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第一篇:《中国中小企业互联网应用状况 调查报告》
中国中小企业互联网应用状况
调查报告
（2011年8月）
中国互联网络信息中心
中国互联网络信息中心
目 录
前言 ............................................................................................................. 2
报告摘要 .................................................................................................... 3
第一章 调查介绍 .................................................................................... 5
一、报告术语界定 .............................................................................................................................. 5
二、调查方法 ...................................................................................................................................... 6
第二章 中小企业互联网基础条件发展状况 ........................................ 8
一、计算机普及状况 .......................................................................................................................... 8
（一）使用计算机办公的企业比例 .............................................................................................. 8
（二）经常使用计算机工作的雇员比例 ...................................................................................... 9
二、互联网普及状况 ........................................................................................................................ 10
（一）使用互联网办公的企业比例 ............................................................................................ 10
（二）经常使用互联网工作的雇员比例 .................................................................................... 13
（三）企业互联网接入方式 ........................................................................................................ 14
三、企业建站状况 ............................................................................................................................ 15
四、企业互联网相关支撑状况 ........................................................................................................ 17
第三章 中小企业互联网应用发展状况 .............................................. 18
一、互联网利用目的 ........................................................................................................................ 18
（一）企业使用互联网的目的 .................................................................................................... 18
（二）企业建立企业网站的目的 ................................................................................................ 18
二、主要企业互联网应用普及状况 ................................................................................................ 19
（一）沟通类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 20
（二）信息类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 21
（三）商务服务类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 23
（四）内部支撑类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 24
第四章 中小企业电子商务及网络营销发展状况 .............................. 26
一、电子商务普及状况 .................................................................................................................... 26
二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况 ............................................................................ 29
（一）各媒体中的广告和营销的投入情况对比 ........................................................................ 29
（二）各种互联网营销推广方式的普及状况 ............................................................................ 29
（三）互联网营销推广未来投入倾向 ........................................................................................ 30
