大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)

来源:实习报告 时间:2016-04-21 10:28:03 阅读:

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第一篇:《大学生银行暑期社会实践报告》

暑期社会实践报告

我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。

银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的所有业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致

也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。

于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。

另外,作为柜台的职员,每天直接与个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,在我实习期间就遇到过一些第一次来银行存钱的人,他们既不懂我们所解释的存款步骤,又表达不清自己的意思,交流过程很是困难,我们费了很大功夫才为他们办成一笔业务。我了解到,他们每天基本上都会遇

到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行

已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

第二篇:《中国建设银行暑假社会实践报告》

中国建设银行暑假社会实践报告

7月24号我与其他30位同学收到了中国建设银行广州荔湾支行的通知顺利通过在学校的面试。将于7月31日开始到建行实习实习时间为一个月。本次实习是我第二次在银行的社会实践但是对于本次的社会实践我还是有着相当大的热情与兴趣。 一、见面与培训 经过回家的两天充电回到学校的我已经充满了能量。8月31日早上八点钟我们一行32人穿着正装来到了学校车库的门口集中八点半我们搭上了校车一行人浩浩荡荡地从学校出发。九点十五分车到了中国建设银行广州荔湾支行大楼的一到九楼都是建行的物业。我们有顺序地上到了八楼的会议室会议室的座位不是像一般会议室的整齐排放桌椅一位负责本次实习活动的前辈告诉我们这样安排座位是想打破常规不给我们一种严肃的感觉让我们在轻松愉快的气氛中学习。在经过一轮自我介绍之后我们分成了五个小组开始了为期两天的培训。 二、培训所得 经过了培训我们对信用卡的了解从一个模糊的概念上升到了一个清晰的整体。 信用卡分为人民币信用卡准贷记卡、国际标准信用卡贷记卡但习惯上人们把能够透支的卡都叫信用卡其实它们还是有一定区别的。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金当备用金账户金额不足支付时可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。国际标准贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡对于信用额度内的消费透支持卡人在对账单规定的还款日期前全部还款即可享受最短20天、最长50天的免息还款期若选择最低还款额方式还款【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

信用额度按还款金额恢复。国际标准双币信用卡贷记卡指在国内特约单位和指定营业网点、国内和国外信用卡组织或国际信用卡公司受理点使用以人民币和某一指定外币两种货币结算具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。使用国际信用卡在境外消费或支取外币现金所产生的外币欠款可以使用人民币购汇还款。 免息期: 对消费类交易从银行账单日至到期还款日之间为免息还款期最短为20天最长为50天。每张卡的具体还款日为银行出卡时规定建行的还款日为每月的7、10、12、15、17、22、25以及27日。例如张女士于8月7日有一笔POS消费交易当天出账账单生成日为8月7日8月27日为到期还款日8月7日至8月27日这20天为免息期。又如张女士在8月8日消费出单日为下个月9月7日再经过20天到期还款日最后免息还款日为9月27日8月8日至9月27日这50天为最长免息还款期50天。 循环信用:每张信用卡都有一个信用额度是银行授予持卡人的最高可透支限额。随着卡的透支使用信用额度会相应地递减随着欠款的归还卡的信用额度也做相应地恢复。例如卡片可用信用额度是1万元则银行允许客户在1万元之内可以分次透支使用但总额不得超出1万元如果客户透支了4000元则剩余的可用额度只剩6000元如果客户归还了4000元欠款则信用额度又恢复到了1万元。 最低还款额: 一般来讲如果持卡人在到期还款日前全额偿还所欠银行款项有困难的可按照发卡机构规定的最低还款额还款。最低还款额的计算方法为最低还款额以前最低还款额累计未还部分本月取现及转账贷款未还部分本月超限额消费贷款所有未还的限额内消费贷款×10。按最低还款额规定

