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第一篇:《外贸业务员实习报告》
届本科生实习报告
第二篇:《外贸业务员实习报告》
个性发展教育系列报告
题 目：
类 别： 顶岗实习 学 院： 经济管理学院 专业班级： 国贸071班 学生姓名： 学 号：
2010年 10月9日至 2010年12月29日
一、实习内容
1.了解产品知识，生产工艺及相关技术标准，建立对所在行业的基本认识。
2.掌握外贸业务员的基本技能，包括商务函电的收发，与国外客户的电话沟通，业务洽谈和报价，带领客户参观工厂。
3.学习各种外贸单证的制作。
4结合自身所学专业知识，加以实践，成长为一名操作能力强，专业知识深厚的外贸业务员。【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
二、公司简介
石家庄**化工有限公司专业从事化工原料的生产和销售，主要产品有硫酸铜，钛白粉，甲酸，冰醋酸，氧化锌，立德粉等。市场非常广阔，有良好的发展前景， 产品销往欧洲，美国，日本，韩国，加拿大，澳大利亚和东南亚等超过100个国家和地区。公司十分注重质量管理，不断完善质量管理体系．于 2003年12月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证，获得国家颁发的“质量许可证”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量许可证”成为河北省省技术 定点监督单位，为产品的品质提供了有力的保证。
三、实习过程
十月初，我离开了学校，开始了我的求职生涯，对一个还没有出校门，没有任何经验的应届大学生来说，这就是一种考验。 不知在人才市场投递了多少分简历之后，才会有一个面试机会，这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在现在这个社会， 这样的竞争是可想而知的。在不知经历了多少次面试之后，终于石家庄博**工有限公司愿意给我机会让我去工作。
时间飞快，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将 越来越重。为了将以后的工作做得更好,现将此次实习总结如下:
1．要熟练掌握寻找客户的方法。【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
寻找客户主要有三种方法:使用B2B平台;用Google搜索和其它网络搜索;国内外展会。但是每一种方法中却含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。 先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台,搜索关键词和图片更新是非常重要的事情,每天更新图片是我们的第一个工作,只有图片更新的快,我们的网站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到;对于关键词的运用,一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法,那么我们就应该把每个不同说法的关键词都输入一遍,看看他们不同的效果和搜索内容,也了解一下外国对该产品的通常说法;免费的B2B平台,你只要多看多搜索,然后把搜索出来的进行整理分类,同时可以和其他朋友一起分享,尽量扩大自己的平台数量,增强公司的影响力和产品的宣传力度。
对于Google搜索和其它网络搜索,我们主要使用的是Google搜索,毕竟国外用Google比用Baidu多。首先打开Google,点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索,那么在搜索结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望寻找客人的国家(地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最后点搜索。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗,比如你选择加拿大,那么随后跳出一个Google页面,你在搜索条内写上产品名称,然后选择英语,最后点“pagesfromCanada”搜索,出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息,节省时间,直接进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写上。
至于国内外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录,回来后根据客人要求发邮件给客人就行了。
2．要选准目标客人及吸引客人。
顾名思义,目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的,所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精,而不要做杂,否则你会得不偿失。吸引客人则可以采取以下方法:一是广告效应,只有你的广告打的好,才能有人看,有人
买。比如:专业技能和良好的售后服务,产品的价钱,产品的同等价值等等,所以要在创意广告上下些功夫,用你的优势影响客人。二是使用企业邮箱,公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外,客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候,也会多出一份信任,毕竟现在SOHO逐渐增多,网络对网络有太多问题难以发现,所以,客人还是喜欢把球抛给企业。三是搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并经常更新,一个完美的页面会给客人一种安全感。毕竟,网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信,这个是比较重要的。首先,开发信的内容不要太多,更不要罗嗦,客人是没时间看你长篇大论的,否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍,产品优势和认证为主,如果没有产品认证,你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧美国家还是比较看中“产品认证”。六是要每天坚持发邮件不少于20封,前提是不要群发,因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发,针对不同客人,用不同语言的发。
3．要学会分析询盘。【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
多读几遍,把它读明白,反复思考寻盘的内容,不要着急回邮件,要对客户进行一下分析:
（1）分析客户的类别,是大外贸,大工厂,中小型贸易商,还是同行寻价。
（2）了解客人需求:客人来自哪里?要什么产品?怎么样的包装方式?是否需要认证?贸易术语中的哪种价钱?客人的目标价(高价,客走;低价,质量无法保证);时要了解不同国家的生意习惯,比如欧美国家比较看重交货期。
（3）了解客人的公司:方便考察客人的信用情况,人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图,方便查看客人公司的准确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致;四要了解客户详细的联系方式:MSN或者电话。很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心,因为时差关系,所以,一个问题要等上一天才能够解决,这样既耽误了你的时间,也让对方有机会去找其它
供应商,所以不要心疼电话费,电话是最直接的解决问题的方式之一。 此外在回复询盘时应注意以下问题:
（1）要先了解对方国家的时差,不要看到邮件,心里一高兴就马上回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商,他的一个询盘,有可能会有N家供应商回复给他,第二天,他到公司打开邮件的时候,就会从上往下看邮件,直到他选择完他需要的供应商为止,那么,下边没看到的邮件他很有可能不看了,因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差,保证邮件在他上班前发送到对方,邮件才有可能在最上边,才有可能最先被他看见。
(2)要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题,这牵涉客人判断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如,如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。
