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【一】:美团-商家后台知识后台攻略
一、（手机和电脑都可以操作）和登陆e.meituan.com这个网址，显示出
账号和密码要网页做出来，会以短信方式发给你。
二、有账号和密码登陆后
三、上线操作
合作数据：是可以看到浏览量的，包括每周每日每月的，及购买量和还没消费的。
页面确认修改：可以查看页面，和提交上线。上线日期可以自由调整日期。
四、财务数据。
注意，记得先验证哦。
【二】:美团与商家沟通流程和注意事项
沟通流程和注意事项
一、 找商户负责人：
1、店员：请问您需要点什么吗？ （进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间）
BD：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理在吗？
2、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？
BD：我是美团网的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，请您帮忙找下你们的经理。
二：与经理接洽：
3、经理：你是哪位？找我有什么事情吗？
BD：xx总，您好！我是美团网的，是现在国内团购网站排名第一的网 站，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。（对方如对此不了解，则简单介绍网站：我们每天推出一款产品，主要是大家常见的吃喝玩乐等）不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。（不论答有或没有都要接着介绍）我们现在有一种与您合作的方式，由我们负责宣传，并通过网上进行推广销售，而您提供一个比市场价格低的折扣，相当于您把做广告的投入直接让利给消费者，一方面可以吸引更多的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着电脑，事先准备好此类型商家比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找准商家需
求）
4、经理：那你们是怎么收费的？
BD：xx总，是这样的。我们不收取您任何推广费用。当每卖出一单产 品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了两天，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台，我们得核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。
5、经理：那你们是怎么样的一种推广方式呢？
BD：xx总，您只需要把您比较有特色的产品拿出来，然后给一个比较 有震撼性的低折扣（通常把握在4折以下）然后会通过我们的美团网平台在市场上迅速吸引消费者的眼球，让大家互相转告，一起购买。当购买人数聚集到一定数量时，我们就会把这款产品以低折扣的价格卖给消费者。当消费者在网站上点击购买并在线付款后，网站系统会自动发送一条折扣券短信到消费者的手机里，短信内容主要是：购买商品名称、商家地址、折扣券序列号、密码等信息！然后消费者凭优惠券就可以到您的店里来消费了。当期团购结束后，我们会把销售金额缴纳给你们！
6、经理：那消费者会不会自己编写一条优惠券到我们这里来消费？那样 我们不是会损失很大吗？
BD：xx总，这个您可以放心，优惠券上的序列号和密码是系统随即生 成的，他们是掌握不了规律的。我们会为每个商户建立一个与已消费成功客户相对应的电子优惠卷序列号和密码，客户在消费时，商
家都可以通过登录美团的网站后台进行核对。在团购结束后，当消费者来消费，您可以通过400免费电话进行验证。
7、 经理：那消费者消费了，你们在团购结束后才把销售金额给我，我凭 什么相信你？www.fz173.com_美团商家后台登录。
BD：xx总，您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的 营业执照，而且您也可以通过网上搜索，现在的人人网以前就属于我们公司的，而且我们还有团购资质，我们在当地的办公地点是XXX，您也可以到我们的办公地去看看，咱们的合作也都要签合同的，是受法律保护的。而且比如团购结束，消费开始来消费，当消费人数
达到报名人数的30%，我们就可以先付您30%，其余的也是如此。
8、经理：那你们是怎么样 宣传你们的网站，怎么样让更多的消费者知道 我们的产品？
BD：xx总，不知道您有没有看新闻，今年美团网投入1.3亿元进行广告 宣传，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上散发宣传单等方式让大家知道。（如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放，把样报拿出来给商户看，增加其信心）
经理：那消费者是如何在网上购买产品呢？
BD：消费者只要在首页点击购买图标，就会进入到一个新的页面，然后 填写好自己的姓名、联系电话、联系地址，填写完毕后点击提交，就可以进入到支付宝或者网上银行支付页面，等他确认付款后，我们
系统就会发个优惠券信息到他的手机，然后消费者就可以凭借优惠券短信到您这进行消费了！这笔交易也就结束了！
9、经理：（针对餐饮）那如果大家都一起凭借优惠短信到我这里来消
费， 而那些支付全额款的消费者却没有了座位，这岂不是很麻烦？ BD：xx总，您的这种情况事先我们也考虑到了，所以我们会在产品描 述里标明，商家每天最多接待人数，比如说每天接待20人，这20人需要提前打电话预约座位。那如果第21个人打进来，那就可以把他安排到明天或者一个其他时间段！这样既不会对您的正常营业造成影响，同时还可以提高贵店的上座率，让大家看到贵店的生意很火爆。
10、万一到时候没有人买怎么办？
BD：xx总，这个您可以放心，我们挑选的都是消费者比较喜欢的产品， 我们都对他们的需求状况做过详细的调查，一般不会出现这种情况的。退一步说，即使出现了这种情况，我们相当于给您做了两天的免费宣传，而且还不会收取您一分钱的。
11、那5折以下的价格，我们恐怕做不到，基本上没什么赢利的。 BD：xx总，有句话说：薄利多销！虽然说您卖出一个产品赚的钱有点 少，但是当购买人数多的话，总的利润额自然也就上去了。咱们也不能太计较短期的利益，当消费者在咱们这消费一次后，他们感觉产品和服务确实不错，以后有机会，他们还会再来，这就是二次消费。同时，他也可以把这一优秀的产品和服务介绍给他身边的同学、朋友。这也就形成一种口碑营销！而且像平时您在报纸上做宣传，一个半版
就是XXX钱（要了解当 地的广告费用），才一天（一周），具体是有多少人看到广告来的，您也不知道，您现在把这个费用咱们拿出来让
利给消费者，我们负责宣传，就算团购不成功，您也没损失。 换句话说，如果您不愿意放低折扣，价格还和您这平时的价格差不 多，很多人可能嫌贵，或者不知道质量如何而不敢来这里消费，因为如果产品或服务不好，那他们感觉亏了好多钱，那现在我们给他一个很低的折扣，原来有顾虑的消费者就会毫不犹豫的来购买消费，来了100
个新顾客，有60个回头客，您想想对您以后的业务是个多大的提高。