三、互联网营销推广中的主要问题 ................................................................................................ 31
第1次中国中小企业互联网应用状况调查报告
1
中国互联网络信息中心
前言
近几年，中国互联网应用市场一直保持着快速发展，在国民经济中的地位不断提升。一方面，个人的互联网应用市场不断发展，截至2010年末中国网民规模已达4.57亿；另一方面，企业的互联网应用市场也逐渐步入成熟，继企业内部信息化之后，互联网成为企业发展的又一强劲推力，互联网已经被广泛应用于企业的营销销售、客户服务、办事办公等方面。
针对企业互联网应用状况的调查，对于国家决策机构和各地政府全面了解互联网发展状况、制定互联网发展战略具有很重要的参考意义；对于传统企业充分利用互联网优势增强企业竞争力也具有积极意义；最后，对于企业互联网服务提供商了解市场需求、优化自身服务也具有很强的指导意义。
然而，目前国内尚缺乏权威的、持续的企业互联网应用状况调查，尤其是针对我国广大中小企业的调查。因此，作为我国互联网领域的权威调查研究机构，中国互联网络信息中心（CNNIC）决定将中小企业互联网应用状况调查纳入常规调查体系之中，定期发布公益性的免费调查报告——《中国中小企业互联网应用状况调查报告》。在调查内容上，《报告》尽量与国际接轨，涵盖大部分“ICT促发展伙伴关系”1发布的《ICT核心指标》中关于企业互联网发展状况的统计指标。本次调查的调查方法、调查内容等尚有不足之处，欢迎给予批评指正，帮助我们更好的完善该项统计调查工作。
本年度《报告》的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受本次调查的企业朋友表示最诚挚的谢意！
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2011年8月
1ICT促发展伙伴关系，于信息社会世界高峰会议（WSIS）第一阶段会议之后的2004年6月创立，目前成员包括欧盟统计局（Eurostat）、国际电信联盟（ITU）、经济合作与发展组织（OECD）、联合国贸易和发展会议（UNCTAD）、联合国经济社会事务司（UNDESA）、联合国教育、科学和文化组织（UNESCO）统计研究所（UIS）、世界银行及联合国的四个区域性委员会。
2
第1次中国中小企业互联网应用状况调查报告
中国互联网络信息中心
报告摘要
根据本次调查数据，目前我国中小企业中的计算机普及率和互联网普及率已经达到较【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
高水平，受访中小企业中90%在过去一年使用计算机办公，85%在过去一年使用互联网办公。
在企业互联网接入方式上，宽带普及率已达较高水平。根据本次调查数据，仅5%左右
的受访中小企业曾在过去一年使用窄带方式接入互联网办公。
中小企业建站也已经达到了较高的普及程度，受访中小企业中拥有独立网站或网店的
比例达到了48.1%。其中，100人及以上规模的企业中拥有网站或网店的比例已经接近70%；但另一方面，在规模较小的中小企业中建站比例还偏低，7人以下规模的受访企业中拥有网站或网店的比例仅为20%左右，还有很大的发展空间。
中小企业在互联网方面的人员投入力度还较低，有接近一半的使用计算机和互联网办
公的受访中小企业没有互联网或计算机相关的人员。
相比大型企业注重互联网和信息化对内部运营效率的提升，中小企业更加强调互联网
在企业与外部进行信息传递中的作用。根据本次调查数据，了解市场信息、沟通联络、营销推广是中小企业使用互联网最主要的三个目的，而其他的一些内部运营相关的目的则相对靠后。
中小企业建立企业网站最主要的目的，排在前三的分别是产品或服务的展示、树立品
牌形象、客户服务渠道。中小企业希望网站能成为一个有力的营销工具，能够成为自身实力的体现，以及与客户沟通交流的纽带。
从本次调查数据来看，中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好，一些基
础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中，电子邮件的普及程度最高，在本次受访中小企业中的使用比例达到了64.5%。
目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开
始利用互联网手段。本次调查数据显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售活动；26.2%的受访企业过去一年曾有过在线采购活动。但是，我国的中小企业电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的企业中的在线采购活动普及程度一般都远超在线销售；但在我国的情况却恰恰相反，在线销售的普及程度相比在线采购更高。
根据本次调查数据，受访中小企业中有26.7%在过去一年中曾在互联网中进行过广告或
营销推广方面的投入（不含免费推广），这一比例相比较其他广告媒体遥遥领先。可见，互联网在中小企业营销中占据了重要的地位。
第1次中国中小企业互联网应用状况调查报告 3
中国互联网络信息中心
本次调查数据显示，在过去一年进行过网络营销推广投入的受访企业中，电子商务平
台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式。 中小企业在利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际
效果不足上，如何实现点击量、访问量向订单量的转化是中小企业网络营销面临的共性问题。
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第1次中国中小企业互联网应用状况调查报告
第二篇:《2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》
2012年下半年中国中小企业
互联网应用状况调查报告
（2013年1月）
中国互联网络信息中心
中国互联网络信息中心
目 录
报告摘要 ..................................................................................................... 2
第一章 调查介绍 .................................................................................... 3
一、报告术语界定 .............................................................................................................................. 3
二、调查方法 ...................................................................................................................................... 6
第二章 中小企业互联网基础条件发展状况 ........................................ 7
一、计算机普及状况 .......................................................................................................................... 7
