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【一】:乘车礼仪
乘坐小轿车、出租车的礼仪
教学方法：讲授法、问答法、讨论法、演示法
教学目标：1、了解乘车常识，学会文明乘车
2、掌握小轿车、出租车里的座次尊卑顺序
3、注意男士、女士上下车时的仪态规范
4、与领导一起乘车时，注意上下车的顺序
5、培养学生的乘车礼仪意识
教材分析：
重点：小轿车、出租车里的座次尊卑顺序；上下车时正确的仪态规范。 难点：专职司机与主人亲自驾驶时，小轿车的座次尊卑顺序不同；与领
导一起乘车时，上下车的顺序及细节问题。
教学准备：上网查找小轿车、出租车的座次尊卑顺序以及上下车时应注
意的细节问题。
教学过程：
一、复习部分（对上节课的陪同礼仪进行提问）
1、行进中陪同人员的行走顺序？
2、乘坐电梯时的礼仪？
二、导入部分
交通已经成为现代社会人们日常生活的重要组成部分。无论是乘坐小轿车、出租车、公共汽车，还是乘坐火车、轮船、飞机，都应遵守一定的礼仪规范。小轿车里的上座在哪里？上下车时的顺序是什么？咱们这节课就来学习乘坐小轿车、出租车的礼仪。
三、乘坐小轿车、出租车的礼仪
请同学们讨论：乘坐小轿车、出租车时，你认为最重要的问题是什么？
（一）、座次有别
1、座次排列原则：乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。
2、当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。后排的位置应当让尊长坐。
3、当主人亲自开车时，副驾驶座不能空着，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐后排。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。（如图1）
4、吉普车前排副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊而卑依次为：后排右座，后排左座。四排座及其以上的中型或大型车排位，应由前而后，由右而左，依距离前门远近排定。
图1
（二）、举止中规（演示法、问答法）
请同学们回答男士、女士上下车时正确的仪态是什么？
1、男士：侧进侧出式（教师演示）
2、女士：背进正出式（教师演示）
3、提示：切忌钻进钻出，注意姿势优雅。www.fz173.com_乘车礼仪图片。
（三）、上下车顺序（问答法）
请同学回答：陪同人员与领导一起乘车时，谁应先上车、先下车？
上级 下级
男士 女士
长辈 晚辈
主人 客人
已婚女士 未婚女士
地位高的：先上后下。
提示：照顾女士、长辈、领导上车后，陪同人员应从车后绕过上车。
四、总结（检验效果）：请同学总结乘坐小轿车、出租车的礼仪。
五、布置作业：1、小轿车中的座次尊卑顺序？
2、陪同人员与领导一起乘车时，上下车的顺序？ 板书设计
乘坐小轿车、出租车的礼仪
一、座次有别
1、出租车的座次
2、小轿车的座次
二、举止中规
1、男士：侧进侧出式
2、女士：背进正出式
三、上下车顺序www.fz173.com_乘车礼仪图片。
地位高的：先上后下
陪同人员：后上先下
教学反思：
【二】:乘车坐车礼仪图文结合版
www.fz173.com_乘车礼仪图片。乘车礼仪
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。
上下车姿势----上下车顺序----乘车座位----温馨提示
上车姿势
上下车姿态：背入 正出式
下车顺序：
上下轿车的先后顺序通常为：
尊长、来宾先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。
即请尊长、来宾从右侧车门先上，秘书再从车后绕到左侧车门上车。
下车时，秘书人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。
乘车座位
双排、三排座的小型轿车。如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下。
如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右、中为“尊”，以左为“卑”
多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低。
轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座。
温馨提示
1、女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持
合并的姿势。
2、从“安全”角度考虑，应该是后排左座最重要（司机后面的座位）。
3、从“视觉”角度考虑，应该是前排右座最重要（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观光，自我感觉“神气”，然而，此座最不安全。
4、从“服务”角度考虑，应该是后排右座最重要。在中国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排右座者，伸腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门，体现坐车者的层次与身份，出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。
5、车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。
6、谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。
7、领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量不要插话。
8、若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。
9、车内尽量不要吸烟。
【三】:坐车礼仪
面对经常与人交际的我们，难免与我们的朋友、客户、上级等同乘一辆车，但我们真的懂怎么坐车才能显示出我们的礼节，表达我们对别人的尊敬吗?那今天我们就来谈谈坐车礼仪。
在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己合适之处就座。而在非正式场合，则不必过份拘礼。座次礼仪规则可概括为“四个为尊，三个为上”。“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊，此四类人应为上座;“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上，以这三个原则安排座次，其中“尊重为上”原则最重要。
一、坐车次序
轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素。
(一)轿车的驾驶者
驾驶驾车的司机一般有两种人：一种是轿车主人，另一种是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，车上座次尊卑的差异如下：
(1)主人亲自驾车时：
当主人或领导亲自驾车的时候，此时一般称之为社交用车，上座为副驾驶座。这种情况，一般前排座为上，后排座为下;以右为尊，以左为卑。这种坐法体现出“尊重为上”的原则，体现出客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。
1.双排五人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。
2.双排六人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。
