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做海外代购化妆品合法吗(一)
淘宝海外代购化妆品的法律问题分析
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淘宝海外代购化妆品的法律问题分析
作者：鲁婷婷
来源：《法制与社会》2014年第17期
摘 要 淘宝代购海外化妆品已经成为潮流，而其中涉及到的法律问题也成为人们的热点争议：是否代购都是违法的、代购到的化妆品的质量有问题怎么办、由谁承担责任等。此文将从法律的视角分析不同代购形式的法律性质、法律后果以及救济途径，希望将淘宝代购行业引入良好有序的发展方向。
关键词 淘宝代购 现货和非现货 法律救济
基金项目：海外代购化妆品的法律问题分析，课题编号：201311287037Y。
作者简介：鲁婷婷，南京审计学院法学院学生，研究方向：民法。
中图分类号：D922.29 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2014）06-070-03
伴随着社会经济和网络信息技术的快速发展，海外代购化妆品作为一种新兴的购物模式，受到越来越多人的追捧，尤其是淘宝代购。但是淘宝海外代购化妆品中存在不同的代购方式，而我国对其性质还没有统一的认定。在这个背景下，笔者认为应尽快明确淘宝代购的形式，完善立法并加强监督。
一、淘宝代购的概述和现状
代购，即代别人购买商品。而随着网络技术的发展，淘宝网代购应运而生。淘宝代购，指通过淘宝网，为别人购买商品带回给国内消费者，从而收取一定的服务费。主要存在两种形式的代购：根据卖家提供的现有的商品代购（即现货代购）和买家指定的商品代购（即非现货代购）。近几年，消费者对于淘宝代购越来越热衷，淘宝代购这一行业正以不可想象的速度发展壮大。据中国电子商务中心最新公布的数据，海外代购行业在2013年的交易规模接近700亿 ，其中淘宝代购占据很大的比例。基于本课题的研究目的，本文将重点探究“淘宝网”上海外化妆品的代购。【做海外代购化妆品合法吗】
二、“淘宝网”代购化妆品的具体表现形式及其性质
淘宝网上的化妆品代购主要存在两种形式：根据卖家提供的现有的商品代购（即现货代购）和买家指定的商品代购（即非现货代购）。
（一）现货代购
做海外代购化妆品合法吗(二)
海外代购违法吗？
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海外代购违法吗？
核心提示：海外代购通过QQ、微信、微博等方式悄然兴起，不少人通过网络的便利进行海外代购买卖东西。海外代购违法吗？海关总署出台了海关新规，根据新规，经营代购的企业或个人都需要向海关报备，否则一旦被查到就可能定性为走私。法律快车小编为您整理介绍。
海外代购违法吗？
根据2014年8月1日起施行的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，海外代购需符合相关规定：
1、电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。
2、电子商务企业或个人、支付企业、物流企业应在电子商务进出境货物、物品申报前，分别向海关提交订单、支付、物流等信息。
3、电子商务企业在以《货物清单》方式办理申报手续时，应按照一般进出口货物有关规定办理征免税手续，并提交相关许可证件；在汇总形成《进出口货物报关单》向海关申报时，无需再次办理相关征免税手续及提交许可证件。
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1、消费者今后购买境外商品时，要办理相关的申报手续。不管是个人到国外购物，还是电商企业做跨境电商进出口业务，都必须接受海关监管，提交相应的货物清单，办理报关手续。未以《货物清单》、《物品清单》方式办理报关手续的跨境电商和海外代购等行为，将都涉嫌走私。
2、商家在寄送货物时，必须通过真正的清关、缴税流程，只要一过关就可以用申报编号在海关网站上查到货物的基本信息，限制商家造假。
3、经营代购的企业或个人都需要在海关报备，否则一旦被查到就可能定性为走私。现存的微信朋友圈海外代购模式也可被视为走私行为，人人可举报。
法律快车提醒广大消费者——海外代购有风险，遭侵权难维权：
1、奢侈品质量是否存在瑕疵难认定【做海外代购化妆品合法吗】
