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【一】:购买异地火车票指南
购买异地火车票指南2
一、购买异地票的方法：
旅客可直接到火车站售票窗口购买全国所有始发车站车票，也可到市内代售票点购买本路局管辖车站始发车次车票。异地票手续费为5元，在市内代售票点购买异地票不能收取代票点手续费，只能收每张5元异地票手续费。
二、什么叫异地火车票?
异地火车票是指：(1)联程票：(2)返程票 。
(1)联程票为：旅客购买需在全国各大火车站乘坐或中转有座位、卧铺的火车票。例：旅客在深圳市火车站可购买成都至重庆、杭州至北京的异地火车票。
(2)返程票为：旅客旅行在全国各大火车站(外地)返回本地或中转站时，在本站购买外地返回本地或中转站有座位、卧铺的火车票。
三、在车站可购买异地票?
在全国电子计算机联网售票车站均可购买异地票。广东发售异地票的火车站
深圳、深圳西、广州、广州东、广州北、佛山、源潭、英德、韶关、乐昌、坪石、惠州、惠州北、梅州、汕头、河源、龙川、东莞东、兴宁、揭阳、潮州、肇庆、茂名东。
四、购买异地票时间上的规定：
在火车站可购买到2-20天的异地票或返程票(具体情况可向车站售票窗口售票员询问)。
五、持异地票如何乘车?
(1)旅客持异地火车票需按票面记载日期、车次，开车时间在开车前到达异地火车站凭票进站上车。
(2)旅客在购买异地火车票时，售票员同时将为旅客选择本站接续至异地火车站的最佳旅客乘车车次或由旅客选定接续列车。
六、异地火车票如何办理退票?
旅客持异地火车票在购票车站或异地票乘车站，(在列车开车前)均可办理退票。
七、注意：
异地票必须是始发站为起点的票。例如你可以在成都火车站购买到北京西始发T8次开往沿途车站的票，但不可以买T8次西安开往成都（或江油站）的票。
【二】:火车票网上购票相关规定
相关规章
铁路互联网购票须知
1. 用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“12306.cn网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。互联网用户在12306.cn网站购票前，须先注册为12306.cn网站用户（以下简称“用户”）。www.fz173.com_火车票异地售票手续费。
1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受12306.cn网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。
1.5 如果您申请注册时，网站提示身份信息重复，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”（参阅“网上购票常见问题”的“注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？”的答案）有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均须为电子版，且须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到
12306yhhd@rails.com.cn邮箱，网站接收后，处理结果将回复至您的邮箱。
2. 有效身份证件
2.1 在12306.cn网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 12306.cn网站接受的有效身份证件是指：
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 按规定可使用的有效护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
3. 网站服务时间
3.1 12306.cn网站每日7:00～23:00提供服务。
3.2 在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 12306.cn网站车票预售期与车站公告一致。
4. 购票范围
以12306.cn网站可售票范围为准。
5. 购票数量
5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6. 网站购票及支付
6.1 12306.cn网站可以购买全价票、儿童票、学生优惠票（简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（简称“残疾军人票”）。
6.1.1 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
6.1.2 学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程优惠价格票（以下简称学生票）。学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。目前12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票，但不符
合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
6.1.3 残疾军人票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
6.2 购票时，须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。
6.2.1 网上支付时，须使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。目前只受理：使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡，并开通了网上银行的用户。
6.2.2 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付票款。
6.2.3 开始网上支付后、未完成支付前，不能再次购买车票。www.fz173.com_火车票异地售票手续费。
6.2.4 12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易；收到银行网站支付失败的信息或超过45分钟未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易，车票席位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。
6.3 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
7. 换票与挂失补办
7.1 在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
7.1.1 使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
7.1.2 使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
7.1.3 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
7.1.4 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
7.1.5 购买学生票、残疾军人票的。
7.1.6 乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
7.2 换取纸质车票时，按如下规定办理：
7.2.1 使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理互联网售票业务的车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
7.2.2 二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到办理互联网售票业务的车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
7.2.3 学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到办理互联网售票业务、安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。换票时同时核对减价优惠凭证，并核减优惠乘车次数；不符合减价优惠条件的不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.4 残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到办理互联网售票业务的车站售票窗口办理。换票时同时核对减价优待凭证，不符合减价优待条件的不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。