12、我感觉咱们这里现在没有多少人从网上买东西或是看东西吧？ BD：这您可错了，您看现在基本家家都有电脑了，好多在单位上班的人， 白天也没时间看报纸什么的，都是晚上回去从网上看，还有一些开店的老板，也没时间出来，都是从网上了解咱们当地的新闻呀，有哪些促销呀。我想您身边的很多朋友现在也都从淘宝网上买东西了吧。咱们（此处说咱们而不说我们，是为了与客户拉进距离，好像是一家人）美团网在各城市都设立了分公司，现在开辟咱们当地的市场呢，大家看到的都是自己身边的感兴趣的东西，当然更想体验一把了。 所有人员要牢记话述，但不要死记硬背，要根据自己的理解，变成自己的话，根据实际情况灵活变化。
拜访商家注意事项：
1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营 概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！
【三】:美团网说明书
目录
序言：美团网运作模式 ................................................................................................................... 2
一、安装说明 ................................................................................................................................... 3
1、解压安装包到运行空间 ............................................................................................................. 3
2、检查环节以及文件权限 ............................................................................................................. 4
3、填写空间信息和设置后台密码 ................................................................................................. 5
4、点击下一步开始自动安装 ......................................................................................................... 7
二、使用说明： ............................................................................................................................... 8
a、针对客户的操作流程 ................................................................................................................. 8
b、针对后台的管理 ....................................................................................................................... 11
1、设置自己的网站信息 ............................................................................................................... 11
2、发布团购 ................................................................................................................................... 12
1、设置地区 ........................................................................................................................... 12
2、添加供应商 ....................................................................................................................... 13
3、发布团购活动信息 ........................................................................................................... 14
4、添加团购卷 ....................................................................................................................... 15
三、前台客户操作 ......................................................................................................................... 17
1、充值账户余额 ................................................................................................................... 17
2、在线购买商品 ................................................................................................................... 19
3、打印或者短信团购卷 ....................................................................................................... 20
四、后台详解 ................................................................................................................................. 20
五、用户购买短信接口协议 ......................................................................................................... 23
六、商家验证团购卷 ..................................................................................................................... 24
