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岗位标准化(一)
岗位标准化体系的建立
岗位标准化体系
一、岗位标准体系编制的目的和意义
永泰矿在机电岗位标准化建设工作中，通过对各项标准的提炼、制定和实施，不断强化了全员的岗位标准意识，进一步规范了上岗行为。因此，建立岗位标准化的过程，不仅是一个管理创新的过程，更是一个转变职工上岗观念，不断完善标准的过程；是实现 “上标准岗、干标准活、讲标准话”的重要途径。
永泰矿岗位标准体系，就其概念来说是各项标准工作按其内在联系形成的科学的有机整体，它包括：上岗标准、操作标准、场所标准、设备标准。凡是在岗位内需要协调统一的职工形象、操作技巧、场所管理、设备维护的要求，都应该制定服务标准，并纳入岗位标准体系中。
完善的岗位标准体系不仅可以促进标准的完整有序、优化组合，为日常工作的顺利开展提供有力的安全保障，而且可以带动其他岗位人员共同发展，共同努力、共同进步。
二、概况
永泰矿自兼并重组工作以来，通过开展各项活动，从而达到提高职工观念意识，转变思想的效果，以适应新趋势的发展要求。通过加强职工教育培训，完善管理制度，落实考
核管理，提高工作的效率及工作质量。为了创建新的管理方案，保证各项工作的有序开展，结合质量标准化，职工行为规范，构建岗位标准化作业体系。【岗位标准化】
三、编制原则
在编制过程中，我们以《煤矿安全规程》为依据，以各级公司各项文件为指导，遵循“由简到繁、以点带面、抓典型带中间、全面铺开、重点推广、创新提高”的岗位标准化整体工作原则，以及“先按专业梳理、分工负责，再建立细化 、完善整合”的标准体系编写方针和“简化、统一、协调、优化”的标准化工作原则，充分结合各岗位的实际情况进行制订，最大限度地覆盖了岗位标准化体系的相关内容，能够适应并满足各工种的需要。
四、建立过程
（一）、加强学习培训
制定培训计划，对职工进行不间断的培训学习，对全体员工进行岗位标准化工作的宣传教育。增强全员的标准化意识，进一步统一思想、提高认识、加深对岗位标准化工作的理解，调动全员参与岗位标准化体系建设工作的积极性。
（二）、工作梳理、岗位划分
按照岗位标准化工作的统一要求，结合矿的各岗位的实
际情况，以部门为单位、对人员进行分类、对工种进行疏理、对岗位进行核定、通过对工作的细分，使人岗匹配。分专业编制标准文本，最后由职能部门按岗位标准化工作的相关要求进行整理、归类、完善，最后出台了本岗位标准体系。【岗位标准化】
（三）、标准归类、整合
结合矿井的实际工作情况，以质量标准化和职工手指口述为基础，进一步整合现有的见岗位流程和操作规范，同时对已有的规章制度进行全面梳理，对于不符合当前实际工作进行修改，对重复或不适宜的部分予以作废, 把符合工作实际并且运行成熟的制度，全部以标准的形式固定下来。
（四）、实施完善
按照“积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善”的工作原则，针对岗位标准体系试运行过程中存在的标准覆盖面不全，个别标准实用性不强等问题，推动岗位标准体系持续改进，经过反复修改，调整、完善，对初步建立的岗位标准进行自我评价，使标准日臻完善，逐步形成一整套“结构合理，可操作性强”的岗位标准体系。
五、岗位标准体系
以矿井政策方针、煤矿安全规程为指导，各岗位实际情况为主导，制定岗位标准化体系，内含上岗标准、操作标准、场所标准及设备标准四大部分，相辅相成，共同构建岗位标准化体系。
（一）、上岗标准
上岗标准即职工上岗时的整体形象标准，包括持证上岗、衣帽整洁、迎检礼仪、行走动作、言谈举止等多方面，从外在形象给与他人整体美感，保持整体协调。
（二）、操作标准
操作标准即设备的使用操作规范，保证不违规操作，用心操作，安全操作，为安全生产打下操作基础。
（三）、场所标准
场所标准即做好所在场所的管理，保持卫生整洁，环境
清洁，为自己创造良好的工作环境，为他人创造良好的印象，为安全生产清理好道路。
（四）、设备标准
设备标准即所负责的设备的管理情况，保证设备安全可靠运转，努力实现设备零故障，日常检修、定期检修全面到位，保证设备不带病运行，没有跑、冒、漏现象的发生。
六、目标
创建岗位标准化的目标在于：创建岗位“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“有谁来考核监督”都用标准的形成规定下来，使每个职工言行有规矩、工作有程序、操作有原则、场所有标准。在工作中形成“人人讲标准、事事有标准，时时用标准”的良好氛围。
岗位标准化(二)
标准化岗位职责
标准化岗位职责：
1. 负责公司技术标准化工作，参与制定公司内部图纸、文档等技术资料的格式及标准；
