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【一】:发挥班组长模范带头作用
建设自控型班组
发挥班组长模范带头作用
“自控型”班组建设是根据铁道部“规范管理、强基达标”的总体要求，通过完善班组管理制度，健全班组管理机制，提高班组职工综合素质，不断增强班组自我管理、自我完善、自我控制、自我提高的能力，从而实现班组各项工作的有序可控。一个班组中的领导者就是班组长，是最基层的负责人，是兵头将尾，是班组工作的组织者和管理者。作为起着桥梁、纽带作用的班组长应在自控性班组建设中如何发挥作用呢？
一、强人先强己，首先要有良好的素质。
一是要以身作则，率先垂范。古人曰：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从”。班组长尽管只负责几个人或十几个人的工作，但一言一行都置于职工的直接监督之下。“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。班组长与组员相比属于“上”，俗话说“身正影不歪”。因此，班组长要想带出一支能打善拼的好队伍，顺利完成上级交给的工作任务，就必须严于律己，宽以待人，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己带头不做。只有时时处处严格要求自己，大公无私，带头实干，才能在与职工零距离接触中，树立起较高威信，为充分实施调动指挥权发挥积极作用。我刚调到车站时，一次白天添乘到##，一干就是十多个小时，十八点多才回到车站，晚上二十点三十又要出站，组员们劝我别去了。我想添乘是我的工作、责任，不去且不说有没有后果，就是以后自己的工作怎么开展呀，决不能当“破窗效应”里的第一个打玻璃的人。回来后虽然很疲惫，但从别人的眼光中就可看出自己这次辛苦后的效果。
二是要作风民主，团结同志。班组的战斗力和凝聚力来自于成员的团结和谐。而团结和谐的关键是班组长要有谦让容人的雅量、度量和气量。职工身上有缺点或错误在所难免，而班组长发现这些问题后不要求全责备，而是要善意指出并帮助纠正，尤其是要善于团结与自己意见不同的同志一道工作。搞好班组管理是大家的事情，大家的事情必须依靠大家来办。所以班组长只有发扬民主，依靠群众，遇到问题多同组员商量，才能把蕴藏在职工中的智慧和力量充分挖掘出来，集思广益，共同奋斗。而如果班组长我行我素，独断专行，就会成为孤家寡人，单凭有天大的本事，职工不听你的“吆喝”也就完了。在实际工作中，常会遇到这样的事，调车人员对编制好的调车计划提出异议，这时对不同意见应当认真进行考虑，正确的应当听从建议，错误的要耐心解释，避免带情绪干活。切忌不可武断，做伤人不利己的事。
三是要公道正派，不徇私情。班组长“官”不大，责不轻；权不重，事不少。只要有事就涉及到原则问题。而要坚持原则，首先必须公道正派。自己不公道正派，遇到矛盾和问题原则就难以坚持；而无原则的好人主义思想一旦泛滥，讲“面子”，看“关系”的坏风气就会迅速形成，工作就会处处被动。到那时，班组长的“乌纱帽”也就该摘了。“名不正则言不顺；言不顺则事不成”。班组长一旦失去组织上的信任，即使再远大的抱负又怎么施展呢？因此班组长必须珍惜自己的工作岗位，全面提高自己的素质和能力，为铁路的发展和进步做出积极贡献。
四是要技术全面，知识渊博。班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长
必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。
二、站好位置，履行自己的职责。
班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着铁路的高速发展，班组的工作任务也不断增加。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。
三、安全生产是班组工作的永恒主题。
班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，应重点抓好以下几个方面的工作。一是抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过交接班会、班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，认真学习和分析安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。二是抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制，把安全生产责任制真正落实到人。三是抓好岗位练兵活动。要通过技术问答、安全预想、技术演练等多种培训方法，
