工作活动

来源:制度 时间:2018-12-04 08:00:10 阅读:

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工作活动(共10篇)

工作活动(一):

办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?

要办好一次庆典活动,应认真做好以下的一些工作:第一,精心选择对象,发出邀请,确定来宾。第二,合理安排庆典活动的程序。第三,安排接待工作。第四,物质准备和后勤、保安等工作。总之,要做到认真充分,热情有礼,热烈有序,就会使庆典活动取得成功。

工作活动(二):

1.给一位美国朋友写一份邮件描述你的一天
(1)日常活动
(2)主要工作(职业活动)
(3)社交活动
2.
(1)哪一种是你最喜欢的交通方式
(2)阐述你的理由
(3)作出结论
5555555555555我好像没说清楚 是根据这几句话写小短文100字

1.Write a letter to your American Friend talking about your day
(1) Daily activities
(2) Main Job (Job related events)
(3) Social activities
2.
(1) Which one is your favorite way of communication
(2) Talk about your reasons
(3) Write an conclusion

工作活动(三):

也让员工们感受到了组织的关心,同时也激发了员工为公司工作、奉献的热情.同时也以此活动记录着对国庆时光

远离的城市的喧嚣,置身于大自然的怀抱.()这次烧烤活动,不仅使青年员工在紧张的工作之余的得到了放松和锻炼,也让员工们感受到了组织的关心,(进而)激发了员工为公司工作、奉献的热情.同时,(此项)活动也(完美)记录(下了全体员工)对国庆时光的留恋和对祖国更加美好未来的(信心)与向往.
(括号处为改动的地方;“通过”应删掉,用了就是病句.)

工作活动(四):

我帮写一个年终工作总结~
我是今年六月刚刚毕业的,之后就找了一个销售的工作,现在工作已经4个多月了,我们的销售方式就是电话销售.经理要求我们明天交一份1000字的年终总结和明年规划,希望大家帮我写一份,随便写写就行.呵呵呵.

时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下:
:………………………………………………………
……………………………………………………
…………………………………………
2009年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力.
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客服工作总结2008年03月21日 10:13工作总结
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景.真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度.而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展.
工作总结
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中.
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度.而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行.

客服人员2008年度工作总结
三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作.现对自己全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导.作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界.我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己.为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力.
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”.工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来.
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生.
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处.一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞.二是工作创新不够.三是工作中有急躁情绪,有时急于求成.在下步工作中,要加以克服和改进.【工作活动】

工作活动(五):

你所在的班推举你策划一次课外名著阅读的心得交流活动,请你完成以下工作.
1 确定一个活动主题
2 设计活动的主要程序
3 将你所要交流的阅读名著的心得写在下面

自己写的最珍贵了,哪怕写的不好,春雨贵如油吗!

工作活动(六):

名人名言解读
立志是一件很重要的事情.工作随着志向走,成功随着工作来,这是一定的规律.立志、工作、成功是人类活动的三大要素.立志是事业的大门,工作是登堂入室的旅程,这旅程的尽头就有个成功在等待着,来庆祝你的努力结果……
巴斯德
这句话怎样理解它的意思

一个人的目标(梦想)决定你未来的人生,人应该为目标而努力,而努力使必然会有收获,这是自然中不变的法则,拥有梦想,为梦想而努力,因为努力而获得相应的报酬,这是一个人活在世上的三个阶段,有了目标,才能有成功,而努力就是成功的唯一途径,有了开始,就会有结束,而努力的多少对应你结束时的高低、如何? —孤城、

工作活动(七):

什么是WBS?