还款的发卡机构只对未清偿部分每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的贷款利息贷款利息按月计收复利。 超限费: 超限费是指发卡机构对客户超过核定信用额度用卡收取的一种费用。一般来讲国际信用卡的超限费按超过核定额度部分的5收取最低1元人民币或1港币或1美元最高500元人民币或港币或100美元。贷记卡的超限费按超过核定额度部分5收取最低1元人民币最高500元人民币。 滞纳金: 滞纳金是指客户在到期还款日营业终了前没有偿还最低还款额银行除按期计付贷款利息外还会按最低还款额未还部分的5向客户收取滞纳金。在这里需要指出的是有些银行规定如客户连续两次含以上在到期还款日营业终了前未能足额偿还最低还款额的银行有权对卡片做止付处理。滞纳金的收取与超限费的收取基本相同。 中国银联 中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构公司于2002年3月26日成立总部设在上海注册资本16.5亿元人民币。 中国银联采用先进的信息技术与现代公司经营机制建立和运营全国银行卡跨行信息交换网络实现银行卡全国范围内的联网通用推动我国银行卡产业的迅速发展实现一卡在手走遍神州乃至走遍世界的目标。 国际组织 威士国际组织VISA International是目前世界上最大的信用卡和旅行支票组织。威士国际组织的前身是1900年成立的美洲银行信用卡公司。1974年美洲银行信用卡公司与西方国家的一些商业银行合作成立了国际信用卡服务公司并于1977年正式改为威士VISA国际组织成为全球性的信用卡联合组织。 威士国际组织拥有VISA、ELECTRON、INTERLINK、

PLUS及VISA CASH等品牌商标。威士国际组织本身并不直接发卡VISA品牌的信用卡是由参加威士国际组织的会员主要是银行发行的。目前其会员约2.2万个发卡逾10亿张商户超过2000多万家联网ATM机约66万台。 万事达卡国际组织MasterCard International是全球第二大信用卡国际组织。1966年美国加州的一些银行成立了银行卡协会Interbank Card Association并于1970年启用Master Charge的名称及标志统一了各会员银行发行的信用卡名称和设计1978年再次更名为现在的MasterCard。 万事达卡国际组织拥有MasterCard、Maestro、Mondex、Cirrus等品牌商标。万事达卡国际组织本身并不直接发卡MasterCard品牌的信用卡是由参加万事达卡国际组织的金融机构会员发行的。目前其会员约2万个拥有超过2100多万家商户及ATM机。 经过培训后我们认识到信用卡在我们的日常生活中是一种非常有用的工具即使今天手头上比较紧也可以利用信用卡的消费预支明天的钱合理利用信用卡的先消费后还款的功能能使我们对手上的资金达到很好的安排与调控。有人说银联为信用卡的使用铺就了POS机这条高速公路但是信用卡也像在高速公路上飞驰的车要是没有控制好速度也很容易出意外。所以我们应该掌握更多有关信用卡的知识合理利用信用卡才能为我们创造更多的财富。 三、结束语 本次的银行技能培训还包括电子银行包括网上银行、电话银行、手机银行和手机短信通等业务的培训外汇以及国际结算等内容还有这段时间在股市动荡的时候更加热门的基金业务。虽然我之前已经在中国工商银行的柜员岗位上实习过但是总结这次社会实践活动我认为是一次

很难得的社会实践活动感谢我们学校为我们争取到本次的社会实践基地这次的建行之行是一次操作性较强的社会实践活动通过本次的社会实践我充分掌握了信用卡的有关知识对电子银行的业务有了一定的了解对于当今市场上大热的基金也有一定的接触本次在个人金融部的社会实践还让我接触了建行里的前辈让我对银行的基本运作有了一定程度的了解这对我以后的学习和就业将起到很大的作用的。

第三篇:《建设银行暑期实习报告》

中国建设银行实习报告

实习时间

2013年7月25日—2013年8月31日

实习地点

中国建设银行福清支行个人信贷业务部

实习目的

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决时间问题的能力。

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,达到学校的社会实践要求,并在部门导师的指导、帮助和教育下,熟悉建设银行海南省儋州支行个人信贷业务部的主要经济业务活动,较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。 通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习,获得专业知识相关的知识,扩宽自己的知识面,学习如何成为一个综合性人才。学会将理论运用在生产实践,让自己的知识更加牢固,调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观,恪尽职守,勇于创新