(3)认真做好产品的报价。在报价前,要了解产品的数量,款式,付款方式等。不能让你报你就报。另外,报价的格式最好以表格加图片为主,这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过程,要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加准确,才不容易少算漏算,同时还需要十分仔细,往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中,收到对方报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益,同时告知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能理解和接受。
(4)对于客户的提问,如果你不知道,请不要告诉客人你不了解,那代表你对该产品并不专业,客人会考虑换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所以客人不一定能记住你是谁?问了你怎么样的问题,所以你把他给你的邮件写上,他就明白了。写完邮件的时候,要在下边打上你的名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候,却不知道你的联系方式而彼此错过。
(5)跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户,那样会让客人产生反感,要根据
第三篇:《外贸业务员实习报告》
关于在永康文立进出口公司从事外贸业务员的实习
报告
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
二、实习时间
2011年8月15日--2012年
三、实习单位及岗位介绍
（一）实习单位：永康文立进出口有限公司
公司是一家专业户外健身出口企业。主要有跳床，沙滩椅以及其它各种户外产品，产品主要远销德国、澳洲、美国、加拿大等国家和地区。
（二）实习岗位：外贸业务员兼跟单员【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
四、实习主要内容
（一）实习内容
时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对自己工作的简单介绍。
1． 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，
做一些细节上的了解。
2．报价：回复客人查询，要确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，然后给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，同时安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，
要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.租船订舱：与客户商定船期，截EMS日期，截关日期，拖柜日期，再与指定货代确认，发送booking.
7.报关：根据客户的唛头和其他货物信息，制作报关资料，然后送往报关行.
8.验货：货物完工以后，要接受买方公司的货物检验，验货合格通过后，拿
到验货合格报告，与货代确定拖柜日期.（如果验货不合格，买方公司会开 出拒收报告，并发送CAP到我们公司，待我方工厂返工完毕，将做好的 CAP发过去，然后重新报验，如若还是不能通过，买方将对工厂做出相应 的罚款.
9.拖柜：在指定的拖柜日期，把货物装柜，装完后要拍照，做装船资料发送给客户确认，最后柜子一定要在截关之前赶到港口，否者也进不去港口.
10.截数据：在柜子离开工厂以后，要做好舱单数据，数据一定要与实际相符， 否者，会不进不了港口，就算进去了也有很大的机会被海关布控，扣留一定的时间，耽误船期，延迟交货期，买方也会对此要求我方做出赔偿.
11．追提单：在开船后的三天内，要向客户的指定货代追讨费用，让指定货代付完钱拿到发票，然后向指定货代拿提单影印件，并把提单正本寄往买方公司，让他们可以去港口提货，最后用提单影印件向买方催拿货款.
五、实习期间的心得体会
近一年的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。
第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电
话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这近一年的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
第四篇:《外贸业务员实习总结》
外贸业务员实习总结
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，
please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，【外贸业务员实习报告,阿里巴巴业务操作】
用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
第五篇:《外贸业务员实习报告》
外贸业务员实习报告
我于2015年12月，抱着学习和锻炼的精神，经过两轮面试，成功的进入武汉荣泰奇科贸有限公司业务部担任实习外贸业务员。通过实习，对生活和工作有了很多新的体验，感受颇多，学到许多课本上学不到的新知识，对许多问题有了更深层次的思考。
以下是我关于这次外贸业务员实习的实习目的、实习内容、实习总结等的具体说明： 一、实习目的：
1.通过本次实习，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习，对我完成毕业实习论文能起到比较大的借鉴作用。
二、实习内容：
1.熟悉并上传产品：学习阿里巴巴平台的的操作，用阿里巴巴发布产品。
2.寻找客户：根据经理给的网站或者客户的相关信息，以开发信的形式联系到相关公司。 3.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
4.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
5.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
6.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
7.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
8.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
9.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
10.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
11.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
12.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
13.售后：可能会遇到客户对我们的产品不满意等相关情况，我们要及时有效有原则的处理。
三、实习总结：
经过这段时间的实习 ，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的相关专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的开发新客户和接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，寻找客户，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。
第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电
话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以开发客户和接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后联系货代。发现现
实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这三个多月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的
磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在
外贸道路上走得更深更远。
附与实习相关的照片：
1、我的办公桌
2、主要产品（狗牌、开瓶器、纪念币、硅胶手环、奖牌）
3、工厂生产
4、包装
第六篇:《外贸业务员实习报告 阿里巴巴业务操作》
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。【外贸业务员实习报告 阿里巴巴业务操作】外贸业务员实习报告 阿里巴巴业务操作。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。【外贸业务员实习报告 阿里巴巴业务操作】文章外贸业务员实习报告 阿里巴巴业务操作出自阿里巴巴业务操作】实习报告http://
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