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【一】:工作压力形成的原因及缓解
工作压力形成的原因及缓解
引言
随着经济和科技的加速发展，社会分工越来越细，知识的更新换代越来越快，人们的工作压力也越来越大。2003年国务院发展研究中心公布的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示,中国企业家群体的身心健康问题不容乐观。调查表明,87.4%的企业经营者感到“压力很大”,与工作压力大相关的一系列生理与心理症状在不少企业经营者的身上已经出现。因此，如何看待和解决压力成了我们现代工作者必须面对的一个问题。
一、压力及工作压力
是经过人与环境交流后，个人知觉到环境的要求与其生理÷心理或社会系统资源之间有差距是人产生的一种反应。
任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。一旦要求自身超负荷地运转，压力就随之产生。其结果是危害个人、家庭、社会以及团队。
二、工作压力形成的原因
工作压力形成的原因有许多，概括来讲，有以下几个方面：
1.工作时间过长或不灵活
在现实生活中有好多岗位由于其特殊性，员工不得不长时间的工作，经常加班加点，由于长时间地从事一种工作，人们产生了厌烦心理，开始讨厌工作，工作压力也随之产生了。
2.太多或太少的工作责任
委予员工一定的责任，员工会有受到重视的感觉，但责任太多又会给员工造成一定的压力，合理安排责任成了一个组织应该考虑的问题。
3.工作内容单一，缺乏兴趣
有许多公司对工作岗位的设计不合理，不注重员工的工作丰富化，只注重工作业绩，殊不知时间一长，反而是工作效率下降，员工对工作失去了兴趣。
4.培训不足，学习提升的机会不多
许多组织在招聘来员工以后，就会让员工高强度的工作，可如今社会知识和技术更新换代很快，好多员工在工作一段时间之后，就会发现自己的知识水平已经老化，可是组织有没有意识到这一点，没有派员工去培训，这样无形中就给员工造成了一种压力。
5.工作和生活不平衡
当今社会，人们的工作节奏快了，好多人为了工作放弃了休闲÷娱乐，生活中有好多事情都来不及处理，这样，工作和生活就出现了矛盾，有好多人都为之苦恼。与同事关系紧张。
6.缺乏来自同事的支持，和同事沟通不够
每一个员工都是在一定的环境中工作的。周围环境的和谐与否直接关系到员工工作心情的好坏。如果整个团队能和谐共处，互相支持，遇到事情及时沟通，那么组织中的员工就会开心工作，工作压力就会减轻。
7.工作前景不明朗
作为员工，自己的发展和组织有很大的关系。自己的工作目标和组织的工作目标息息相关。作为领导要经常与员工描述组织的目标和发展前景，这样，员工可以根据组织的规划来调整自己的目标。如果员工对组织的发展一无所知，员工就会觉得自己脱离组织没有归属感，这样无形中就形成了一种压力。
8.组织混乱、公司重组、工作变动
由于公司管理不善，可能会引起组织混乱，员工工作没有头绪。如果公司重组可能引起员工不能精心工作，一旦员工的工作变动，员工就会去适应新的工作环境和岗位，这样也会引发员工的工作压力。
三、工作压力的负面影响
工作压力一旦形成，就会对好多方面产生一些负面影响，面对压力，不同的人有不同的反应：具体表现为：
1.个人方面
(1)心理反应
有的人很容易发怒，哪怕是遇到一丁点的事情都要打法雷霆；有的人表现为消沉沮丧，萎靡不振；有的人缺乏性欲；有的人丧失幽默感，生活变得非常机械；有的人无法集中精力去做一件事情，心理很烦躁；有的人记忆衰退，有可能刚发生的事情就忘的一干二净；有的人遇事迟疑不决，不能果断地作出决定；有的人觉得无助和失败，渴望得到别人的帮助；有的人感到无能÷自卑与没有价值。
(2)生理反应
压力过大还可能引发一系列生理反应，如：高血压与心脏病、失眠、长期疲劳、头痛、消化系统紊乱、削弱人体的免疫系统，一遇到病毒侵害就生病。
(3)行为反应
拖延或避免做事，虽然有很多事情要做，但就是无从下手。工作效率下降，酗酒吸烟、暴饮暴食、吃的过少、瘦的过快、与朋友关系恶化。
