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第一篇:《学习新常态新习惯新作为心得体会》
学习新常态新习惯新作为心得体会
学习新常态新习惯新作为>心得体会（一）
“作风建设‘新常态’是民心所向、众望所归。”在9日召开的全省党的>群众路线教育实践活动总结会议上，省委书记秦光荣郑重提出，全省党员干部都要以新的境界、新的习惯、新的作为，适应作风建设新常态。
教育实践活动开展一年多来，党的作风建设正在迈入新常态。如何适应这种新常态？秦光荣认为，首先要在思想认识上有新的境界。
“思想上松一寸，行动上就会退一尺。”秦光荣说，党员干部要补足精神上的“钙”,用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，学习领会关于抓作风建设的新观点新论断新要求，在对遵守党的政治纪律、推进治国理政、坚持求真务实、执政为民的认识上都进入新的境界，“升级”为民服务的思想和行动。
要适应新常态，就要下功夫养成新习惯，而具体的努力方向就是“回归”—— “切实回归到党内生活的本来状态、回归到密切联系群众的优良传统、回归到人民公仆的角色定位。”秦光荣说，唯有这样，才能跟得上中央的要求、群众的期待、时代的步伐。他告诫广大党员干部：
“必须把做官的意识淡下来，把公仆情怀浓起来，时刻摆正‘主’、‘仆’位置。” “以新风正气抵制歪风邪气，用党的纪律、国家的法规制度约束自己，时刻做到心有所畏、言有所戒、行有所止。”
“要经常对自身进行检视，拿中央精神的标尺对一对、量一量，时时刻刻调整行为的舵、绷紧作风的弦。”
作风建设“新常态”是民心所向、众望所归。然而，有的干部对于这种新常态却出现了不适应、不习惯、不舒服，信奉“少干事、不出事”,推崇“冷”执行，甚至产生由“为官不易”向“为官不为”转变的苗头和倾向。秦光荣严肃指出，必须彻底丢掉作风建设一阵风的幻想，彻底抛弃“重温旧梦”的侥幸心理，坚决克服“且行且观望”的工作心态，以新的作为适应新常态。
学习新常态新习惯新作为心得体会（二）
近期在乡党委政府的组织带领下，我们学习了如何适应“新常态”.官场的“新常态”对于我们基层人员的从政品德和行为提出了更高的要求，这种状态不是一阵风，因此要对新常态充分认识，坚定信心，不应该抱观望和应付的态度。
“新常态”是一种新的正常状态。之所以说是“新常态”,就是说这种状态不是一阵风。这种“新常态”,将是领导干部从政新的基本环境，因此也就形成了对领导干部的基本的底线，不能违背和僭越。当然这种“新常态”也是会变化的，但是其变化只能是对领导干部的要求更高、更明确，而绝不是相反。 现在仍有少数人对于这种“新常态”持犹疑、观望、猜测的态度，认为中央这样的严要求不可能持续太久。这种判断一方面是出自于以往的所谓“经验”,另一方面则是因为利益关系而怀有一种不切实际的愿望，其实这实在是低估了中央的决心和勇气，也没有认识清楚信息化时代人民群众高度的反腐败积极性和中央坚定的反腐败部署之间的紧密互动、互相促进效果。 实际上，清楚的事实正摆在面前：新一届中央领导集体在以“踏石留印、抓铁有痕”的精神，全面彻底地治理腐败的顽疾，既抓“苍蝇”又抓“老虎”,既抓小事又抓制度建设，既把腐败分子关进监狱又“把权力关进制度的笼子”,这样的反腐就绝对不是选择式、运动式和有退路的反腐。如果中国的政治生态没有一个完全的改观，“新常态”没有完全稳定和充分到位，中央在这方面的推进是绝不会停止的，何况这已经得到了广大人民群众
和绝大多数领导干部坚定的支持。
