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第一篇:《优质护理征文》
无私奉献 与生命同行
ICU张文婷
有人说，给人生拉开帷幕的是护士，给人生拉上帷幕的还是护士。人的一生无法抗拒的是护理服务。五月，盛开的鲜花，明媚的阳光，都是在纪念一个无私奉献，与生命同行的护理前辈。我们深知呵护生命这份责任的分量，如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。
我工作在ICU，重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“优质护理服务”。
ICU实行的是24小时无陪护制度，每位住进ICU的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水包括排泄等生活照料全是由护士完成。大多数重症病人是不能讲话的，及时发现问题，靠的就是护士的仔细观察和经验。
“咳嗽，再咳一下，用点力气，”我们在吸痰的时候，经常鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从气管插管中往外喷，来不及清理就会喷到护士的衣服和身上，“刚才很不错，来，再咳一次，”谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，继续鼓励病人咳嗽，清理干净。如果病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很高兴，也只有这样的天使，他们的爱如此纯洁。
在病房里没有家属的陪伴，我们的确是病人身边唯一的依靠。曾
经遇到过一位做直肠癌手术的患者，她是一位活泼开朗的阿姨，做了肠道手术不能吃饭，身边没有家人，连个说话的人都没有，活泼开朗的她失去了往日的笑脸。早晨我们问候她：“啊姨，昨晚睡得好么？”阿姨说：“几天没吃东西了，我昨晚做梦都梦见吃酸辣粉了。”我们全都被阿姨的直率和幽默逗得笑了起来。阿姨说在家她最喜欢美食，不仅会吃，还很会做。我们了解了她的兴趣爱好，利用仅有的空余时间尽可能的陪她说话，聊她爱聊的美食，阿姨的脸上露出了久违的笑脸，疼痛和寂寞似乎不再那么可怕了。心情渐好，身体也恢复得很快，几天后阿姨就转到了普通病房。
一天早晨，一张熟悉的面孔出现在我们科门口，我们正在回想她是谁，她便笑着说：“你们还记得那个做梦吃酸辣粉的么？”我们也笑了，是那位爱美食的阿姨。她递给我们一袋热气腾腾，香喷喷的包子。我们还没来的及说话。阿姨已拉住我们的手，泪水在她眼中滚动：“护士同志们，是你们陪阿姨度过了最痛苦的几天，如果不是你们的陪伴与鼓励，我真的很难走过那几天，衷心的感谢你们！“这是我自己亲手做的，你们也尝尝我的手艺。”
真心的付出总是会得到真心的回报。我们每个护士如果都加强与患者的沟通，多给一个微笑，送上一份温暖，那么我们的护患关系会变得多么的融洽。每个医护人员都要把身边的小事做好，责任面前无小事。小事情关系大责任，小事情关系大荣辱。
我们每名医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无
私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖更多地献给人民群众。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一向平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
如果说，无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题！
第二篇:《无影灯下,我们用心践行优质护理》
无影灯下，我们用心践行优质护理
当军人穿上军装，他用身躯保卫祖国;当运动员走上跑道，他迈开荣耀的步伐奔向胜利；当老师站在讲台，他用汗水浇灌祖国的花朵；而当我们穿上圣洁的白衣，像亲人一般给予患者护理与关怀，是我们护士心中燃烧不息的信念。2010年初，卫生部在全国卫生系统展开“优质护理服务示范工程”活动，中国的护理事业翻开了崭新的一页。护理工作由最初的功能制护理、整体护理，直到今天的责任制整体护理的“优质护理服务”，改变的不仅是一种说法，更是一种理念、一个重心和诸多内涵。自我院“优质护理示范工程”活动开展以来，手术室护理组做为护理团队中一支特殊群体，一直秉承我院“一切为了病人”的服务宗旨，坚持“人文关怀、用心护理”的服务理念，以创新的精神和视角去审视当前的护理工作，积极行动、不断创新，将优质护理服务认真落实到手术室护理工作的每一个层面，每一个流程，每一个环节中。
一、转变服务观念 提高服务认识
为了更好的落实优质护理服务内容，护士长组织全科护士认 真学习了“优质护理示范工程”有关文件及规范，并进行了多次讨论，广泛征求大家的意见和建议，统一思想。达成三方面共识：（一）、强化“以患者为中心”的服务意识，倡导“我要服务于患者”而不是“患者要我服务”的服务意识；（二）、树立“患 者不总是对的，但患者永远是最主要的”服务思想，我们要从“患者求医护”向 “医护靠患者”的认识转变，变“被动服务”为“主动服务”，变“功能制护理”为“责任制整体护理”；（三）、把患者是否满意做为衡量护理服务的尺度。“优质护理服务”活动开展后，科室护理人员迅速行动起来，对照标准找差距，看不足，抓落实，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。
二、创新管理模式 改进服务质量
新的护理模式的转变，手术室护理也由单纯的术中配合护理向围手术期的整体护理扩展。过去我们隔离在手术室内终日与器械为伍，与病房护理脱节。而现代护理观对我们手术室护士提出了更高的要求，手术室护理已不仅仅是配合手术为主的单纯技术性操作，我们要带着我们的爱心和技能走出手术室，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者，带给他们摆脱病魔的勇气，用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导。我们将工作从单纯的手术室内扩展到术前方视、术中护理、术后随访三个方面，使手术室护理与病房的整体护理得以贯通延续，帮助病人以最佳的心态获得最佳的手术治疗效果。此外，我们还增加了麻醉护理，对病人麻醉期间密切观察病情变化，维持术中病人机体稳定，处理麻醉后有关的副作用、并发症及术后镇痛及麻醉复苏期的护理工作更加完善。在手术安排上，护士长根据手术的大小，护士的年资、体力、合理安排班次，如在本科内把工作时间长、经验丰富的人员与年轻缺乏临床经验的人员进行合理搭配，使技能较差的得到传帮带。同时，实行弹性工作制，合理调配人员，确保急症手术的进行，满足病人服务需求。
