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中老年旅游发展现状(一)
中国老年旅游市场发展背景分析
中国老年旅游市场发展背景分析
中国报告网
出版时间：2014年
导读：中国老年旅游市场发展背景分析，随着国内外老年人口的不断增长，他们的收入也随之增长。特别是我国，随着社会整体经济收入的增长和生活水平的提高，老年人退休后的物质生活得到了保障，精神上的满足开始变得极为重要。
参考《（2013-2017）》
1.1人口老龄化势不可挡，老年旅游队伍直接扩大。
人口老龄化已是全球的一个热点话题，尤其是在经济发达或迅速发展的地区。从国外来看，早在1998年，美国的人口中约有五分之一年龄超过55岁，且在2000年美国总人口增长7%的数据中，55岁以上的人口增长比例为11%。 从我们的国家看，进入21世纪后，因为独生子女政策带来的副作用，社会开始进入老龄化，60岁以上的老人已达到1.42亿，并以每年3.2%的速度剧增。有关部门预计，到2030年我国老年人口将超过总人口的20%，进入高度老龄化阶段；2040年以后，我国老年人将超过4亿。
1.2老年人消费水平及观念变化推动着老年旅游市场的壮大。
随着国内外老年人口的不断增长，他们的收入也随之增长。特别是我国，随着社会整体经济收入的增长和生活水平的提高，老年人退休后的物质生活得到了保障，精神上的满足开始变得极为重要。老人们已不满足于在居住城市的风景地游玩，走出家门看看外面的世界成为一种需要和时尚。
同时老年人消费观念起了变化，社会的各种保险免去了他们的后顾之忧；子女们
独立了也不需老人经济上的接济并且老年人在时间上也极为宽松，从工作岗位上退下来了，儿女也长大了，心态也放松了，剩余时间完全可以自由分配。所以旅游便成了一项重要的消费手段。
1.3子女们的支持促进了老年旅游市场的增长。
我国自古有尊老爱老的习俗，据对几家大的旅游社办理中国公民出国旅游老人情况的调查，其中相当数量的人是子女出钱让老人实现“出国梦”。并且现在越来越多的晚辈争着出钱让爸爸妈妈到外面去走走看看，一来表达孝心；二来让老人开眼界，跟上时代的步伐，这在价格千元以上的长线旅游和出境旅游中表现得越来越为突出。更不用说短途短期或本地的旅游了。
从当前国家旅游局公布的来我国旅游的外来旅游者年龄结构表来看，超过51岁的老人比例占全部旅游者的22.30%，仅次于商务旅游活动；我国老年人外出旅游人数每年至少在500万以上，占旅游人数的200%。近几年来，我国老年旅游也一浪高于一浪。据调查显示，有47%的老人有过远程出游的经历，70%的老人有退休后旅游的倾向，旅游成为了老年人提高生活质量的重要方式。老人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍，他们已撑起了旅游市场一片亮丽的天空。但是我国目前还没有专门从事老年旅游的大型旅行社和旅游服务组织。更有甚之，许多旅行社在推出热点路线时，还对年龄作了限制，使广大老年人望“景”兴叹。可见，开创老年旅游市场，为老年旅游提供专门的服务，是旅游企业谋求发展的一种机遇。
中老年旅游发展现状(二)
中国老年旅游市场运营现状及营销策略分析
中国老年旅游市场运营现状及营销
策略分析
中国报告网
出版时间：2014年
导读：中国老年旅游市场运营现状及营销策略分析。老年人出外旅游在选择旅行社时，首先要看其资质，即有没有旅行社经营资格证，然后要选择那些已经运作老年旅游的旅行社，因为老年人是一群特殊的群体，在许多方面和年轻人是不同的，只有做过老年旅游的旅行社，才能对老年人的喜好和要求有所了解，在安排吃，住，行等方面有的放矢。
参考《（2013-2017）》
当前老年旅游市场发展的几个营销策略
一般来说，老年游客的出游总量和两个因素有关：一个是老年人总量；另一个是出游率（老年出游人次数占总人口的比重）。所以要想把老年旅游市场这块蛋糕做大，商家们就得根据老年旅游者的特点和旅游市场的实情，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，抢占市场份额，从而增加本公司的收益。【中老年旅游发展现状】
1成立专门的老年旅行社。