反腐败带来的官场“新常态”,切切实实地向领导干部们提出了新的要求。权力行使要有明确的边界和规则了，监督无时无刻不在了，以致有些领导干部私下里感慨现在工作不好做了，因此出现了消极应付的现象。这种不作为心态正是对官场“新常态”不适应的典型表现。当然，在官场“新常态”下工作确实要求高多了，所以暂时有所不适应也还可以理解，但是一味抱怨的态度要不得。“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”,作为领导干部，应该善于从长远看问题，并且善于从自身找原因，要看到自己同党和人民要求之间的差距，及时调整心态，尽快学会在这样的“新常态”下开展工作，实现自己的“转型升级”,争取在新的条件下、按照新的标准要求，有更大的作为。
第二篇:《2015新常态新习惯新作为心得体会》【学习新常态新习惯新作为心得体会】
2015新常态新习惯新作为心得体会
第一篇
作风建设„新常态‟是民心所向、众望所归。党员干部都要以新的境界、新的习惯、新的作为，适应作风建设新常态。 “政治生态“是指一个地方政治生活现状以及政治发展环境的集中反映，是党风、政风、社会风气的综合体现，核心是领导干部的党性问题、觉悟问题、作风问题。良好的政治生态不仅有利于当地经济社会发展，更是凝聚人心、形成合力、树立形象的土壤。广元市要求各地各部门单位要采取多种形式组织党员干部认真学习全国全省全市系列会议精神，深化对“四个全面”、“四个新常态”的理解和把握，切实把思想行动统一到中央、省委和市委部署要求上来。要采取召开党委(党组)中心组专题学习会、部门单位干部职工会、支部专题学习会以及务虚会、理论研讨会等形式，增强讨论活动的实效性和吸引力，无疑是营造当地良好政治生态的有力举措。
目前，虽然通过党的群众路线教育实践活动的开展，大多数干部能够严格要求自己，保持良好的作风认真干事创业，但仍然有一些干部存在不适应新常态，思想懈怠、作风懒散、工作不力的现象。通过大讨论活动的扎实开展，一方面可以巩固教育活动成果，为“三严三实”活动预热升温，另一方面能够解【学习新常态新习惯新作为心得体会】
决部分班子及干部自身存在的问题，切实达到营造良好政治生态的目的。
当今时代在快速发展，如果党员干部不能在思想上高度重视，认识到新常态新习惯新作为的重要性，与时俱进、开拓创新，就会导致行动迟缓，工作不在状态，没有实绩，无法引领社会发展，完成时代赋予的光荣使命。本次大讨论活动的开展，能够解决部分党员干部思想上仍存在的问题，清楚的认识到自身存在的问题，明确改进方向，回归主流，增强责任感和使命感。
我们在开展党的群众路线教育实践活动伊始就提出，作风建设永远在路上，践行群众路线只有起点，没有终点。本次大讨论活动的开展，再一次醒广大党员干部要摒弃观望的心态和一阵风的想法。作风建设必将作为常态在新时期常抓不懈，唯有把全部心思和精力放到工作中，放到为人民服务中，才能适应新常态，有所作为。
作风建设“新常态”是民心所向、众望所归。然而，有的干部对于这种新常态却出现了不适应、不习惯、不舒服，信奉“少干事、不出事”，推崇“冷”执行，甚至产生由“为官不易”向“为官不为”转变的苗头和倾向。秦光荣严肃指出，必须彻底丢掉作风建设一阵风的幻想，彻底抛弃“重温旧梦”的侥幸心理，坚决克服“且行且观望”的工作心态，以新的作为适应新常态。【学习新常态新习惯新作为心得体会】
第二篇
近期在乡党委政府的组织带领下，我们学习了如何适应“新 常态”。官场的“新常态”对于我们基层人员的从政品德和行为 提出了更高的要求，这种状态不是一阵风，因此要对新常态充分 认识，坚定信心，不应该抱观望和应付的态度。 “新常态”是一种新的正常状态。之所以说是“新常态”， 就是说这种状态不是一阵风。这种“新常态”，将是领导干部从 政新的基本环境，因此也就形成了对领导干部的基本的底线，不 能违背和僭越。当然这种“新常态”也是会变化的，但是其变化 只能是对领导干部的要求更高、更明确，而绝不是相反。