三、优化服务流程 提高优护质量
由于手术室的护理工作专科性强、应用知识面广、突发应激事件多、实践性强，如果没有一整套服务流程和应急预案，护理工作就难以正常运转。因此，我们将手术室常规护理工作流程（如接送病人、体位摆置、铺置无菌器械桌等）进行梳理，形成“手术室常规护理工作流程”。 使得全体人员在任何操作前都能查阅标准工作流程指引，降低手术室不良事件的发生。制定“手术室专科手术配合
流程”，为全体人员提供一个标准、规范的手术配合指引。提出了“高品质的专科手术配合质量绝不会因人员的更换而改变”的口号。成立以手术科室为单位的专业组，设立专业组长和专科护士，提高手术配合熟练度，为各专科医生提供专业化、个性化服务。对急诊预约手术流程优化，让患者随到随做，缩短预约和等候时间。根据院安全管理的精神要求，进一步强化手术室的护理安全，重新规定了手术标本送检前的核查流程，并将手术清点项目进一步细化，确保手术标本的安全送检，保证术中清点项目无一遗漏。
四、强化业务水平 保证医疗质量
“精、准、快”是我们的专业要求，优质护理是我们的目标追求。我们深知丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，为了提高护理队伍的素质和业务水平，加强护士的在职教育与培训。做到每周进行业务学习并对相关知识进行随机提问，每月进行操作考核和“三基”理论考试，坚持对疑难患者和开展的新手术进行病理讨论。护士长为了科室的业务发展，护理新知识、新技术在科室内能够普及，解决外出进修学习人员受限的因素。抓住业务知识和专业技术的薄弱环节，按照“缺什么、补什么”原则，有重点、有步骤、有计划地在科室举办新知识、新技术的专题讲座并进行操作示范，为护士提供相应的临床实践机会。使护理人员都能正确掌握科室配备新医疗仪器的使用、保养，提高了护士的临床操作技能，从而保证了医疗质量。
五、细节体现关爱 彰显优护内涵
我们始终坚持把以“以患者为中心”作为工作的出发点和着眼点。为了消除病人紧张、恐惧的心理，手术室护士会在术前访视时针对病人不同的心理需求进行心理疏导，以消除顾虑，使患者术前日晚得到充分休息，防止因紧张、恐惧导致的血压升高，使第二天手术能够得以顺利进行。病人由专人护送至相应手术间后，洗手和巡回护士就到病人手术床旁嘘寒问暖。给予术前的心理安抚，为术后减少感染和并发症等做好宣教工作。手术病人由于禁食、麻醉、紧张、术中暴露及室内外环境等诸多因素的影响，往往在术中，甚至术后都感觉寒冷，甚至颤抖不止。根据病人对室温的需求，及时调节手术间的温、湿度，采取恰当的保暖措施。由于手术的需要，病人往往要暴露自己的隐私部位。这对于病人来说，尤其是清醒的病人，是件非常尴尬的事情。为了更好地保护病人的隐私，减少暴露时间，手术室护士在摆好手术病人体位后，用中单盖住隐私部位，直到医生准备消毒了才打开。手术后尽量把手术衣裤穿回去，即使不能穿的，也将隐私部位盖住。对于清醒病人术中要及时告诉术中情况,如出血不多、手术顺利等,告诉病人不要过分紧张,术中适当抚摸病人的额头、脸颊,轻握双手等,使病人心理舒适。对于因牵拉反应病人感到不适时,如剖宫产产妇在取出胎儿时,巡回护士要轻微抚触产妇的面颊,鼓励产妇战胜疼痛。为清醒病人导尿、留置胃管时,由于病人紧张、恐惧、焦虑,加之疼痛的刺激能引起心率、血压的变化以及尿道黏膜损伤,给病人造成不必要的痛苦,所以改为麻醉下导尿、置胃管,以减轻病人不必要的痛苦。当手术结束时全麻在苏醒过程中，常出现躁动或清醒延迟的现象，巡回护士不要先急于去做术后的清理工作，要守护在病人身边，注意观察生命体征的变化、引流管及尿液情况。手术结束后，巡回护士将穿戴整齐、擦净血迹和消毒剂、保暖良好的病人护送回病房或麻醉恢复室，安置好正确体位，持物品交接卡与病房护士或恢复室护士做好交接工作，将病人的随身物品妥善交接，并向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理。
手术室护理工作是无影灯下站立的事业，四方手术间，三尺手术台，就是我【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
们挥洒汗水与智慧的场所。我们用精湛的技术，用自己的爱心，服务于手术病人相对短暂而又十分重要的手术过程。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。展望未来，我们任重而道远。优质护理服务，我们用心在践行。
苏州市木渎人民医院
卞廷洁
第三篇:《512护士节征文》
我们是护士
南丁格尔曾经说过护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。我们是护士，头顶既没有耀眼的光圈，背后也没有白色的羽翼，却都怀着一份执着的心在中心医院的护理岗位上为患者提供优质服务，我们坚信，患者的满意终会化身为我们的翅膀，让我们驰空飞翔。
因为我们是护士，所以我们幸福着。当清晨的第一缕阳光敲开病房的门，我们用亲切的话语与患者进行早安的问候，为患者做完生活护理后，看着他们那干净而轻松的脸庞，美好的一天便这样开始了。也许我们的工作平凡，但却付出了百分之百的用心，正因为这样，我们的优质护理在患者的心中留下了不平凡的感动。曾经相识过这样一位病人，她是一位癌症晚期的患者，在我们科室度过了无数个化疗的日子，每一次入院治疗，我们与她熟悉的就像朋友，亲切的问候，询问她在家时的情况，倾听她此次入院时的情况，那场景至今回想起来，都像朋友见面聊天时的模样，可是她却也在我们科室走完了生命的最后一程。在她离世的几天后，我们意外的收到了一封来自她家人的感谢信，原来在她生命最后的时刻里，她与她的家人都还想着对我们说一声谢谢，这样的感谢让全科室的人都铭记着，不想忘记。
冰心说：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。将这一长途，点缀的香花弥漫，使穿梭佛叶的行人，踏着荆棘，不绝的痛苦，有泪可流，却不悲凉。这便是对我们护士工作的真实写照，却也是最美好的评价。我们是护士，只希望用我们的双手温暖患者的心，提供优质护理，让患者满意。这样的工作，我们愿意。
第四篇:《内科护士“5-12”护士节优质护理演讲稿》
内科护士“5-12”护士节优质护理演讲稿