7.2.5 购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人需到乘车站铁路公安制证口，凭载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的其他有效身份证件或原发证机关出具的证明信办理临时身份证明，并按7.2.2办理。
7.2.6 有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
7.3 纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记“网”字。旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。
7.4 换取纸质车票后，铁路电子客票失效，凭纸质车票按现行规定办理检验票、改签、退票等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
7.5 换票窗口排队人数可能较多，请做好出行计划，预留足够的换票时间。
7.6 旅客换取纸质车票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录（即退票证明）交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使
用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
7.7 换取纸质车票时，按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。
8. 改签、退票
8.1 用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：
8.1.1 不晚于开车前2小时。
8.1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
8.1.3 在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
8.2 用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、退票手续：
8.2.1 在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
8.2.2 以下情形，按下列规定到安装有银行POS机的车站售票窗口办理：
8.2.2.1 已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。
8.2.2.2 在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后按规定办理改签、退票手续。
8.2.2.3 在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。
8.2.3 改签后，出具纸质车票。
8.3 改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
8.4 无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
【三】:火车票可以异地取票吗
现在大家买票都是通过12306网上订票的，有时候由于来往多个目的地城市，所以一下子可能会订几张火车票，并且都是不同出发目的地的，这时候当然是一下子把火车票取出来比较方便了，但不同出发地的火车票可以同时取票吗?网购的火车票可以异地取票吗?
火车票可以异地取票吗
旅客通过网上订火车票后，是可以在全国通取的，所以无论你在哪个城市买的哪个目的地城市的火车票都可以在全国任何一个火车站取票。
电话订票也可以全国通取
在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件在全国铁路任一开办电话订票业务的车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票，使用二代居民身份证订票的旅客，还可在车站自动售票机上取票。
注意：逾时未取车票系统将自动取消并返回票库，供其他旅客预订。
电话订票的具体取票时间为：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。
外地取火车票要收手续费么?
在代售点等取异地票一般需要收取手续费，而在火车票自动售票机上取票则不需要收取手续费。
【四】:火车票购票须知
二、北京铁路局火车票预售期
电话订票/网上订票预售期：
电话订票预售期：3-12天 （含购票当天，下同）（开车前2天的车票不可以通过电话预订） 网上订票预售期：1-12天 （开车前2小时停止办理）
第12天车票起订时间实行错峰放票，如下（非常重要）：
北京西站：8:00
北京站、北京南站、北京北站：10:00
天津站、天津西站、石家庄站、石家庄北站：12:00
其它车站：15:00
窗口售票预售期：
2012年1月1日-1月14日(售票日期)，车站与代售窗口预售期调整为8天，上午9:00起售。1月3日可发售1月10日的车票，以此类推。
2012年1月15日起(售票日期)，车站与代售窗口预售期恢复为10天，上午9:00起售。1月15日可发售1月24日之前(含24日)的车票，以此类推。
窗口售票最新日期车票起订时间：9:00
三、北京铁路局电话订票使用说明
1）订票电话：95105105
2）电话订票系统开放时间： 6:00-23:00 （其它时间可以进行信息查询，不提供订票）
3）订票电话拨打方法：局管内北京市、天津市、河北省和山西省阳泉市、山东省德州市等部分地区可以直接拨打95105105，局管外省市拨打010-95105105
4）订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
5）电话订票可订票种：可以预订北京铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。（仅直达车票，不办理通票。）
6）订票有效证件：居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。（证件号码遇字母时，请按“*”键代替）
7）订票张数限制：每次电话可预订卧铺票3张或座位票5张，一证一票，实名订票，每个有效证件每日只允许预订一次。
8）取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。当日12：00前预订的车票必须在当日23：00前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日12：00前取票。否则系统自动取消订单。（具体以订票成功时系统播报的语音提示为准）www.fz173.com_火车票异地售票手续费。
9）取票点：实行通订通取，北京铁路局属下火车站或代售点均可取票，但不可以跨铁路局取票。（伤残军人车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）
10）取票流程：凭订单号及订票时所使用的证件原件取票。（学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证）
11）取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。
12306火车票网上订票须知
1. 用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心12306.cn网站（，以下简称“12306.cn网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。互联网用户在12306.cn网站购票前，须先注册为12306.cn网站用户（以下简称“用户”）。
1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受12306.cn网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
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本文来源：http://www.zhuodaoren.com/shenghuo389632/
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