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【一】:2016年河北导游考试《导游基础知识》考试大纲
2016年河北导游考试《导游基础知识》考试大纲 2016年全国导游人员资格考试大纲已公布，职上网特整理了“科目四《地方导游基础知识》大纲（河北）”，更多导游考试相关信息，请持续关注职上网！
一、考试目的
通过本科目的考试，检查考生对河北省情、历史沿革、地方文化、风物特产、主要旅游资源及旅游产业发展状况的了解、熟悉和掌握程度。
二、考试内容
1．掌握河北省的地理位置及区位优势、地貌类型及特点，气候类型及特征；熟悉全省行政区划、人口及民族构成；熟悉土地、水力、矿产、海洋、动植物等自然资源概况；熟悉河北省航空、铁路、公路和水路交通概况，掌握重要的港口、铁路干线和公路干线；了解河北省经济社会发展概况，掌握重要经济区的范围及功能。
2．熟悉河北省行政区历史沿革及省会的变迁，掌握省名及别称的由来。掌握不同历史时期政治经济文化发展的重要成就、重要历史事件（时间、人物、地点和内容）以及重要历史名人（籍贯和成就）。
3．熟悉河北省旅游资源的类型、特征和分布情况；了解河北省旅游产业发展历程、现状及未来发展思路。
4．掌握河北主要地方戏曲的种类、发展历史、艺术特点、名家及代表剧目；掌握河北主要民间舞蹈的种类、艺术特点；掌握河北曲艺、杂技、武术的种类、流传区域、特点、代表作品或名家。
5．掌握河北代表性区域文化的表现形式、分布区域及特点。
6．了解冀菜的兴起与发展历程，掌握冀菜的三大流派、特点及代表菜。
7．了解长城文化的内涵，掌握河北境内长城的分布及特点；掌握河北境内著名长城城段所处地理位置、建筑特点及文化特色。
8．掌握河北省主要工艺美术产品（泥塑、陶瓷、织绣、年画、剪纸、雕刻、内画等）、主要土特产品、主要风味食品、名酒的名称、产地及特点。
9．掌握河北境内世界文化遗产、世界地质公园、国家历史文化名城、国家历史文化名镇（名村）、国家级自然保护区、国家级风景名胜区、国家级森林公园、国家地质公园、国家5A级旅游景区的名录。熟悉全国重点文物保护单位、国家水利风景区、全国工农业旅游示范点、国家非物质文化遗产的名录。
10．掌握十一个设区市的别称及美誉，熟悉各市的自然地理概况、历史沿革、社会经济发展状况及特色文化。掌握各市主要旅游区（世界文化遗产、世界地质公园、国家历史文化名城、国家历史文化名镇（名村）、全国重点文物保护单位、国家级自然保护区、国家级风景名胜区、国家级森林公园、国家地质公园、全国工农业旅游示范点、国家5A级旅游景区及主要4A级旅游景区）的地理位置、别称、美誉、自然景观特色和历史文化内涵。
【二】:2016年全国导游人员资格考试公告
2016年全国导游人员资格考试公告 各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：
根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游人员管理实施办法》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，国家旅游局定于2016年11月5日实施2016年全国导游资格考试，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：
（一）网上报名
考生应当于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期间登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。
（二）资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，应于2016年9月20日前完成。现场资格审核时，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明（根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明）。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
（三）交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2016年9月21日24:00。交费完成后，报名费不予退还。www.fz173.com_2016年邢台导游考试。
考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
三、考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试
行）》有关规定执行。
考试大纲：2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲，下载地址为：/retype/zoom/2529760e9b89680202d8259c?pn=3&x=0&y=1268&raww=893&rawh=251&o=png_6_0_0_0_0_0_0_892.979_1262.879&type=pic&aimh=134.91601343784995&md5sum=5b24bc3fb92f5fda6e6c274db72a2390&sign=0a3bbc37b4&zoom=&png=552-39322&jpg=0-0" target="_blank">【三】:2016年地方导游资格考试大纲
附件
（科目四、科目五大纲）www.fz173.com_2016年邢台导游考试。
目 录
科目四《地方导游基础知识》大纲（北京）............ 1
科目五《导游服务能力》大纲（北京） ............... 6
科目四《地方导游基础知识》大纲（天津）........... 12
科目五《导游服务能力》大纲（天津） .............. 24
科目四《地方导游基础知识》大纲（河北）........... 37
科目五《导游服务能力》大纲（河北） .............. 40
科目四《地方导游基础知识》大纲（山西）........... 42
科目五《导游服务能力》大纲（山西） .............. 48
科目四《地方导游基础知识》大纲（内蒙古） ......... 61
科目五《导游服务能力》大纲（内蒙古）............. 66
科目四《地方导游基础知识》大纲（辽宁）........... 70
科目五《导游服务能力》大纲（辽宁） .............. 73
科目四《地方导游基础知识》大纲（吉林）........... 83
科目五《导游服务能力》大纲（吉林） .............. 95
科目四《地方导游基础知识》大纲（黑龙江） ......... 99 科目五《导游服务能力》大纲（黑龙江）............ 105 科目四《地方导游基础知识》大纲（上海）.......... 112 科目五《导游服务能力》大纲（上海） ............. 119 科目四《地方导游基础知识》大纲（江苏）.......... 124 科目五《导游服务能力》大纲（江苏） ............. 136 科目四《地方导游基础知识》大纲（浙江）.......... 143
