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激励手段篇一:激励员工五手段
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【导语】“激”是一种艺术,但不是所有人都能善用它。很多人试图通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招,经理人和企业领导者也经常这样做。他们为员工的糟糕表现感到焦虑,然后又把这种焦虑感传导给员工。这样,所有人都紧张和焦虑起来了。那么究竟如何有效的激励员工呢?
一、高额全勤奖
杜绝迟到早退,养成按时上下班的习惯,不要拖拉,加班制定相应的奖励,请假或迟到就会得不到全额奖金。这样在一定程度上就会激励员工自己主动加班或按时上班。
二、让员工参与制度的制定
瓦罐香沸认为定制度不难,难在执行。首先,管理者参照其它餐饮店有效的管理制度制定出适合自己的管理制度,然后发放给员工,让员工将自己认为无法做到的条款去掉,再添加一些根据自身情况制定的条款,公司将这些添加的制度汇总、整合,拿到员工大会上公布,让员工逐条举手表决,通过率在2/3以上的条款予以保留。保留下来的制度在餐饮店有一个月的试运行期,在运行期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版本公布上墙。
三、股份制
小编总结出让员工拥有公司一定的股份,会使员工不想跳槽。拥有股份,对于员工来说相当于餐饮店是自己的一样,员工们工作起来更加有劲。股份不易过多,大股份掌握在大股东手中,要把握住核心,使员工不能轻易的辞职。
四、招不同地方的员工
来就餐的顾客各个省份的都有,不同口味的都有,那么店家也应该根据这种情况招收不同地方的员工。有南方和北方的,不同地域的,应对不同的消费者更得心印手。
五、设定管委会
小编认为餐饮店应该设立一个基金,由专人负责管理,为了保证公正性,每笔支出都需要经过店长签字同意。基金的来源有:酒店卖废品得来的钱、开瓶费总金额的20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里的钱主要有三项用途:1、为员工举办活动。2、为员工们添置医药箱。3、组建员工图室,购入大量励志书籍及小说。
管委会的职能有三个方面:一是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。二是帮助管理者收集员工的意见或建议。三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖。像源动力餐饮集团就有三个基金为员工服务,得到员工的赞赏。
激励手段篇二:激励员工的108种方法
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【导语】员工可以代表一个企业形象,好的员工是被激励得来的。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
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榜样激励
为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让下属高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
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目标激励
激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3
授权激励
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机,选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人,即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱责,也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
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沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解,理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍,确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说,而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
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信任激励
诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人,开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的14种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
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宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
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赞美激励
效果奇特的零成本激励法
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
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情感激励
让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比*厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰,他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情,注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
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竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的3个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
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文化激励
用企业文化熏陶出好员工
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
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惩戒激励
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚,多一些鼓励
激励手段篇三:员工激励手段的有效组合
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【导语】激励员工主要靠金钱吗?那就错了,有效的员工激励手段应该是奖赏、认可和实时反馈的组合。
奖赏是关于金钱的,但并不只是包括现金;认可则是关于让员工知道他们做得不错并感受到自身的价值;而实时的反馈则为员工及团队提供了及时的信息,让他们知道自己的表现如何以及如果持续达成更高目标的话将会得到哪些奖励和激励。
因此,如果想要建立一个有效的员工激励架构的话,呼叫中心需要综合考虑到三个方面。下面让我们来看一些具体的案例。
平衡效率与效果
在销售运营环境中,你会如何确保不断强化员工正确的行为呢?一般都是采取“胡萝卜”加“大棒”的组合。例如,如果员工的绩效表现没有达到你所设定的最低标准要求,那么就无权享受到销售佣金的激励。
在迎接圣诞到来之际,我们的一个零售商客户希望最大化他们呼叫中心的处理效率并同时激励员工达成更高销售额。优秀的坐席可以通过每小时的订单达成情况得到额外2英镑的奖金,但是只有在同时达成工时利用率和守时率指标要求的基础上才有资格领取。这项激励机制的实施为期一个月。每一天每一名坐席的个人“得分”都会被统计出来。奖金的整体兑现在月底,但仅限于那些达到累计月度绩效标准的员工。此项计划所带来的结果是惊人的。未就绪时长降低了一半;病假几乎可以忽略不计;每小时订单量有了大幅提升;结果是大部分坐席都度过了一个愉快的圣诞假期。
现金激励的替代手段
销售佣金在这种情况下能够起到非常好的激励作用,因为在这个最重要的节日期间,钱总是不嫌多。但是如何能够长期保持这种绩效势头呢?这就需要寻找现金激励之外的替代手段。
除了现金奖励之外,其实还有很多种奖励和激励手段。其中最常见的手段之一就是让员工赢取“积分”,然后以不同数量的积分换取他们所需要的奖赏。坐席有着不同的激励需求,尤其是对一些刚刚走上工作岗位的年轻员工来说,可能他们最想要的都是一些最新的科技娱乐玩艺,比如Ipod和Xbox等。
而对于其他正在供房贷或需要挣钱养家的员工来说,如果能够得到某些他们经常光顾的商店的购物礼券或者打折券也是一种非常好的激励手段。
员工认可方案
每个月企业的每一名员工都可以在上面张贴一张表达对另一名员工的感谢的字条。感谢的原因可以是任何事情,无论是大事还是小事。
在每个月的月末,会从这些受到感谢的员工中挑选一名优胜者。所有的优胜者名字都会张贴在仅靠“感恩”板的墙上。
创造一种氛围
很多时候往往是最简单的想法是最有效的。我所认识的一名销售团队经理家里有小孩子。她注意到了孩子们在一块玩“传纸包”(多层包装包裹的神秘物品)游戏时所得到的快乐。因此在接下来的一周里,她把这个游戏引入了呼叫中心。每当有新的订单达成,达成订单的坐席就可以剥开一层包装。但是这个“神秘包”只存在一个小时,并且没有人知道它一共有多少层包装。所以,在这一个小时中是否有足够的销售订单达成以剥开全部包装而得到奖品将会是一个悬念。这对于激发整个销售团队的工作热情起到了极好的激励作用。
员工认可激励计划的制定过程很大程度上是一个由下而上的过程,通过让员工尽可能多地参与到激励计划设计过程中,可以最大限度地保证员工的认同和支持。他们甚至还召开了员工焦点小组会议。这是一种非常好的员工参与方式,因为当最终的规划出炉的时候,每一位曾参与其中的员工都会对所取得的成果感到骄傲。
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