七、常见的修改问题 ..................................................................................................................... 28
1、修改在线QQ客服问题。 ....................................................................................................... 28
2、后台修改支付宝等账户 ................................................................................................... 29
3、邮箱群发的问题修改和建议 ........................................................................................... 29
附：电子邮件群发详解资料 ................................................................................................. 31www.fz173.com_美团商家后台登录。
4、修改打印的团购券样式问题 ............................................................................................. 2
5、发布的团购信息不显示？ ................................................................................................. 3
6、短信接口群发团购券手机短信怎么解决？ ..................................................................... 3
6、问什么本地安装无法进行？打开是乱码符号？ ............................................................. 5
7、为什么上传图片不显示但是明明上传上了。 ................................................................. 5
8、为什么安装完毕不可以登录和注册？ ............................................................................. 5
9、为什么我安装完，首页怎么老是跳转到mail的邮件订阅页面？ ................................ 6
10、安装后进入后台，登陆了却又返回登陆界面？ ........................................................... 6
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11、美团网程序有没有UTF-8版本的 .................................................................................. 6
12、二次开发美团网可以不可以？ ....................................................................................... 6
序言：美团网运作模式
可能有写人不是很清楚美团网的运作流程，其实这种经营模板很简单。
首先就是安装网站，安装程序步骤一步没有什么问题，不明白的话可以看看详细过程。发布团购的顺序是：添加地址→添加供应商→添加团购活动→添加团购卷。 例如：A网友看到 假如今天的团购人数未达到上线人数，那么团购失败，网站经营者把钱退还给大家就是了，商家和网站经营者以及消费者都没有损失什么，当然消费者如果看到团购差一点快到达上线人数，肯定会想办法帮着邀请亲友也参加，这样间接的也给网站推广了。还有一种模式就是，如果消费人数未达到和商家协议的上限人数，价格会稍微提供一些，不过还是比正常价格优惠很多，消费者也得到实惠，网站经营者虽然是赚不了什么钱，但是却保证了客户的利益，这样对以后的发展也是有利的。
那么商家是如何验证团购卷呢？
这个大家可能没有注意到，网站首页底部有一个商家管理，你后台添加供货商的时候输入的名字和密码就是这里用途，让商家登陆，然后标记团购卷状态已使用，以防有人多次用一个团购卷序号来领取物品。
建议刚开始做的时候站长要想法弄低一些规定的团购人数，这样大大增加团购的成功，让大家认可网站。
以上纯属个人之见，请大家不要笑话。不过大致流程也就是这个意思。
一、安装说明www.fz173.com_美团商家后台登录。
首先确保本地或者服务器支持php+mysql环境，不低于一下配置 php 5.0、Apache 2.2.4、MySQL 5.0、Zend Optimizer 3.3.0
环境配置太低无法安装出现错误请不要来打扰我们，升级为普通条件的空间就可以安装。
1、解压安装包到运行空间
下载或者是从美团网cms官网购买商业版程序包
解压后，重命名或者是复制到
本地用
网络用
本地测试不可以使用localhost登陆后台！登陆就会返回。
打开后开始安装界面
在浏览器地址栏输入路打开后开始安装界面
2、检查环节以及文件权限
第三步：填写ucenter配置信息【选填项，跳过程序完全没任何关系】
3、填写空间信息和设置后台密码
如果是自己电脑测试安装，那么你应该了解怎么样填写。
数据库名、用户名、密码这三项是固定的，购买空间应该都会给你 只需要下面设置后台密码即可。
【四】:美团网分析
美团网分析
一、 盈利模式
1、 佣金模式 佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
美团网与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。而美团网不同，它充当的应当是团购代理商，主要负责的是组织团购，而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。
美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务，所提供的产品更贴近当地的生活，而且对产品的质量要求也高，以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营，并加以推广。
2、 广告模式 不可避免的，广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看，在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来，直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。 而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。
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