我们医院被确定为“优质护理服务示范工程”市级重点联系医院，今年又是我院的“服务创新年”，医院以“优质护理示范工程”为切入点，以服务创新年活动为总抓手，狠抓基础护理和服务创新，各示范病房正如火如荼地开展各项活动，作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅，我们也积极投入到优质护理服务活动中来，进一步规范护理行为，转变护理理念，努力为患儿提供更加安全、优质、满意的护理服务。
一、转变护理理念，将“以人为本”的护理理念落实到护理工作中去 在传统的静脉输液治疗中，护士很少将患者当作一个整体的人来看待,只是机械地执行医嘱,护患之间缺乏有效的沟通交流。随着现代护理学的发展，输液护理模式已由单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展“以人为本”的人性化护理服务，转变了护理观念，增强了护士对患者主动服务意识，提高了服务品质。
1、营造温馨输液环境大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种温馨提示牌，提供热水、一次性水杯、纸笔、热水袋、塑料袋、卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁，每天定时消毒，保洁员主动巡视，随时清理地面纸屑、秽物，保持清洁，预防交叉感染。让患儿在整洁、幽雅、舒适的环境中轻松愉快的输液。【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
2、爱护并尊重患儿输液操作前与他们进行沟通，采用鼓励、表扬、赞美、倾听、触摸等多种支持方式，以取得患儿的信任，建立平等友好的护患关系。例如，对0～18个月患儿一般采用头皮静脉输液，先准备好一切用物后，再让患儿躺下穿剌，以减少其恐惧哭闹时间；对＞18个月患儿，
根据情况选择手、足部位穿刺，在条件允许的情况下，让患儿自己选择注射部位，然后说一些鼓励性语言：“我知道你最勇敢了，你肯定不会哭的”，“小男子汉，你最坚强了，不怕痛的”，“来，你最乖了，把手给阿姨看一看，阿姨给你打得最轻最轻”等；对于一些能够合作的患儿在穿刺时，则让他们起一个榜样的作用，同时暗示、激励患儿：“你是大哥哥（大姐姐）了，小弟弟（小妹妹）都看着你呢，你要做个榜样，像个大哥哥（大姐姐），阿姨也最喜欢你了，给你用最小的针、轻轻地，好不好？”。在穿刺的同时，和颜悦色地询问其年龄、上哪所幼儿园、得到过多少五角星等，当其注意力分散时，则快速、轻柔地一针见血完成穿刺。当患儿配合完成穿刺时，说一些“你真棒”，“你真勇敢”，“你真像个大哥哥（大姐姐）”等赞美表扬的话，并适时地给一些小贴画、糖果奖励，让患儿感到被尊重、感到满足，同时实际疼痛感也会降至最低。
3、树立爱护患儿观念，进行换位思考在头皮静脉穿刺时，常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定，先征求家长的意见，尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时，则尽量缩小范围，从发根部倒剃，输液结束后，将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部一周固定，为避免胶布粘住头发，我们将胶布的中段部分胶面折叠，在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于近头皮处取下，避免了因牵拉头发引起的疼痛，深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时，我们自制爱心纸板将穿刺部位邻近上下关节固定，以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时，采用连贯式按压方法，并嘱按压3～5min，不搓不揉，既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血、瘀血，引起家长惊慌，又保护了静
脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法，深受患儿及家长欢迎与好评。
4、加强护患沟通，营造和谐的护患关系家长因孩子生病而焦虑万分，渴望药到病除，输液时苛求一针见血。因此我们怀着同情理解的心情向他们解释：“任何病症均有发生、发展和转归的过程”，告诉家长“会想尽办法让宝宝尽快康复”或用“别急，会好起来的”，“我会尽最大努力给你打针的”，“我也很想给你一针打上”等语言来安慰家长，弱化家长的焦虑不安，不用“我不知道”，“我也说不准”，“我不敢保证能打得进去”等消极语言来解释交流。同时对家长进行某些预见性交流，如发热患儿在病情演变过程中，体温有可能升高或出现其它症状，请家长留意并及时告知，并建议家中常备体温表，体温过高时作出适当处理，指导物理降温方法；对于某些大环内酯类药物可能出现胃肠道反应，输入含钾药物可能出现输液部位疼痛等均预先告知。调节好滴速后交代家长不要随意调节以免引起不良反应。即使有上述情况出现，由于有言在先，家长也会理解与配合。采用一些赞美孩子的话，赞美他们的孩子“真可爱”，“真聪明”，“真漂亮”，“皮肤真好”，“头发很美”等，针对孩子某些突出方面给予赞美，再询问一些孩子的年龄、爱好、饮食等，家长一般均很高兴地让孩子配合治疗，护患关系也随之更加融洽。当完成输液穿刺后，指导患儿及家长防止因手抓头碰等等保护不当而造成二次穿刺的痛苦，告知做好孩子的抚慰最重要，在不影响输液的情况下，可稍满足一些孩子的要求，如吃东西，改变抱姿、给予哄拍、玩具等。
5、合理排班在护士不变的情况下,根据季节,分析单位时间内小儿输
液人次,以及一天中工作量最大及最小的时段,随时调整上班时间,合理调配护理人员。在高峰时段安排充足人员,选择穿刺技术好的护士上静脉穿刺班,其他时段由年轻护士上静脉穿刺班,由技术好的、经验丰富的护士做指导；认真、细心、体力较好的护士安排在大厅巡视。总之,排班时要总体考虑,全面兼顾,根据工作量的大小,护士各自的特长合理排班,恰当安排休息,充分调动护士的工作积极性,减轻护士的工作压力,以饱满的精神,为患儿提供全程的优质服务，以保证每位患儿能及时得到治疗，杜绝护患纠纷发生。
二、规范操作，安全输液
1、接药护士认真做好查对工作：
①实行首接负责制：当护士接到病人的注射单和药物时，首先根据注射单核对全部药物，其次核对是否需要做过敏试验，再查对药物之间有无配伍禁忌，同时查看患儿当时的一般情况及疾病诊断，判断是否需要急诊输液，对特殊用药做好交代，并严密观察病情变化。