对奢侈品质量的鉴定，代购中的习惯为支持专柜验货，但专柜往往拒绝对来自海外或机场等免关税物品进行验证。诉讼中，消费者提出要求司法鉴定部门予以鉴定，这不仅带来增加诉讼成本的法律风险，且目前我国的司法鉴定机构是否接受类似的委托以及能否做出鉴定结论尚不十分明确。
2、诉讼对象难确定
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海外代购违法吗 核心提示：只要是在海关规定的范围之内，一般是五千元以内是自用，那么这种情况下是不需要交税的，也不涉及违法的问题。具体关于海外代购的相关问题以下由法律快车编辑为您介绍。
海外代购违法吗？
不超过一定限度，代购是合法的【做海外代购化妆品合法吗】
“代购”不等于“违法”，其实有两种形式的代购是合法的：一种是本人从国外购买不超过一定价值和数量的物品，供自己使用或馈赠亲朋;另一种是专门的代购商家进行代购，但这些商家的物品是按法律交税的。
生活中，很多人在从事这些代购的行为，这里面有些是合法的，也有些违法的，但是一个问题就是通过这样一个案件实际上向社会传达一个态度，对这个产业、行业这种做法既要引导但是又不能够完全的让它打击，没有任何存在，不能一棒子打死。
所以，这里面如果讲代购哪些是合法的，哪些是非法的，实际上这是一个具体问题，它涉及到代购其中几种模式，比如说私人代购，有朋友经常出国的，空姐或者留学生，偶尔出国的朋友，让他去带一些东西，只要是在海关规定的范围之内，一般是五千元以内是自用，那么这种情况下是不需要交税的，也不涉及违法的问题。
海外代购已经成为一种消费方式甚至生活方式。但是，由于在监管、制度等方面存在诸多漏洞。
相关内容链接：
(一)相关法规文件规定
2010年，海关总署第54号公告规定，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内(含5000元)的，并且限自用、合理数量，海关予以免税放行；对于邮寄，海关总署第43号公告指出，个人邮寄进境物品应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。而《海关行政处罚实施条例》中阐明：“自用”，指旅客或者收件人本人自用、馈赠亲友而非为出售或者出租；“合理数量”，指海关根据旅客或者收件人的情况、旅行目的和居留时间所确定的正常数量。
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关于海外代购行业的几点思考
摘要：随着电子商务的迅猛发展，海外代购行业逐渐成为了社会各界关注的焦点。本文先从海外代购的概念阐述入手，随后对海外代购产生原因进行了详细剖析，并立足于海外代购行业的发展现状及特点，对海外代购行业的未来发展前景进行了探讨预测。
关键词：海外代购；关税调整；消费者权益；商业模式
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-00-01
一、引言
海外代购，是一个规模巨大但又颇受争议的行业，与国内专柜相比，其产品具有明显的价格优势，消费者可通过淘宝全球购等第三方平台足不出户地买到物美价廉的“洋产品”。但是，在操作上它还处于灰色地带，由于建立在逃避关税的基础上，所以这种商业模式存在着很大的不确定性和风险性。本文详细分析海外代购产生的原因、发展的历程、未来的前景，对未来海外代购行业的规范发展具有重要原因。
二、海外代购的概念和产生原因
“代购”就是由代购商帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况，在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品，但由于时间和距离的原因，不能把喜欢的商品买回来。而且人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展，国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。为了解决类似的问题，扩大消费者的购买范围，“海外代购”这种购物方式就应运而生了。
如今，已经有很多的海外代购商在代购来自美国、欧洲、香港、日本和韩国等地的商品，消费者只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标就能买到世界各地的物品。代购商品种类多样、数量繁多，从美容化妆品、营养保健品、服饰鞋类箱包，到电子消费品、珠宝手表、书籍乐器等，只要你想到、看的到，都可以代购。即使是国内有的世界名牌产品，在国外也能获得比国内更加优惠的价格。国内的网上国际代购分为两种形式：专业海外代购网站和个人海外代购网店。