现在仍有少数人对于这种“新常态”持犹疑、观望、猜测的 态度，认为中央这样的严要求不可能持续太久。这种判断一方面 是出自于以往的所谓“经验”，另一方面则是因为利益关系而怀 有一种不切实际的愿望，其实这实在是低估了中央的决心和勇 气， 也没有认识清楚信息化时代人民群众高度的反腐败积极性和 中央坚定的反腐败部署之间的紧密互动、互相促进效果。 实际上，清楚的事实正摆在面前:新一届中央领导集体在以 “踏石留印、抓铁有痕”的精神，全面彻底地治理腐败的顽疾， 既抓“苍蝇”又抓“老虎”，既抓小事又抓制度建设，既把腐败分子关进监狱又“把权力关进制度的笼子”，这样的反腐就绝对 不是选择式、运动式和有退路的反腐。如果中国的政治生【学习新常态新习惯新作为心得体会】
态没有 一个完全的改观，“新常态”没有完全稳定和充分到位，中央在 这方面的推进是绝不会停止的， 何况这已经得到了广大人民群众 和绝大多数领导干部坚定的支持。
反腐败带来的官场“新常态”，切切实实地向领导干部们提 出了新的要求。权力行使要有明确的边界和规则了，监督无时无 刻不在了，以致有些领导干部私下里感慨现在工作不好做了，因 此出现了消极应付的现象。 这种不作为心态正是对官场 “新常态” 不适应的典型表现。当然，在官场“新常态”下工作确实要求高 多了，所以暂时有所不适应也还可以理解，但是一味抱怨的态度 要不得。 “牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，作为领导干部， 应该善于从长远看问题，并且善于从自身找原因，要看到自己同 党和人民要求之间的差距， 及时调整心态， 尽快学会在这样的 “新 常态”下开展工作，实现自己的“转型升级”，争取在新的条件 下、按照新的标准要求，有更大的作为。
第三篇:《新常态新习惯新作为心得体会》
新常态新习惯新作为心得体会【学习新常态新习惯新作为心得体会】
新常态新习惯新作为>心得体会
为了着力解决思想认识、行为规范以及工作状态上存在的思想懈怠、政治敏锐性不强、执行力不强、重形式轻内容等突出问题，按照上级统一安排和部署，利州分局刑侦大队组织全体民警围绕'新常态新习惯新作为'开展了大讨论活动。目的在于：引导民警树立'忠诚为民、拼搏进取、争先创优、团结奉献'四种精神，增强'学习应用、廉洁自律、拒腐防变'三个能力，切实解决队伍中存在的突出问题。通过这次学习，我认为我们不仅要在思想认识上有所提升，更重要的是要将其惯通于实际工作中。现就此活动谈谈自己的心得体会：
作为利州公安一名法医，我的岗位职责是勘验各类人体伤亡现场，检验鉴定尸体，检查受伤人员，鉴定意见是区分罪与非罪、罪轻与罪重的重要依据，是案事件定性的强力技术支撑。因此，在我的岗位上，要依法、公正、公平、公开，科学、客观、谨慎、高效开展工作，显现出法律追求的公正和效率。我的岗位是公安法医，在'新常态'下，我应该做什么？怎么做？由于法律的变化，由于社会司法鉴定机构与公安司法鉴定机构的并存，由于信访条例的实施，由于舆论的关注和曝光，鉴定结论的公信力和准确性要求更高，尖锐的评论风起云涌，社会对鉴定人的评价更是一针见血，鉴定人已经完全置于社会的框架下工作。在这种错综复杂的社会背景下，公安法医唯有迎难而上，敢于负责，开拓进取，才能应付和面对社会的压力，才能变压力为动力，更好地服务办案，回馈社会。在我的法医岗位上，就是要熟悉相关法律法规，掌握法医行业规范，依照程序检验鉴定，做到鉴定质量必须保证，鉴定结论必须准确。随时接受领导的指令，在领导需要的时候，能够挺身而出；在领导遗忘的时候，也会心平气和。勤勤恳恳工作，踏踏实实做人。在我的法医岗位上，就是要善待群众，尊重事实，不枉不纵。坚持用一把尺子，杜绝用双重标准评判。群众最关心的除鉴定结论外，还有法医的群众工作能力，沟通能力，协调能力。对于目前处理的一部分非正常死亡事件，少数群众由于对公安机关的偏见，或者盲信媒体对社会鉴定不恰当的宣扬，或者听说一些法律专家对现行法律中所谓自侦自鉴有违程序的批评，让公安机关以及公安法医处在十分尴尬的境界。无论如何，只要我们坚持党的路线，坚持走>群众路线，坚持社会主义法治理念，坚持科学至上，群众还是会满意的。