提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。并应结合工作实际进行，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。四是加强现场控制，确保安全生产。班组长要本着对个人、对班组、对车站负责的精神搞好安全工作，及时制止违章作业、违章操作行为，严控不安全现象，严肃处理不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。有一件事想起就后怕，一次出站在专用线作业时，调车员一度停车后对道岔没有认真进行检查，我当时也放松了警惕，车过后才发现道岔（推磨式）转柄没有到位没插锁销，惊出了一身冷汗，这是非常深刻的教训。五是加强民主管理。班组长既要充分调动班组成员的积极性，主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。六是加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老职工在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻职工接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。
四、勤于思考，不断创新工作方法。
班组长要在自控性班组建设中发挥自己的作用，就要有一定得方法。要做到六勤，即脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤。脑
勤，就是要勤思考。要经常考虑工作中的安全问题——经常考虑容易出现的安全隐患，经常考虑不同环境条件下，不同工作阶段中应重点做好的安全工作，经常考虑有待加强的安全工作，有待改进的安全技术、措施和值得推广的安全经验。只有勤思考才能及时发现安全隐患，能够及早加强防范，使安全生产工作变被动为主动，不走或者少走弯路。眼勤，就是要勤看书、勤检查。勤看书，就是要经常学习安全知识，不断增强自身素质，增强工作能力，使自己在班组管理中能够得心应手。勤检查，就是要经常检查各项规章制度，防范措施的落实情况，防止出现漏洞。要深入细致，不放过任何蛛丝马迹，善于从细微之处发现问题。耳勤，就是要勤听。要勤听领导的要求、指示，让关口前移；要勤听职工对安全生产工作的见解，听取他们好的意见与建议，要激励、引导他们把实际安全情况说出来，把聪明才智表达出来。勤听是集思广益，改进工作，消除隐患，避免事故的重要途径。口勤，就是要勤汇报、勤讲解、勤询问。 勤汇报，就是要经常把工作中的安全问题向领导汇报，让领导了解情况，引起重视，给予支持。勤讲解，就是要经常给班组成员讲解安全知识、规章制度和防范措施。要工作时间内讲，工作时间外讲，要大会讲、小会讲，要早上讲、中午讲、晚上讲，要今天讲、明天讲、天天讲，要直接讲，要间接讲，要苦口婆心地讲，要推心置腹地讲。通过讲解，让警钟经常在班组人员耳旁响起，使其主动或被动地增强安全意识，严格遵守规章制度，熟练掌握安全技能。勤询问，就是要经常询问工作过程中的安全情况，掌握较全面的安全信息，为改进工作、解决问题、总结经验积累较多的第一手资料。手勤，就是要勤动手。首先要经常拿起笔，把工作中发现的安全问题及应汲取的经验、值得推广的方法记下来，待研究、整理或者上升
【二】:当好一个工段(班组)长的体会.1
当好一个工段（班组）长的体会
班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。
1 做好班组长工作的基本保证
班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的保养维修、操作注意事项和班组管理规定的执行都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。
2 做好班组长工作的前提
班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人
生观和价值观。
3 做好班组长工作的重心
(1) 抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对设备大修、新设备保养、特殊运行方式；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。
(2) 抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。
(3) 抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。班组成员的技术水平直接影响设备的安全运行，为此，应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、车间考核等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行。
(4) 加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老员工在工作经验和技术上的优势，让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年
轻员工接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。 4 做好班组管理工作的方向
因此唯有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞好班组建设工作，是企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发张。
【三】:如何当好班组长的一点心得
如何当好班组长的一点心得