老年人出外旅游在选择旅行社时，首先要看其资质，即有没有旅行社经营资格证，然后要选择那些已经运作老年旅游的旅行社，因为老年人是一群特殊的群体，在许多方面和年轻人是不同的，只有做过老年旅游的旅行社，才能对老年人的喜好和要求有所了解，在安排吃，住，行等方面有的放矢。虽然旅行社们不想把老年旅游这个偌大的市场冷落一边，拱手让给别人，可真正做深、做专门老年旅游的旅行社可谓寥寥无几。旅行社忽视老年旅游市场的开发，使得目前市场
上形式雷同的大众团并不对老年人的口味。尽管不少旅行社推出所谓“夕阳红老年团”，可无论行程、服务都较常规路线大同小异，不能很好地体现老年人旅游的特点，所以在老年客户群体雄厚，旅游资源丰富的市场前景下专业的老年旅游市场自然成为了一种紧缺行业，也因此哪个商家能够抓住这个几乎是空白的市场，将能直接引导企业的发展。【中老年旅游发展现状】
2成立富有特色的老年之旅俱乐部。
目前我国老年人旅游项目还不是很多，而且没有科学的安排，对老年人旅游的心理、生理分析都做得远远不够。所以当前之下，很好的商机就是抓住老年人的共同特点，成立一个专门的组织机构——老年之旅俱乐部，其中有一套接待等操作流程规范化的服务体系，有一条适合老年生活特点及规律性的标准，有一系列适合老年旅游的景点线路，特色产品和旅游项目，逐步办出老年旅游的特色。成立体系规范的老年之旅俱乐部。
2.1安排有老年特色的景点路线。
我们所安排的一切路线景点都要来源于老年人的喜好。基于他们体质较弱，安排的行程路线要短，旅游景点精炼而特色鲜明，内涵丰富；并鉴于他们对旅游目的地文化意义情有独钟，就要在这方面多花费些精力。
2.2开发有老年特色的旅游项目。
基于老年人的空闲时间较多，可以在俱乐部内实行长年的养蜂，养鱼活动；平时在俱乐部内举行金婚，银婚的庆祝活动；还可以实行有老年特色的体育锻炼旅游，根据他们的体育爱好，组织奔赴旅游地，在玩中锻炼，如冬季，他们往往选择北方，或去黑龙江的滑雪场滑雪，或去吉林长白山攀岩；如夏天，他们往往选择江河大海，或去长江源头沱沱河搏浪，或去海南岛黄金海岸滑沙等。
2.3成立专门的老年场所，建造新型的养老社区。
我们知道在美国等发达国家已把新型的老年社区（即区别于现有的福利型养老机构，是一种更为活泼，精彩的组织）作为了老年旅游营销的一个重要的组成部分。就是在景点丰富，山清水秀的地方建立一些大型、新型的老年社区，吸引周边地区的老人前来养老。而现在在整个中国都还没有这样的老年社区，但有越来越多的健康老人在积极寻找更佳的养老生活，也有越来越多的子女希望自己的父母能过上一种休闲、安逸的生活。也因此建设新型的老年社区已成为一种必然。相信在二十年后这将是中国旅游业中一大最有前途与朝气的专业，并成为一大典型的旅游新市场。【中老年旅游发展现状】
总之，在人们物质经济高速发展的今天，老年旅游队伍的与日俱增，旅游和文化资源丰厚的中国，商家们能够抓住老年旅游市场这个机遇，在发展中能够正确运用营销策略，即打开了自己财富的端口，也定能让旅游业带动商贸服务业的兴旺，实现“火了旅游，兴了市场，富了商家，乐了百姓”的多赢局面，从而推动吃，住，行，游，购，娱乐各行业的全面发展。
中老年旅游发展现状(三)
老年群体旅游需求现状及影响因素分析
老年群体旅游需求现状及影响因素分析
姓名：
学号：1416031104 班级：旅游管理学本科 学科：
[摘 要]随着我国老龄化问题日趋严重，老年人产业如同老龄问题一样，也成为我国社会的重点问题。随着老年人的可支配收入的逐年提高、体质的增强、闲暇时间的增多，老年人的旅游愿望也越来越强烈，这就形成了较为庞大的老年旅游消费市场。老年旅游市场已成为我国旅游市场的一个重要组成部分，其市场潜力巨大，但目前开发不足，严重滞后于老年消费需求。
[关键词]老年人旅游特点 市场现状 营销策略
一、老年人旅游的条件和特点
我国从2000开始已进入了老龄化社会，近几年老龄化程度的逐渐提高，预计到2027年左右我国65 及65岁以上的人口将超过2亿，将达到人口总数的14%，到2050 年将达到22%—25%，我国人口老龄化的发展趋势，形成了一个潜力巨大的老年旅游消费市场。其次，老年消费群体有较强的购买能力。统计资料表明，我国政府用于退休金的支出正在逐年增加，2000年，全国老年人的退休金、就业收入和赡养费已达到4000亿元。老年消费者生活压力特别是对子女的消费支出压力明显减轻，他们掌握的资金主要围绕自我消费需求进行支配。近几年，一些与老年人旅游活动相关的名字如“夕阳红之旅”、“银发旅游”、“孝敬爸妈游”等进入人们的视野，并越来越频繁地出现在各种媒体的旅游版面。旅游被认为是年轻人专利的观念早已过时。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”老年人旅游正以蓬勃的态势在全国各地开展起来。