科目四《地方导游基础知识》大纲（安徽）.......... 153 科目五《导游服务能力》大纲（安徽） ............. 161 科目四《地方导游基础知识》大纲（福建）.......... 166 科目五《导游服务能力》大纲（福建） ............. 170 科目四《地方导游基础知识》大纲（江西）.......... 176 科目五《导游服务能力》大纲（江西） ............. 189 科目四《地方导游基础知识》大纲（山东）.......... 193 科目五《导游服务能力》大纲（山东） ............. 197 科目四《地方导游基础知识》大纲（河南）.......... 199 科目五《导游服务能力》大纲（河南） ............. 205 科目四《地方导游基础知识》大纲（湖北）.......... 213 科目五《导游服务能力》大纲（湖北） ............. 224 科目四《地方导游基础知识》大纲（湖南）.......... 228 科目五《导游服务能力》大纲（湖南） ............. 236 科目四《地方导游基础知识》大纲（广东）.......... 244 科目五《导游服务能力》大纲（广东） ............. 252 科目四《地方导游基础知识》大纲（广西）.......... 260 科目五《导游服务能力》大纲（广西） ............. 272 科目四《地方导游基础知识》大纲（海南）.......... 275 科目五《导游服务能力》大纲（海南） ............. 290 科目四《地方导游基础知识》大纲（重庆）.......... 297
科目四《地方导游基础知识》大纲（四川）.......... 319 科目五《导游服务能力》大纲（四川） ............. 328 科目四《地方导游基础知识》大纲（贵州）.......... 336 科目五《导游服务能力》大纲（贵州） ............. 344 科目四《地方导游基础知识》大纲（云南）.......... 348 科目五《导游服务能力》大纲（云南） ............. 372 科目四《地方导游基础知识》大纲（西藏）.......... 397 科目五《导游服务能力》大纲（西藏） ............. 408 科目四《地方导游基础知识》大纲（陕西）.......... 411 科目五《导游服务能力》大纲（陕西） ............. 424 科目四《地方导游基础知识》大纲（甘肃)........... 427 科目五《导游服务能力》大纲（甘肃） ............. 434 科目四《地方导游基础知识》大纲（青海）.......... 439 科目五《导游服务能力》大纲（青海） ............. 444 科目四《地方导游基础知识》大纲（宁夏）.......... 481 科目五《导游服务能力》大纲（宁夏） ............. 489 科目四《地方导游基础知识》大纲（新疆、新疆生产建设兵团） ........................................... 498 科目五《导游服务能力》大纲（新疆、新疆生产建设兵团） ............................................... 510
科目四《地方导游基础知识》大纲（北京） 总体要求
通过考试，主要检查考生对北京城的历史沿革和规划特色、胡同与四合院文化、会馆与名人故居、传统商业街与著名老字号、节令习俗与风味特产、京剧、当代北京市情以及当代北京城市旅游等基础知识的掌握程度。
一、北京城的起源与发展 考试目的：通过考试，检查考生对北京地区的历史发展、城址变迁、城市性质变化的掌握。
考试内容：
掌握北京城的地理形胜、远古人类活动及北京地区最早的城市。www.fz173.com_2016年邢台导游考试。
掌握秦汉、隋唐时的北京城。
掌握契丹族的兴起，辽南京城的城垣及遗迹。掌握女真族的兴起及金中都城的规划布局。
掌握蒙古族的兴起及元大都的城墙、城门及大都城的规划建设。
掌握“靖难之役”、永乐帝迁都北京及明北京城的规划建设。掌握清朝定鼎京师和西郊园林的开发情况。 掌握民国时期的北平。
二、古都北京的规划特色
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【四】:2016年导游资格考试大纲
2016年1月19日
2016年全国导游人员资格考试大纲
一、考试性质
全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
二、考试科目、语种与要求
全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握： ——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；
——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；
——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
三、考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项
正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。
科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。
考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
四、各科目考试大纲
科目一：《政策与法律法规》大纲
（一）考试目的
通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。
（二）考试内容
1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。
2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务；熟悉依法治旅的意义和措施。
3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔2015〕62号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。
4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。
5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护；熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定；掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。
6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定；了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。
7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资
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