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第一篇:《进不了路由器配置界面的排查步骤》
管理界面地址：
默认用户名和密码：admin/admin
为避免内网干扰，建议电脑直接连接路由器LAN口进行以下操作。
一、遗忘路由器密码
若输入用户名与密码之后，弹出提示401错误页面（如下图）：
上图表示所输入的密码或账号不对，请查证后重新输入用户名admin及相应密码。如果无法确定路由器的密码，只能将路由器复位重置密码后进入。
注意：路由器复位后，所有配置将清空， “复位”具体操作请链接/know/kshow.aspx?classid=20&id=250
二、路由器设置了管理端口
路由器的管理端口默认为80，可以在WEB管理选项中修改为其他端口 。
如修改管理端口为888，那登录地址就为：
备注：某些型号可以查找到当前管理端口，请咨询飞鱼星在线技术工程师。
链接：/online/
三、杀毒软件误杀导致
当在弹出输入框中输入了正确的账号和密码，路由器界面提示该页无法显示或登录失败，请退出当前计算机的杀毒软件或防火墙等工具，特别是运行卡巴斯基与江民等软件。
四、路由器使用了IE代理或IE缓存影响
1. 设置过IE代理，请在IE浏览器选择—工具—internet选项—连接中，如下图：【家庭实用无线路由器_进不了路由器配置界面的排查步骤_简单快速甚至路由器方法】【家庭实用无线路由器_进不了路由器配置界面的排查步骤_简单快速甚至路由器方法】
2. 与IE缓存有关：
右键IE属性，选中删除
选中删除后，再尝试。
五、查看网络连接与IP设置
1. 首先检查下计算机本地连接的状态是不是已连接，如果是显示未连接一把红叉的话，那很有可能是计算机与路由器之间的连接有问题，请更换网线或者是重新插拔一下接口：
确认网络连接没有问题之后，请看下一步；
2. 路由器的默认管理地址是
如图：
在
IE浏览器地址输入路由器管理地址之后，会弹出一个登录提示框，输入默认的用户admin，密码admin，就可以进入路由器的管理界面了。
若还是进入不了，请继续往下看；
3. 选择计算机的―开始‖-----―运行‖-----在空白处输入CMD，回车；
第二篇:《进不去路由器配置界面,应该按照怎样的步骤排查》【家庭实用无线路由器_进不了路由器配置界面的排查步骤_简单快速甚至路由器方法】
进不去路由器配置界面，应该按照怎样的步骤排查？
问题类别：故障排除 适合： 浏览：10536次
1、检查路由器工作指示灯是否正常
正常的情况下，路由器前端面板System指示灯以1Hz的频率闪烁，网络接口Link/Act灯闪烁表示数据正在传输。
2、确认设备的内网IP地址设置以及网络连接是否正确
管理计算机的IP地址与路由器内网IP地址应当在同一个网段内，且无IP地址冲突。您可以通过Ping检查管理计算机同路由器的网络连接是否正常。如不通，请用arp –a查看对应的arp缓存表是否学习的是网关的IP和MAC地址，并用arp –d 清空缓存表，重新测试。路由器的默认内网管理IP地址为：192.168.0.1，子网掩码：255.255.255.0，默认管理端口为：80，缺省登录用户名为：admin，密码：admin。当浏览器弹出用户登录窗口时，说明管理计算机与路由器网络连接正常。
3、Web管理端口是否正确
您可能更改了路由器Web配置系统的管理端口，因此在登录配置时必须输入正确的管理端口，否则无法登录Web配置页面。例如，管理端口为：8080，在IE浏览器地址栏输入：
4、登录密码是否正确【家庭实用无线路由器_进不了路由器配置界面的排查步骤_简单快速甚至路由器方法】
当出现用户登录窗口后，输入正确的用户名和密码，提示用户名和密码错误，我们可以确定您所输入的密码是错误的，请您查证后重新输入正确的登录密码。如果您无法确定路由器的内网IP地址或Web配置端口号或正确的密码，那只能通过路由器恢复到出厂设置的方式，使用默认参数登录设备的配置。 特别提示：恢复出厂设置将清空设备的所有配置信息，配置信息包括：外网地址、PPPOE拨号账号和密码、MAC绑定等等。因此您需要确保这些信息内容是否存有备份或可在恢复出厂默认设置后自行恢复这些配置，我们无法为您提供清空设备配置信息的恢复服务。
5、杀毒软件误杀
当出现用户登陆窗口后，输入正确的用户名和密码，提示该页无法显示，请您将正在运行的杀毒软件关闭，尤其在单机运行卡巴斯基和江民时，易出现此类问题。
6、检查IE是否设置了代理
如果设置了代理，请取消。点击浏览器里面的工具→Internet选项→连接，如下图：
备注：登录路由器配置界面须在浏览器地址栏输入192.168.0.1，在下面的对话框中填入用户名和密码，默认状态下用户名为admin，密码为admin.但是路由器登录时密码如果填写三次均错误时，会出现如下界面：
当出现这种情况时，点击刷新即可重新弹出请您填写用户名和密码的对话框。
若仍进入不了配置界面，可以尝试复位，方法是：通电的情况下用曲别针或者圆珠笔芯抵住电源插孔旁边的reset小孔8秒钟，松手即可。
第三篇:《路由器常见问题排查》
路由器常见问题排查
问题一：
连接路由器后，登陆不了路由器设置界面。
排查步骤：