二、互联网普及状况 .......................................................................................................................... 7
（一）使用互联网办公的企业比例 .............................................................................................. 7
（二）企业互联网接入方式 .......................................................................................................... 9
三、企业建站状况 ............................................................................................................................ 11
第三章 中小企业互联网应用 发展状况 ............................................ 12
一、主要企业互联网应用普及状况 ................................................................................................ 12
（一）沟通类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 13
（二）信息类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 14
（三）商务服务类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 17
（四）内部支撑类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 19
二、互联网相关就业岗位情况 ........................................................................................................ 22
第四章 中小企业电子商务及网络营销发展状况 .............................. 23
一、电子商务普及状况 .................................................................................................................... 23
二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况 ............................................................................ 25
（一）各媒体中的广告和营销的投入情况对比 ........................................................................ 25
（二）各种互联网营销推广方式的普及状况 ............................................................................ 26
第5次中国中小企业互联网应用状况调查报告
1
中国互联网络信息中心
报告摘要
本次调查报告显示，受访企业中91.3%在过去一年使用计算机办公，78.5%在过去一年
2
使用互联网办公。我国中小企业计算机使用普及率基本稳定在较高水平，但互联网普及率相比部分国外发达水平还存在一定上升空间。 从企业互联网的接入方式来看，固定宽带是企业接入互联网的最主要方式，在受访中小企业整体中的普及率达到71.0%，但与部分发达国家相比仍然存在很大差距。 根据本次调查，受访中小企业中拥有独立网站或网店的比例为49.9%。 在受访中小企业中，普及率最高的互联网应用分别为发送和接收电子邮件、网上银行、了解商品或服务信息，分别为84.7%、71.1%和68.1%。 根据本次调查，58.3%的受访企业都设有专门的互联网相关从业岗位，包括网络环境的建设和维护人员，技术研发人员，电子商务相关人员等；在过去一年中，有14.1%的企业互联网相关从业人员规模有所增加。 25.3%的受访中小企业在过去一年曾开展过在线销售活动，26.5%曾有过在线采购活动。与OECD公布的部分发达国家电子商务普及率相比，我国中小企业在线销售的普及率处于部分发达国家平均水平以上，但是在线采购则相反。 互联网是中小企业广告和营销投入的重要渠道，有23.0%的受访中小企业过去一年中曾在互联网进行过广告或营销推广方面的投入。 本次调查中，受访企业最普遍使用的网络营销方式是搜索引擎营销推广，普及率达到53.2%；排在第二、第三位的分别是即时聊天工具推广和电子商务平台，渗透率为51.6%和 50.0%。 第5次中国中小企业互联网应用状况调查报告
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第一章 调查介绍
一、报告术语界定
◇ 企业/中小企业
本报告中的企业均指中小企业，依据工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部于2011年联合发布的《中小企业划型标准规定》界定，不含个体工商户。《中小企业划型标准规定》中，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。具体标准如下：
农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业
收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。
其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。
建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企
业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。
其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。
零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。
其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
第5次中国中小企业互联网应用状况调查报告
3
4
中国互联网络信息中心 交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。 仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。 房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以
第5次中国中小企业互联网应用状况调查报告
第三篇:《CNNIC发布《中国中小企业互联网应用状况调查报告》》
CNNIC发布《中国中小企业互联网应用状况调查报告》