工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS):以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义.
无论在项目管理实践中,还是在PMP考试中,工作分解结构(WBS)都是最重要的内容.WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础.WBS同时也是控制项目变更的重要基础.项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具.
WBS具有4个主要用途:
1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具.它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作.
2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具.
3.WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具.
4.WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具.
WBS 是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围.WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述.项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS,是因为较好的工作分解可以:
a.防止遗漏项目的可交付成果.
b.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责.
c.建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作.
d.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度.
e.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺.
f.为绩效测量和项目控制定义一个基准.
g.辅助沟通清晰的工作责任.
h.为其他项目计划的制定建立框架.
i.帮助分析项目的最初风险.
WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage),具有以下特点:
a.工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行.
b.工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS.
c.工作包可以在制定项目进度计划时,进一步分解为活动.
d.工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责.用于在组织之外分包时,称为委托包(CommitmentPackage).
e.工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule),即任何工作包的完成时间应当不超过80小时.在每个80小时或少于80小时结束时,只报告该工作包是否完成.通过这种定期检查的方法,可以控制项目的变化.
1. 创建WBS的方法
创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档.创建WBS的方法主要有以下几种:
a.使用指导方针.一些像美国国防部(DOD)的组织,提供MIL-STD之类的指导方针用于创建项目的WBS.
b.类比方法.参考类似项目的WBS创建新项目的WBS.
c.自上而下的方法.从项目的目标开始,逐级分解项目工作,直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义.该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平,对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确.
d.自下而上的方法.从详细的任务开始,将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次,直到达到项目的目标.这种方法存在的主要风险是可能不能完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或过于琐碎.
2.创建WBS的基本要求
创建WBS时需要满足以下几点基本要求:
a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现.
b.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和.
c.一个WBS项只能由一个人责任,即使许多人都可能在其上工作,也只能由一个人负责,其他人只能是参与者.
d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致.
e.应让项目团队成员积极参与创建WBS,以确保WBS的一致性.
f.每个WBS项都必须文档化,以确保准确理解已包括和未包括的工作范围.
g.WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时,也能适应无法避免的变更.
3.WBS的表示方式
WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示.
在实际应用中,表格形式的WBS应用比较普遍,特别是在项目管理软件中.
4.WBS的分解方式
WBS的分解可以采用多种方式进行,包括:
a.按产品的物理结构分解.
b.按产品或项目的功能分解.
c.按照实施过程分解.
d.按照项目的地域分布分解.
e.按照项目的各个目标分解.
f.按部门分解.
g.按职能分解.
5.创建WBS的过程
创建WBS的过程非常重要,因为在项目分解过程中,项目经理、项目成员和所有参与项目的职能经理都必须考虑该项目的所有方面.制定WBS的过程是:
a.得到范围说明书(ScopeStatement)或工作说明书(StatementofWok,承包子项目时).
b.召集有关人员,集体讨论所有主要项目工作,确定项目工作分解的方式.
c.分解项目工作.如果有现成的模板,应该尽量利用.
d.画出WBS的层次结构图.WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段.
e.将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包.工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位.
f.验证上述分解的正确性.如果发现较低层次的项没有必要,则修改组成成分.
g.如果有必要,建立一个编号系统.
h.随着其他计划活动的进行,不断地对WBS更新或修正,直到覆盖所有工作.
检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准:
i.每个任务的状态和完成情况是可以量化的.
j.明确定义了每个任务的开始和结束.
k.每个任务都有一个可交付成果.
l.工期易于估算且在可接受期限内.
m.容易估算成本.
n.各项任务是独立的.
5.WBS的使用
对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作部分.WBS词典通常包括工作包描.述、进度日期、成本预算和人员分配等信息.对于每个工作包,应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息.
当WBS与OBS综合使用时,要建立账目编码(Code ofAccount).账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统.成本和资源被分配到这一编码结构中.
6.WBS的实践经验
最多使用20个层次,多于20层是过度的.对于一些较小的项目4-6层一般就足够了.
WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次,即不必把结构强制做成对称的.在任意支路,当达到一个层次时,可以作出所要求准确性的估算,就可以停止了.

工作活动(八):

校园记者工作总结怎么写?【工作活动】

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考.记者2009年工作总结范文
自从从事新闻工作以来,时间转瞬即逝.尤其是在XX年年的工作中,时间更是过得特别快.回顾这一年的工作,我个人可谓感受良多.在这一年中,我与《新消息报》的同事和领导们,共同经历了很多新闻事件的报道和活动的组织、版面策划以及落实,从中体会到了团队精神的重要性,尤其在领导的部署和指点下,完成了很多意义深远的工作任务.一年来,我本着踏踏实实做事,实实在在做人的原则,认认真真地去从事每一项工作.不论是思想上,还是工作上都有很多的收获.
1、在思想、学习方面有了较大提高.我认真深入的学习十七大精神和******同志的讲话.为了尽快提高自己的理论水平,我还从电视、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等.积极参加单位组织的各项学习活动,用先进的思想指导自己的日常工作.我深知,平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用,抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的业务基础.
2、严于律己,遵章守纪.在单位严格遵守单位的各项规章制度,坚持以诚待人、以信处事.工作兢兢业业,谦虚谨慎,注意向同事们学习,取长补短.
3、业务能力不断增强.从踏上记者岗位的第一天起,我就深知“业精于勤荒于嘻”的道理.工作中的“勤”使我能及时洞悉世事变化,而善于“思”则使我源源不断地获得灵感.通过不懈努力,我的一些版面策划在全国获奖.整整8年,在一个岗位上摸爬滚打,在版式设计上也形成了自己的个性和理论水平.可如今很快就要在新的岗位上工作.相信我有这8年的经验和个人的工作能力,下一个8年也许正是我大展宏图时.是金子在任何地方都会发光的.
4、成绩之外少不了不足之处,我作为一个部们的主任,在平时的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太适应现在报社的管理体制,有想法不能落实,希望这样的工作环境能够很快得到改善.
二、今后的工作打算?重视学习,不断汲取知识养分,自觉强化与时俱进的意识,接受新观点、新思想、新理论,力争做一名学习型、专家型新闻工作者,提高创新思维和辨别能力,运用逆向思维和发散型思维,在新的岗位上迎接新的挑战

工作活动(九):

1、请结合工作实际谈谈班组开展6S活动的作用和意义。2、你所在的班组是怎样开展6S活动的,请举例说明。

、请结合工作实际谈谈班组开展6S活动的作用和意义。2、你所在的班组是怎样开展6S活动的,请举例说明。

工作活动(十):

人的一切活动需要身体( )的协同工作才能完成,如身体的肢体活动由( ),( ),
人的一切活动需要身体( )的协同工作才能完成,如身体的肢体活动由( ),( ),( )共同完成,运动过程中要消耗大量( ),心脏需要向全身输送更多( ),需要的能量来自( )对食物的消化和吸收.

人的一切活动需要身体( 各个器官   )的协同工作才能完成,如身体的肢体活动由( 骨骼  )、(肌肉   )、( 关节  )共同完成,运动过程中要消耗大量( 氧气  ),心脏需要向全身输送更多(血液   ),需要的能量来自( 人体   )对食物的消化和吸收.

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