三、海外代购行业的现状
（一）海外代购模式面临两难
笔者在淘宝网上搜索关键词“代购”发现，有13019952件商品。以洋奶粉为例，其中代购洋奶粉的商品多达1万多个，大多标有“原产正品”的字样。而在淘宝网上存在大量的代购网店。因此，有业内人士指出，对于众多代购商家来说将面临尴尬境地，如果提高售价，将进口税转嫁给消费者，将失去竞争优势；如果不提价，所赚取的利润还不够缴纳税款。受此影响，不少海外代购商特别是依附上游代购商生存的低端代购商要么选择自动出局，要么对代购商品作出调整。
据中国电子商务研究中心的监测数据，2011年海外代购市场交易规模达265亿元，同期增长120.83%，2012年海外代购交易规模为 480亿元，2013年海外代购交易规模为744亿元，预计2014年海外代购交易规模或将超过千亿元。一位互联网观察家表示，随着网店的兴起，这种代购规模已经连年翻番，但是在操作上还属于灰色地带，也让这种商业模式存在越来越大的不确定性。一位商家表示，由于成本激增，会考虑将库存清完之后会暂停代购业务。
（二）乱象丛生假货泛滥售后缺失
1.冒充小票、身份卡几十元有交易
海外购物小票被消费者认为是避免假货的最佳凭证，然而这种票据却可能用几元就能买到，包含奢侈品包装、商品身份证卡片等在内的全套包装只需10元到40元。做代购生意多年的淘宝商家孙小姐透露：“网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了，看不出差别，可以打印英文、法文等各种语言，就连购买地也可以选择‘中国香港’、‘美国’、‘法国’等。”
2.售后服务几乎都不能实现
海外代购的消费者希望通过线下专卖店对所购货品进行检验几乎是不能实现的。如果顾客坚持，通常要自掏腰包，这几乎等于再买一个新产品的价格。不过可以试着在专柜刷一下小票上的条码，若能显示产品信息，就是正品。但即便验出是假货，也只能认栽。由于海外代购是虚拟环境下的交易，并且很多是以个人邮递方式入境的，产品未经质检部门检验，代购商品的质量并不能完全得到保障。
3.个人代购被抽查几率不高
笔者通过旺旺平台联系了一位经营淘宝日本产品代购的店主，店主称由于海外商店管理较严，如果是在国外购物后由店家代办托运至国内，海外店方在报关清单上会详细写明产品数量、类型，经过国内海关抽查时，海关根据清单，判断邮递价值超过了一定金额，就会通知国内购买者前来海关缴税方能提取货物。但若是在海外由亲友以运送国际包裹的方式来过关，清单说明含混，被抽查的几率相对低，“合理避税”的可能稍大。
四、海外代购行业的前景
1.海外代购将是今后一个很重要的全球趋势
日前，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳在接受《广州日报》记者采访时表示：“海外代购实际上是一种资源整合，将‘网络无边界’的优势发挥得淋漓尽致。作为未来跨境电子商务发展的分支，海外代购将是今后一个很重要的全球趋势，通过这种方式，中国的产品同样可以卖到欧美乃至全世界。”的确，随着生产全球化、贸易全球化的趋势日益明显，国际分工日益明确，消费者的需求也日益多元化。海外代购这种商业模式适应和满足了这种需求，是经济全球化趋势的体现。尽管如此，其操作方式和交易环节还存在较多漏洞，亟待监管和监督。
2.海关新政将提升网店海外代购成本
2014年4月出台的海关新政规定，所有境外快递企业须使用EMS清关派送包裹，不得按照进境邮递物品办理手续，这就意味着代购人通过第三方海外转运公司进行托运的包裹，很多须按照贸易货物通关，需要被检查补缴税。直接导致快递公司上升价格，涨幅甚至达50%，代购商品的价格优势大受影响。此外，新政还对进境物品完税价格进行了调整，化妆品完税价格上涨，电子产品下调。而完税价格越高，需要交纳的税费就越高。
由此可见，政府对海外代购的监管力度在日益加强。今后，代购产品避税的难度将大大提高，其价格优势将逐渐消减。在日趋规范化的大环境下，代购产业将转型以求进一步的发展。
五、结语
综上，海外代购行业开辟了全新的电子商务经营模式。但是只有建立在规范化、遵守国家法律法规的基础上，它才能取得长足的、稳健的发展。
参考文献：
[1]2014年我国海外代购行业前景分析[R].中国报告大厅，2014-03-19.