实习过程【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上了解建设银行福清支行个人信贷业务部的各项业务,熟悉了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关金融方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真的完成各项工作任务,并于同事建立了良好的关系,得到了公司员工的一致认可。

同时,由于我实习所处时间正好是2013年福清市经济适用房住房公积金贷款的时期,故我的实习内容也大部分与此有关

跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的开始,我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习住房公积金贷款相关知识。结合部门经理的指导,建行公积金相关书籍,参考相关材料等,了解建设银行住房公积金贷款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的是信贷业务,其中主要学习住房公积金贷款,学习住房公积金贷款的基本操作流程和主要注意的地方。

跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行只是的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那汇总一张报纸,一杯茶的管理者的生活,在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务方面的知识。通过与业务员的接触,我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。

实习心得与体会

在建设银行福清支行个人信贷部实习的5周内,虽然时间比较短,但我还是觉得收获匪浅:

了解中国建设银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的流程。 进一步熟练运用各种办公软件。

深入学习了个人金融业务的相关知识,并且在完成分配的工作的过程中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。

锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。

实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励,有利于我今后求职和其他发展的信心。

同时,我也深刻体会到了以下几点:

1. 效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念,所交代的

任务要求在最短的时间内做好,这要求迅速的行动力、反应力和思考力。

2. 以人为本。在分析客户心理时,要站在客户的立场上思考,从他们的角度出

发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务,再根据这一反馈信息对理财产品进行调节和修改。

总体来说,我认为我这次的建设银行个人信贷部实习很成功,我从中收获了很多,锻炼了自己,增强了信心。我认真的完成了每一天领导所布置的任务,将实习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见,提升自己的实际工作能力和理论实践的能力。与同事们一个月多的相处,让我很舍不得,这次很好的实习学习机会,让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常的概念,更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。

作为一个一直生活在学校的大学生,这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。俗话说千里之行始于足下,业务的往来是不能在书上学到深入了解的,所以基础的实务显得尤其重要,之所以【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此,我现在需要学习的东西还有很多,虽然只有一个月的时间,但是学的不仅是知识,还有更多的理念,这些所得将让我一生受益。

通过这次的实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如:在对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

第四篇:《建设银行实习报告 (1)》

引 言

据学校寒假社会实践要求,本人于2014年1月25日到2月16日在中国建设银行进行了为期3周的寒假实践实习。经过在建行3周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时在实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

1.实践时间

2014-1-25——2014-2-16

2.实践地点【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

中国建设银行重庆市分行开县支行

3.实践目的

1)通过在建行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在建行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在建行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

4.建设银行主营业务

4.1会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复

核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作

就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了

4.2储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

4.3信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

4.4信贷业务 由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

5.实践过程

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息;并且做了一次临时大堂经理。

5.1柜台工作流程

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工

作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。

柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

5.2活期储蓄开户和存取款的程序

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳

第五篇:《大学生建设银行实习报告》

大学生建设银行实习报告

大学生建设银行实习报告

有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

会计

相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配

3.银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,

应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。

现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。 银行卡

银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡visa & mastercard)。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。

贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

小结

除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。

注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备(如atm、cdm、crs、pos等)及电子系统(如callcentre),需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同

【大学生暑期社会实践报告(建设银行实习)】

②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页 ③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。

职责细分:现场监督,授权管理

1,记录当日授权人员变动情况及各授权人员授权时间范围;2,大额支付50万元以上是否进行报备

3,是否进行跨终端授权

4,监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱,柜员离岗是否交接

重要空白凭证、印章及重要物品的管理

1,记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的情况;

2,是否实行“印、压(押)、证”三分管;

3是否及时登记《印章及重要物品保管使用登记簿》

现金管理

1,记录当日各柜员尾箱余额

2,是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录

3,当日现金总库存是否朝限额(65万)