2. 负责收集、宣贯有关本行业通用技术的国际标准、国家标准、行业标准；
3. 负责按照国际标准、国家标准、行业标准、公司内部技术规范对图纸、文档、报告等技术资料进行标准化审查和修改；
4. 参与公司的标准化、规范化工作和活动；
2) 参与公司技术管理标准的制定、更新，负责相关部分在结构部的宣传、实施、检查；
3) 组织制定结构设计标准、设计管理标准的制定、更新；负责宣传、实施检查；
1、岗位职责：
1.1、编制企业标准化体系手册，贯彻企业标准化体系文件，推动及完善企业标准化体系实施；
1.2、建立公司产品技术文档体系，不断维护和提高文档管理和审批的流程速度与效率；
1.3、跟踪国内外最新标准情况，实施外来标准的统一管理：负责公司产品相关技术标准、资料、手册的购买、整理并公示，保持公司采用标准现行有效；
1.4、建立公司产品、文件、资料的标准化规定，如编号、图形、格式等；
1.3、参与产品相关的多种技术文档的编写及完善工作，包括产品标准（原料检验标准、制程检验标准、成品检验标准）、专利文件等；
1.4、对公司的设计文件、企业标准以及各种管理性文件、质量记录进行标准化审核、监督和指导，督促贯彻执行；【岗位标准化】
1.5、参与公司的其他标准化工作，负责对其他相关人员的培训与指导；
1.6、辅助标准草拟工作，承担文本编辑任务；
1.7、完成布置的临时任务；
2、岗位要求：
2.1、中专及以上学历，电子、质量管理、机械类等相关专业；
2.2、了解公司产品相关的国际、国家、行业技术标准及技术标准编制流程、要求；
2.3、熟练运用Office办公软件；
岗位标准化(三)
标准化岗位
客运值班员
进站口客运员
候车室客运员
站台客运员
出站口客运员
服务台
售票员（售票）
售票员（退票）
售票员（改签）
保洁人员
（综控）广播员
岗位标准化(四)
创建安全标准化岗位经验介绍
摘 要：通过开展安全标准化岗位建设，强化安全生产管理基础工作，规范职工的安全生产行为，排查和消除事故隐患，做到全部岗位“零隐患”、“零违章”、“零事故”，把“我要安全，我会安全”转化成职工的自觉行动，努力使公司所有岗位职工的作业行为规范化、系统化、科学化。 关键词：安全标准化；安全生产；规范化
一、引言
舞阳钢铁有限责任公司是我国首家宽厚钢板生产科研基地和国产化替代进口基地，中国500强企业。1970年，由国务院决策建设，是以生产国防军工急需特厚合金钢板为主的国防军工项目。现有资产总额132亿元，职工12000余人。具有年产钢500万吨、宽厚钢板300万吨、销售收入百亿元以上的综合实力。
舞阳钢铁有限责任公司自2010年开始推行岗位安全标准化建设，制定了《舞钢公司安全标准化岗位达标考核标准》，要求建立班组安全管理制度及记录，从而实现“人品思想达标”、“人员行为达标”、“环境达标”、“工艺设备达标”、“安全防护设施达标”、“安全管理制度达标”六个方面的达标。
二、安全标准化岗位的定义
创建安全标准化的岗位是指：在生产、检修、服务系统中，具有相同作业特性的某一生产环节、检修区域或服务领域所有班组的集合。
例如：一炼钢厂炼钢车间1#电炉岗位，包括该电炉作业涉及到的的所有生产、维护班组。
检修厂一炼钢维修车间连铸检修岗位，包括该区域内作业涉及到的所有检修班组。
自动化部计算机通讯室计算机服务岗位，包括该领域内作业涉及到的所有服务、维护班组。
三、班组建立的八项制度
1、建立安全生产责任制度。即建立工段、班组、岗位三级安全生产责任制和工段领导片区负责制，逐级签订有安全生产责任书，形成“纵向到底、横向到边、以我为主”的安全管理模式；
2、建立安全生产确认制度。即生产施工指挥人员和作业人员，在作业前、作业过程中，应对作业涉及到的人、物、环境、安全措施进行“手指口述”式的安全确认，防止误指挥、误操作引发安全生产事故；
3、建立安全生产联保制度。即在相关岗位作业人员之间、同一岗位不同作业人员之间组成2人或3人的安全生产联保互保对子，使之在作业过程中相互提醒、相互照顾、相互监护、互相检查，防止因工作疏漏引发安全生产事故。
4、建立安全生产检查制度。即建立岗位自查、互保互查、班组长检查、工段巡查的日常检查制度，及时消除人、设备、工具、物料、仪器仪表、作业环境、安全措施、应急措施等方面存在的安全隐患，根据《岗位安全检查表》规定内容每班对本岗位的设备、设施进行安全检查并记录，能够整改的隐患及时整改，不能及时整改的要限期整改并及时上报。
5、建立安全生产培训教育制度。即落实企业三级教育中的班组级安全教育，定期对职工进行操作规程、规章制度、专业技术、安全法规、安全知识和事故案例等方面的教育，对换岗和复工人员进行岗前教育；