1、
2、 看一下接线是否正确。 看一下客户本地连接，属性tcp/ip里的设置情况。a、ip地址是否是自动获取，获取不到DHCP服务是否开启。b、固定ip地址是否正确。
3、
4、 Ping 一下路由器网关地址。 排查IE浏览器是否正
常
5、
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问题二
能够登入路由器设置界面，配置宽带后（常用pppoe拨号），无法上网。
排查步骤：
1、
2、
3、
4、 首先看一下系统状态，拨号是否拨上去，会显示外网ip地址。 检查一下本地连接设置的ip地址，如是固定，DNS是否配置。 比如铁通，需要wan口克隆mac地址。 Ping 一个域名是否能通，或者通过命令nslookup查看下DNS是否有些代理服务器软件，sygate等代理服务器软件。 是否有一些防火墙安全系数过高。 解析是否成功。
问题三
无线网卡不能够扫描到无线信号
排查步骤：
1、 看一下无线网卡是否激活，一般笔记本无线网卡都有无线的指示灯。如果亮了说明激活，如果不亮，激活有些通过键盘按键激活，有些笔记本是通过硬件开关来激活。
2、 激活后，一般通过xp自带的无线软件还是扫描不到，看一下无线配置服务是否开启。
3、 如果还不行，可能是无线网卡兼容性的问题了，或者是软件兼容性问题。
问题四
无线加密无法连接
排查步骤：
1、 看一下加密方式，如果是wpa2的加密，可能一下xp版本的无线不支持。可以通过无线网卡配套的无线辅助软件来设置。
2、 无线加密后不管输入密码是否正确，无线网卡都会显示连接，可能获取不到ip地址，显示受限制，那么需要排查一下无线的密码是否输入正确。
问题五
上网掉线问题
1、 首先要确定带机量。
2、 内网是否有大流量的下载。有人用bt或者迅雷，或者用迅雷看
看等等。
3、 看一下本地连接是否断开。
4、 Ping一下路由器网关地址能否ping通
5、 Dos界面刷新一下arp表。命令arp –d
6、 进入路由器设置界面，状态是否正常，是否有外网地址，如经
常断开排查一下ADSL猫，以及外线路问题。
7、 本身路由器硬件问题。是否温度过热。看一下指示灯是否正常。
第四篇:《家用路由器常见故障排查》
家用路由器常见故障排查
现在，通过家用路由器上网的朋友越来越多了。由于不少朋友是一些刚接触家庭局域网的新手，且部分家用路由器产品说明书较为简单，因此一旦遇到故障往往不知所措。下面，笔者就以自己多年的经验，向这部分朋友提供一些家用路由器最常见故障的解决方案。
电脑不能连接到路由器
通常，我们针对网络故障往往采取排除法查找故障原因。在路由器连接不通的情况下，首先就要检查路由器的线路连接是否正确。以ADSL Modem+路由器上网为例，正确连线方法应该是：将电话线连到ADSL Modem的Line口，用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem的LAN口相连。
硬件连接好后打开电源，检查路由器灯信号是否点亮、路由器和电脑是否能正常通讯。我们可以通过电脑往路由器的LAN口发送数据包，检查数据包能不能返回来判断是否连通。具体做法是“Ping 路由器的默认IP地址（可以在路由器的说明书中找到）”，本文以TP-Link的路由器为例：
1．首先将你的电脑IP地址设为“192.168.1.X”，目的是保证和路由器处于同一网段；
2．通过“开始”菜单运行“命令提示符”进入DOS窗口；
3．输入“ping 192.168.1.1（路由器默认IP地址）”，回车后窗口会出现如图1的类似信息，说明路由器和电脑已经可以正常通讯了。
如果回车后没有出现图1中的类似信息，而网线质量和连接又确实没有问题的话，我们就要检查是否由于网络设置不当造成问题。
无法进入路由器管理页面
如果以前能够登录进入路由器管理界面，那么应该首先检查路由器与电脑的硬件连接情况。检查路由器LAN口上的指示灯是否点亮，暂时先关闭电脑中安装的防火墙或实时监控的杀毒软件。然后将本机IP地址设为与路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的IP地址。
打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项卡中，勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中。
忘记路由器登录密码
路由器上通常会有一个Reset按钮（具体位置请查看说明书），按住这个按钮数秒可以使路由器恢复到出厂的默认设置，登录路由器管理页面的用户名和密码查看说明书就可以得到了。
网络设置有问题
路由器不能联通电脑的另一个原因是IP地址设置不当，在路由器的说明书中有其默认IP地址和默认子网掩码等信息，我们可以根据说明书手动设置IP地址，对IP地址不熟悉的朋友也可以使用路由器的DHCP服务器功能让路由器自动为电脑设置IP地址。【家庭实用无线路由器_进不了路由器配置界面的排查步骤_简单快速甚至路由器方法】
1．手动设置电脑IP地址