（一）老年人旅游的条件
促成我国老年人外出旅游的条件主要来自两个方面。首先老年人有外出旅游的需要，这是最基本的因素；其次是社会环境的鼓励和推动，为老年人外出旅游提供了不可缺少的外部条件。旅游行为的产生，其直接的心理动机是人的动机，而隐藏在动机背后的原因则是人的需要。比如知识的需要、见闻的需要、欢乐的需要、治疗的需要、修养的需要、运动的需要等等。而老年人最常见的需要就是欢乐的需要、治疗的需要、修养的需要。所以休闲度假游和温泉疗养游会深受老年团体的喜爱。旅游是一种消费行为，需要有一定的经济基础，有支付各种费用的能力。当一个人的经济收入仅能够维持其基本生活需要时，那么他就不会有更多的财力去支付旅游的开销，也就不能产生外出旅游的想法。老年人，特别是城市中的老年人，工作一辈子退休后，多少会有些积蓄，加上他们时间充足，退休后可自由支配的时间增多，外出旅游的条件更成熟，外出旅游的可能性会更大。
（二）老年人旅游的特点
人进入老年期以后，生理条件的变化，人生阅历的丰富，以及长期消费行为经验的累积等等使他们的消费心理与其他年龄阶段的消费群体的心理不一样，有着属于他们这个年龄层的特色。
1. 对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过各种媒体，对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。
2. 以纯旅游活动为主，在旅游消费支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱，很少购物。
3. 美丽的自然风光、独特的传统文化、休闲度假式、温泉疗养式，是对老年游客吸引力最大的旅游产品。
二、老年旅游市场现状
虽然我国已经是老龄化社会，但相对老年消费群体的扩大，为老年人提供产品和消费的市场却显得相对滞后。一些企业尚未看到老年市场的巨大潜力，忽视老年市场的开发，使得老年市场长期被冷落，形成了老年市场供求失衡的现状。就旅游行业而言，随着老年人口的迅速增加和传统思想的改变，越来越多的老年人加入到了旅游者的行列，这必将形成一定规模的老年旅游市场。目前，我国的老年人旅游社组团市场客源主要来自城市，比如政府机关，各企业的离退休人员。老年旅游市场的现状主要是：
（一）利润低
我国老年人大多数有勤俭节约的习惯，消费水平相对较低。而且多数以经济旅游为主，老年人的消费心理和消费观念日趋科学、实用、理智。此外，老年人购物消费能力相对较弱，使得通过购物弥补旅游产品低报价的运作方式无法经营，旅行社“堤内损失堤外补”的想法落空。由于老年人年龄大等身体原因，许多家属要求旅行社派随团医生照顾，无形中增加了“老人游”的成本，这些安全问题也使得旅行社不愿意开展这项业务。
（二）要求高
老年游客对旅行中安全保障和服务质量的要求较高，并且老年游客对整个旅游行程较为挑剔，要求安全，舒适，做到劳逸结合，活动量不能太大等，对住宿、餐饮的要求很高，需要提供差异化的服务，对旅行社的工作人员能力要求相对较严。工作人员要有耐心，旅游时要放慢速度，预防事故的发生，并且要关注健康，还要特别注意细节，无形中给旅行社的工作人员加大了工作难度。这也使得众多旅行社不愿意开展这项业务。
（三）市场不完善
目前，旅游市场中专门针对老年人的旅游产品不是很多。已开发的产品存在雷同现象，且对游客吸引力不强。同时，老年旅游市场管理不够规范，部分旅行社针对老年人对价格的关注以及鉴别力相对较低的特点，发布虚假信息，推出低价旅游线路，或者打出零团费的招牌，却在旅行途中增加自费项目，导致消费者上当受骗，扰乱了正常的旅游市场秩序。
三、针对老年人旅游的营销策略
（一）产品满足消费需求，迎合消费心理
（1）产品要突出老年人特色。目前多数旅行社都接待普通的老年人旅游，但却一直是不温不火，究其原因就是没有老年人特色。所以开办老年人旅行社必须有新的特色，比如策划百名老人游、福寿老人游、金婚银婚游等等，以特色来产生轰动效应，这样才能吸引老年朋友参加。