6、建立班组会议制度。即班前会议制度、班后会议制度、班组安全日活动制度。班前会议主要是结合当天的生产、检修任务，详细布置安全工作措施。班后会议主要是总结当班的安全生产情况，对出现的问题进行分析，制定下一步工作措施。班组安全日活动主要是总结安全工作、解决安全问题、学习安全知识、布置安全工作任务；
7、建立安全生产交接班制度。即对上一班次的设备运行状况、；交班人员要将本班设备运行状况、发生的异常情况、未完成的任务交待清楚，接班人员要对岗位设备、上班发生的异常情况的问题、安全隐患情况、作业记录及本班人员身体状况进行检查确认。
8、考核奖惩制度。即对班组安全生产工作定期进行考核，对完成任务较好、岗位作业规范的岗位操作人员进行奖励，对排查隐患不利、岗位作业不规范、岗位工作记录不完善的岗位操作人员进行必要的经济处罚。通过建立健全班组基本作业制度，规范岗位作业，提高岗位作业人员业务素质，提升班组安全管理水平。
四、班组建立的记录
1、班组会议记录。要详细记录班前会上结合当班生产、检修工作任务安排的安全工作事项、拟定的安全措施及其负责人，记录学习安全知识、文件、会议精神等相关内容；要详细记录班后会对当班安全生产情况的总结、对有关问题进行的分析、对下一步工作制定的措施及相关的经验、教训，要准确记录因“三违”引发的事故或事故险兆的过程和责任人；要详细记录班组安全日活动的时间、地点、活动内容、参加人员及主持人，要记录班组对各岗位进行的安全讲评内容、存在的主要安全隐患、职工提出的合理化建议等。
2、安全检查记录。安全检查包括作业前的安全确认检查，作业过程中的自查、联保互查、有关领导和部门的巡查，本班作业结束后的交接班检查。检查的内容包括对岗位作业人员的检查，其中对人生理和精神状态的检查，查是否饮酒、是否患有不适合目前工作的疾病；对人的行为的检查，查操作行为是否符合作业文件要求，劳动保护用品穿戴是否正确齐全，所进行的操作是否会影响自身和他人安全健康，特种作业人员是否持证上岗；对联系信号的检查，查两个单位、工序、作业人员共同作业时，联系信号是否准确无误。包括对物的检查，查所使用的设备设施、工具、原料、燃料等是否存在危害因素，各种安全防护装置、监测仪器仪表等是否完备有效，特种设备是否按时校验。包括对作业环境的检查，查作业场所和工作岗位及周围环境是否存在危害因素，现场所有物品是否按要求摆放，安全标志是否明显齐全，作业区域是否有无关人员。包括对安全措施的检查，查岗位作业人员和协作单位工作人员是否了解与岗位作业有关的安全知识，是否制定了健全有效的安全防护措施，是否履行了有关的票证审批程序，是否严格执行了现场安全作业工作方案和防护措施。包括对应急措施的检查，查是否制定了应急方案，是否启动了应急预案，是否准备了足够的应急救护设备，响应程序是否人人皆知、联系畅通，事故报告要求是否人人熟知。以上检查均需适时记录在案，并写明记录人、需整改的问题及报告人、接受报告的人员姓名、问题整改结果等。
3、交接班记录。值班班组要详细记录本班任务完成及设备运行情况，本班发生的主要事情，本班发生的异常现象，上班或上级交待的事情及完成情况，记录要有签名。接班班组要结合设施设备、工具物料、作业场所周围环境、运行状况及存在问题等各有关方面对照记录进行现场确认，记录存在不全面、不真实、不完整的要修改完善等。
4、安全教育记录。要详细记录新进厂人员、换岗人员、复工人员履行班组级安全教育情况，包括教育的内容、使用的教材、教育的时间、授课教师的姓名、考试的试卷、考试成绩登记表等。
5、班组安全资料。包括安全责任制、岗位安全操作规程、职工安全奖惩记录、设备运行记录、生产日志、动火证、操作票等。
五、成果
舞钢公司自开展安全标准化岗位以来，广泛开展隐患排查治理和现场管理综合整治，杜绝人的不安全行为、消除物的不安全状态及管理上的缺陷，努力实现“零隐患、零事故、零违章”安全管理理念。千人负伤率由2008年的1.14下降到2014年的0.12，安全生产形势得到了极大的改善。
六、结论
安全标准化岗位建设是一项系统、全面、基础和长期的工作，不可能一蹴而就。要保持建设工作的稳步前进，并不断取得成效，要克服工作的随意性、临时性和阶段性，用制度做保证，用检查做手段，树立和奖励一批标杆，鼓励和调动职工参与的积极性，促进安全标准化岗位达标创建工作。
参考文献
[1] 吴穹，许开立. 安全管理学. 煤炭工业出版社，2002年7月第1版.
[2] 林柏泉. 安全学原理. 北京：煤炭出版社.知识产权出版社，2009.
[3] 颜伟文，张文海. 关于企业安全生产管理人员素质现状及其培训的建议. 中国安全科学学报，2006（10）.
[4] 刘厚雄. 安全生产管理招数. 广东安全生产，第7期，2009.
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