华为手机服务

来源:电脑网络 时间:2018-07-20 18:00:06 阅读:

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第一篇华为手机服务:华为P8提升品质 在西欧推三年质保服务


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华为P8最早于4月15日在英国伦敦正式发布,目前已经在国外开售。据外媒报道,华为将为西欧部分地区华为P8用户提供长达三年的质保服务。 在英国,华为为在华为英国官网注册的前5000名华为P8用户提供三年质保服务,包括24小时内快修服务。在德国,华为提供三年质保+保期外三个月的质保险。在意大利,华为则提供快递上门取件维修服务。华为官方人员表示,华为正尝试给予用户不同的售后服务,以确定哪种服务最受用户欢迎。华为P8已全新的设计,升级的配置以及丰富的功能备受用户关注,如今搭配更为完善的售后服务,相信该机将能在海外开拓出一片新天地。

第二篇华为手机服务:解读华为手机背后故事 5月出货量破千万


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华为手机实现了一个前所未有的突破——今年5月份手机单月出货量突破1千万台。华为手机产品线总裁何刚今日对中关村在线透露:“华为在未来几个月的时间里面,手机出货量都有可能超过千万台,华为每个月现在需求非常旺盛,包括中国市场,包括海外市场。” 从此前IDC给出的数据来看,今年国内的智能手机出货量并不乐观,IDC预计今年中国的智能手机发货量将仅增长2.5%,而今年第一季度,中国智能手机发货量萎缩了4%。
能在市场需求下滑的大环境下,达到单月的千万出货量实属不易,并且这也是华为对自己的一大突破。根据华为给出的数据,在2014年华为智能手机销售突破7500万台,而他们今年的目标是1亿台。今年一季度华为手机的出货量是1750万台。
品质不妥协 品牌认可度提升
如果在未来几个月华为都能做到单月超千万,那么华为手机今年的出货量目标完成会非常乐观。出货量的提升,很大程度得益于消费者对华为品牌认可度的不断提升。根据GFK的报告显示,3月和4月华为手机在中国分别以13.57%和13.6%的市场份额位居第一,超越苹果等国际品牌。何刚在华为工作了17年,头13年主要做运营商业务,也就是说他接手手机业务的时间其实并不长。他做手机最开始是因为余承东的一个电话,当得知自己要转做手机的时候,他首先想到的是“我们要超越苹果”。带着这样的弘愿,他当时毫不犹豫的接受了公司的委任。
何刚表示,华为公司对产品的要求是最高的。在他看来,华为整个公司的品牌,其实最擅长的应该是做一个优质的产品。用他自己的话来说,华为其实一开始并不擅长做营销,华为公司一直以来都是用优质的产品给消费者优质的体验,通过优质的体验形成口碑,转而形成产品持续的热销结果。
这其中就有华为对产品品质的毫不妥协,大到产品的外形设计,如最初6.18mm纤薄机身的华为P6,小到P8青春版的手机天线和耳机孔。
因为执行了严格的天线标准,P8青春版一次性通过了严格的欧盟准入测试。并且最初该机的耳机孔用的是塑料材质,但为了给消费者更好地体验,在临近产品交付的时候,华为临时决定加入金属材质,并最终在规定日期交付完成。
这些都是华为手机研发背后的故事,但摆在我们眼前的有这么一个案例,即上月华为荣耀在深圳集中销毁一批总价值超过1千多万手机一事。
荣耀这批手机在运输途中,发生了少见的货柜车轮胎起火事件,导致这批手机受到了高温影响。经检测,98%以上的手机都是外观完全良好、功能满足出货标准,但这不符合华为荣耀一贯的高品质原则,为保证不留任何质量隐患给消费者,华为荣耀决定对这批手机进行销毁。
正是因为一直以来坚持极致的设计以及毫不妥协的用户体验,才有了华为手机靠口碑传播所取得的持续热销。通过华为方面给出的数据来看,截止目前,华为P7在全球销售超过700万台,华为Mate 7从目前来看挑战千万的困难也不大,其中华为对于P8的目标也是千万台。
重金投入研发 善待合作伙伴
除了不忘初心坚守品质,另外一个非常重要的在于研发投入。据了解,华为公司一直以来是超过10%的收入用在研发,这里面又有10%是投在预研,即面向未来5--10年的研究。 有数据表明,华为去年研发投入为408亿元人民币(约66.8亿美元),从2005年到现在10年共计研发投入超过1900亿元人民币。根据联想公司的财报,在过去10年,联想累计投入研发成本44.05亿美元,尚不及华为去年一年的研发支出。
也正是因为在研发下舍得下本钱,才有了华为P6/P7,荣耀畅玩4X以及华为Mate 7系列手机的热卖。不得不提到的是华为Mate 7,该机在规划上市的时候,华为对它的目标是销量是150--200万台。事后证明华为当时严重低估了Mate 7上市后的受欢迎程度,上市后仅6个月,该机出货量就超过了400万部。
此外,据华为西安研究所所长崔威的介绍,目前华为在全球大的研发中心算起来是有16个研究所,再加上一个深圳的总部,华为一共研发人员是7万多人,其中位于西安的研究所有1万多人,但是从华为P6开始大规模交付的产品已经达到了100亿元,超过华为总量的40%。
而华为这所位于西安高新技术产业开发区的研究院,是华为8大研究所中最后一个在建的属于自己的基地,预计将在明年完工并投入使用。在这里华为还建立了一个NFV开放实验室,可以帮助运营商等更好地进行分层采购,目前已经与多家知名科技企业建立了合作。
舍得花钱做研发是一方面,另外一方面,华为对待合作伙伴也非常大方。据何刚介绍,华为在产品收获得利润能够满足自己的成本运营之后,则会开放给合作伙伴。颇有李嘉诚经商10成利润,自己仅占4成,将更多的6成分给合作者的经营之道。
除此之外,在渠道合作方面,包括华为自己的店面建设,以及合作伙伴的宣传上和华为自身的营销方面,华为也已经发生了巨大的变化。
目前华为有了自己开的旗舰店,以及和合作伙伴一起开的旗舰店,仅在深圳华强北就有两三家。而且华为还有自己开的服务专营店。何刚甚至表示,最近有一些山寨华为店也特别想卖华为的产品,华为也在计划逐渐把这些想卖华为的山寨店进行收编。 除了上述华为“爆款”手机产品的背后,我们也了解到目前大家比较期待的华为Watch,何刚表示这一智能手表将在6、7月份于支持Android Wear系统的国家上市。因为谷歌服务在国内受限,情况乐观的话国行版的华为Watch有望在今年8月上市,国行版的售价暂时未定,会有不同的档次划分。同时我们也了解到华为P8还将有新的紫色配色推出。