2.工作压力对组织
医疗费用开支的增加、生产事故的增加、离职缺勤率的增加、生产效率的下降、公司形象信誉的下降、诉讼费用的增加。
3.工作压力对家庭的影响
压力可能导致家庭解体。西方国家之所以有如此之高的离婚率，一部分是因为工作压力日益快速增大，而对于夫妻双方全日制工作的家庭则更甚。假如工作非常繁重，或担心丢掉工作，则难以省下精力顾及家庭和朋友。而一旦牵涉到小孩，压力就会导致一种冲突：抑或看小孩？抑或顾事业？尽管我们还无法全面了解长期分居或离异对小孩造成的影响，然而可以肯定的是，它对培育身心健康的下一代绝非好事。所以我们必须小心谨慎，对工作和家庭的投入做到协调平衡。
四、缓解工作压力的方法
1.个人方面www.fz173.com_工作压力。
(1)正确地面对工作中的压力
要客观地认识到：在现实生活中有各种各样的压力，任何压力都有它的两面性。一些适度的压力可以给人以振奋，促进注意力的集中、提升工作的动机、引发正向情绪、增加成功后的成就感等；压力也可视为一种侦测器，用以测试一个人的能力。同样一件事情，对不同的人产生的压力大小也不同。能力较强者，感受到的压力便较弱。一个人能够负荷的压力强度，也因此反映出他的能力高低或对事物的熟悉度。压力的存在，代表欲达到的标准高于实际情况，而压力的消除，代表能力较先前的提升。反过来说，一个人一旦感受不到压力的存在，不但并不可喜，反而要特别小心。因为这表示在能力提升与个人成长上，少了一股相当重要的动力来源，这样的环境虽然安逸，但是却无助于成长。就此而言，压力的存在有其正面意义，而那些不适当的压力或者过度压力往往会带来负面影响甚至破坏性后果。
(2)找到工作压力产生的原因
导致工作压力增大的原因有很多，是自己能力有限，需要充电？与同事关系不好？受到领导的冷落？看到别人升职、发财，自己压力太大？总之，只有找到压力产生的根源才能对症下药。
(3)多与家人、朋友沟通
任何心理成熟的独立的现代人，都需要他人的帮助，广泛的社会支持是缓解压力不可或缺的途径。家人是社会支持网络的重要组成部分。此外，平时需注意扩大自己的交际范围，从没有利益冲突的第三方寻求心理支持。及时倾诉自己感受到的无助和不快。交流是释放压力的交效途径，交流的过程也是自我反思的过程。通过与他人交谈，获取心理支持，增强自信心。
(4)放松
中国有句古话是“一张一弛文武之道”面对压力，转移是一种最好的办法。压力太重背不动了，那就放下来不去想它，把注意力转到让你轻松快乐的事上来。等心态调整平和以后，已经坚强起来的你还会害怕你面前的压力吗？比如做一下体育运动，体育运动能使你很好的发泄，运动完之后你会感到很轻松，这样就可以把压力释放出去。
(5)合理安排时间
找出优先要做的事，往往引起心理压力的事情就是你急于完成的事情，如果你把最紧要的事情做完了，你才有心去干别的事情。进行实践研究，把你学到的理论应用到实践中去，你会得到很大的提高。开始工作改变拖延的习惯，这样可以提高你工作的效率，抽出更多的时间。学会委任，你不可能自己独立地完成所有的事，这时候你要学会委任。注意休息，当你的工作够一个段落以后，你要进行合理的休息。
(6)正确评价自己，培养独立人格
正确认识自己、评价自己是个性发展的重要前提之一。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。对自己有正确的认识，做自己可以胜任的事情，对自己有个合理的预期和评价。认识自己的价值，明确应该坚持什么、反对什么，有明确的是非界限，且不能人云亦云，不要被周围所左右。
2.组织方面
(1)组织要努力做好各个岗位的工作设计
通过工作设计，让各个岗位上的工作变得丰富化、有意义，让员工觉得工作有挑战性。
(2)要创造良好的企业文化www.fz173.com_工作压力。
员工工作需要一个轻松、愉快的工作环境，作为组织，要努力创造这种氛围。经常组织一些有意义的活动，关心员工、及时和员工沟通，了解员工的需求和想法，创建团结、合作的群体，让员工有归属感。
五、总结