（2）注重产品质量，提高优质服务。老年人的购买行为，多属于理性购买，强调经济实惠，质量可靠。针对这一情况，旅行社应提供优质产品，并提高优质服务。旅游企业要向老年人提供完善的专门化服务，从而赢得老年旅游市场。在行程上应注意节奏要与老年人的身体状况相适应。在吃、住、行方面要细心安排，保证老人们得到充分地休息，以消除途中疲劳。
（二）优化价格策略，创建物美价廉
老年人属于理智型、节俭型的消费者，价格因素在购买活动中有很大程度上的影响。物美价廉是老年人基本的产品价格趋向，老年商品的价格策略的总的原则应该是在保证质量的基础上采用较低的价格。随着旅游市场的开放和发展，尽管传统的包价旅游形式正受到日益严峻的挑战。但是对于老年旅游市场而言，包价旅游仍不失为一种较好的选择，这是由老年市场的特点决定的，老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品（交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多项目的组合），而不愿购回“零件”再自己进行组装，因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但具体实施时也应根据实际情况做灵活的调整。
（三）将提供以人为本的老年旅游服务
进军老年旅游市场必须从老年人特点出发，提供特色服务。应发挥老年游客的时间优势，选择淡季出游，从航空、地接、宾馆饭店等相关行业取得最低折扣，降低成本，增加竞争力，获取最大利益，从而形成良性发展。老年人生活阅历丰富，对出游活动的安排比较慎重，旅游行程中猎奇的心理成分较少，偏重于内容丰富，体力消耗少的短途旅游，在旅游线路设计上要短而精，长短线结合，以短为主。游览节拍要“少走多看”、“缓行安全”。产品内容设计要符合老年旅游者的喜好。老年人在情感上渴望交流和安慰，重感情和亲情，在旅游服务中应该注入浓厚的情感因素，营造一种亲情融融的气氛。
（四）拓宽营销渠道，提高消费便利
（1）旅行社应成为老年人有求必应的窗口，热情提供各种旅游信息，推荐灵活多样的
中老年旅游发展现状(四)
云南老年旅游消费市场现状分析与对策研究
中国招生考试网 中国改革开放初期以至很长时间里，都是凭借丰富的劳动力资源大量的吸引了外商的投资建厂，慢慢地中国成为了世界的加工工厂，这为我国的经济发展起到了很大的促进作用和创造了大量的原始资金积累，其实这是借助了中国丰富的劳动力资源优势。但是近些年以来，我国已经步入老龄化社会，根据第六次全国人口普查数据，全国60岁及以上的老年人口达17765万人，占总人口的13.65%，其中65岁及以上人口11883万人，占总人口的8.9%。据专家预测，到2020年我国60岁以上老年人口占总人口的16.25%，65岁的老年人占总人口11.30%，而到了2050年，60岁以上的人口总数将达到4亿左右，占总人口的比重将超过25.2%，届时，每4个中国人中间就有1个老年人，我国将成为高度老龄化的国家。这个数据充分说明，我国已经步入到老龄化社会，解决好老年人的问题，让老年人的生活健康、充实、快乐会对中国的经济发展、社会的稳定起到很大的作用。
本课题以云南省旅游市场中老年群体为研究对象，以本省丰富的自然资源、多元化的民族资源为研究基础，以最终制定出具有建设性意见的文献资料为目标，以此为云南省老年旅游市场的发展提供有力帮助。
一、中国老年旅游市场发展的现状
（一）数量规模
据2011年《中国国内旅游抽样调查资料》显示的抽样结果，在2011年，我国城镇的各个年龄段的国内旅游出游者中，25-34岁出游人数最多，占出游总人次的32.6%，14岁以下占4.6%，15-24岁占14.5%，35-44岁占20.9%，45-64岁占21.1%，65岁以上占6.3%，到2012年城镇居民出游65岁及以上所占总人数比重是6.8%，与2011年相比提升0.5个百分点。通过数据统计可以看出：2011年45岁及以上出游人数占总人数的总和达到27.4%，这部分群体已经成为主要的出游群体，并且相信之后这个群体比例还会逐年增高。
（二）消费水平