②配液、输液、接瓶签名负责制：护士必须严格遵守三查八对制度，配液后必须严格检查、核对并在瓶上签名，穿刺前、换瓶时、拔针时均签名签时间以明确责任，确保液体输入无误，当发生不适时，能了解输入的是何种药物，何时输的，以便及时处理。
2、严把配液时间关：严格掌握药物配置后的有效时间。抗生素必须现用现配，其他药物最多预配1瓶，避免了液体长时间放置而致药效下降，或引起的不良反应。
3、完善皮试结果记录：凡是需要做皮试的药物，均在门诊处方单与
病历上注明皮试结果并签名。如按规定免做皮试的，必须检查其上次用药的依据（门诊病历或处方），事实不清者均重新做皮试。
4、遵守消毒隔离制度，防止交叉感染的发生：
①严格遵守无菌技术操作规程：严格执行一人一针一压脉带一消毒原则，输液室、配药室常规空气消毒。
②输液大厅内的地面及输液椅每日常规擦拭两次，三次空气消毒，防止交叉感染的发生。
5、加强护理安全防范的宣教：在输液板夹后面贴上醒目的标示，如：输液时请不要离开输液大厅；请不要随意调节滴速等。对此，我们通过实例加强教育，期间擅自离开大厅的现象几乎杜绝。
6、密切观察患儿病情变化：小儿疾病常起病急、变化快、病情重，加之患儿不能正确表达，因此护士要有高度的责任感，经常巡视，培养敏锐的观察力，掌握小儿的病理、生理特点。在巡视过程中，注意患儿的精神、面色、体温、脉搏、呼吸、表情动作等，及早发现异常，及时处理。根据患儿的年龄、病情、药物调节滴速，避免短时间内进液过多，并告之家属勿自行调节输液滴速。
三、加强自身修养，提高技术及心理素质
强化护士基本功训练，减少患儿痛苦是人性化护理的最基本内涵，每位护士在穿刺时做到动作规范、轻柔、熟练、精准，尽可能地减少穿刺中的疼痛刺激。科室每周四利用业务学习时间请穿刺经验丰富、技术娴熟、操作规范的护士进行讲解有关注意事项及特殊患儿穿刺技巧，提高低年资护士穿刺技术水平。针对儿科的特殊性为有需要患儿提供点名服务，以提
第五篇:《医院优质护理服务活动征文心得3篇》
医院优质护理服务活动征文心得3篇
篇一：优质护理服务心得【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供满意服务”！我们消化内科也开展了优质护理服务，作为科室的一员自然是感受颇多！
优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，墙倒下了却变成了桥，一座通往彼此心灵的桥，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不再是单一的打针发药，还有更多的看不到的工作，需要用爱心，用关心，用耐心去完成„„
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务，每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，病床前护士一句轻柔的问候；“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位，病房等，对病情重且生活不能自理的患者，我们早早来到病房，为患者翻身及按摩，像这样的病人住院时间长，私人物品也就特别多，为此我们一遍遍帮他们整理，保持病房整洁，对生活自理的病人我们做的更多的是健康教育，从入院【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听着诉说，对生活不能自理的病人，我们定时协助他们翻身拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能的重要性，取得患者配合，输液时护士不断地巡视病房，主动积极地协助患者提瓶入厕，及时更换液体并且详细地告诉患者每一瓶药的功效和使用目的，患者心中的恐惧不见了，出院时护士进行出院指导，详细交待出院注意事项，复查时间，出院流程等等，虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了，在病人多，护士人员少的情况下，我们依然加强了晨晚间护理，每天除了按常规做一些简单的生活基础护理：打水，剪指甲，洗头，皮肤护理等，且进行了每日护理工作量的统计，不断完善，以求做得更好，为此也提高了服务质量，病人满意度大大提高。
在开展优质服务示范病房活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化“以患者为中心”的服务理念，朝着“让患者满意，社会满意”的目标不断前进，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，但我相信，以后我们会走得越来越好。
篇二：优质护理服务心得【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不平凡？大家公认的非常平凡的事情，能十年如一日做好它，就是不平凡。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，就一定是不平凡的人。作为一名优质护理服务的参与者，对这一句话有着更深的体会。
我所在的血液风湿科，作为开展优质护理服务示范病房的实践者，一直遵循“三好一满意”原则即“服务好，质量好，医德好，让群众满意”的宗旨，为我们“简单却不平凡”的护理工作作了一个新的诠释。
通过开展优质护理服务，护理质量有了明显提高。首先，优质护理实行小组包干责任制，由责任组长负责本组全面工作，全科护士全部进入责任小组，做到个个有职责，人人有分工，化被动为主动，在门口挂牌，让病人对责任护士和管床护士更加熟悉。通过护士长对护理人员的合理调整及大家的积极参与，我们护理人员加强了对病人的巡视，主动输液、换液、加药，明显减少了呼叫铃呼叫现象，并且在巡房能及时理解病人的需求和病情变化，及时处理增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护减轻病人的负担。护士不断巡视病房，主【护士节征文,优质护理,我们用心实践】
动积极地提供护理服务，护理满意度较之前有了很大提高。护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员，提高了护理质量。
健康教育贯穿优质护理服务其中。在提供优质服务的同时，我们根据本专科特点制定了健康教育。如血液病及风湿病方面的健康教育从入院时的热情接待告知住院注意事项，医院环境，住院时的疾病相关知识的讲解，直到出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中。我们制作了一些疾病的健康教育简易宣传资料，以方便护士教育用，患者也可以借阅，力求使健康教育落到实处。我们对出院的患者进行了真情电话回访，特别是留置了PICC管的病人，及时了解对患者的疾病情况、置管侧肢体情况及活动情况，指导并督促及时更换敷料，保持管道的通畅。进行健康教育使患者对医院总体印象和医患关系有了很大改善。