总之，工作压力的存在并不是一件绝对坏的事，我们要以正确的态度来对待工作中的压力，积极消除工作压力对自身的负面影响，学会缓解压力，让压力成为我们工作的动力。
参考文献：
[1]杨蓉.人力资源管理[M].大连: 东北财经大学出版社，2002.6
[2]张德.人力资源开发与管理[M].北京：清华大学出版社，2001.10
[3]董克用.人力资源管理概论[M].北京:中国人民大学出版社，2002.5
[4]胡君辰.人力资源开发与管理[M].上海:复旦大学出版社，1999.1
[5] 郑晓明.工作分析实务手册[M].北京:机械工业出版社，2002.2
【二】:公称压力、工作压力、设计压力的关系
公称压力、工作压力、设计压力
一、什么叫公称压力PN(MPa)？
与管道系统部件耐压能力有关的参考数值，是指与管道元件的机械强度有关的设计给定压力。
公称压力一般用PN表示。
二、什么是工作压力？
是指为了管道系统的运行安全，根据管道输送介质的各级最高工作温度所规定的最大压力。
工作压力一般用Pt表示。
三、什么设计压力？
是指给水管道系统作用在管内壁上的最大瞬时压力。一般采用工作压力及残余水锤压力之和。
设计压力一般用Pe表示。
四、试验压力
管道、容器或设备进行耐压强度和气密性试验规定所要达到的压力。 试验压力一般用Ps表示。
五、公称压力、工作压力、设计压力之间的关系
公称压力是为了设计、制造和使用方便,而人为地规定的一种名义压力。这种名义上的压力的单位实际是压强，压力则是中文的俗称,单位是“Pa”而不是“N”。公称压力英文是nominal pres-surenomina:l in name or form butnot in reality(名义上的,有名无实的)。压力容器的公称压力指的是压力容器法兰的公称压力。压力容器法兰的公称压力一般分成7个等级,即0.25、0.60、1.00、
1.60、2.50、4.00、6.40MPa。
设计压力=1.5×工作压力。
工作压力由管网水力计算而得出。
1MPa ＝10bar （巴）＝ 10.2kg/cm2
【三】:如何应对工作压力
如何应对工作压力
课程描述
随着社会经济的快速发展和竞争的加剧，工作节奏不断加快，工作强度不断增加，我们每个人面临的工作压力也越来越大。但很多职场人士却常常不知道该如何减压，轻松应对各种工作，一次又一次地把自己与“职业病”、“过劳死”等字眼联系起来。
通过对本课程的学习，您会清晰地了解到学会应对工作压力在压力管理中的重要作用。同时，我们将通过案例和大量处理工作压力的实例，为您提供有效应对工作压力的技巧与方法。
学习要点
如何正确认识压力？
如何学会面对和接受工作压力？
如何通过心理调整来缓解工作压力？
如何通过行为调整来减少工作压力？www.fz173.com_工作压力。
如何通过生理调整来排除工作压力？
本课程内容
一 课程导入
二 应对工作压力的工作经验分享
案例一 如何通过心理调整来缓解工作压力
案例二 如何通过行为调整来减少工作压力
案例三 如何通过生理调整来排除工作压力
三 应对工作压力的方法与流程
一 课程导入
被排挤有压力
旁白1：李明大学毕业后，成为KX化工企业研发部员工，因能力出众，很快就被部门同事排挤，总有人向部门主管打他的小报告，这给李明带来了不小的压力。越处越僵
旁白2：李明心想，凭自己的能力和表现，迟早要成为主管的，你们竟敢打我的小报告？于是，李明在日后的工作中，与这些同事越处越僵。岗位调动郁郁寡欢
旁白3：随着一次李明的疏忽，导致新产品出现质量问题，李明的同事们借机大做文章、到处宣扬，领导也不得不将其调离一线岗位，降为助理。对于这一情况，李明打心里感到不满：我那么有才华，居然被小人搞下来了？他深受打击，整天郁郁寡欢。
旁白4：如果你是李明，你会如何应对这些压力？
【a】如何通过心理调节降压？
【b】如何通过行为调整减压？
【c】如何通过生理调整排压？
二 应对工作压力的工作经验分享
旁白：每个人在职场中都会面临大大小小的各种压力，这是无法避免
的。但我们要学会通过多种方式进行不同程度的减压，让自己以旺盛的精力和轻松的心态抵抗工作上的压力，打好持久战。
