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【一】:亚航全方位攻略
亚航全方位攻略（最新）
目录
1. 亚航介绍
2. 如何购票
3. 行李与餐饮
4. 乘机
5. 航班延误、改签与取消
6. 机场签证
7. 机场交通
一.亚航介绍
廉价航空，这是从上世纪70年代开始新兴的一种航空业市场经营模式。是指用不提供传统的航空餐饮服务，不采用豪华机型和豪华舱位，经停低成本机场等手段降低飞行成本，以能够长期大量提供便宜票价的航空公司。廉价航空与那些提供全面服务的航空公司偶尔的一些机票优惠是完全不一样的。
亚洲航空公司（Airasia Airline，通常简称：亚航）是马来西亚的一家廉价航空公司，是亚洲地区第一家低成本的航空公司。也是马来西亚第二家国际航空公司。母公司是AirAsia Berhad。亚洲航空公司拥有泰国亚洲航空和印尼亚洲航空两家合资公司。
亚洲航空于1993年成立，1996年11月18日开始运营。迄今为止航点包括马来西亚、澳大利亚、英国、法国、新西兰、中国、印度、韩国、日本、中东国家、印度尼西亚等。已经开辟106条航线，飞机总数达175架。中国已开通亚航航班的城市有北京、天津、重庆、上海、成都、杭州、桂林、广州、深圳、武汉、南宁、香港、澳门。
亚航中文网址：/cn/zh/home.page#
二. 购票
1. 注册：
不注册亚航会员，不用护照也可以购买亚航机票。但是，为了更便捷购票和对机票的管理，建议最好注册会员，注册和存储信息可以节省很多时间，尤其是在亚航的促销的时候，根本来不及一个个写自己的个人信息，地址，护照号等等，时间就是金钱。
上亚航官网，把自己的个人资料、护照信息等事先存在―我的档案‖里，方便快速订机票。同时也可以把自己朋友和家人的姓名、护照信息等存在―我的档案‖的家人朋友信息里，方便一起出行时订票。 注册和登记完你的个人资料后，注意勾选―接受亚航的邮件‖。有的驴友，虽然也注册为亚航会员，但是总是收不到促销邮件，那就是因为没有勾选这个复选框。下面是储存以及修改个人信息的步骤：首先，登陆个人账户之后，点击―我的档案‖；然后填写个人信息，再选择编辑按钮即可。
2. 填写注意：
a. 注意其中的收信地址要填写英文地址，否则不能正常收到亚航信件。
b. 姓名用英文分开填写，要与你的护照上面的名字一致。除了勾选展开栏外，其它栏需用英文填写。 c. 填写你的手机号码时不需要区号，只在号码前加中国区号86就是86138 XXXX；输入中国的各个省的区号时，要把0去掉，如，你的注册电话是上海，上海的区号是021，那么，你将输入 8621XXXXXXXX
d. 密码和名字地址中不能有中文和标点符号，否则老是会提醒说号码有非法字符
e. 不要用全角的中文字符，要切换成半角的中文字符或者其它中文输入法
3. 无护照购票：
如果你来不及办理护照，又急于买票，那么可以用身份证先买，等护照下来之后再去改。购买机票页面有填写身份证的地方，买票时注意英文姓名一定要写对，一般来说可以比照你的信用卡上的英文姓名填写，护照写法与信用卡写法基本是相同的。
等护照下来后，有几种途径可以补上护照号码:
a. 打电话或者发传真（推荐）给亚航，更改机票上的证件号码.
b. 提前一点到机场，到亚航柜台（不是check in柜台，是买票的那个Office柜台）去把身份证号码 改成护照号码 .
c. 把护照、身份证扫描件和机票一起发给亚航的微博，也可以改.
