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【一】:文员转正述职报告
报 告 目 录
1、个人履历简介
、入职以来的主要工作事项 、对任职岗位的认识和理解 、工作体会
、转正之后的工作计划 、需要得到的支持与帮助
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二、入职以来主要事项 自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵
守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司
环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作
任务，近期的工作内容如下：
（一）前台服务
1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见；
2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，
做到不遗漏，不延误；
3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误
的进行修改；
4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其
正常工作。
5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会
后及时整理相关设备，打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象；
7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备；
8.上班提前到岗做好准备工作（开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等）；
下班检查关闭电脑（手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好）、灯、饮水机等电器；
9.自行学习完成一些工作表格，工作文档；
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印a3:58张 a4：3097张 打
印a3：49张 a4：1533张；
11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子
版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份；
12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；收到的报
纸，分类整理；共接收：邮包：51个 文件：2份 传真：24份 书刊：30本
13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延
误；共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶
16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶；
2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用
品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时；
三、对任职岗位的认识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这
对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情
有亲和感，与人交谈要 保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处
理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要， 工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，
所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快，来
访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
四、工作体会
在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的
企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作
当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，
发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用
品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最
全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件
事，和公司一起走向明日的辉煌。
五、转正后工作计划
在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但 与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，
还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行
监督指导：
1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的
理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴
实践中完善提高自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、
急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断
在工作中学习、进取、完善自己
六、需要得到的支持与帮助 回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也
发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的
工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最后，希望在今后的工作中，大家能继
续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公
司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家！ 2012年12月22日篇二：试用期转正述职报告(秘书、文职) 试用期工作述职报告
各位领导：
我任总裁办秘书职位，在综合部分管副总的带领、教导、指引下圆满的完成了各项工作。
现在，我就2010年10月18日至2010年12月18日的履职情况进行述职。
一、履职详情：
（一）2010年10月18日至2010年11月26日期间接待履职
1、接待工作以“服务”为中心。我完成的任务一是来访客人、视察领导的接待、引导工
作；二是办公室环境的维护、保养工作，会议室的整洁性、严肃性的维护工作及会议室的安
排、协调工作；三是协调其他部门的辅助性工作，如打印、复印、传真、扫描的及时完成、
送达等工作；四是办公室门窗的管理工作。在尽接待责任时我做到了细心、耐心、热心，没
有发生一次漏、拖事件，办公室的卫生状况每日维护良好，为其他部门与员工提供了满意的
服务。
2、总裁办秘书工作。我完成的任务一是公文的撰写、草拟、发放工作，此期间共发文5
此期间统一了文件编号，规范了文件管理；三是总裁与首席运营官的签字确认及其他交办事
项的联系、沟通工作，此期间我制定统一了签呈使用规范，使签字工作有条有序；四是合同
章的编号、登记工作，此期间我规范了合同编号的编排；五是机票的预定工作；六是公司大
事记的记录工作，此期间共记录了11条公司大事记；七是办公用品的申购、发放管理工作，
此期间规范了办公用品的管理，使办公用品的领用更加制度化。此期间我高效、准确、及时
的完成了各项任务，尽到了总裁办秘书职责。
3、其他部门辅助工作。主要是公司交通车的联系、监督、考勤工作，在此桶装水的联系
工作，确保了办公室人员用水的及时供应。 （二）2010年11月28日至2010年12月18日期间岗位履职
1、招聘专员工作。我学会了招聘程序“招聘需求分析与人才标准——招聘渠道选择与信www.fz173.com_文员转正工作总结PPT。
息发布——人才初选与测评——人才录用与决策”，对每个环节的精髓进行了总结，了解了每
个环节相联系的其他部门其他工作。总结了每个环节的工作细节与技巧。此期间共协助领导
面试36人，参加招聘会3场，宣讲会32、总裁办秘书工作。主要负责公关接待工作，协助
领导完成了 xxx重要活动的组织、接待工作。在此次活动中进一步提高了个人公关接待能力，
了解了企业活动安排程序，并总结了商业方面更多的为人处世、谈判、接待等心得。
3、其他工作。负责了公司内部月刊的编制工作，及时的完成了其他领导交代的实时性工
作，协助其他部门完成了辅助工作。
二、需要改进的地方
在以后的工作中本人要在以下几方面进行改进与提高：
（一）高效的办事效率；
（二）业务能力提高；
（三）准确、无误的工作结果；
（四）细心、耐心、责任心的态度； 篇三：办公室文员转正工作总结 办公室职员转正工作总结 2011年5月18日，到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努
力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作
任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工
作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作
的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的
状态对待工作。
1. 耐心细致地做好办公室日常工作 几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导
交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和
组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高
工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的
帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2. 积极主动地做好档案管理 近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档 任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规
范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为
查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算 我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于
日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 首先，加强学习，
提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严
格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的
工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每
天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工
作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补
不足，争取做的更好。篇四：文员转正工作总结范文 文员转正工作总结范文 文员转正>工作总结>范文（一） ××××年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智
慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的
是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，
体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，
同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简
单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入>物流行业，新环境、新领导、新同事、
新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机
会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的>规章制度，熟悉了办公
室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，
积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领
域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，
是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前
进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送
往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效
率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支
持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文
件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、
准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事
参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司
两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的
其他事情。
三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：×、
初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。
尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短
的时间内适应了新的工作。×、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被
动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很
被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。×、
工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝
气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工
作学习，很多知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强
学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，
提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以
严肃的态度
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