据2011年《中国国内旅游抽样调查资料》显示的抽样结果，在2011年，城镇居民游客每次出游人均花费情况，按年龄分，25-34岁的游客人均花费高达1311.5元，35-44岁的人均花费1288.7元，45-64岁的人均花费1115.1元，15-24岁的人均花费908.7元，65岁及以上的人均花费706.1元，总的看来45岁及以上的人均花费总数已达到1821.2元，这个数额还会随着时间不断增长。虽然老年人对旅游产品价格敏感，旅游花费精打细算，但老年人的旅游消费潜力不容轻视。据中国老龄科学研究中心的一项调查，城市老年人中有42.8%的人拥有储蓄存款，仅退休金一项到2010 年就增加到8353 亿元，2020 年为28145 亿元，2030 年为73219 亿元。所以许多经济基础好的老年人往往选择昂贵的航空和游船作为出游方式，从而给旅游业带来高额利润。
二、云南省老年旅游市场的发展情况
近年来云南旅游市场发展火热，云南省老年旅游市场主要包括两个部分，一部分是海外老年旅游市场和国内老年旅游市场。
（一）国外旅游市场入境旅游人数规模大、收入增多
目前西方许多国家都进入到老年型国家，西方老年群体自我养生、休闲旅游意识比较强，喜爱自己组织旅行。根据中国旅游统计年鉴（2014）统计可知，2013年入境外国游客人数构成中65岁以上占总人数的5.9%，45-64岁占36.2%，可以看出2013年入境外国游客中45岁以上这个消费群体大概占总人数的42.1%，其中2012年-2013年主要城市国际旅游外汇收入中，2013年昆明市旅游外汇收入达到40338万美元，相比2012年的33863万美元，增长了19.1%。
（二）云南旅游市场对国内老年旅游市场吸引力大
为了这次课题研究，前期通过发放问卷方式进行研究分析，一部分调查问卷发放到云南省省外，面向的问卷调查人群是郑州市老年退休职工艺术活动团体的老年人，总共发放问卷200份，收回200份，根据调查问卷分析所得：其中近期有出行计划的总共是126人，这126人中愿意来云南旅行的有73人，有出行计划的是167人，其中愿意来云南旅游的有85人，没有出行计划的是33人，其中询问想到云南哪些地方进行旅行，主要选择的是昆明、大理、丽江、西双版纳。主要出游目的，他们选择的是休闲娱乐、感受云南的少数民族风情。通过对这200位老年人的调研得出的结论不可能是全面性、总结性的结论，但是基本上可以看出省外的老年群体是对云南有所了解的，很多人是愿意到云南来旅游休闲度假的。因此可以看出云南省有着独特的环境优势能够吸引外省的老年群体来云南旅游的。
三、云南发展老年旅游产业的可行性分析
云南省发展老年旅游市场有着独特的优势，主要表现在以下几个方面：
（一）旅游资源禀赋好、多样性强、聚合度高。在云南这片海拔从76.4米到6740米的地域上，几乎囊括了从海南岛到黑龙江中国所有类型的自然景观。在人文资源方面，云南有人口在5000人以上的少数民族25个，其中15个民族为云南所特有。各民族在长期的生产、生活中，形成了类型多样、风格各异的民族文化、风俗习惯、民族节日、民族服饰和村舍建筑。自然旅游资源和人文旅游资源的有机融合，为云南旅游业大发展提供了其他地区无可比拟的资源基础。
（二）气候条件优越，生态环境和人文环境良好。与全国许多地方因气候制约，在一年之中只有半年或者几个月适宜发展旅游业不同，云南可以全天候地发展旅游业，这是云南一个很大的优势。云南生态条件很好，素有“植物王国”、“动物王国”、“花卉王国”的美誉，是我国国家自然保护区最多的省份。此外云南还有大片的天然湿地、草场。这样优越的气候条件会受到更多有养生康健、躲避北方冬季严寒需求的老年人喜爱。 （三）发展基础好，软件和硬件都有明显改善和提升。云南是旅游业发展最早起步的省份之一，截至2009年，云南机场数量达到12个，航线达到236条，并初步形成了辐射国内大中城市的干线网络和以昆明为中心、连接省内与周边省际的支线网络，以及面向东南亚、南亚等国际和地区的航线网络。云南高速公路通车里程达到2512公里。此外，云南旅游产品体系和旅游接待服务体系较为完整，为新时期云南旅游业进一步加快发展提供了重要保障。良好的旅游设施建设能够为老年人提供一个优越便捷的旅游环境。
四、老年人旅游的消费特征