[2]姚建芳.・海外代购将是今后的全球趋势[OL].中国电子商务研究中心，2014-01-23.
[3]海关整顿小额外贸灰色地带 海外代购卖家受冲击[A].世界经理人，2010-08-13.
作者简介：郭雨萌（1993-），男，汉族，河南省新乡人，单位：河南大学经济学院，2012级本科生，专业：国际经济与贸易专业。
做海外代购化妆品合法吗(五)
浅析中国海外代购的兴起与发展
摘 要：随着经济全球化的推进，中国中产阶级的迅速扩大，人们对消费的追求日渐多样化与高端化。以价格、质量、种类优势为核心的海外代购应运而生，代购群体迅猛增长，但伴随高速发展带来的质量、售后等诸多问题也逐渐显现。 关键词：海外代购；代购模式；产品售后
消费的需求是一起经济活动的起点，代购业同样如此。随着中国经济的不断发展，电子商务的高速普及，过去遥不可及的海外消费品开始逐渐走进寻常百姓家，代购业借助消费增长的东风开始了迅猛发展。据前瞻数据网显示2013年中国海外代购市场的交易规模超过了700亿元，2014年规模已超过1500亿元。
一、海外代购的兴起原因
1.较低的价格、可靠的质量、多样的品种是代购行业兴起的主要动因之一。从价格而言，奢侈品、化妆品、电子产品等在国内的价钱普遍较高，一是由于中国较高的关税，二是中国一部分产品由代理商垄断。所以随着互联网和电子商务的普及，一部分中国人选择直接借助代购渠道购买这些商品。与此同时，由于国外的产业结构和法律体系更加成熟，产品的质量尤其是保健品、食品的质量更加容易获得消费者的信赖。比如在三鹿奶粉事件之后，更多的父母选择从海外代购奶粉，一度引起国外超市的奶粉抢购狂潮。品种的多样性同样是中国消费者选择代购的重要原因。国外商家的产品更多的是根据本国消费者的喜好设计的，出口到国外的产品数量和品种相对较少，尤其是在中国一些二线和三线城市，甚至没有这些产品的线下实体店。所以消费者通过网上代购的方式能够更加便捷的获得自己喜欢的产品。
2.近十年间，中国海外留学生数量呈现爆发式增长，中国已经成为了世界第一大留学生输出国。据教育部最近的统计数据显示，2013年，中国出国留学人数达到41.39万人，较2012年约增加14300人。庞大的留学生数量为代购业提供了大量的供货渠道。
3.互联网技术的普及、电子商务的成熟、国际物流的整合发展也是代购产业迅猛扩张的主要支撑因素之一。国内的消费者可以通过互联网详细了解产品信息，根据自己的需要选购商品。同时电子商务平台为资金安全提供了好的保障，快捷的国际物流也可以使消费者更加便利的拿到商品。
4.2007年开始的经济危机席卷全球，欧美国家经济一蹶不振，消费低迷导致产品价格大幅下降，尤其以奢侈品下降比例最大。与此同时，中国开启了新一轮的改革，力求经济平稳发展，促使人民币持续走强。种种原因导致中国消费者可以以更加实惠低廉的价格获取国外的消费品。
二、海外代购的模式分析
海外代购主要分两种，一种是个人代购，另一种就是专业的代购商网站。两种模式各有利弊，互相学习，也在互相融合。