3.三排七人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。
4.三排九人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。
乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能冷落主人，也就是不能令前排座位“虚位以待”，一定要有人坐在那里，以示相伴。由男士驾驶自己的轿车时，若夫人或女友在场，她一般应坐在副驾驶座上。
ö 礼仪提示：
由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排，那将是失礼之至。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
(2)专职司机驾车时：
由于右侧上下车更方便，因此要以右尊左卑为原则，同时后排为上，前排为下。在接待非常重要客人的场合，比如说政府要员、重要外宾、重要企业家，这时候上座是司机后座，因为该位置的隐秘性好，而且是车上安全系数较高的位置。
1.双排五人座轿车，顺序是：后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。
2.双排六人座轿车，顺序是：后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。
3.三排七人座轿车，顺序是：后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副驾驶座。
4.三排九人座轿车，顺序是：中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。
ö.礼仪提示：
在轿车上女性不宜坐于异性中央。
(二)轿车的类型
上述方法，主要适用于双排座、三排位轿车，对于其它一些特殊类型的轿车并不适用。
吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。吉普车底盘高，功率大，主要功能是越野，减震及悬挂太硬，坐在后排颠簸得厉害。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。
多排座轿车，指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下;以右为尊，以左为卑;并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。
以一辆六排十七座的中型轿车为例，依次应为：第二排右座→第二排中座→第二排左座→第三排右座→第三排中座→第三排左座→第四排右座……
(三)轿车上座次的安全系数
从某种意义上讲，乘坐轿车理当优先考虑安全问题。在轿车上，后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位，当数前排右座。最安全的座位，则当推后排左座(驾驶座之后)，或是后排中座。
当主人亲自开车时，之所以以副驾驶座为上座，既是为了表示对主人的尊重，也是为了显示与之同舟共济。由专人驾车时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫，等等。
有鉴于此，一般不应让女士坐于专职司机驾驶的轿车的前排座，孩子与尊长也不宜在此座就座。
(四)轿车上嘉宾的本人意愿
通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而，更为重要的是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。应当认定：必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或纠正。这时，务必要讲“主随客便”。
二、上下车的礼仪
一般情况下，出于尊重，我们应当让尊者先上后下，要请尊者先上车，做到上座，位卑者要先下车，为尊者打开车门;男女同车时，男士应主动为女士开车门，出席商务场合时，如果男士的职务高于女士，则不必讲究。但是，在具体的场合中，还需要我们根据实际情况应变。
比如，陪同领导外出办事时，同去的人较多，对方热情相送，这时我们应主动向对方道谢后先行上车等候，因为送别仪式的中心环节应是在双方的主要领导人之间进行的，所有的人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导之间道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。再比如，如果到达时接待方已经准备了隆重的欢迎仪式，则应当等领导下车后陪同人员再下车。
三、乘车的礼仪
乘车时，不要随意动车内设施;要自觉保持车厢整洁，不要将垃圾留在车厢内;不要随便脱掉外套，要保持得体的仪表。
乘坐主人驾驶的轿车时，不要让副驾驶座位空着，遇到前排客人中途下车的情况，后座的客人应当主动补充副驾驶座位。
有领导一同乘车的情况下，如果领导没有休息，不要在车上睡觉。
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接电话。在电话响三声之内一定要接，当三声之后接起电话，应该先向对方表示抱歉，如果接不了，要回拨给对方，回拨时要道歉。
交谈。谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题，多点谈论天气、新闻时事等。
敲门。即使房间的门是虚掩的，也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
站姿。站立时，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。
坐姿。入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后，上体保持正直，两眼平视，目光柔和。男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在腿面上。
走姿。行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
握手。男生和女生之间，绝不能男生先伸手，这样不但失礼，而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内，切忌握住异性的手久久不放。决定握手，先伸手的一方顺序为:长辈优先、地位高的人士优先、女士优先的“尊者决定”原则
介绍。在某些场合，出现三个或三个以上存在不认识的时候就需要介绍了。介绍的时候介绍的顺序也有讲究，主要体现在介绍顺序上：长辈优先、地位高的人士优先、女士优先。
交换名片。递名片给他人时，应使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。接过名片后，当即认真默读一遍。切勿看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人。
就餐。不可坐主人位(一般正对大门或电视机的位置为主人位)。就餐时，让菜而不夹菜，敬酒而不劝酒。吃东西时不能发出声音。
衣着。女士正装是套裙和高跟鞋，适当化淡妆，头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋，腰部以上不可有太多杂物。
乘车。女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
鞠躬。鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
致意。致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
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