应代扣欠缴供暖费为何不算当月工资
某职员2014年2月工资、薪金收入5400元，其中含单位向社保基金管理中心为其扣缴的基本养老保险260元、基本医疗保险120元、失业保险40元；公司当月应代扣欠缴供暖费500元，单位当月为其承担其“五险一金”1200元，则其当月应缴纳个人所得税（ C ）。
A.93元 B.57元 C.44.4元 D.38.5元
[(5400-260-120-40)-3500]*3%=44.4元

算当月的啊。2014年2月工资、薪金收入5400元包含了当月应代扣欠缴供暖费500元。【对于供暖收费员工的培训工作总结】

对于供暖收费员工的培训工作总结（三）:

我的工作是冰箱洗衣机售后服务，以下是我（2011工作总结），不知道有没有人给我更好的建议。
日子过得真快，转眼间，一年就要过去了。在领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了我的工作。回顾这一年，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将今年的工作做一个小结，借以促进提高。一、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，永无止境”，只有不断充电，才能维持自己更有活力。所以，一直以来我都积极学习。今年，我是从车间调入售后部工作，确立的学习重点是冰箱技术及相关理论。回想起来，参加公司组织的课程培训（冰箱知识及维修）另外，我还利用书籍、网络认真学习了冰洗技术与售后标准，通过学习售后服务程标准让自己树立先进的售后服务理念，也明确了今后售后服务努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、把售后做的更好。 二、求实创新，认真开展售后售后是我们公司工作的首要任务。我努力将所学的售后理念及冰箱洗技术应用到公司新人中，立用“新老售后服务理念。”力求让公司售后服务更具特色，形成独具风格售后服务模式，更好地体现素质服务的要求，提高售后质量。在日常工作中：1处理一些用户对本公司产品的使用和保养技术，2开发维修网点，维护与监督网点服务质量。平时在公司时维修冰箱洗衣机及对新人相关知识讲解。对于我开发的维修网点，我采用现代计算机网络管理模式，利用QQ群了解网点各项问题与困难，确保用户对公司的产品质量与信任。  三、加强反思，及时总结公司得失。反思11年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着公司的不足。不足有以下几点：1、公司人员不稳定，员工在产品生产中的质量意识不强，员工对产品售出产品问题了解不到市场情况，不能及时了解产品售出到用户中的问题，因此也不会太多进行反思；2、生产方面本本应注重的是品质，光追求产量对公司内贸产品是致命的伤害。 3、公司在产品的退货注重不是很强，特别是洗衣机一旦退回公司后多了就组织员工拆卸，如果在拆卸的过程中让员工多去了解下或者在拆卸时把问题告诉员工一台次品给公司带来的损失。由于种种原因也没能实现，伤害最大的就是公司。

你是一个力求上进的人，这很好，世间没有对与错，多多益善！

对于供暖收费员工的培训工作总结（四）:

2008年度考核个人总结
我是医院收费处一名收费员,现在要写关于2008年度考核的个人总结,求大家给写一份.
谢谢

　　这是我的年度工作总结,不是同一个行业,但可以在工作成绩上稍微的变换一下,
　　一年来在领导及同事们的支持和帮助下,以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,本人能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责.现将一年来思想、工作、学习等方面情况总结如下：
　　一、加强学习,不断提高自身素质.
　　一是加强理论学习.认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,不断提高自己的理论水平.二是加强业务知识及文化知识的学习.重点学习两个部长令及两个工作规范,不断提高自己的工作能力.另外,还认真学习了相关的执法依据法律知识,进一步增强法制意识和法制观念.
　　二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作.
　　一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作.全年共完成拖拉机检验1758台,发放农机驾驶员学习卡1305人,核发号牌224副,新办驾证181人,新入农机协会202人,协助农机协会发放救助金额36650元,无重特大农机事故发生.
　　三、严于律已,不断加强作风建设.
　　一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上.在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作.
　　回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,距党的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作.

对于供暖收费员工的培训工作总结（五）:

怎么写好工作总结和计划?