在这次问卷调查过程中，通过与老年人的交谈，发现老年群体有着这些显著的特征，首先，进行问卷询问时，老年人开始时都会有很强的自我保护意识，一般不会跟你交谈，但是通过你的细心解释和说明来意之后，一旦取得他们的信任，老年人就会很容易信任你，并且很愿意跟你多交谈，其实这一点是在说明老年人由于他们的人生阅历比较丰富，他们会对你开始时产生防备，但是通过他们的判断之后发现你可以信任，那么他们就会喜欢跟你进行交流。通过这一点可以看出，老年群体其实是喜欢与人交谈的，但是平时可能子女工作忙陪伴的时间少，自己退休之后又不能很快建立自己的朋友圈，因此慢慢地不知道如何与他人进行交流，但是一旦有机会让他们打开心扉，他们就会很快的融入进来。这样就显示出老年旅游的一个特点，作为老年旅游市场的发展必须能够取得老年人的信任，必须有足够的耐心让老年人慢慢地适应，不要让老年人有陌生的感觉，不要有孤独感，旅游市场开发过程中一定要考虑到老年人的心理需求。其次，在进行问卷调研时，笔者发现有些老年人他们的眼神已经不好了，或者听力不好，这些都是由于上了年纪之后，老年人身体的自然表现，这时就不能因为老年人自身条件的限制而放弃一个调研对象，那么将会怎样做呢，这时就需要慢下来，我会坐在他们身边，看不清的我会给他们读其中的内容，听不到的，我会大点声慢慢地同他们交谈，这种效果是很好的，他们会感觉到你的亲近，同时又会很愿意同你进行交谈。因此，发展老年旅游市场的时候，一定要有周到的服务，一定要分析老年人的身体特征和心理特征只有这样才会根据他们的需求设计出适合他们的旅游产品。
老年人消费的特征来自自身的生活经历、心理、生理状况、经济条件等诸多因素的影响，与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面：
（一）求实性消费特征
求实性消费特征一般包括三方面的含义：产品的适用性；服务的可靠性；价格的合理性。在日常生活中尽管老年人的个性特征，生活习惯，消费方式有很大差异，但求实消费是多数老年人的基本心态，老年人消费一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等，而对新颖性、趋时性无过高要求。对服务的求实性表现为对服务要求可靠、及时、方便，能消除不安全感。对价格的求实表现为要求物美价廉，在我国节俭传统的影响下，老年人对价格一般较为敏感。
（二）补偿性消费特征
补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰。在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比较，比较的结果大多是对过去生活某些方面感到不足和遗憾，而当生活水平较高或时间充裕时，对过去遗憾和不满的补偿往往成为他们的消费追求，这部分消费者基本上是老年人。在我国，由于改革开放带来了社会生活和经济的巨大变化，所以老年人补偿性消费特征在现阶段表现最为明显。
（三）怀旧性消费特征
老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆，又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后，其行为表现往往是：怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。其生理和心理基础在于：老年人学习能力弱，对过去的远期追忆深刻，而对当今的近期记忆弱化。因此在消费中，老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。
（四）安全性消费特征
老年群体相对于其他年龄群体，体质、体力相对要弱一些，在旅游过程中可能出现各种意外的几率也会更大一些。因此，对于组织者来说，单单是给每位游客购买保险还远远不够，还应对他们予以多方面的善意的安全提醒，并且在旅游的过程中，对于他们的食宿、行程都必须做出符合老年人身体特点的安排，防患于未然。
通过对云南省老年市场发展现状和老年人的消费特征的分析，对于下一阶段进行的调研是一个基础，对于下一阶段市场调研过程中发现问题、解决问题提供了基础与依据。
（作者单位：云南艺术学院）
本文来源：http://www.zhuodaoren.com/fanwen326438/
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