作为一种职业，新常态下要有新的习惯。首先，要提升学习能力。学习能力是一个人最基本、最重要的能力。学习的进步，是一切进步的先导；学习的落后，是一切落后的根源。其次，在专业上要有张扬的个性特征。自然科学不同于社会科学，不需要温顺，不需要盲从，要敢于说'不',要善于'钻营',要有永不服输，怀疑一切的学术品质。再次，要坚守职业道德底线。不做违反法律、道德的鉴定，不去利用'空子'来迎合少数人口味。最后，要对职业负责。对得起这个职业，对得起前辈，更要引导好后来人，让职业传承绽放光芒，直到永远。
通过这次'新常态、新习惯、新作为'专题讨论活动，我深受感触，收益颇多，法医岗位责任重大，我们要不断的学习、锤炼，以高度的事业心、责任心，不怕困难、不畏艰险的进取精神，兢兢业业、默默无闻的奉献精神对待法医工作，尽心尽力，让领导放心，请人民群众放心。
新常态新习惯新作为心得体会（二）
近期在乡党委政府的组织带领下，我们学习了如何适应'新常态'.官场的'新常态'对于我们基层人员的从政品德和行为提出了更高的要求，这种状态不是一阵风，因此要
对新常态充分认识，坚定信心，不应该抱观望和应付的态度。 '新常态'是一种新的正常状态。之所以说是'新常态',就是说这种状态不是一阵风。这种'新常态',将是领导干部从政新的基本环境，因此也就形成了对领导干部的基本的底线，不能违背和僭越。当然这种'新常态'也是会变化的，但是其变化只能是对领导干部的要求更高、更明确，而绝不是相反。
现在仍有少数人对于这种'新常态'持犹疑、观望、猜测的态度，认为中央这样的严要求不可能持续太久。这种判断一方面是出自于以往的所谓'经验',另一方面则是因为利益关系而怀有一种不切实际的愿望，其实这实在是低估了中央的决心和>勇气，也没有认识清楚信息化时代人民群众高度的反腐败积极性和中央坚定的反腐败部署之间的紧密互动、互相促进效果。
实际上，清楚的事实正摆在面前：新一届中央领导集体在以'踏石留印、抓铁有痕'的精神，全面彻底地治理腐败的顽疾，既抓'苍蝇'又抓'老虎',既抓小事又抓制度建设，既把腐败
分子关进监狱又'把权力关进制度的笼子',这样的反腐就绝对不是选择式、运动式和有退路的反腐。如果中国的政治生态没有一个完全的改观，'新常态'没有完全稳定和充分到位，中央在这方面的推进是绝不会停止的，何况这已经得到了广大人民群众和绝大多数领导干部坚定的支持。
反腐败带来的官场'新常态',切切实实地向领导干部们提出了新的要求。权力行使要有明确的边界和规则了，监督无时无刻不在了，以致有些领导干部私下里感慨现在工作不好做了，因此出现了消极应付的现象。这种不作为心态正是对官场'新常态'不适应的典型表现。当然，在官场'新常态'下工作确实要求高多了，所以暂时有所不适应也还可以理解，但是一味抱怨的态度要不得。'牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量',作为领导干部，应该善于从长远看问题，并且善于从自身找原因，要看到自己同党和人民要求之间的差距，及时调整心态，尽快学会在这样的'新常态'下开展工作，实现自己的'转型升级',争取在新的条件下、按照新的标准要求，有更大的作为。
第四篇:《2015年学习新常态心得体会与新常态新习惯新作为心得体会范文4篇》
2015年学习新常态心得体会与新常态新习
惯新作为心得体会范文4篇【学习新常态新习惯新作为心得体会】
新常态新习惯新作为心得体会
“作风建设‘新常态’是民心所向、众望所归。”在9日召开的全省党的群众路线教育实践活动总结会议上，省委书记秦光荣郑重提出，全省党员干部都要以新的境界、新的习惯、新的作为，适应作风建设新常态。
教育实践活动开展一年多来，党的作风建设正在迈入新常态。如何适应这种新常态?秦光荣认为，首先要在思想认识上有新的境界。