　　1．在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接.
　　2．不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写.
　　尽量用“完成了……”而不是“负责……”.
　　3．如果你平时工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来.尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的.
　　4．尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩.
　　5．对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工.
　　6．尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦.
　　7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊.我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况,并对这个激励情况做了分析图,同时提出了改善建议,获得领导好评的.
　　8．注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了.这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实.
　　9．注意排版,一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导一份版面清晰,一目了然的总结计划报告.有必要的话可以考虑PPT演示文稿.
　　对于计划：
　　工作计划的工作内容和工作总结的内容基本相同.不同的是它包含了更多的计划性.
　　1.工作思路.一步步做的工作,其实是个工作流程的思路.指按照公司,单位制定的战略目标进行的工作步骤,先做什么,再做什么.
　　2.工作创新点.这是区别于其他人的竞争筹码.要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点.个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同.
　　3.自己打算亲自做的几件大事.对公司,同事,个人,乃至业内能产生影响.能充分体现出自己的实力.
　　4.达到量化的目标.量化的目标说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉.
　　5.自己提出的实施建议.
　　6.对风险的控制措施.
　　7.时间
　　8.评估标准：业绩指标,领导认同,部门决策等等.
　　在工作内容中,同样要明确工作职责,目标可达成程度,达成的绩效,潜在的风险及其控制等.

对于供暖收费员工的培训工作总结（六）:

仓库作业员工作总结

：工作总结
我到仓库工作近1年多,公司在这一年多来取得了显著的成果,仓库同时也上了一个台阶,特别是团队精神,数据准确度以及物料合理的存放.仓库从以前的1150㎡到现在的≥1350㎡增加200㎡左右提高满足了公司目前发展需求.仓库这一年的一些比较大的和有意义的地方：
1.人员培训：10年仓库培训总结为8次,分别为：
序号 课目 所用时间 人次 效果 备注
1 八种意识 2小时 仓库全员 较好
2 关于拖延的理解与分析 2小时 仓库全员 好
3 小游戏（位置交换） 1.5小时 仓库全员 好
4 解决问题的方法与处理以及结果的跟踪 2.5小时 仓库全员 好
5 团队的力量 1小时 仓库全员 好
6 仓库管理技巧 2小时 仓库全员 好
7 物料的安全保管 1小时 仓库全员 一般
8 仓库5S的日常运用 1.5小时 全员 较好
9
2.数据与物料的维护：10年与09年比较如下：
09年盘点合格率年平均为98.2%,目标为≥98%
10年盘点合格率年平均为99.08%,目标为≥99%
3.物料的整体划分与存放：
09年不合格摆放在合格品区内,线材没统一存放在一块,整体存放比较混乱,存卡不规范易掉落,物料基本没定位
10年整体库房比09年规划、整体存放要清晰、规范、易找,存卡与物料85%以上达到定位
4.与相关部门的沟通与协调：
沟通方面：能比较及时的与其它相关部门达到数据与信息共享
协调方面：基本能满足于相关部门的需求,以达到共赢
不过也有一些不好的地方,实际情况：
1、仓库布局不是很合理,仓库包括了生产材料周转区、电工房,使仓库完全尚失了安全性,仓库现行布局：生产大楼一、二楼五道大门包括生产物料周转区、办公室、电工用品,非仓库人员进出仓库随意性太大,虽然有书面违定、警示牌,但是作用不太好.
2.数据信息和实物及时性、准确性虽然比以前进步不少但也没能完全达成同步、统一、一致.我们现在的作业流程与实际操作有出入,我们现在只要是采购开单下来,我们的文员就会先作电子帐,如果一有不良出现但又没有及时作出相应的出帐记录时,这种坏处就充分地显示出来了.但如果我们待IQC检验后再作电子帐,我们的计划员又不能及时得到物料的实际数量,就是能得到实数也不是很方便.
3.呆滞物料不能及时处理,这样会增加了仓库面积和库存保管费用,从而提高了产品成本,同时也占用大量的流动资金,造成资金呆滞（这个不包括奥迪威那部分探头）,影响资金的时间价值和机会收益；造成产品和原材料的有形损耗和无形损耗（如产品升级,原材料变更）造成企业资源的大量闲置,影响其合理配置和优化,掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题,不利于企业提高管理水平.企业在向正规化、规模化、管理化、长期化方向发展时,必然会感觉到约束性,也不利于企业长期性、强大性发展.
4.异常信息流通与传递,这个我们目前有做正常下可满足要求,但有关异常的信息流通和传递我个人认为还可改善,比如我们有些特殊的原材料不良处理生产要求特采挑选,品质部没有信息,采购人员也没下文只是一味不给退料,像12月份16号镜头014C 2000PCS 现在我也不知道要不要退,特别是有关摄像头的材料、特采的材料一般要拉上个三、四、五天才有结果
4、仓库人员问题：目前因为公司正达到高速发展,新增加了一些工序同时也新增加了一些流程这样给仓库带来一定压力,目前现有仓管员比较难满足需求量

