邮政实习总结

来源:实习报告 时间:2016-02-29 10:25:00 阅读:

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第一篇:《邮政实习报告总结》

报告总结

转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至

超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分 体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在春节这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

二、邮政通信营业厅实习

在邮政营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务,主流二大业务为神州行、动感地带,外加一个集团网业务。为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。

三、储蓄前台实习

在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能

在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主 要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

作为一个迈入社会的新人,也要注意一下几点:

一、要有吃苦的决心,和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,不懂得要及时问师傅,领导和同事。表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看,多听,多观察,少讲话,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言和办事方法。

三、除了工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到最好。

四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识,还要学习邮政业务相关的知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

在以后的工作当中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上,力争完成省局下发的各项任务指标。同时,认真参与搞好邮政开展的各项业务,对各专业局下达的各项任务积极配合完成。总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成领导安排给我的工作。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级,做人低三分的道理。我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。

第二篇:《邮政邮局实习工作总结》

鹿胎膏哪个牌子好

邮政邮局实习工作总结

我是支局新进的员工,怀着对新工作的热爱和向往,我在支局网点已经实习了近三个月了。在这三个月中,我从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。邮政实习总结

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

此外,我的工作主要还包括了邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄,挂号信。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。

挂号信处理还是很方便的,不过需要把地址输入电脑,所以要提高打字的速度,才能更好的提高工作效率。邮局还代理了公用代收费业务,水电煤等可以在邮局缴纳。除此之外,还有订阅报刊,异地汇款等工作。这两个工作是相对复杂

或是易出问题的。订阅报刊一定要把年份还有报纸名称不能搞错,因为采用的是订报券的付款方式,所以不能退款。我在这上面出过错,因此还赔了点小钱,虽然钱不多,但是更是提醒我要更加仔细耐心的做好它。汇款这项目已经触及到储蓄这业务了,我们需要提醒用户要付相应的手续费,还有正确填写汇款单等。

我在实习的这段日子里还利用休息时间去了其它支局、网点参观,尝试着找出我与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高。我们网点虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识。要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:

1、收寄时文件和物品一定要分清。

2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。

3、人多时不要慌乱,与事要冷静。

4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。

5、做事要认真仔细。

6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。

7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。 员工自评范文

第三篇:《邮政实习心得(5000字)》

邮政实习心得体会

时间的脚步总是不会等人,就像古人所形容的“逝者如斯夫,不舍昼夜。”转眼的时间,已经到了大二的暑假,我们大学生活的最后一个暑假,因此我们每个人都怀着一种庄重的心情,希望把这个也许是最后的暑假过的充实而有意义,从中能够获得更多的东西。

对于我们大学生而言,就业问题总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,而每个大学生也都希望自己毕业后能够找到一份满意的工作。现在招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我在暑假期间来到了多文邮政局,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

邮局,我们每个人都不陌生,可以说,邮局与我们的生活息息相关,我们或多或少的都与邮局打过交道,但以往的每一次我们都是以消费者的姿态来接受邮局的服务,成为邮局的一名见习工作人员还是第一次,所以到邮局实习的时候,心情还挺忐忑不安。

第一天来到邮局,心情很复杂,面对陌生的环境,多少有些胆怯和不安,因为这与我们的大学课堂完全不同。但是他们对我十分的照顾,面对我的疑惑,他们也总是很热情的解答。“在公司里要遵守单位规章制度,工作上不懂就要问”是老职工教给我的第一句话。首先,“无规矩不成方圆”,遵守单位规章制度是单位运转的基础之一,任何单位都会有一套属于它的规章制度,有的条款或许枯燥,但它却是必不可少的。其次,发问则是员工提高自我能力的一种有效方式。提问首先证明了你在思考,在发问和解答问题的过程中又能够锻炼我们的思维、表达能力及交际能力。我的实践生活就这样一天天愉快的过去,以至于在不知不觉中我已经实践了二十天,从七月二十五号到八月十

五号,第一次觉得一个月的时间好短暂,当我要离开的时候,我显得那样的不舍与留恋。通过这段时间的实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。

这次的实践生活我获益匪浅:首先我懂得了实践的重要性。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才,大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

其次我也更清醒的认识到了当前的就业形势,也使我有了奋斗的目标。2008年从美国爆发的经济危机席卷全球,全球的经济陷入泥潭,全球的就业都面临着严峻的形式。

特别是我们大学生就业面临严峻的挑战,很多人都用“就业寒冬”来形容这种局面,但我认为危机既包含“危”,也包含“机”,就是危机之中孕育着机遇,机会。对于大学生而言,我们应该做好迎接挑战的准备,全面提高自己的综合素质,因为“机会总是垂青有准备的人”。虽然形势不容乐观,但中国的经济正在以令世界震撼的速度复苏,这对我们来说,更是一个好机遇,我想,如果我们的能力够强,综合素质更高,更全面,我们一定能适应各种挑战和困境,越挫越勇。所以我自己也充满了信心,决心通过自己的努力来培养自己各方面的能力,使自己更加适应日趋激烈的社会竞争。社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。邮政实习总结