1.个人代购模式
代购最开始的模式就来源于个人代购，如亲朋好友出国归来总会带一些国外物美价廉的商品。随着国内消费水平的逐渐提高，对海外商品的需求越来越多，一些有商业头脑的留学生或者旅居海外的华人从中看到了商机。他们最开始从帮助亲朋好友代购开始，利用微博、微信等社交软件进行代购宣传，从中赚取一定的产品差价和服务费，后来逐渐发展到利用电子商务平台开设网店来拓展更多的客户群。此种模式的主要流程为：（1）客户根据店主推荐或者官网、实体店等途径获得商品编号等产品信息；（2）告知代购者进行购买并同时付清产品费用；（3）代购者主要通过邮寄等形式将产品寄回国内。此种模式个性化程度较高，可根据消费者的要求选购商品。但是产品质量、资金安全等问题主要取决于代购者的诚信水平，有一定的风险性。
2.代购商模式
代购商主要有两种形式，第一种是以信用较好的专业代购人士形成的以论坛社区为载体的代购平台，这种平台主要面向有特定需求的消费群体如电子产品等，此种平台的实质就是专业代购人士进行资源整合，高效发展。此种模式针对某一类产品有较强的针对性和专业性，但由于不是专业的电子商务平台，在售后、物流、资金安全方面都存在着缺陷。第二种是一些大型电子商务平台如淘宝、京东等开展的海外电子商务业务，此种模式借助成熟的电子商务平台，商品品种较为广泛，质量可靠，综合性较强，适合大部分消费者的需求。
三、面临的问题
1.税收问题
随着代购业的发展，关税问题一直是人们热议的话题。因为如果合法缴税，代购产业的价格优势将不在那么明显。所以面对高额利润，早期的代购业务普遍存在着偷税避税的问题。他们利用激烈的国际物流竞争和国家相关法律的空白对我国的关税保护能力进行了强力冲击，也对国内相关产业造成了一定的损害。面对愈加失控的的代购产业，2010年海关总署发布《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》将个人邮寄物品起征税额从500元降为50元，并上调部分产品征税额，以防范代购业偷税避税现象的愈演愈烈。
2.产品质量与售后问题
产品质量与售后问题是现如今代购行业凸显的问题。第一个问题是正规渠道取得的商品在物流途中或后期使用中出现质量问题，消费者如何退换、保修、维护权利的问题。因为有些国外的商品在国内没有售后服务点，需要维权只有通过原先的代购者进行，这也是导致代购纠纷的主要原因之一。第二个问题是面对代购的高需求增长，一些不法商家会利用消费者对海外商品的不熟悉对产品进行替换以次充好、以假充真来获得高额利润。
海外代购作为一个新兴行业正在经历一个高速发展时期，如何处理好过快发展带来的系列问题，如何推动行业的规范化发展，不仅需要代购商提高自身诚信水平和服务意识，更需要国家正确的引导与规范。
参考文献：
[1]徐俊.新政策下网络海外代购发展探析[J].电子商务，2010.
[2]吴新宇，宋艳，朱道立.物流：电子商务的基石[J].中国软科学，2000.
[3]乔・S・贝恩.新竞争下的壁垒[M].人民出版社，2003.