那么，如何应对工作压力呢？
下面我们将结合三个有关应对工作压力的案例，请嘉宾葛老师分享他的实战经验。
我们先来回顾开题案例！
案例一 如何通过心理调整来缓解工作压力
旁白：开题案例中，李明因能力强遭到同事们的嫉妒，经常被打小报告。李明心高气傲，随后与同事们越处越僵。没多久，又因疏忽导致产品质量出现问题，让同事们抓住把柄，大肆宣扬。最终领导不得不给予李明降级处理，这让李明成为主管的期望化为泡影，压力剧增，郁郁寡欢。
宽博士：葛老师，您如何看待李明的问题？
葛老师：李明一开始工作充满激情，但多少有些激进，而且后来遇到的工作失误、职位调整等问题，也是相当正常的，是每个年轻人踏入社会后的必经阶段。
葛老师：然而，李明却不愿接受这个事实，无形中给自己施加巨大压力，完全没有做好心态调整。【a】他从同事们打小报告时就开始背上了思想包袱，到自己犯错、再到被调换岗位，面对一轮又一轮的打击，【b】一直没有及时进行合理的心理调整，导致自己的压力越来
越大，越来越难以调节。最终，把自己牢牢地困在了自己编织的压力网中无法自拔。
宽博士：我们该如何通过心理调整来应对工作中的压力呢？
葛老师：当我们面临各种各样的工作压力时，我们要避免陷入压力漩涡，让自己背思想包袱，增加心理负担。反而，要通过自身的心理调整来消除或缓解压力。具体而言，我们可通过以下操作予以实现。
首先，我们要改变态度。对于一件事、一个问题持什么态度，很大程度上取决于我们对事物的了解和认知。因此，第一步我们需要加深对事物的了解，改变认知。当我们对给自己造成压力的人和事有了充分了解后，我们就不会陷入迷茫和被动，相反，能够抓住压力的本质和根源，以此来改变态度。案例中的李明，一直生活在校园里，缺少对工作环境的了解，因此对工作中经常出现的压力手足无措，任凭折磨，相反如果他能事先多了解一些职场环境，便会轻松很多。第二步，我们要学会调换角度看问题。其实对一项工作的喜欢和厌烦，是个相对的概念，案例中李明在被调岗后，应该在心理上做好调节，将其当作是一个接触实践的机会，或将其作为研发之前的调查，相信他
能很快适应这种变化。
其次，我们要学会自我反思。通常，人们总喜欢在工作中去指责别人的错误，把成绩留给自己。而且，大家也容易以这种心理看待压
力，习惯将造成压力的责任归因于他人或所处环境。案例中的李明就是这样，把原因和问题推向公司，推向领导，认为自己仅因犯了个错就被调岗，着实不公平。实际上，我们应该先从自身角度进行深刻反思，找出自己的问题，从而缓解压力。具体反思内容包括：对处理压力时的态度进行反思，对造成压力的原因进行反思，对具体的压力内容进行反思，对自己应对压力所采取的方法进行反思。同时，我们在反思时要多问自己几个为什么，如为什么会排斥某件事，自己在这个过程中存在哪些不足之处，
自己还有没有更好的办法来解决问题等等。
再者，我们要将眼光放长远一点。毛主席曾以“风物长宜放眼量，牢骚太盛防肠断”告诫我们在处理事情时要将眼光放得远点，这个道理同样适于应对压力。那么如何才能放远眼光呢？第一，我们要有远大的目标，不要拘泥于眼前的利益得失。第二，我们要给自己鼓劲，先脚踏实地地努力，暂时不具备条件的东西，如房子、车子、高职位等早晚都会有的，不要急于求成。比如案例中，既然李明想在未来成为研发主管，走上领导岗位，那么眼前的这些困惑又算得了什么呢？如果他能这样想，恐怕就只有动力没有压力了。
【四】:如何缓解员工的工作压力
如何缓解员工的工作压力
工作压力是指因工作负担过重、变换工作岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。工作压力也称“职业应激”，是由工作或与工作直接相关的因素所造成的应激。例如：工作负担过重、时间压力、工作时间不规律、倒班、工作加班加点、员工基本的权利得不到维护、工作的自然和社会环境不良等。
随着机械化发展水平越来越高，社会进程越来越快，员工的工作压力问题越来越得到企业的重视，工
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