第三篇华为手机服务:华为荣耀6 Plus(PE-TL20/移动4G)详细参数


手机网权威发布华为荣耀6 Plus(PE-TL20/移动4G)详细参数,更多华为荣耀6 Plus(PE-TL20/移动4G)详细参数相关信息请访问手机网。
基本参数曝光日期2014年12月手机类型4G手机,3G手机,智能手机屏幕触摸屏类型电容屏,多点触控(十点)主屏尺寸5.5英寸主屏材质TFT材质(LTPS技术)主屏分辨率1920x1080像素屏幕像素密度401ppi屏幕技术In-Cell全贴合技术,超灵敏触摸窄边框3.6mm屏幕占比73.24%网络网络类型双卡,双通4G网络移动TD-LTE3G网络移动3G(TD-SCDMA),联通2G/移动2G(GSM)支持频段2G:GSM 900/18003G:TD-SCDMA 1900/20004G:TD-LTE B38/39/40MHzWLAN功能双频WIFI,IEEE 802.11 a/b/g/n导航GPS导航,A-GPS技术,GLONASS导航,北斗导航连接与共享红外遥控,WLAN热点,蓝牙4.0硬件操作系统Android OS 4.4用户界面EM UI 3.0核心数真八核CPU型号华为 Kirin 925CPU频率1.8GHz(大四核),1.3GHz(小四核)GPU型号Mali-628 MP4RAM容量3GBROM容量16GB存储卡MicroSD卡扩展容量128GB电池类型不可拆卸式电池电池容量3600mAh理论通话时间1140分钟(3G)理论待机时间615小时(4G)其他硬件参数音乐:58.8小时视频播放:13.3小时WLAN上网:9.8小时4G上网:8.5小时摄像头摄像头内置摄像头类型三摄像头(后双)后置摄像头800万像素前置摄像头800万像素传感器类型堆栈式 CMOS(Exmor RS)闪光灯LED补光灯(双)光圈主f/2.0,副f/2.4视频拍摄1080p(1920×1080,30帧/秒)视频录制拍照功能自动对焦,大光圈,超级夜景,全景,有声照片,智能,全景,笑脸,美肤,连拍,HDR,声控拍照,定时拍照,息屏快拍,特效等外观造型设计直板机身颜色黑色,白色手机尺寸150.46x75.68x7.5mm手机重量165g操作类型虚拟按键感应器类型重力感应器,加速传感器,光线传感器,距离传感器,陀螺仪,电子罗盘SIM卡类型Micro SIM卡/Nano SIM卡(和SD卡共槽位)机身接口3.5mm耳机接口,Micro USB v2.0数据接口服务与支持音频支持支持AAC/AAC+/AMR/AWB/MP3/VORBIS/FLAC/APE/MIDI/IMELODY/WAV等格式视频支持支持MPEG-4/H.263/H.264/H.265/VP8等格式图片支持支持JPEG等格式常用功能计算器,记事本,录音机,日历,手电筒,图库,天气时钟,音乐,手机管家,文件管理商务功能骚扰拦截,病毒查杀,权限管理服务特色支持主题下载,省电管理,通知管理,单手操作UI,语音助手,反向充电功能手机附件包装清单主机 x1数据线 x1充电器 x1快速指南 x1华为手机三包凭证 x1安全说明 x1捅针 x1保修信息保修政策全国联保,享受三包服务质保时间1年质保备注主机1年,电池6个月,充电器1年客服电话400-830-8300;400-690-2116;800-830-8300电话备注周一至周日:8:00-20:00详细内容自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!注:单独购买手机配件产品的用户,请完好保存配件外包装以及发票原件,如无法提供上述凭证的,将无法进行正常的配件保修或更换。

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