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【一】:火车票改签的有关规定
火车票改签的有关规定
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。
（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，在铁路售票窗口改签时，改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具；改签后新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签后的新车票票价等于原车票的，无需办理支付。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
【二】:火车票改签新规定
火车票改签新规定
火车票改签是指旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
火车票实施退改签新政 免费变更到站
铁路部门推出变更到站的最新规定，在原车票列车开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理变更到站不收取手续费。
自6月10日起，旅客买好火车票后行程若有改变，不需退票，可直接在12306网站或售票窗口直接更换有余票的任意车次了。需要提醒的是，变更到站只办理一次。按原来的铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如变更到站，必须先退旧票，再买新票，还需缴纳一定的退票费。
如何看待火车票改签新政实施?
火车票改签新政6月10日起实施，开车前48小时可变更到站，经过一次改签和变更后，开车前15天前退票仍需缴纳5%退票费。
新政意在通过收取固定时间段内退票费、简化程序，进一步遏制囤票行为，满足旅客变更行程需求。不过，也有网友质疑，此举可能会给“黄牛党”制造机会。
郑州市民张先生是一位商人，经常坐火车往来于各个城市。铁路部门推出 “变更到站”服务以后，他觉得会给自己带来方便。
张先生：这个政策实施以后大家不用再去排队退票、再去买票，这样一来省去了两个环节。
自从去年下半年以来，铁道部“动作”不断。近日，12306网站发布针对火车票新政，乘客在开车前48小时至15天期间内如需变更目的地，可使用“变更到站”的车票改签服务。该项措施已于今天在全国各火车站开始正式实施。
郑州东站客运车间副主任刘恺娟：今天是第一天，在我们郑州东站目前只办理了一项变更到站的业务。跟原来相比改签只能变更乘车日期、车次、移位，但是我们就不能变更到站，你想变更目的地的话只能退票再买票。推出变更到站的服务之后呢你只需到车站的售票窗口或者12306网站办理一次变更到站的业务就可以了，流程简化了。
对于火车票改签新政，也有郑州市民表示质疑。www.fz173.com_改签火车票。
市民1：我觉得大家改前目的地的机会会比较少，谁没事一会去这一会去那，反而给黄牛提供来回倒票的机会吧。
市民2：后续的话就希望铁路部门、监管部门完善监管、补住漏洞，充分把好的政策、便民的政策效益发挥到最大化。
面对质疑，郑州东站客运车间副主任刘恺娟作出回应。
刘恺娟：恰恰相反，恰恰是为了卡控一些恶意囤票行为。之前咱们是预售期之内购买的车票只要是在15天以上退票或者改签都是不收取任何费用的，有些黄牛党还有恶意囤票的这些，他们就抓住这个规定的可乘之机。但是改签新规定就是到期你走不了的车票，无法出手的车票，想改一次再退一次的话就不像以前那样免费的了，要收5%的退票费了。
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【三】:火车票改签注意事项
火车票改签注意事项
自2014年12月3日起，中国铁路总公司优化改签规则如下：1.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 务必注意：开车前可改签或退票,每张只能改签1次。
在窗口购买的，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。不过，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，如购买的是早上7点多的动车，10点到火车站仍然可改签当天其他动车组列车，团体旅客不应晚于开车前48小时进行改签。3火车票改签，需要带上电话订票时用的身份证原件，最好也准备好订单号呦！若需批量改签，你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签；4改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡；改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。5无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一
次改签手续，且已经改签的车票不能再次改签。6.2015春运期间改签相关费用：改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费（即票面的20%）。
火车票退票手续费新规定：
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
【四】:火车票改签新规定十大注意事项
火车票改签新规定十大注意事项
来源：114票务网
当旅客不能按照票面制定日期、车次乘车时，可以按照铁路客运相关规程办理一次签证手续。很多旅客知晓可以在开车前进行火车票改签，但是对于火车票改签新规定、改签时间、改签手续费、动车票改签等问题依然存在很多误区。114票务网结合网友疑问，依照《铁路旅客运输办理细则》对火车票改签的相关问题做出相应解答。www.fz173.com_改签火车票。
1.什么是改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
2.火车票改签的费用问题：
火车票改签不需要手续费。旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。
3.火车票改签办理时间：
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
4.火车票改签办理地点：
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
5.一张火车票可以改签几次?
一张车票只能办理一次改签。
6.火车票改签一次后还能退票吗?
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
7.改签后的火车票票面与原来是否一样?
车站办理签证手续后，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)。
8.托运行李时，怎么改签?
原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
9.动车票怎么改签?
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，可以换乘所持车票票面当日的其他任何一辆动车组列车。但如果改签成非当日动车组列车，必须在开车前办理。
10.未换取纸质车票的动车票如何改签?
在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续。
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