2011年10月27日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《中国中小企业互联网应用状况调查报告（2011年上半年）》及《中国中小企业网络营销调查报告（2011年上半年）》，根据两份报告显示，超过八成的受访中小企业使用互联网办公，接近一半的受访中小企业拥有独立网站或网店，接近三成的受访中小企业在互联网中进行过广告和营销推广投入。
中小企业互联网接入的宽带化水平较高
报告显示，85%的受访中小企业（不含个体工商）在办公中使用了互联网，48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，宽带已经是最主流的接入方式。根据调查，受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网，而移动宽带也开始占据一定份额，窄带方式的互联网接入已经接近消亡，在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。
中小企业互联网应用普及情况较好
报告显示，中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好，一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中，电子邮件的普及程度最高，在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%；而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低，主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高，但实现的成本却相对较高，短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。
表 企业主要互联网应用普及率一览表
中小企业电子商务普及情况较好
目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开始利用互联网手段。
报告显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售（指通过互联网接收订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式）活动，26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购（指通过互联网发送订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式）活动。其中，信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。
中小企业营销推广投入水平普遍较低，网络营销成最普及营销方式
报告显示，多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入；而在进行过营销推广投入的中小企业中，年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。
由于中小企业的营销推广投入资金有限，投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示，受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高，达26.7%；营销推广渠道中，使用率位列第二的杂志仅达13.3%。
电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式
报告显示，进行网络营销投入的中小企业中，电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式，普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点，对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点，但搜索营销一般要求有企业网站，同时对网络营销运营水平要求较高，因此受到一些限制。
电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先，根据报告数据显示，在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。
《中国中小企业互联网应用状况调查报告（2011年上半年）》下载
《中国中小企业网络营销调查报告（2011年上半年）》下载
第四篇:《CNNIC发布《中国中小企业互联网络应用状况调查报告》》
第五篇:《2011年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》
2011年下半年中国中小企业 互联网应用状况调查报告
（2012年5月）
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中国互联网络信息中心
目 录
前言 ............................................................................................................. 2【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
报告摘要 .................................................................................................... 3
第一章 调查介绍 .................................................................................... 4
一、报告术语界定 .............................................................................................................................. 4
二、调查方法 ...................................................................................................................................... 7
第二章 中小企业互联网基础条件发展状况 ........................................ 8
一、计算机普及状况 .......................................................................................................................... 8
（一）使用计算机办公的企业比例 .............................................................................................. 8
（二）经常使用计算机工作的雇员比例 ...................................................................................... 9