4.机票附加服务
可以在购买机票的时候选择行李、食物、保险、座位等。
a.机上餐饮
可以在管理我的预订栏目里选择机上餐饮，逐步点击预订。
b. 托运行李
如果在网上订机票时，购买行李托运，可以便宜很多，如果你没有购买行李，而随身所带行李超过了亚航规定的重量和尺寸，那么在机场买行李票的价格是网上提前购买价格的1.5-2倍。 b. 选座位
亚航的位子，不是随便坐的，是会固定分配的。如果你想要自己挑喜欢的位子，还是要付钱去选座的。你在订票的时候，会提示你：―选位‖，这个是可以让你在上机之前，把你喜欢的位子留给你。这个是收费的！热门座位60元，普通座位12元，这是国内的费用，国外相对便宜一些。如果你对座位无所谓就没必要花这个冤枉钱了，我有好几次都是与同伴被分配坐到一起的
亚航的网上购票过程中页面是默认选位的，当你选择了不选位时会跳出一个对话框，上面有―确认‖和―取消‖。 我们一般会点确认，表示―确认取消‖，但是马来西亚人的思维是点―确认‖表示你需要，点―取消‖表示你不需要。在弹出的对话框里选择―取消‖按钮就可以取消选位了：
同样，想不买保险，要在页面下方一个非常不起眼的地方选择点击―Cancel‖。然后在跳出的勾选框中选择No thank you 即可。
5.网上支付
从2012年开始，亚航网上所显示的票价是已经包含了所有机场税、费的价格。2012年开始亚航所有航班也都有人民币票价显示了，方便你直观机票是否便宜。只不过一定记得每查询一个航班时点一下右上的货币框选项到CNY（中国人民币）才会显示人民币价格。
a. 信用卡支付
前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），也就是开通了visa和 Master功能的，事前要确认一下，如果只有银联标识的人民币信用卡是不能使用的。
刷卡后，信用卡会把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费），用外币信用卡购票时不必一定是显示人民币价格页面 。
b. 支付宝支付
所有用人民币显示的机票都可以用支付宝付款，用支付宝付款的好处是可以免去信用卡刷卡手续费。
只有机票货币显示为人民币（CNY）的时候，才会出现支付宝页面。你点击支付宝的选框就行了。
6.机票www.fz173.com_亚航怎么买行李。
当你付款完成后，注意网上购票的显示。只有预订状况栏显示为confirmed（已确认）并收到亚航发来的Travel Itinerary（行程单）时，才表示你的机票已经网购成功。如果显示Reservation Status: NEEDS PAYMENT（预订状况：等待付款）或者显示Unconfirmed（未经证实）都说明你只是预定成功，但付款没有成功。付款没成功，机票会保留2小时。过时则作废。这时你需要去支付;方法是选择进入‖管理我的预订‖ - 找到你的订单 – 点修改- 页面上啥都别动-再点确认修改 - 就会进入支付页面-按前面讲的步骤付款即可。
只有付款成功， 显示Reservation Status：CONFIRM （预订状况：确认）才是订票成功。一般在几分钟后即可收到亚航电子邮件。当订票成功后，有时没有收到亚航邮件也是正常的，尤其是在亚航大促销的时候。因为抢票人太多，系统繁忙，或网络繁忙。如果显示已确认但是超过24小时没有收到行程单邮件，可以上亚航网站，点击―MANAGE MY BOOKING―（管理我的预订）-点击订购记录-显示你的所有订购航班-点击已购航班右边的―Send Itinerary‖（发送行程）选项，亚航重新发送的行程单就能收到了