对于供暖收费员工的培训工作总结（七）:

员工年终工作总结200字作文

主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在.所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的.就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人.你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作.以下供你参考：总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.2．成绩和缺点.这是总结的主要内容.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚.3．经验和教训.为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识.总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小.这是分析、得出教训的基础. 　 　2．条理要清楚.语句通顺,容易理解.3．要详略适宜.有重要的,有次要的,写作时要突出重点.总结中的问题要有主次、详略之分.总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文. 　　主体：分析成绩缺憾,总结经验教训. 　　结尾：分析问题,明确方向. 　 　3、落款 　　署名与日期

对于供暖收费员工的培训工作总结（八）:

个人年终总结
（制型工人）

一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务.为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下：
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质.
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务.本年度主要完成了如下工作：1、2、3、4、5.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨.在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用.
今后努力的方向：随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广.为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献.
当中的*号自己添.【对于供暖收费员工的培训工作总结】

对于供暖收费员工的培训工作总结（九）:

2015年化工员工年终总结怎么写

　　明年计划
　　人是在不断改正错误中提高的.我对未来充满了希望,所以对于下半年来说,我会更加严格要求自己,努力做到下面几点：
　　1、责任感.字就三个但意义却很深远,做起来也不难,关键是思想观念转变问题.我会把公司当作象自己的家一样去关爱,去对待,维护好它的形象,保护好它的财产,作个有心人,有责任感的人.
　　2、更加积极主动.每天主动完成属于自己的每项任务,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证按时完成工作.积极学习“5s”,做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作
　　3、加强学习,力求精益求精.多加学习一些专业知识,尤其是对我们检测室的检验标准要有问必答,做到99%以上的准确性.还要经常与其他同事学习,学习她们的长处,以弥补自己的不足.除了在工作中学习、掌握一些知识外,还要在工作之余,如培训,下班后、休班时等加强专业知识的积累以便早日成为技术骨干.
　　4、团队精神.俗话说,“兄弟齐心,齐力断金”“众人拾柴火焰高”“团结就是力量”……集体的力量是巨大的,一个人不能完成的事情,团队可以完成；一个人能完成的事情,团队可以完成的更好!只有将自己融入到团队里,才会将工作做的至善至美.
　　通过总结前面的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善.在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作.不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长.

对于供暖收费员工的培训工作总结（十）:

写一篇个人总结注意事项

　　写年终总结时要注意的几个误区：
　　误区一：“总结一定要低调”
　　我们从小接受的教育就是：做人一定要谦虚,不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态.
　　于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物.因此,总结中要增加实 质内容,而非过多的官话、套话.还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力.
　　而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色.
　　其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实.
　　随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领 导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事 实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程.
　　因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义.
　　误区二：“总结就是要格式化”
　　其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表.A君认为：这样的总结清晰而 明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”.
　　而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容.
　　因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报.
　　同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报.
　　总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味.
　　误区三：“报喜不报忧是上策”
　　在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的.就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往 会不自觉的给自己一些心理暗示.比如：“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示.因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己 保持积极向上的精神状态.
　　因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向.有的公司规定：在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足.但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”.
　　当然,历史总有历史的原因.有一个部门经理人说：我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服.
　　但是,你是否想过：如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因.
　　一位部门经理说：面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的.比如：有的失误包括部门间的配合不利, 下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法.
　　误区四：“总结就要面面俱到”
　　年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况.但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不 是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感.总结既要 有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明.
　　在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉.其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放.
　　有一个外企经理人说：我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情.我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要 做的50件事,就相当不容易了.但是这就是我们企业的文化：追求计划性.最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好 的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的.
　　误区五：“总结难免临阵磨枪”
　　年底的业务通常都是最忙的.可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?
　　其实非也.
　　许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材.因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结.只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结.
　　同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程.尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价.
　　总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决.而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩.
　　误区六：“总结要向全体汇报”
　　许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式.但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”.也就 是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工 作计划等等.
　　但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报.否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思.
　　对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流.总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何.

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