作者简介：孟威，云南大学，发展研究院，资产评估专业
做海外代购化妆品合法吗(六)
我国网络海外代购存在的问题及对策建议
[摘要]随着人们生活品质的提高和互联网技术的飞速发展，中国消费者的品牌意识不断增强，网络海外代购业务迅猛发展。我国网络海外代购规模迅速扩大主要是基于同种商品国内外价格差异较大，品种种类丰富、紧跟国际潮流，零成本运营、利润诱人，人民币升值、购买力不断提升等方面原因。但同时也面临着税收流失、商品质量监管和售后服务缺失等问题。我国应强化行业监管，建立代购诚信体系，增强消费者风险防范和维权意识，健全相关法律法规体系，完善电子商务税收体系，建立境内免税店，以促进网络海外代购业务持续健康发展。 [关键词]互联网；海外代购；奢侈品
[中图分类号]F7135[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0138-03
[作者简介]伍富河（1989-），男，汉族，湖北阳新人，本科生，研究方向：工程管理。一、引言
海外知名品牌一直备受国内消费者的追捧，网络海外代购也随之兴起，这股强大的浪潮在世界范围内蔓延且持续升温。从GUCCI（古驰）、HERMES（爱马仕）、LV等国际名牌箱包到香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等知名化妆品，从奶粉玩具到手表电器……便利、新鲜、快捷，诸多现实的好处让海外代购如火如荼。中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年、2011年、2012年，中国海外代购市场交易规模分别为120亿元、265亿元、483亿元，2013年达744亿元人民币，同比增长超过30%，预计2014年海外代购交易规模将超千亿元。全球知名的贝恩咨询公司称，2013年中国奢侈品消费量达到1160亿美元，其代购渠道已直逼主流销售渠道。我国网络海外代购业务的迅猛发展，促进了国际资源的优化配置，丰富了国内消费者的购物选择，给国内其他进口商及零售商带来了积极的竞争环境，但同时也面临着税收流失、商品质量监管和售后服务缺失等问题。本文通过分析海外代购的现状及隐忧，提出了相关对策建议，希望能促进我国网络海外代购业务的持续健康发展。
二、我国网络海外代购火爆的原因
1同种商品国内外价格差异较大
海外代购之所以炙手可热，首当其冲的就是价格因素。据了解，海外代购的商品一般会比国内便宜约1/3到1/2。国内某门户网站关于 “为什么选择海外代购”的调查显示，约有九成的网友因“同种商品价格差异”而选择代购。据一位消费者透露，几乎所有国外名牌商品，其价格都会比国内专卖店便宜30%以上，而在英美等化妆品原产地区，价格会更加实惠，通过汇率折算后其价格更低。据相关机构调查数据显示，中国的奢侈品定价全球最高，其价格平均比香港市场高出45%，比美国市场高出51%，比法国市场高出72%。加之国外的商品进入到中国市场，需要附加关税、增值税、消费税和营业税等，例如化妆品要收50%进口税，数码产品、手表类征收30%的进口税，金银首饰及文化用品等商品征收税率为10%，此外还要收取17%增值税。再加上品牌传播和终端销售的费用，奢侈品在国内身价大涨也就不足为奇。
2产品种类丰富，紧跟国际潮流
海外代购除价格优势吸引消费者外，产品品种齐全也是一大优势，如今很多海外代购商品来自美国、欧洲、日本和韩国等地，品种种类繁多，从营养保健品、美容化妆品、服饰鞋类箱包，到电子消费品、珠宝手表、书籍乐器等，只要消费者想到看到的，都可以代购。此外，由于很多奢侈品新品在国外率先上市，国内上市的时间则相对滞后，有的商品需要等两三个月或更长的时间，而且由于奢侈品品牌销售的区域保护问题，很多知名品牌的新品并不会选择在中国销售。对于很多走在时尚前沿的消费者来说，能在第一时间买到紧跟时尚潮流，在国内无法买到的品牌，是选择海外代购很重要的原因之一。
3零成本运营，利润诱人