如果你收到了亚航的Travel Itinerary（行程单）邮件，也就表示购票完成了。注意，不论你是否自助值机都要把邮箱里的Travel Itinerary（行程单）打印出来，需要打印的是上面有预订编号（英文字母加数字）和条码的那一页，因为海关是要查验的，当然，你的A4纸大大的有富余全部打印出来亦可。
需要报销的乘客，亚航的行程单里面，有详细的价格收费说明，那也就是报销用的凭证，国内会计是承认打印的行程单的，亚航不会另外提供发票。
7.机场巴士
在亚航预定机票的时候，可以选择同时购买LCCT机场到吉隆坡市区的skybus巴士票，提前网购是7马币，而机场现购是8-9马币。已经买了skybus，到了LCCT可以直接去坐不需要再换巴士票，你只要出示打印好的的行程单,上面有注明你已经买了巴士票SKY BUS,直接上车给司机看就行了。
出门沿大楼廊檐直走,过了国内机场出入处就可以看到很多大巴士了，要选择穿红色的工作人员的，有二种巴士停在一起，还有一种STAR巴士是去PUDU的不要坐错。
上了车，有人会来卖票，你别理，过一会有人来收票，你出示你的行程单（上面有你已购BUS的显示）就可以了。
8.购票障碍
a. 有时候用你的亚航用户名、密码登陆不了亚航时，不要着急反复在首页登陆！先去随便找一个路口。（比如查机票。进入下一页面）这时也会跳出填写ID号、密码登陆框，此时再输入账号以及密码登陆一般会没有问题了，登陆后请选择你要的语言（如简体中文）：再继续操作即可。
b. 如果不小心重复付款了， 可以把两张一摸一样的机票（仅仅预订编号不同）发到亚航邮箱，联系亚航工作人员， 重复的订单就可以取消了。无论你是重复付款，还是亚航航班取消，还是什么原因导致的退款，都是退在你的亚航账户里，这笔款必须3个月内使用，否则过期作废。如果你3个月内无法使用，可以将余额转让掉，帮别人买机票。亚航账户里的钱并不是一定非得本人使用的。 c. 提醒一下大家：你至少要保证1个月登陆一次。长时间不登陆亚航网，就收不到邮件了。总之，你勤登陆总是有好处的，人家亚航也需要点击量和登陆量。
d. 廉价航班，尤其是亚航，唯一不好的就是常常出现航班取消情况。经验是：非不得已，尽量少订深夜出发的航班！但是，平心而论，这几年亚航航班的误点、取消的确很少了。
e. 廉价航空一般都不通过旅行社或代售点售票，如果有旅行社或代售点声称能够为你买到亚航机票，那一定是加了手续费比网上直接预订要贵很多的。
三. 行李与餐饮
1. 随身携带行李的重量和液体的要求
亚航规定：每位乘客只允许随身携带一件手提行李登机，行李的最大体积为56厘米 x 36厘米x 23厘米，并且重量不得超过7公斤。亚航规定只能带1件行李，如果有2件，只要另外一件不是很夸张，例如带一个女士包或电脑包。（这一大一小行李必须能够放进您的座位下或在头顶的储藏厢内）只要是一个小包包之类的，亚航不会管的。
亚航各登机口常常放着行李尺寸框和台秤。实际上，除了吉隆坡机场对出境旅客随身所带行李检查比较严格一点外，亚航其他地方都还好，只要不是尺寸很夸张，或者看上去很重，大多数时候都睁一眼，闭一只眼就过去了。以我的亚航乘坐经历，常常看见旅客所带行李都超重了，但是也顺利上了飞机。
另外，亚航虽对箱子有严格的尺寸要求，但对背的双肩包、登山包没有规定一定怎样，超过多少升则一定不行。因为背包是可以挤的，挤一挤，就没有那么大了。总之，要以能够塞进飞机行李箱为标准，背60L以下的登山包上飞机都没有问题。
关于液体：液体须置于最大容量为100毫升的容器中 。只要是100毫升以下包装，带个二、三瓶还是没问题的。如果托运则所有最大容量为100毫升的液体容器应当能够放入一个透明的、可重新密封的一升塑料袋中。
在同一订单下乘客的行李可以共享，是指托运行李共享，而不是随身带上飞机的行李。 万一某乘客不能出行，其购买的餐点，行李票等不能转让不能退，只能作废。