在工作中我们要始终保持乐观的情绪，比如一个微笑，一句“有什么需要帮忙吗”
的问候，可以让患者消除对环境的陌生、对医院的恐惧。入院治疗
时，给患者一个安慰的笑，让患者消除对疾病的恐惧，树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸在患者的床边，关切地问候，静静地聆听，认真回答每一个问题；做治疗时，鼓励患者走出痛苦；当患者康复出院时，报以欣慰的祝福。
优质护理服务的开展是一个长期过程，现在仅是一个开端。但我们已开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科大多都是慢性病，疾病复杂、病程长且老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。我们利用做完治疗的一些空闲时间和病人聊天、拉家常，慢慢地我们护患之间的关系越来越融洽，患者也越来越配合我们的工作。病房很多病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。
篇三：优质护理服务心得
作为全院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房，我们心血管内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活
第六篇:《2013年5.12护士节征文精选8篇》
5.12护士节征文 5.12国际护士节
在开展“优质护理”工作中深深感到护士不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创建优质护理服务工作中，大多数是长期住院的中老人，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们每天早上交班后跟随护士长和护理组长一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。对生活能自理的糖尿病、肾病及消化病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，我们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。对糖尿病足和压疮患者，每天专科护士都认真的为患者清创、包扎、红外线照射。
上午是治疗最繁忙的时候，我们却尽力做到不断巡视病房，主动及时的为患者提供护理服务。患者们越来越信任护士了。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，无论是对患者还有是家属，我们都微笑相待，真诚以待，增进了护患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。
优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手，还记得去年收住了一位习惯性便秘老人，给予开塞露、通便灌肠后大便仍不能自解，在医生的指导下，护理组长凤姐带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，连声说：谢谢，可凤姐却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。
创优活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，培养了内分泌、消化和肾内的专科护士，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把心理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展医学，教育网收集整理。
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证，一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一位护士兄弟姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每位护士兄弟姐妹都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把心的钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大的提搞。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
5.12护士节征文 白衣遐思
春回大地，百花争艳，这是一个美好的季节，在这美好的季节依然有不幸之人被病魔缠上，他们痛不欲生，他们在绝望中呼救。
容不得我踌躇，容不得我领略春的韵味，便穿上白大衣匆匆赶到那些无助的人们身边，以我们娴熟的医技为他们解除躯体的痛苦，以最虔诚的爱给他们送来一缕春风。
寒风袭来，病房里依然偎缩着被病魔折磨得消瘦的人们，旁边有我忙碌的身影在为他们`测血压、量体温、挂点滴……然而，躯体的痛苦可以用药物来疗治，可心灵的创伤，灵魂的痛楚又怎样来敷治呢？
于是，我又义不容辞地穿梭在每间病房中，为他们点燃起一堆的心灵篝火，让他们冰冷的心在热烘烘的心灵篝火中滚烫起来，让他们以健康的身体，积极向上的心理去迎接明天美好的春天。
水流千里归大海，树高万丈叶归根，鸟儿飞累了要归巢，放飞的思绪憧憬够了，要回到现实之中！
今天，我像往常那样，穿着我那套白色的工作服，而这整洁的衣服所肩负的责任原来一直在我的肩膀上。穿上这套衣服，生活上我学会了珍惜；穿上这套衣服，工作上我学会了坚持；穿上这套衣服，我学会了爱我们的患者！推着我们供应室的无菌物品发放车，从供应室出发到肿瘤科，那清晰的“巾帼文明岗”牌扁高高的悬挂着，显得特别醒目，时刻鞭策我们对患者付出爱心。从肿瘤科到外三骨科，“广东省青年文明号热情为你服务”、“弘时代精神，铸铁骨铮铮”跃入眼帘。如果我是一名患者，我也渴望得到优质的服务。出了外三科到脑系科，这是我们的特色脑科，争创优质护理病房是我们的追求！我们以优质的服务来满足患者的需求。从脑系科走到重症医学科，远远的只望到一群忙碌无休止的身影，正细心地为病人擦拭身躯，导尿，深静脉穿刺,给有需要的患者上呼吸机管,及时关注患者病情变化进行抢救……有谁留意到这些在工作岗位默默无闻的护士们、医生们。出了重症医学科到了外二区，这是我们特色普外科，胃肠专科，烧伤病人、泌尿系病人等患者都在此接受治疗，此时听到护士扶着一个病人细心的提醒道：“大叔走慢点，小心！我们不急。”到了内一科心血管专科、我们的姑娘为了让住院的公公、婆婆更舒适，为有需要的提供理发、洗发服务，甚至有时还为病人倒大便……这也是我们的特色优质服务！