二、互联网普及状况 ........................................................................................................................ 10
（一）使用互联网办公的企业比例 ............................................................................................ 10
（二）经常使用互联网工作的雇员比例 .................................................................................... 12
（三）企业互联网接入方式 ........................................................................................................ 13
三、企业建站状况 ............................................................................................................................ 14
第三章 中小企业互联网应用发展状况 .............................................. 16
一、互联网利用目的 ........................................................................................................................ 16【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
（一）企业使用互联网的目的 .................................................................................................... 16
（二）企业建立企业网站的目的 ................................................................................................ 16
二、主要企业互联网应用普及状况 ................................................................................................ 17
（一）沟通类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 18
（二）信息类企业互联网应用发展情况 .................................................................................... 19
（三）商务服务类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 21
（四）内部支撑类企业互联网应用发展情况 ............................................................................ 22
第四章 中小企业电子商务及网络营销发展状况 .............................. 24
一、电子商务普及状况 .................................................................................................................... 24
二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况 ............................................................................ 27
（一）各媒体中的广告和营销的投入情况对比 ........................................................................ 27
（二）各种互联网营销推广方式的普及状况 ............................................................................ 27
（三）互联网营销推广未来投入倾向 ........................................................................................ 28【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
三、中小企业主对互联网营销推广负面认知分析 ........................................................................ 29
第2次中国中小企业互联网应用状况调查报告
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中国互联网络信息中心
前言
作为国民经济和社会发展的重要力量，中小企业越来越受到政府和社会各方的重视。自国家“十一五”规划《纲要》提出实施“中小企业成长工程”以来，中小企业在经济增长、促进就业、技术创新等各方面都发挥了重要作用。2011年9月，工信部发布《“十二五”中小企业成长规划》，进一步确立了大力支持中小企业发展的总体战略目标。
现今，互联网已经广泛地应用到中小企业经营的各环节中，在提高企业内部运行效率、提升营销效果和销售业绩、拓展业务渠道等方面发挥越来越重要的作用。因此，开展中国中小企业的互联网应用状况调查，对于政府制定更有效的中小企业发展政策具有重要的参考意义，对于中小企业互联网应用规划具有现实的战略意义，对于互联网服务提供商开发更有效的产品和服务具有一定的指导意义。
当前，国内专门从事中小企业互联网应用相关调查的机构较少，为弥补这一空缺，从2010年起，作为我国互联网领域的权威调查研究机构，中国互联网络信息中心（CNNIC）将中小企业互联网应用状况调查纳入常规调查体系之中，定期发布公益性的调查报告——《中国中小企业互联网应用状况调查报告》。为保持工作的继承性，本次报告以上半年调查报告为基础，在问卷设计上继续涵盖国际有关机构考察企业互联网发展的相关核心测量指标，报告仍从中小企业互联网基础条件、互联网应用发展、电子商务及网络营销发展等三个方面进行总结概括。
全国各行业的众多参与企业对本次调查予以大力配合，在此向企业界朋友表示衷心感谢，也希望在以后的调查工作中能够得到更多的支持和帮助。同时，也向所有关心、支持中小企业互联网应用调查的朋友表示感谢！
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2012年5月
2
第2次中国中小企业互联网应用状况调查报告【关于中小企业互联网应用状况调查报告】
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报告摘要
本次调查报告显示，我国中小企业计算机和互联网的使用普及率基本稳定在较高水平，
受访企业中88.8%在过去一年使用计算机办公，82.1%在过去一年使用互联网办公。 总体受访企业中，经常使用计算机工作的雇员比例平均约为44.5%，经常使用互联网工