如果你的托运行李发生遗失马上在机场联系任何一个亚航值班职员提供登机牌，然后开一个正式的行李遗失单据，追查行李位置，然后亚航会负责将行李免费归还到您提供的联系地址。
2. 机上餐饮
亚航规定不能自己带水和食物上飞机。如果自己偷偷带点零食和过了安检后灌点饮水上飞机吃也不会怎样，这几年在机上拿出自带食品大快朵颐的乘客（也不光是中国人）是越来越多了，只是吃的时候被空姐看到，还是有点尴尬的。
起飞后，会有空乘推着小车配送乘客已经事先预订的餐食，也销售食品及饮料，人民币，马币，美金，泰铢，等都可以，只是有汇率损失。当然，对于大多数中国游客来说，价格和口味都接受不了。例如一小瓶300毫升矿泉水人民币6元，一份盒饭30元。
3.其它服务
亚航的机舱空调都开的很冷，机上提供的不能算是毯子，薄的只能算个浴巾，而且租用费8马币或17人民币，所以记得带件外套乘机，否则有可能冻感冒。飞往需要填写入境卡的国家的航班，机上空姐会发放入境卡给你填写，如果你疏忽错过了，可以找空姐讨的。
机上座位前的口袋里有杂志，也有商品介绍，上面有各种食品和价格。
已经买好了机票，在出发前还可以再添加行李，机餐，可以在―管理我的预定‖里面添加
四. 乘机
1. 登机手续
坐亚航，可以在机场check in柜台凭你的行程单、预订成功的确认编号或者在线登机时收到的手机三维码短信其中任何一种办理登机牌，当然还需要你的护照。
在亚航主要机场的自助值机设备上扫描你行程单上的条码也可以自动打印登机牌。亚航的自助值机服务只适用于马来西亚的国内航班，国际航班是办不了自助值机的。
当然最方便的还是在国内电脑上web-check in了，它还可以省去25元的柜台check in费（马来西亚国内航班收取）。登陆亚航官网首页，鼠标移至左侧栏目中的―我的航班‖，在拉开栏目中点击―管理我的预订‖，显示：马上前往―在线办理登机‖，继续点击如果你已经有买好的机票就会显示出来。进入你的机票栏一步步点击操作完毕会有询问是将登机牌发给你的邮箱或是手机，你选择邮箱即可，其后将邮箱收到的带条形码的已经有了座位排号的登机牌页面用A4纸打印出来就是亚航认可的登机牌。亚航柜台check in出来的登机牌也是一张小纸条，没有国内航空公司硬卡片登机牌的概念。网上check in 之后，只需要持打印的A4纸到登机口查验护照即可登机，可以不用到值机柜台排队check in了。但是，如果有行李托运，还要去柜台办理托运行李。值得注意的是，由中国各机场飞往国外的亚航国际航班是必须柜台check in的，网上打印的登机牌无效。
2. 海关规定
亚航网上购票时（如去马来西亚）会跳出警示框说明进入马来西亚需要有回程机票及充足现金，否则不予入境云云。在国内出关时也会提醒你需带有不少于4000元人民币的钱。其实，到目前为止，除极个别特殊案例，东南亚国家几乎没有任何海关要检查你身上的money的—— 凭什么呀？我有信用卡，这不是钱啊，现在有钱人都不带现金的，带信用卡。不过离开该国的机票（回国或前往第三国的）却是常常要查验的。
3. 登机口
亚航一贯的登机程序是1—5排乘客及老年、残疾乘客优先登机，然后将6排至机尾的乘客分成二段登机，所以当登机口开放时看清你的排号及亚航服务员的排号引导牌，依次排队登机，不可像国内机场登机时那样一哄而上。
亚航登机时还需要查验一次护照，不似国内只需登机牌。所以你进了安检之后不要先把护照收起来，以免取出困难。
五 . 航班延误、改签和取消
1. 如果是亚航自己的原因（航班取消、航班严重延误4小时以上）导致赶不上下一班航班，可以免费改签。如果是自己的原因（比如买机票的时候转机时间安排太紧，飞机只是稍微有晚点）导致赶不上下一班航班，原则上不能免费改签。
