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【一】:电商大作业好乐买鞋城案例分析
长沙理工大学
《电子商务导论》课程论文
对好乐买鞋城的案例分析
学 院 计算机与通信学院 专 业 班 级 1101班 学 号 学生姓名 指导教师 卢曼莎 课程成绩 完成日期 2014年5月2日
对好乐买鞋城的案例分析
学生姓名： 指导老师：卢曼莎
摘 要 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着互联网的快速发展，电子商务也对人们的日常生活造成了重大影响。网上购物已经成为了最普通的电子商务应用。人们足不出户，便可上网购买任何需要的物品，商品种类涵盖了日常生活的各个方面。为了对电子商务有一个更深层次的了解，我选择了好乐买鞋城进行分析。
关键词 电子商务；网上购物；B2C；好乐买鞋城
目 录
一、好乐买的基本情况 ..................................... I
(一)好乐买的基本情况 ....................................... 1
(二)好乐买的功能结构 ....................................... 2
(三)好乐买成立的行业背景 ................................... 2
(四)好乐买创业机遇 ......................................... 3
(五)好乐买成立的定位 ....................................... 3
二、好乐买商业模式 ........................................ 3
(一)经营理念 ............................................... 3
(二)经营目标 ............................................... 3
(三)目标和客户 ............................................. 4
(四)收入和利润来源 ......................................... 4
(五)产品和服务 ............................................. 4
(六)核心能力 ............................................... 6
(七)企业使命 ............................................... 6
(八)竞争对手和竞争优势 ..................................... 6
(九)解决的主要问题 ......................................... 6
三、好乐买经营模式 ........................................ 6
(一)消费者类型及拓展方式 ................................... 7
(二)运作模型 ............................................... 7
四、好乐买技术模式 ........................................ 7
(一)IT基础设施 ............................................ 7
(二)网站建设技术 ........................................... 7
(三)客户服务中心 ........................................... 7
五、好乐买管理模式 ........................................ 8
(一)经营管理 ............................................... 8
(二)系统管理 ............................................... 8www.fz173.com_好乐买鞋城官网首页。
(三)团队管理 ............................................... 8
六、好乐买资本模式 ........................................ 9
七、结论与建议 ............................................ 9
参考资料 ................................................. 10
一、好乐买的基本情况
(一)好乐买的基本情况
好乐买Okbuy（/）是中国领先的正品鞋购物网站，成立于2007年8月，由鲁明与李树斌联手创办。通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直销营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，真正做到物美价廉，快捷便利为消费者提供高品质的正品鞋与时尚服装。
图1 好乐买网站截图
目前，好乐买是中国最大正品鞋购物网站，其使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋；同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者。好乐买将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。北京好乐买信息技术有限公司通过将 I
【二】:好乐买网上鞋城的案例分析
好乐买网上鞋城的网络销售模式
院 专业年级： 2011级 电子商务 姓 名： 学 号： 指导教师：
2015年 1月 3 日www.fz173.com_好乐买鞋城官网首页。
好乐买网上鞋城的网络销售模式
【摘要】 本研究主要是对网络销售模式的发展与现状作全面的了解，以好乐买网上鞋城为例探讨网络销售模式的发展与突破，研究网络销售模式的商业模式与盈利方式，以及提出对未来发展的一些建议和看法。
【关键词】好乐买；电子商务；网络销售
目录
一、 引言...................................................................................................................... 2 二、 文献回顾.............................................................................................................. 2
（一）网络销售的简述......................................................................................... 2 （二）网络销售模式分类..................................................................................... 2 （三）网络销售特征............................................................................................. 3 三、 好乐买网上鞋城.................................................................................................. 4
（一）关于好乐买................................................................................................. 4 （二）好乐买的商业模式..................................................................................... 4 （三）定位分析..................................................................................................... 6 （四）好乐买的技术模式..................................................................................... 6 四、结论与建议............................................................................................................ 7 参考文献........................................................................................................................ 9
一、 引言
根据中国互联网络信息中心的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿人，上网普及率达到36.2%，网络购物使用率提升至35.6%，团购应用发展势头迅猛，用户已达到4220万人，使用率从4.1%提升到8.7%，用户半年增长率达到125%，同时，网上银行和网上支付的用户使用率也有所提升，网上支付用户规模达到1.53亿。[1]可见，巨大的网民规模为网络购物和团购体提供了广阔的发展空间，网上银行和网上支付的发展为网络购物和团购提供了重要条件，这样不少商品生产商、零售商或个人借助于互联网去满足网络购物者的需求，从而获取收入和利润。网络销售已经成为了电子商务的主流模式之一。
本研究就以好乐买为例，分析网络销售模式的商业模式和发展中所存在的问题。
二、 文献回顾
（一）网络销售的简述
所谓的网络销售是指通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的销售形式。
网络销售模式就是生产商、零售企业甚至个人，利用网络销售实现产品销售，获得赢利的一种互联网应用模式。[2] （二）网络销售模式分类
通过收集资料得出，国内网络销售模式可以划分为三大类分别是：按开展网络销售的主体划分、按开展网络销售的途径划分、按网络销售在企业中的低位划分。在每一大类下又细分了三种网络销售的方式，具体如下表所示：
表2-1 网络销售模式的分类
资料来源：作者依据文献整理
（三）网络销售特征
1.销售的便捷性
网络销售可以24小时对顾客开放，只要顾客在需要的时间登录网站，就可以挑选自己需要的商品。
2.商品的丰富性
网络销售的商品可以包含国内外的各种产品，充分提现网络的优势。 3.营销的高效性
网络销售大大减少了过去传统分销中的流通环节，提高了渠道的效率。 4.信息的时效性
网络销售企业商品信息的更新，只要将新商品的图片、介绍资料上传到网站，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且理科在全球范围内统一更新。
5.成本的节约性
对于网络销售企业来说，由于是根据订单来进行产品生产或商品调配的，所以能使资金更好地流动，大大降低企业的库存成本。
6.服务的高质量性
网络销售企业通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术支持和服务，迅速解决顾客遇到的问题，提高服务质量。[3]
【三】:购物网址大全
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