“思想上松一寸，行动上就会退一尺。”秦光荣说，党员干部要补足精神上的“钙”，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，学习领会关于抓作风建设的新观点新论断新要求，在对遵守党的政治纪律、推进治国理政、坚持求真务实、执政为民的认识上都进入新的境界，“升级”为民服务的思想和行动。 要适应新常态，就要下功夫养成新习惯，而具体的努力方向就是“回归”——
“切实回归到党内生活的本来状态、回归到密切联系群众的优良传统、回归到人民公仆的角色定位。”
第五篇:《2015年近期党员适应新常态新习惯新作为学习心得体会三篇》
2015年党员适应新常态新习惯新作为学习
心得体会三篇
第一篇
政治生态环境中的“新常态”出现，最高兴的莫过于普通老百姓。以前老百姓办事要看当官的脸色，甚至还要送钱送礼，一些基层部门经常出现老百姓办事找不到人的情况。这些政府机关部门的不良作风，随着中央反腐败工作的不断深入以及党风廉政建设的推进，已经逐渐消失了。如今，到政府部门去办事，中要是上班时间几乎都能找到人，受理工作人员的态度也好转了，吃拿卡要现象也销声匿迹。这样的“新常态”来之不易，值得珍惜。
其实，这种“新常态”是政府机关单位职能回归的结果，是风清气正从政环境表现。而这一切都与中央反腐的坚定决心所分不开。自从十八大以来，中央反腐的力度不断加强，对腐败官员一视同仁，查处了一大批的腐败分子，彰显了中央的零容忍态度及坚定决心。同时加强党风廉政建设，整治懒庸散等不作为、乱作为现象，扭转广大党员干部的不良作风，取得了显著实效，使“新常态”得以到来。 作为党员干部，一定要主动适应这种正常的政治生态环境，不能总想着以前的隐形收入，甚至还对“四风”行为抱有念想，对中央打造风清气正的从政环境持观望态度，总以为这阵风过去，一切又会回到从前。特别是一些党员干部在没有了好处的情况下，为了不出事，宁愿不干事，消极应对中央的作风整顿行动。对于这类人群，一定要及时调整心态，尽快学会在这样的“新常态”下开展工作，实现自己
的“转型升级”，争取在新的条件下、按照新的标准要求，有更大的作为。
当前政治环境中出现的“新常态”是民心所向、众望所归。党员干部应该清楚的看到，以前的歪风邪气已经行不通了，必须要重新树立正确的价值观、政绩观及权力观，端正思想，真正把全心全意为人民服务，为民务实清廉落到实处。有了良好的政治生态，更有利于开展正常的工作，更有利于有才干、想作为的人有更大的作为，更有利于真正的人才脱颖而出。对于年轻干部来说，这也是个难得的机会，只要肯努力，有责任，敢担当，就完全可以大有所为。
第二篇
“新常态”一词成为当下中国的新词、热词、高频词。尤其是党的群众路线教育实践活动开展以来，党中央坚持党要管党、从严治党，我们所处的政治生态环境发生了巨大的变化，吏治呈现出了不同以往的“新常态”。对此，我们广大党员干部应充分认识、积极适应，争取新的作为。
一、抓铁有痕，作风建设进入“新常态”
党的十八大以来，新一届中央领导集体以极大勇气和决心全面彻底地惩腐肃贪、狠刹四风、激浊扬清、标本兼治，一系列雷霆万钧的举措，澄清吏治，提振人心，得到了广大人民群众和绝大多数党员和干部的认可与坚定支持，成为吏治新常态。之所以称之为“新常态”，是因为一系列措施已经逐步常规化，官场的清新状态趋于稳定化。
新常态下，对党员干部的要求发生了变化，党性标准更高，宗旨意识更强，工作要求更实，作风纪律更严，制度约束更紧，氛围风气更清新。事实上，吏治新常态正深刻改变着广大党员干部的言行，在我们身边不知不觉中已发生了显著变化：搞形式少了，求实质多了;讲享乐少了，作奉献多了;随意散漫少了，按章办事多了。个人工作和生活中，“潜规则”干扰少了，工作的精力多了;迎来送往应酬少了，干事创业时间多了;党员干部遇到矛盾和问题时候，回避少了，主动承担多了等等。
吏治新常态是党的十八大党要管党、从严治党的要求，是作风建设抓铁有痕的结果，是政治生态改变优化的表现，是广大干部群众期盼的状态，也是我们广大党员干部创新作为的良好契机。