以TP-LINK路由器为例，我们须按照路由器的默认出厂设置为电脑设置IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1。具体方法是：
打开“本地连接”窗口，在对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”，输入IP地址
192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1，确定即可。
2．让路由器为电脑分配IP地址
目前，大多数路由器都具有DHCP功能，可以自动为客户机分配IP地址等参数，可以避免因手工设置IP地址及子网掩码所产生的错误，它的使用方法是：
在本地连接的“Internet协议(TCP/IP)”属性对话框中（见图2），单击“自动获得IP地址”，再单击“自动获得DNS服务器地址”，最后单击“确定”；
在路由器管理界面单击左侧的“DHCP服务器”选项，在弹出的“DHCP设置”窗口中，单击“启用”按钮。在“地址池开始地址”和“地址池结束地址”选项中，IP地址的第4段是用户可以任意输入的部分，表示IP地址的上限和下限。可以分别输入100、200。
注意：开始地址须小于结束地址，而且开始地址不能是0、1，结束地址不能是255。
设置完毕后单击“保存”按钮。关闭电脑和路由器，断开电源后重新打开，再次启动计算机。
路由器无法上网
路由器本身无法拨号上网，主要问题是出在路由器的设置方面，解决的方法是进入路由器的管理界面进行设置。以TP-LINK路由器为例，在路由器的管理界面中（如图4所示），选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项，进入WAN口设置对话框。
如果使用ADSL拨号上网，应将最上方的“WAN口连接类型”选为“PPPOE”，将从ISP处获得的用户名和密码分别填入下面的“上网账号”和“上网口令”中，点击“连接”按钮即可。
如果是使用小区宽带上网的，应将最上方的“WAN口连接类型”选为“静态IP”，然后在下面勾选“使用ISP指定IP地址”，并将ISP提供给你的IP地址填入到“ISP指定的IP地址”中。
上网频繁掉线
在使用路由器共享上网时，如果出现频繁掉线的故障，有可能是由于硬件方面的问题，也有可能是由于软件设置不当造成的。如果家庭网络内没有人使用BT软件下载占用带宽，也没有电脑遭受木马病毒的攻击，那就要重点检查以下情况。
1．检查路由器设置
在路由器的WAN口设置界面中，在下面的“根据您的需要，请选择对应连接模式”选项中，选择“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，不自动断线。
2．检查散热情况
如果刚上网时一切正常，过了一段时间后网速逐渐下降，同时用手摸路由器或ADSL Modem的表面感觉很烫，说明频繁掉线的原因是硬件设备问题，可以把设备放在通风环境好的地方试一试，如果还不行，可以考虑更换设备。
3．检查兼容性
如果上述各项检测都做了还是不能解决频繁掉线问题，那么故障可能是由于路由器和ISP的局端设备不兼容造成的，解决办法就只有更换路由器了。
第五篇:《进不了路由器的管理界面,怎么办？》
进不了路由器界面的故障排查方案
Q1：怎么都进不了路由器的管理界面怎么回事？
A1：请确认自己的线路是否连接正确：
1、有（Modem）猫接入的线路连接，正确连接方式如下图：
1)、首先确定线路连接是否之后正常：（MODEM接出来的网线，接在路由器的WAN口，从路由器LAN(1/2/3/4) 其中一个接口接线和电脑相连（如图）
2、宽带线直接入户的线路连接如下图：
（2）、如家里面没有MODEM,直接把网线入户的网线接在路由器的WAN口上，从路由器LAN(1/2/3/4)其中一个接口接线和电脑相连（如图）
Q2:本地连接显示已连接，但是进入不了路由器管理界面？
A2:
原因：本地连接显示已连接，证明在物理线路上，电脑已经跟路由器正常连接。进不了管理 界面，是因为IP地址没有跟网关同一网段，或者路由器管理IP输入错误。 解决方法：
1、 (1)、首先检查本地连接的IP地址是否为自动获取，检查方法如下（Windows XP系统）
1.1首先右击“”，点击“属性”。
1.2右击“”，点击“属性”。
1.3双击“Internet 协议（TCP/IP）”,选择“自动获取IP ”和“自动获取DNS服务器”后，点击确定。(如图）
1.4查看本地连接获取的IP地址，右击本地连接点状态，状态面点支持，查看IP地址（如图）
1.5在浏览器里输入网关进到路由器的设置界面
（如图）
2、 Windows7系统
2.1首先右击桌面上的“”，点击“属性”。
2.2点击“”，点击“属性”。
2.3双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”,选择“自动获取IP ”和“自动获取DNS服务器”后，点击“确定”。
2.4在浏览器里输入自动获取到网关IP。
2、如果知道路由器管理IP，如：192.168.0.1，可手动设置电脑IP为192.168.0.X (100<X<255).
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