4,是否监督柜员午间碰库并记录

帐务管理

1,是否查看当日报表,核实报表反映的金额异常变动,是否有非正常挂帐

2,是否有错帐冲正急调帐并注明原因

第六篇:《2015大学生暑假广大银行社会实践报告范文

大二下的暑假,前半部分在学校做自己的SRT项目,八月份去了上海光大银行普陀支行实习,SRT并没有章,所以敲的是银行的公章,但实践报告会两者都有涉及,无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习,都让我学到了很多东西。

首先是SRT的项目,从十号一直在学校做到八月五号,从完全不懂,开始自学,也没有太多老师的指导,自己一边摸索着一边实践,最后到做出一个基本框架,这当中的一个让我初步明白了作为IT从业者的辛苦。

一,学习的难度。

因为之前并没有接触过PHP,也没有实践过mysql,所以对这两个东西的开发几乎要从头学起,而老师只是明白大概用什么技术去实现,而开发环境,软件的下载,视频教程的选择都要我们自己来。摆在我们面前的第一个问题就是,对于根本没有了解的PHP,不知道什么是重点,什么是初学者可以一笔带过的,什么是接下来很实用的东西,什么是根本用不到的很理论的东西,这个问题是我们自学中遇到的很大的一个坎,因为没有人引导,我们也走了很多弯路,以至于到很后面的时候才发现其实我们看的视频一直都在教我们SQL和html代码,而这些是基础开发者需要学习的东西,也就是说,从长远来看学习这些东西是必须的,但眼下我们需要的是直接将整个框架做出来,而不是从底层框架一点点自己开发,所以我们更需要学习的是二次开发,而当时的我们不知道,也没有人告诉我们,所以自学的过程中很困难也很迷惑,遇到问题也只能团队一起讨论。

不过也正是因为这个,我们后来学了将近一个月后才会有感觉,“人在达成目标前80%的时间和努力,只能获得20%的成果,80%的成果在后20%的时间和努力获得。”在整个过程中真的是这样,因为从来没接触过,然后自学,会走很多弯路,会看很多不必要的基础枯燥知识,再加上整天几乎都是自己一个人一个座位在那里学,特别容易放弃和坚持不下去,因为看不到什么时候才能学出头,也不知道什么时候自己能够开始做一个小项目,心态会发生变化,这也就引出了第二点,看不到希望时的心态,坚持。【2015大学生暑假广大银行社会实践报告范文2015大学生暑假广大银行社会实践报告范文

二,看不到希望时的心态,坚持。

要记住无论是什么心态都不可能持续到永远,坚持下去,才会看到那个跨越这一切而成长起来的自己。

很多人也许也很能体会那种心态,每天都是一样的机械式流程,一直在做着同一个东西,但却看不到头,就像我们一直在学着很基础的东西,但不知道怎么自己真正去实现做一个网页,后面的教材也没有写,而一直看下去显然也不是办法,但也只能看这些资料,挺迷茫的,周围也有很多学生受不了这种煎熬回家的。

但当我们坚持学下去之后才认识到正像俞敏洪说的那样,人生不是走大学这四年,要走一辈子,孤独者的耐心必不可少,为什么成功的人总是少数的,因为能坚持的人总是少数的,一个月后我们才渐渐涉及到做别人模板的二次开发,然后才开始正式摸到一点门道,虽然走了一些弯路,但付出还是会有回报的,只是沉淀的时间长短而已。

接下来谈谈银行的实习,我自己的理解,大学生在公司的实习,重点在于自己的眼睛和嘴,很多东西要靠自己的观察和问,当然这是在严谨完成了自己任务的情况下,虽然基本都是些琐碎的杂事,而薪水则不要太计较,因为实习是来看这个工作环境适不适应自己,这个行业是怎样的,别人的一天是怎么过的,学到一些人际交往的东西,这个时候太计较薪水,反而太短见了。

一,我的工作和银行的工作氛围。

我在银行工作主要是负责大堂的接待,客户要办什么业务的咨询,外加银行的资金归集加上外面的一些业务及其他一些琐碎的杂事。【2015大学生暑假广大银行社会实践报告范文】文章2015大学生暑假广大银行社会实践报告范文出自http://

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