不管是国内的卖家，还是定居国外的卖家，都是利用微信朋友圈或微博做宣传，宣传效果都很好，也没有宣传费用，基本是零成本运营。一般代购费是代购商品购入价的10%至15%。奢侈品包的代购最赚钱，像Prada的包加上代购费后还能比国内便宜3000元左右，如果是折扣时买的奢侈品包与国内差价更大。若能代购售价10多万的爱马仕包，一只包就能赚上万元。不过，国内求代购最多的还是护肤品等消耗品，盈利相对较少，每件赚几十元到上千元不等。诱人的利润令代购者乐此不疲。
4人民币升值，购买力不断提升
我国经济的蓬勃发展和人们生活水平的不断提升，让人们对生活品质的要求越来越高，加之人民币汇率稳步走强，中国消费者的购买力不断提升。据中国奢侈品市场研究机构财富品质研究院发布的报告显示，2013 年我国奢侈品市场本土消费280亿美元，境外消费达740 亿美元，相当于中国人买走了全球47%的奢侈品，成为全球最大的奢侈品消费群体。主要消费区域集中在法国、意大利、英国、瑞士四个国家，主要消费目标为名表、皮具、时装、化妆品香水。调查显示，人均消费额是欧美本土消费者的5～10倍，是日本、中东等国家消费者的3～5倍。
三、我国网络海外代购存在的问题
1高仿产品及假货充斥市场
市场上不少代购商宣称产品绝对来自国外，绝对保真，但“高仿货当真货卖”、“真货假货掺着卖”等怪象却层出不穷。据时尚媒体报道称，一个普通爱马仕铂金皮包的完成时间为3个月，通常订购后6个月到1年后才能取到货。但网上代购爱马仕铂金包却随处可见，每一个铂金包都号称是“正品代购”，代购地点有法国、美国、日本等国家。一些代购店为了赢利制定了相关规则：消费者如果担心所购奢侈品有假，必须获得专柜验货，证明商品是“假货”，并有专柜出具的假货证明，才能获得退款退货。但实际上支持国内专柜验货只是个噱头，因为多数专柜根本不提供这项服务，更不会为消费者出具相关证明。而且很多海外代购提供的购物小票都是假的，在一些交易平台上，假小票业务出现集团采购的现象。而在一些网上店铺，则以7元的价格出售COACH、CHANEL、GUCCI等品牌的纸质说明书及吊牌，以此来蒙蔽消费者。 2维权渠道不畅，消费者退换货陷窘境
我国海外代购售后服务还处于空白状态，消费者维权处境艰难。海外代购产品在退换及维修等相关售后服务时遭遇尴尬，不少消费者因来往邮寄耗时过长而错失退换期限，也因要承担不菲的运费而放弃维权。而且国外对问题产品的召回，其退换范围并不包括代购产品。比如新西兰可瑞康奶粉公司就曾表示，通过代购等方式购买的奶粉，如果属于召回批次的，公司暂时无法提供退货服务。虽然《网络交易管理办法》中明文规定网购可以七天内无理由退货，但也列明了一些不宜退货的情形，同时不少代购商为避免麻烦而找种种理由来搪塞消费者。而且海外代购商品大多数标明不退不换，因此消费者维权比较困难，在维权时会因为代购商无法找到、商品身份难验证等原因而维权失败，最终消费者因投诉难，维权成本高，证明手续繁琐等原因，不得不放弃维权。
3代购商偷逃关税，法律监管乏力
代购商品多从美国、欧洲、日韩等地的机场、商场免税专柜或者当地的名牌折扣店购得，为追求利润最大化，网络代购商家不纳税的现象时有发生，而网络交易又有隐蔽性，税务机关很难了解其真实的经营状况，这让税收监管成为难题。目前海外代购普遍使用的以客带货和国际直邮等方式，通过网上接单、代客购买、核对货物、打包邮寄等环节，鲜有主动报关缴税的，使得“代购”业游离在灰色地带。也有部分代购者铤而走险，抱着侥幸心理“闯关”。若被海关查到商品超过一定数额，这些代购商往往要求消费者自行承担罚款，会想尽办法将自己的损失降到最低。2012年9月，轰动一时的空姐李某逃税案，就因其多次大量携带从韩国免税店购买的化妆品入境而未申报，偷逃关税高达113万余元，法院最终以走私普通货物罪判李某有期徒刑11年，处罚金50万元。
四、对策建议
1强化行业监管，建立代购诚信体系