二、端正态度，思想行为走出“老误区”
吏治新常态是民心所盼、众望所归。然而，有的党员干部对这种新常态还不同程度地存在一些认识误区和行为偏差。首先，从思想认识来看，有的党员干部认为这股清新之风只是一阵台风，刮过了就会“涛声依旧”。他们没有充分认识到党中央正风肃纪的决心和毅力，事实上这种“新常态”完全不同于以往，更不是一场“运动”，而将是长期、常态化的存在，不可能回到以前的状态。其次，从个人心态来看，有的党员干部对于这种新常态出现了难适应、不习惯的状态。有的感叹工作标准太高、要求太严、工作节奏比以前快了，“压力山大”;有的抱怨禁令太多、福利取消、收入减少，感觉“越来越不自由，越干越没意思”等等，出现了观望等待、焦虑埋怨等情绪，期盼
狠抓作风建设举措快点结束。再次，从行动作为来看，有的党员干部抱怨“为官不易”，抱着“只要不出事，宁愿不做事”、“不求过得硬，只求过得去”的态度，消极应付，不敢担当，为官不为，等等。 凡此种种，虽然只是少数现象，但其影响和危害却不容小觑。对我们广大党员干部来讲，能不能适应吏治新常态是当前面临的新考验，能不能尽快走出认识误区和纠正行为偏差将关系到事业成败。因此，我们要坚决摒弃那些蒙混过关的思想、法不责众的心态、打擦边球的侥幸，尽快结束那种庸懒散奢的不正常“状态”，步入群众期盼和满意的“新常态”。
三、敢于担当，勤廉奉献争取新作为
在新常态下，我们党员干部应该充分抓住新的机遇，积极迅速调整心态，勇敢地把责任扛在肩上，奋发努力创造新业绩。
一是要打消顾虑，坚定信心。面对新常态，要充分认识到我们党从严治党的坚定决心和持续发力的恒心，彻底丢掉作风建设一阵风的幻想，进一步坚定对中央正风肃纪的信心，打消顾虑，主动调整思维、心态和行为，积极适应这一新常态，迅速在新常态下来谋划和开展自己的工作;要持续深入开展理想信念教育，引导党员、干部增强道路自信、理论自信、制度自信，始终不渝为实现中华民族伟大复兴中国梦而拼搏奋斗。对机关事务工作来说，我们要巩固和扩大教育实践成果，持续改进作风，积极作为，当好“大管家”，扎实做好管理服务保障工作，为全市现代化建设做出自己应有的贡献。
二是要自我约束，规范用权。面对新常态，我们每一个党员干部都要懂得，与其他人相比，做党员、当干部就必须遵守更多的规矩、接受更严的约束，我们要有这样的思想准备和行动自觉。特别是党员领导干部更要加强自我约束，习惯在严于律己中担当责任，习惯以清风正气干事创业，时时处处严格按章办事，成为普通党员、群众的榜样;充分认识到手中的权力是党和人民赋予的，要做到规范用权，“把权力关进制度的笼子里”，切实为群众谋福祉，这是党员领导干部应有的本分和应尽的职责。对机关事务工作来说，我们要进一步加强制度建设，强化用制度管人、管事、管钱、管物，规范服务行为，切实提高管理服务的规范化和科学化水平。
三是要坚守底线，接受监督。面对新常态，我们党员干部要自觉坚守党纪国法、廉洁从政、思想道德的底线，心存敬畏，始终做到自重、自省、自警、自励，做坚守底线的模范，努力成为引领社会风尚的楷模。社会和群众对公务人员尤其是党员干部的监督将无处不在，无论是监督的内容、形式和力度都将比以往更多更大。我们要正确对待群众的批评和监督，把群众的监督作为一面镜子，畅通建言献策、批评监督渠道，主动深入地听取群众的意见建议，经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，省自身，明得失，不断提高自身修养，努力改进工作。对机关事务工作来说，我们要坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化的方向，牢记服务宗旨，主动接受干部职工和社会群众的监督、评判，切实提高服务质量。
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