作的雇员比例平均约为41.7%。
从企业互联网的接入方式来看，固定宽带的普及率较高，达到91%；移动宽带的普及
率略有上升，13.2%的受访企业在过去一年中使用移动宽带接入方式。
根据本次调查，受访中小企业中拥有独立网站或网店的比例为44.3%，100人及以上的
企业中拥有网站或网店的比例超过70%，而7人以下的受访企业中拥有网站或网店的比例仅为22.1%，表明微型企业的建站意识还有待加强。
对外沟通联络、了解市场信息、管理金融财务成为近一年中小企业使用互联网的三个
最主要目的。而企业建站的主要目的仍然是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道，这说明企业想通过网站或网店达到宣传和推广、与客户沟通的目的。
本次调查结果表明，受访中小企业中，普及率最高的互联网应用分别是收发电子邮件、
了解商品或服务信息、网上银行，分别为76.8%、66.8%和67%。
目前我国中小企业电子商务的普及程度还有较大的提升空间，本次调查中有31.6%的受
访企业在过去一年中有过在线销售活动，32.9%有过在线采购活动。且除机械制造业外，其他重点行业的中小企业在线采购比例均高于在线销售。
从中小企业在各媒体中的广告和营销投入情况来看，互联网仍然稳居第一，有24.2%
的受访企业利用互联网进行过广告和营销推广，高于其他推广渠道。互联网营销低成本、高灵活性等方面的特点是促使中小企业倾向采用此种营销方式的主要原因。
在各种互联网营销推广方式中，利用电子商务平台推广是本次受访企业中普及程度最
高的营销方式，普及率达60.9%；排在第二、第三位的分别是即时聊天工具营销推广和搜索引擎营销推广，普及率分别为57.5%和56.7%。
由于目前大部分中小企业对网络营销推广的认知不够、自我运营能力不强，同时缺乏
有效的指导和独立的第三方网络营销效果评价体系，有17.2%的受访企业表示会减少甚至不再进行相关投入，有近30%的企业表示对未来互联网营销投入不确定。
第2次中国中小企业互联网应用状况调查报告 3
中国互联网络信息中心
第一章 调查介绍
一、报告术语界定
◇ 企业/中小企业
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本报告中的企业均指中小企业，依据工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部于2011年联合发布的《中小企业划型标准规定》界定，不含个体工商户。《中小企业划型标准规定》中，中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。具体标准如下： 农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。 工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。 建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。 批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。 零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。 交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型
第2次中国中小企业互联网应用状况调查报告
第六篇:《关于中小企业互联网应用状况调查报告》
20**年7月，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布了《20**年一季度中国中小企业互联网应用状况调查报告》。报告涵盖中小企业（不含个体工商）互联网基础条件发展状况、互联网应用发展状况、电子商务及网络营销发展状况等三方面内容。
中小企业互联网基础建设水平较高，信息化、网络化办公水平尚待提升
《报告》显示，87.5%的受访中小企业在办公中使用了计算机、82.9%使用了互联网，经常使用计算机工作的雇员比例平均为39.0%、经常使用互联网办公的雇员比例平均为36.4%。【关于中小企业互联网应用状况调查报告】关于中小企业互联网应用状况调查报告。另外，有47.7%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，97.7%的企业通过固定宽带接入互联网。
中小企业正在通过互联网 本文来自高考资源网 第七篇:《关于市电子商务发展情况的调查报告》 为了认真贯彻落实《商务部关于加快流通领域电子商务发展的意见》（商商贸发[20**]540号）及省商务厅有关通知精神，系统深入地掌握我市电子商务发展情况，谋求我市电子商务的规范运行和快速发展，20**年春节前后，我局组织专门人员开展了我市电子商务情况调研。现将有关情况汇报如下： 一、我市电子商务发展现状 近几年来，随着网络事业的不断进步，我国电子商务飞速发展，已成为一种时尚的生产和生活方式。有关数据显示，2015年，中国网络购物成交额达1281.8亿元，同比飙升128.5％，是2015年的66倍，而人均网购金额超过1600元，比上年增加582元；在中国近3亿网民中，约有 8000万人至少一次通过网络购物，比2015年增长近一半。从我市的情况来看，主要表现为三个方面的特点： 一是市场基础逐步完善。由于宽带互联网络、手机gprs网络、3g网络的建成使用，中小物流速递的配套快速发展，国家商务部出台的《电子商务模式规范》、《网络交易服务规范》及各级政府相关扶持政策的出台，使我市电子商务如沐春风，为我市电子商务的发展提供了良好的运行平台和广阔的发展空间。目前，我市注册登记的网络公司数量达到879家，90%以上的中小企业接入了互联网，其中80%以上的企业建立了自己的网页甚至是门户网站，为我市的电子商务的蓬勃兴起打下了坚实的基础。 二是无形市场悄然兴起。忽如一夜春风来，千树万树梨花开。在网购风靡的我市市场，网上商店的开办也是风起云涌。据初步调查，目前，我市年销售在50万元以上的淘宝店就在10家以上，有的年销售已超1000万元。【关于市电子商务发展情况的调查报告】关于市电子商务发展情况的调查报告。以陈赛（淘宝店经营者）为代表的一批电子商务创业者，标榜带动了全市个人从事电子商务的潮流。岳阳物流网、中南再生资源网、XX市土特产商务网、沃尔玛网上超市等网上市场有如雨后春笋，生机勃勃。我市的电子商务市场已从稚嫩走向成熟，正在步入高速发展的快车道。 三是第三方服务平台锋芒初显。2015年10月，在XX市工业园区建立的“中南再生资源网”，是我市再生资源精深加工产品对外销售的重要电子商务平台。通过中南再生资源网电子商务平台的全面推广，引导鼓励一批有实力、有影响的重点企业加快网上商务交易活动的应用，一部分企业已经实现了在线销售和在线支付，大大提高了交易效率，降低了交易成本，使信息流、商流、资金流、物流在网上顺畅地流动。2015年园区内100多家企业通过网站电子商务平台完成交易额达到2亿多元，开启了汨罗电子商务的先河；2015年9月，由XX市商务局主办，XX市新视野营销拓展公司、XX市食品加工行业商会具体承办的，囊括岳阳土特产品、农副产品、原料等地方特色产品的商务咨询门户网站“岳阳土特产网”建成开通，开通短短数月，已成功向河北销售了10 万多斤南瓜，向四化建销售了4000只酱板鸭、10万斤维天米业“浓浓乡情”系列大米及4000桶道道全系列色拉油，还有销往成都的螃蟹、销往北京的鲜鱼、销往福建的龙虾等等，累计成交 本文来自高考资源网
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