2. 亚航的航班取消了，可以退款，但是这个钱也只是退到你亚航账户，3个月之内必须使用。乘客们会提前收到亚航电邮或短讯或电话的通知，进行免费的改签或提供退票的处理。不会因为你已经值机打印了登机牌而导致机票作废。
3. 在一切正常的情况下，你已经办理自助登机后，基于该航班已经确认您的登机，在此情形下是无法再修改航班的。
4. 如果你生病了，出具有效证明之后，可以推迟行程（三个月之内），免费更改航班一次。如果不是因为生病，自行要求更改航班，那么产生的费用是：手续费+ 新机票和现在机票的差价，这个费用加起来，比你重新买一张机票还贵，所以一般人都是直接把机票废了。
5. 如果你的航班被取消，你可以免费改签，航班和时间变了但是原先的航程不能改变，否则视为重新购票。
六. 机场签证
【二】:亚航行李规定
1. 亚航规定：每位乘客只允许随身携带一件手提行李登机，行李的最大体积为56厘米 x 36厘米x 23厘米，并且重量不得超过7公斤。亚航规定只能带1件行李，如果有2件，只要另外一件不是很夸张，例如带一个女士包或电脑包。（该行李必须能够放进您的座位下或在头顶的储藏厢内）只要是一个小包包之类的，亚航不会管的。。
2.
关于液体：液体须置于最大容量为100毫升的容器中。所有满足最大容量为100毫升的液体容器应当能够自如地放入一个透明的、可重新密封的一升塑料袋中。 3.
亚航规定不能自己带水和食物上飞机。如果自己偷偷带点零食和过了安检后带点饮水上飞机吃也不会怎样，只是登机和吃的时候不要被空姐看到了。 起飞后，会有空乘推着小车配送乘客已经事先预订的餐食，也销售食品及饮料，人民币，马币，美金，泰铢，等都可以，只是有汇率损失。当然，对于大多数中国游客来说，价格和口味都接受不了。例如一小瓶300毫升矿泉水人民币6元。
机上座位前的口袋里有杂志，上面有各种食品和价格。亚航的机餐最出名是nasi lemak
电子客票需打印一份，到机场柜台才能换登机牌。般般那份忘了打印，先到机场
商务中心下载，网速太慢，最后是用手机登陆邮箱，打开电子客票给柜台的mm看。这是此行遇到的第一个挫折。
亚航飞机冷，切记带外套，浴巾或是小毛毯。亚航的毛毯要买的，35RM一条。
建议带双袜子。空调开得太低是热带地区的通病，香港也是。难道他们不知道能量守恒定律，室内越冷，室外就越热，而且不环保，十分耗能！
在飞机上空姐会发出入境登记卡，填好后入关时收入境联，剩下的一半出境联记
得收好，出关时用。
【三】:乘坐亚航托运行李注意事项
乘坐亚航托运行李注意事项www.fz173.com_亚航怎么买行李。www.fz173.com_亚航怎么买行李。
亚航从去年4月份开始，就不能免费托运行李了，reacho也总结一些托运行李省钱的经验：
1 亚航的随身免费行李重量是7.5公斤，既15斤，若干人的经验，超过一些没关系，但是，体积不能太大，太张扬的话人家肯定拦你。 2 订票的时候，有个“checked bag”是指托运的意思，就是说你选择这项服务，一般是连机票一起买的。
3 如果在网上订机票时，购买“checked bag”，可以便宜很多。 4 亚航也对随身携带液体行李有100ML的要求。
5 亚航行李托运条款
6 亚航行李托运收费：
* 从中国出发的航班，除杭州——吉隆坡外，网上预订行李票是７元／件，机场临时购买价格则１２元／件。
* 杭州——吉隆坡的航班，网上预订行李票是48元／件，机场临时购买价格则60元／件。
* 泰国——中国的航班，网上预订行李票是30铢／件，机场临时购买价格则50铢／件。
* 吉隆坡——其他地方的航班（杭州除外），网上预订行李票是3马币／件，机场临时购买价格则10马币／件。
所以，如果你有行李要托运的话，最好在
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