网络代购作为一种新兴产业，政府应进一步加大对其监管力度，强化监管部门与网络交易平台等多方合作，努力消除海外代购中存在的各种隐患，建立健全网上代购诚信体系，对网上交易涉及的敏感性资料和个人数据给予法律保护；建立网购纠纷处理平台，消费者可通过此平台进行投拆和维权。有些商品因涉及卫生、健康等因素而具有特殊性，对于此类商品的代购应进行有效管制，可对进口、销售等环节实行行政许可制度。比如国家工商总局就曾对网络代购洋奶粉出台过专门法规，规定必须取得《食品流通许可证》和《营业执照》的食品经营者，才能从事网络代购洋奶粉业务。对于不具备相关资格的代购者，网站经营者所在地工商行政管理部门应责成网站经营者停止对其提供网络交易平台服务。各地工商管理部门应摸清本地从事网络代购洋奶粉的食品经营者情况，开展实地检查，对于消费者的投诉举报应及时受理，已经核实存在违法违规行为严肃依法查处。
2增强消费者风险防范和维权意识
网络代购风险始终存在，消费者在代购时应提高警惕。在选择商家时必须慎重，最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易，而对于私人开建的代购网站，可通过多种方式认真审查其资信情况后再决定是否消费。不要轻易相信对方提供的信息，在转账汇款前，一定要通过电话语音或视频等其它方式，再三确认对方真实身份，多向身边的朋友、亲人进行求证。另外，不要轻易泄露自己的手机号、银行卡、身份证等个人信息。应尽量通过电子邮件等书面方式与代购方签订协议，协议中应注明交易商品的名称、规格、等级、交易时间、付款方式以及违约责任等重要事项。在收货时，务必要先验货，再签收货物。相关部门也应适当提醒消费者，在选择海外代购时，要对产品的价格和质量进行充分了解，熟知要购买的品牌在国外专柜小票和发票的格式。此外，消费者代购时选择第三方担保支付，在收到商品并查验之后再确认支付。在发生纠纷后，要向警方及时提供对方详细信息，掌握有效的销售凭证，避免发生败诉风险。
3健全相关法律法规体系
在信息技术高速发展的今天，传统的法律体系和执法模式，已经无法满足电子商务发展的需要，网络海外代购监管面临法律盲区。我国应尽快出台《网络代购质量管理规范》、《网络代购行业准则》等法律法规，健全网络代购市场准入机制以及商品代购投诉处理机制等。近年来我国网络监管力度正在逐步加强，海关总署在2010年连续出台了《关于进境旅客携带个人自用进境物品征税的规定》和《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》，免征税税额标准个人邮寄为50元，个人自用进境物品为5000元。从2012年4月15日起，海关总署发布的2012年第15号公告正式实施，进一步细化了“行邮税征税物品目录”，同时修改了境外快递清关渠道。令人欣慰的是，2012年9月1日关税调整后，一部分海外代购商已纳入正规报关行列。
4完善电子商务税收体系，建立境内免税店
我国应探索建立零散个人代购独有的税收体系，仿照“自用物品5000元以下免税”做法，设置海外代购商品可免税额度等；对《进境物品进口税税率表》《关税条例》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税率表》进行调整，减少或消除进口环节的不合理收费。同时，沿海发达省份可借鉴海南省的成功经验，建立境内免税店，更好的为国内消费者服务。海南省不仅将免税购物限额从每人每次5000元提高至8000元，还将免税商品的品种扩大至21种。海南离岛免税政策实施3年累计销售近84亿元，销售货物 1151万件，购物人数达316万人次。2014年2月底，海南国际旅游岛先行试验区与阿里巴巴集团正式签署了战略合作协议，双方将共同投资50亿元建设中国首个基于云计算和大数据的数字互联网城市――智慧互联网港湾。其中，利用互联网和移动终端，探索搭建离岛免税品网络销售平台，为游客提供定制服务和更加舒适的购物体验。据悉，拥有7万平方米的三亚海棠湾国际购物中心也将于今8月投入运营，作为全球最大的免税购物中心，该购物中心除吸引众多新增国际一线品牌入驻外，也在积极争取奶粉、烟酒等商品免税销售的政策支持。
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