每个科都有他们平凡的感动！医院就像一个家，我们是个团体，就应该为周边乃至其他地方的群众默默奉献，伟人霍姆斯曾立过：“我们占据的位置并不重要，重要的是我们要去的方向。”没错，一滴水很平凡，千千万万的水滴汇成了浩瀚的大海，石子和砖瓦很平凡，它们却构建成了雄伟的大厦，烛光尽管很微弱，却带来了一室温暖，一线光明。人亦如此，尽管我们只能充当患者的卫士，但我们却能给予病人心灵上的慰藉与精神上的鼓励；尽管我们只哨兵的作用，但如果没有我们的“放哨”，病人的病情变化很难及时发现与传达！
灯火阑珊处没有我们的身影，轻歌曼舞我们不曾立足，只有那纯洁的白才是我们的追求，我们的梦想。我们不曾奢望什么功名利禄，只求无悔与心，我们不曾指望什么涌泉相报，只愿健康永驻人间。
5.12护士节征文 优质护理服务，我们在行动
“波波，来给姐姐抱抱。”“我要亲亲”“你真讨厌，你这小鬼，你欺负我”……这洋溢着童心的话语不是发自病房里的孩子，而是病区的护士——永远长不大的娥姐姐。这样温馨的话语就像雨后的甘露给孩子带来希望，带来快乐。
俗话说，“三分医疗，七分护理”。自2011年儿科开始跟随医院创优的步伐全面推进优质护理，全科上下总动员，齐心协力朝目标前进。如今我们不仅拥有过硬的技术，还待患者胜亲人，给患儿更温馨的感受。尤其护士娥姐姐，总是能站在患儿家属的角度想问题，不仅孩子们整天围着她“娥姐姐、娥姐姐”的叫，而且连家属都尊称她为“娥姐”。
在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身，疼在爸妈心。有多少父母看着自己的孩子打针哭闹，自己在旁边泣不成声；有多少父母由于不忍看见自己的孩子如此痛苦，而一把抱着孩子冲出治疗室。可见掌握穿刺技术是优质护理服务的重中之重。为此科室经常组织学习，由具有精湛穿刺技术的护士长手把手教学，大家勤学苦练。【2013年5.12护士节征文精选8篇】2013年5.12护士节征文精选8篇。娥姐姐却是下足了苦工，她以自身做实验，从自己的身上摸索总结经验。看着她手背、脚背上的针口，让人心酸，这该有多大的决心才能把针狠狠地扎在自己的身上。在她的勤学苦练下，穿刺技术突飞猛进。但是即使有高超的技术，难免也会穿刺失败。家长看到自己的孩子一针没扎到血管，认为娥姐姐在拿他孩子的脑门练手艺，火气蹭的一下就上来了，准备开骂。可是没等家属发表意见，娥姐姐已经抱起孩子心疼的说：“BB，很疼吧，是姐姐不好，是姐姐不好。”还跟家属谈起孩子的有关情况，句句贴心。本来恼火的家属顿时气消，还打从心底喜欢上这个“娥姐姐”。因为她总是从患儿父母的角度出发，考虑他们，理解他们的爱子心情，发自内心的关心孩子。让患儿的父母能感受到，这个护士是真心实意对孩子好，她的穿刺失误并不是有心。她或许比任何人都想“一针见血”，因为她打从心底心疼孩子。
在儿科，往往许多护患纠纷源于沟通不到位。因此我们因地制宜，优质护理服务着重偏向以家属的心理护理。心理护理非常有讲究。侃侃而谈，不带丝毫感情的心理护理只是按部就班，敷衍了事。面对患儿我们要求护理人员说话要和蔼、可亲、耐心、细心，像妈妈一样关心、爱护、疼爱他们，使他们对我们产生亲近感容易接受我们，形成良好的心理环境。操作时动作要轻柔，尽量减少或减轻患儿疼痛感，否则容易使患儿产生恐惧心理。我们还定期组织患儿一块做游戏、学习、讲故事等，建立良好的护患关系。孩子们似乎都不是那么害怕“白衣天使”了，尤其“娥姐姐”。他们喜欢跟着她跑针水，从这间房到那间房，她走到哪，孩子们就跟到哪。这位娥姐姐总像个孩子，喜欢亲亲他们的小脸蛋，喜欢追着他们玩，喜欢抱着他们玩。她似乎总是能记住每个孩子的昵称，即使已经出院的患儿回来复诊，她都能叫出来，而孩子总是伸出手要她抱。优质护理服务的开展，孩子们不再恐惧医院，她们的住院过程不再只是痛苦的回忆，还伴随着许多欢声笑语。
另一方面，儿科心理护理在很大程度上是对家长心理状态的支持和安慰，因为孩子生病以后，父母的心理会产生悔恨感、罪恶感、焦虑感、承诺感。家属复杂的心理过程直接影响患儿的情绪以及能否配合医生的治疗。许多父母认为患儿住院就万无一失，当发现患儿病情无好转甚至更严重时，他们往往焦虑不安，怀疑医院的医疗水平，还常常将注意力集中在无痛痒的小事上，比如嫌病房拥挤，或太吵闹，抱怨医生未用好药，以此为理由，发泄怒气。针对这些情况，我们科室特地派遣护理人员到外学习沟通技巧，学习借鉴如何做好家属的心理护理。面对这种情况，我们不要急于反驳或严肃批评，应灵活机动地给予恰当的解释会收到一定的效果。反之，当家属火冒三丈，非常气恼的时候，我们若给予针锋相对，就会使局面更糟。因此从病人的角度出发，做好解释工作，能减少不必要的误会和过激行为。“娥姐姐”似乎是这一方面的特长。面对家长的焦虑情绪，她并不是以高高在上的姿势“教育”家属，或者拼命灌输专业的医学知识。她双手抱着孩子，像母亲般看着孩子，用温柔的语气跟孩子解释他为什么会出现这些病情变化。孩子是听不懂的，但是旁边的父母听懂了，明白了原因。“娥姐姐”的理论水平不是最好的，但是她却用最平实的语言和最贴心的话语化解了家属的焦虑情绪。
在开展优质护理活动中，我们用童心创优，用爱心创优，病房中涌现一个又一个“娥姐姐”，让患儿及家属真正得到关心和爱护。
5.12护士节征文 爱在左，同情在右
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是医生，关上人生帷幕的人也是医生”。 我想，在短短数十年的人生中，谁都曾有过被医护人员耐心治疗和悉心照顾的经历。南丁格尔曾说过：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。光阴荏苒，岁月悄无声息地流逝，回顾自己的护理之路，从踏入护理工作岗位的青春少艾到如今的步入中年，不经不觉间已有18年了。在这18年里，我深深认识了一个爱与同情撒在生命周围的职业，那就是——护士！
走进病房，我们常常看到的就是穿梭忙碌的护士，一袭白衣，步履匆匆。夜深人静，整个城市都进入了甜美的梦乡，而病区护士站却永远亮着灯光，我们的提灯女神，守望在黑夜，守护着安康! 日复一日，年复一年，无论夜晚或是白昼，无怨无悔地奉献着青春，播撒着爱与同情!