班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。1 做好班组长工作的基本保证班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。2 做好班组长工作的前提班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。3 做好班组长工作的重心安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。(1) 抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。(2) 抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。(3) 抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。(4) 加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。(5) 加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。(6) 加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验
和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。4 做好班组管理工作的方向当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。
【四】:加强作业长培养 构建员工队伍中坚力量
加强作业长培养 构建员工队伍中坚力量
李春梅
石河子大学 韶关钢铁有限公司
摘要：韶关钢铁集团有限公司并入宝钢集团后，移植宝钢的先进文化理念和管理方法，全面推行 “五制配套”管理，于2014年1月全面实施作业长制。由于推行作业长制的时间短，现任作业长在离宝钢的作业长任职要求还有距离，为此，需加强作业长的培养，打造一支“专业、高质、高效”的作业长队伍，构建员工队伍中坚力量，提升企业核心竞争力。
关键词：作业长 培养 构建 中坚力量
一、 作业长制的介绍
（一） 宝钢基层管理模式--五制配套管理模式
宝钢的基层管理是宝钢现代化管理体系的重要组成部分。宝钢基层管理模式是“以作业长制为中心、以计划值管理为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础”的五制配套管理模式。
五制配套管理模式，突破了中国钢铁企业传统的基层管理方式，建立了适应大型钢铁联合企业高速化、连续化、自动化，高质量、高效率、高效益的生产经营管理方式，在形式和内涵上都有重要创新，特别是作业长在现场管理处于中心地位，全权负责所辖作业区的生产、技术、安全、人事等12项工作的组织与管理，从根本上解决了现场管理的第一责任者，让最了解现场生产和现场作业人员的管理者全权负责指挥生产，让上一层管理者服务好现场管理，去帮助、指导、监督、评价现场管理。
（二）作业长与作业长制
1.作业长是生产第一线作业的中心指挥者，是企业最基层的经营管理者。作业长对所辖作业区的安全、人员、生产、设备、质量、成本和交货期等各项管理工作负有全权全责，并具体组织实施。
2.作业长制是以作业长为生产第一线管理中心指挥者的企业基层管理制度。通过作业长制的实施，实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业有一个稳定高效的运行基础。它是企业管理体制上一项重大改革，是宝钢股份“集中一贯管理体制”的运行基础。www.fz173.com_强化班组长的培养，发挥班组长的中坚力量。
3. 作业长制作为宝钢股份基层管理模式之一，在以“五制配套”的基层管理模式中处在中心地位，是公司现场基础管理体系的核心。
二、 作业长的权限、职责与任务
作业长是现场基础管理体系的核心，是作业区内全权负责的核心人物，是厂长在第一线的代理人，在日常工作中，员工称作业长为“小厂长”。
（一）作业长在作业区管理中有五大权限：对所辖作业区有生产作业指挥权；按“工序服从”原则，负责相关工序、部门的协作作业有管理权；作业长对本作业区员工的奖金分配有决定权；对本作业区员工有岗位组聘权；本作业区有后备作业长的推荐权
业、技术、质量、设备、成本等业务管理工作；员工队伍管理，认真执行各项人力资源管理制度和规定，组织开展攻关、创新活动；班组建设，推进班组建设活动，努力把每个班组建设成高效的作业单元，对班组长实施动态管理；文明作业管理职责，实施定置化管理，严格执行作业规范和员工行为规范；基础管理职责，组织实施对基础提高作业区工作质量和管理水平。
（三） 作业长有安全、士气、产量、质量、成本、交货期管理的六项任务。
三、加强作业长培养的现实意义
（一）加强作业长培养，是提高作业长履职能力的需要
通过以上对作业长的权限、职责与任务分析可以看出，在五制配套管理模式中，作业长在现场管理处于中心地位，全权负责所辖作业区的生产、技术、安全、人事等12项工作的组织与管理。对于作业长的能力而言，要求任职人员在技能方面要“技高一筹”，在管理与经营方面在能“管”会“算”，综合素质要求高。作业长承担着上下左右的协调、管理任务，要求作业长具有敬业精神和较强的组织能力、指导能力、协调能力、处置能力、创造（改善）能力。由于作业长的履职能力与“作业长制”的实施效果起到决定性作用，同时也是对“五制配套管理”全面推行起到关键性的作用， 因此加强作业长的培养很有必要。 （二）加强作业长培养，促进作业长成长，是实现单元生产经营目标的需
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