默默承受压力，默默忍受委屈，这已成了护士的工作常态。【2013年5.12护士节征文精选8篇】文章2013年5.12护士节征文精选8篇出自
5.12护士节征文——《心术》观后感
前段时间，全国首部针对医患关系题材的电视剧《心术》在各大卫视同步上映。说实话，电视剧当中体现出的医患关系紧张程度有些夸张，也许这是发生在个别一线大城市大医院的事情，也许是“艺术源于生活而高于生活”的产物，但说到底，这部电视剧还是给了我很深的印象，也让我产生了颇多的感悟。
医患纠纷之所以日渐增多，除了各种媒体报道更深入以外，更多的是患者的维权意识在觉醒。事实上，这种觉醒不仅发生在医院，也发生在我们当今中国社会的各行各业。排除恶意搅扰医院正常秩序的“医闹”不讲，单说目前普通患者的自我保护和维权意识就在逐日提升。以前，患者都是“弱势群体”，在他们的意识当中，只要大夫给看好了病，挨两句骂也没啥关系。但现在不一样了，就像电视剧里演的那样，“孤美人”对待病患的态度恶劣，许多患者和家属就跑到医院进行投诉，甚至有的跑到上级主管部门去投诉，这在从前是很少甚至根本不可能发生的事情。
这种维权意识的觉醒，是社会的进步，也是对我们医院工作者提出的更高要求。首先，就是要在提升患者满意度上下大力气。医院作为窗口服务单位，医生的技术水平当然是一个硬性指标，但是医务工作人员的职业操守和道德水准更能体现一家医院的“软实力”强大与否。“德诚于勤，业精于心”，无论是一名医生，还是一名护士，抑或是像我这样的纯行政工作人员，只要我们在医院这片神圣、清净的土地上工作，我们就要有“悬壶济世”的气魄和心态。“孤美人”到了自己成为一个癌症患者后她才开始反省自己以往的过错，开始理解病患的苦痛，开始站在一个患者的立场上去重新审视医生的神圣职责所在。我想，不要等我们也变成了病人才去反思这些问题，我们需要做的，是时刻都站在为病人着想的角度上去考虑问题，去理解病人和患者家属的痛苦、困难，并通过自己的努力来缓解、消除他们的病痛，把他们的健康视作我们工作的出发点和落脚点，尊重患者，敬畏生命！
当然，这部电视剧除了体现患者处于“弱势群体”地位的同时，也公平地将医院同样放到了“弱势群体”的位置上。在电视剧当中，有一位患者家属以医院为了赚取暴利对其家兄进行“过分治疗”为由，带领一帮“弟兄”到医院闹事，打砸东西，并且打伤了多名护士。作为一名医院工作人员，我很能体会这时医院大夫、护士包括院领导的无奈和无助。救死扶伤是医生的天职，只有医生才能准确诊断病人的病情并且做出正确的处理，但是许多病患家属由于不理解，一味觉得医院就是要赚黑心钱，就是要通过做一些“不必要”的手术、卖一些很昂贵的药物来骗取病人的钱财，于是也就发生了那一幕幕血淋淋的事实。这种情况作为直接接触病患投诉的我来讲，也是遇到过多次的。正是因为这种“不理解”，这种“一时冲动”，造成了医患关系的进一步恶化。因此，无论是医护人员，还是行政人员，在保障病人生命安全的前提下，我们必须加强日常相关法律和政策的学习，学会运用法律武器来保护自己，而绝不是一味地无条件地退缩和忍让，只有这样才能将医患关系的处理摆到桌面上，拿到法律上，使得原本紧张的医患关系能够得到规范，使两者能处在同一水平面上，确保病患和医院双方的利益不受损伤。
当前，医患关系已经成为社会公认的矛盾体，也成为了大大小小媒体争相报道的焦点问题。这种矛盾的出现，是社会发展的必然，也是我们必须面对的，无法回避的。处理好医患关系，一方面需要医院全体人员共同努力，提升自身修养和道德水平，加强业务能力培训，增强自我保护意识，另一方面也需要患者及其家属在自我维权的同时能够更多地理解和支持。此外，这种不断向前的维权意识更多的还需要社会舆论的正确引导。我相信，在我们各方的共同努力下，《心术》这样的电视剧所反映的社会问题将会最终得到解决。我也相信，医患关系将更加和谐、健康发展下去！
5.12护士节征文 用心服务，追求理念
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往如前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
如果说，无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!
记得有多少次,我们医务人员鼓励病人向死神作斗争,每当看见那一双双祈求健康祈求解除疼痛的眼睛,我的心都纠起来了,看见他们努力为家人活着,向 病魔作斗争,我想这就是世间大爱.
在肿瘤科,可能随时都会面对着死亡。因此，在前一秒你可能是怀着开心的心情上班,而下一秒你可能就会面临着紧张,沉重的心情上班,要随时做好突变的准备，心里素质要扎实。患者,早上给他输液时还可以跟护士姐妹们开心闲聊着,中午，患者呼之不应,四肢冰凉.立即报告医生,突然传来了一句“马上准备抢救车,立即进行抢救”,顿时，现场一片忙碌，建立静脉通道，连接心电监护，面罩吸氧，准备除颤仪……经过医务人员一段抢救，宣布患者死亡。面对着痛哭的病人家属，我们的心里有一种说不出的沉重，可在此时，家属对我们说“辛苦了”，一句简单明了话，顿时，我们的眼睛模糊了。在别人眼中，癌症病人是无希望的，但在肿瘤科的医护人员的心中，就算只有万分之一的机会，我们都不会放弃的！
去年，我们科收治了一位因患病长期卧床的孤寡老人，这位老人入院后，经常无端发脾气，拒绝治疗。这些我们看在眼里，急在心上。细心的护士长通过反复观察，终于弄清楚：原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷流泪，事后就发脾气，不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理，我们科护士长亲自负责老人所有的治疗和护理工作。每天值班医生，护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天，为她打水喂饭、洗脸梳头。开始，老人情绪低落，思想抵触，给她倒白开水，她不喝，却说：我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜，她却要吃饺子。但我们不气馁，哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的，患者的需要就是我们的需要！患者的痛苦，就是我们亲人的痛苦！
我们每名医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖更为了提高服务质量，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，加大了监督制约力度，在科室开展了以救护生命为重，从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。经过科室全体医务人员团结努力，我们也得到了患者和群众的肯定。
白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的，它是用荆棘编就，它需要一代又一代众多医护人员用心呵护，用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力，才无愧于这一神圣称号！我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀！我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天！
2013年5.12护士节征文 温暖的家庭，人生的起点
“您好！这里是外二科，请问有什么帮到您？”一阵急促的电话铃响了起来，虽然会忙碌到连听电话也没有时间，甚至是还一边处理手头上的工作一边接听电话，但她们仍保持着微笑、礼貌的态度，因为她们都知道微笑是可以传递的，即使在电话里……
这就是我结束实习与毕业来到临床工作的第一站——陈星海医院外二区！
我是一名护理本科生，从2011年7月毕业到工作是我们人生重要的转折点，毕竟工作跟学习还是有很大的不一样。记得当时是怀着忐忑的心情来到外二区的，但张宏护长一见到我时便亲切地接待了我，指引我先去换好护士服，然后便亲自介绍科室环境、介绍每一位老师让我认识，到第二天早上大交班时还让我向大家做了一个简单的自我介绍，并一一介绍俩位主任和每一位医生，而正是在他们热情、亲切以及他们积极的工作态度，慢慢的把我到带入了这个温暖的大家庭，在这里我也学到了很多很多。
以微笑带动服务
微笑，在我们的日常护理工作中发挥着重要的作用。在以病人为中心、整体护理的今天，病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者了。他们需要感受温暖，得到尊重。【2013年5.12护士节征文精选8篇】征文
活到老，学到老，一个不断创新、进步的团队，每一位成员都应该具有不断的扩展学习能力，在我们这个护理行业里，不断的学习、提升自己的护理知识、提高护理团队的整体素质、增强团队协作，对提高病人的满意度尤其重要。因此为了进一步提高我们护理人员业务理论知识水平，提升护理服务质量，护长每月都组织安排我们进行一次业务学习、每周一次的小讲课、药物用法学习等等，并随时对科室里危重、疑难、不常见的病例进行床边查房、讨论等，而这每一次学习都是利用晨间交班的十多分钟进行的，正是这十多分钟的时间里，我们互相学习、共同促进。
从心做起，高度的责任心
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。而责任心是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。这用心、责任心，正是我来到外二从护长、每一位护士老师身上切身感受到的，并从她们身上学习到的，受用一生的人生道理。
转科轮科是每一位新护士必经的过程，外二区是我的第一站，但我真心希望这也是我的最后一站。
2013年5.12护士节征文 最美的称呼
在这春暖花开的五月里，从1912到2012，沿着南丁格尔的足迹，我们迎来了一百周年护士节纪念日。转眼间我已经在护理岗位上工作六年了，在这象征爱的节日里，让我回想起了工作中的点点滴滴。
社会赋予了护士最美的称呼——白衣天使，因为天使是生命和爱的象征，护士所从事的就是天底下最高尚的职业，呵护健康、挽救生命，对待所有的病人不论地位高低、职业贵贱，都一视同仁，给了无微不至的关心和照顾。
有人说：护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟；护士的品格像蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人……是呀！一个微笑，一句问候，一杯热水，多么温馨而又平凡的小事啊！但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情，为患者点燃了生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。
记得有一次值夜班时，急诊送来了一位80多岁不能行走的老爷爷，家属把他送到医院后就全部都离开了，只剩下他一人在医院的病床上躺着，当我们询问病情时，他一声不吭，完全不配合我们的所有治疗与护理。由于肠道有炎症，一个晚上不停的解大便，没有家人的陪护，病房里的其他患者都忍受不了那股浓浓的恶臭味，纷纷从病房里走了出来。我打了热水，找了干净的衣服，一次次的为他擦洗着弄脏的皮肤，更换衣物、床单，喂他服下止泻药……同病室的其他患者不约而同的向我们投来了赞许的眼光。第二天早上，患者感动地紧紧拉着我的手，说了一句“谢谢你”！这简单的一句感谢对我触动很大，我真正认识到自己工作的意义和价值。在这特殊的环境里，我们每天所面对的是各种各样的病人，他们的健康需要我们的付出，当他们失去生活自理能力的时候，需要我们的关心帮助，才能使他们生活得更有尊严，从不健康走向健康。
常言道：“三分治疗，七分护理”。有一次，一位康复出院的老婆婆对我说：“姑娘，你们这是在做善事。”这句朴实的语言，让我感动了很长时间。是呀，做善事就是献爱心，我们一代又一代的护理姐妹，她们没有像南丁格尔一样名扬世界，她们默默无闻，每天从走廊的这头到走廊的那头，从这张病床到另一张病床，输液、发药、观察病情，完成各种治疗、护理，她们用爱心、耐心、细心、责任心对待着每一位患者。也许人们看不清她们的脸，只看到那一顶顶飘动的燕尾帽，也许人们记不住她们的真实姓名，但却都知道她们有一个最美的称呼“白衣天使”。
第七篇:《5.12护士节征文 用心付出及感恩》
5.12护士节征文 用心付出及感恩
作为一名刚步入工作岗位的护士，我深刻的感受到护理工作的艰辛与辛苦，但是因为对生命充满了敬畏，我坚定的选择了付出。有一位名人或伟人曾说过，态度是决定一切的，需要用心，对工作用心，对病人更是要用心，尤其是对于病人这样一个弱势群体，饱经伤痛折磨的他们，真的不在乎现实的利益，早晨做晨护的时候，一句简单的问候，您今天好些了么？早饭吃了么？心灵上的慰藉才是他们急需的。这些感悟并非来自课本，也非来自网络，而是来自前段时间我在病房亲身经历的一幕。在去年寒冬一个周末的午后，六病区一片宁静，突然从602床传来急迫的呼救声“护士，医生我妈妈晕过去了，”我们听到呼救立刻推着抢救车飞奔到病房，此时患者已经意识不清，呼吸困难，情况甚是危机，吸痰，吸氧，建立静脉通路，心电监护，遵医嘱进行静脉给药，除了默契配合时短暂的交流，所有的思想都凝固在对患者苏醒的期待上，我们争分夺秒却有条不乱，吸痰，按压，抢救，一张张俊俏的脸开始涨红，额头冒出的汗水在病房灯下显得格外晶莹剔透，我们一轮接着一轮的按压，时间一分一秒地过去了，此时现场心肺复苏抢救已一个多小时，病人还是不能恢复自主心跳呼吸。【5.12护士节征文 用心付出及感恩】5.12护士节征文 用心付出及感恩。医护人员的身上都已大汗淋淋，我们仍在坚持着，都期盼着奇迹的发生。在旁边目睹抢救的患者家属已近绝望，围观的病人家属也为老人默默祈祷，现场一片寂然。
这时心电图显示室颤波，医护人员马上再一次给病人分别实施除颤。 心电监护仪的屏幕上电波突然一跳，病人的心脏又“复活”了，血压开始恢复，鼻孔因呼吸出现微微搐动，在全体医护人员的齐心协力下，病人的心脏恢复了跳动。【5.12护士节征文 用心付出及感恩】文章5.12护士节征文 用心付出及感恩出自
如果今后有人问我，为什么会选择做一名护士，我会回答因为爱，我们的工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，因为我们用心的付出与奉献，赢得了病人的尊重与敬重。
如果有人问我护士的形象是什么？我会这样回答，一袭飘然的白衣，一顶别致的燕尾帽，一个胸牌上面写着某某护士的名字，简单而不失华丽。
如果有人问我，护士整天都干些什么呀？我会这样回答，天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味，大小便味，消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声，或急或衰的喘息声和烦躁病人的唠叨声，做着一成不变的吸痰，导尿，输液，换瓶，这就是我的工作，我要感谢我的职业，是他让我懂得如何平等善良的对待每个生命，是他让我们明白活着就是一种美丽，平凡就是最简单的幸福，我要大声且骄傲的说这就是我热爱的工作。【5.12护士节征文 用心付出及感恩】征文
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