最后我也更加熟悉了邮局的工作环境和形式,也更熟悉了自己所学的专业。说到经济,邮政企业和其有着不可分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政局的。当前形势下,信息经济正在以让人无法想象的速度发展,在这过程中,邮政企业面临的巨大挑战是前所未有的. 邮政产业现状如何? 又将如何发展? 出路在哪里? 我认为作为一个传统企业,邮政确实有许多体制上的弊端无法适应现在的信息之战,

但是,邮政也有其多年经营的经验与客户,有着雄厚的资金与实力,有着巨大的市场与潜力,只要邮政开拓创新,积极发展新业务,新邮政实习总结

服务,必将树立崭新的形象,开创崭新的业绩.在社会实践中,通过我的观察,了解以及查阅资料,我认为邮局应该学会创新:邮政实习总结

1.运作模式创新。邮政部门的生产运作是基于邮政综合计算机网,将传统的邮政业务"移植"到邮政综合计算机网上运作的新模式,鉴于邮政部门现状,应积极发展以邮政综合计算机网为交易平台的生产运作模式.企业通过邮政综合计算机网的服务和管理,可有效降低企业间的交易风险.只要具备上网条件的企业和个人都能够上网交易,既可节约企业和个人的设备投资,同时减少了信息成本和交易成本;

2.业务创新. 网络经济时代的到来,邮政部门开办网上汇兑,网上集邮,网上旅游,网上广告,网上咨询,网上发行,网上邮购,网上股市等业务,具有很强的可行性和操作性,也有邮政综合计算机网和邮政实物通信网作支撑。

3.技术设备创新. 随着邮政综合计算机网的建成,邮政部门拥有了自己独立的信息网.同时,邮政开始购进世界先进的技术和设备,如信函分拣机,扁平邮件分拣机,包裹分拣机,邮资机,邮政用品自动出售设备等等,极大地提高了邮政的技术含量.

邮政实习总结

4.服务创新.网络经济时代的邮政服务,与传统邮政服务有着很大的区别.电子邮政的服务更加注重"点到点"的服务.随着客户的个性化服务需求越来越明显,邮政的延伸服务和特色服务也要创新,如将汇款送到田间地头,上门收寄邮件等. 5.营销方式创新.树立新的营销观念,应用新的管理方法,将高新技术和中国传统文化融入邮政营销.市场经济体制的确立,使得企业间竞争的"疆界"日趋模糊,营销就显得十分重要.

6. 体制创新.按照现代企业制度的要求,进行邮政企业商业化运作,须解决承担普遍服务和企业商业化运作的关系.为此,应进一步理顺专业局和支局在经营,管理上的关系,避免交叉作业。

在邮政局里,别人总是一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.

在邮政局里,我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些

什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的业绩而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

这次的暑期社会实践使我学到了许多书本上没有的东西,同时也给了我仔细思考的空间。除了上述的收获外,我也懂得了团队合作的重要性,良好,和谐,团结的工作氛围和企业环境能使企业工作事半功倍。我更懂得了服务意识的重要性,与当前所提倡的服务政府一样,邮局也应该更好地树立起服务意识,全心全意为人民服务,以优质的服务来给更多的人提供方便,传承他的良好传统。“路是一步一步走出来的”,这三周充满汗水与欣喜的实习将为我走向社会而铺路,那些珍贵的经验则会成为我走下去的资本。然后凭借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。

暑期的实践生活虽然不长,只有那仅仅的三周,但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要经营一个企业不是容易的,靠蛮劲和热血是无法解决的,

第四篇:《2016年大学生邮政实习报告》

2016年大学生邮政实习报告

南京邮电大学在校生在四年的本科学习过程中必须完成三次暑期社会实习活动。第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部,因为是托关系进去的,被老同志带着,学到很多东西,但是都只是纯粹的学习,没有联系实际;第二次,我联系到南京邮政局,被分配到金山支局,但是这次虽然动手的内容很多,却和自己的专业不太符合,非常遗憾。加上实习报告写的不太精彩,两次的社会实习都没有评到优秀。

今年六月份,江苏邮政在网上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。

工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实习的联系与差别吧!

在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系,一致团结,才能发挥出人事科的积极作用。

在工作中,我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上永远也学不到的知识,但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实习不仅要学习知识,运用知识,更重要的是学习如何做人。

二十天的实习时间一转眼就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是按照老师的要求,将其和教育、经济和三农问题联系起来。

在我报道的那天,我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情,在我的试探下,负责培训的许老师告诉我:江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛,现在已经到盐城邮政局了,马上就到南通,因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在积极准备,这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查,我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。

说到经济,邮政企业和其有着不可分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间,邮政储蓄在搞一个理财产品活动,该理财产品利息比三个月定期利息(%3.33)高,时间也只有70天,但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金,否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态,很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后,通过前期的大力宣传,并鼓励邮政内部人员参与,再加上在发行当天,工作人员细致耐心的解释说明,第一天就将10亿的理财产品卖空,第二天追加发行10亿又卖空。

关于三农问题,在市区没有明显的体现,毕竟这里是市中心。但是在我实习完成之后,通过市邮政局的介绍,我走访了几家县镇邮政局,这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外,县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务,例如:如东某镇上邮政局在经营批发农药业务,通过预定,给农户送化肥等业务。2016年大学生邮政实习报告2016年大学生邮政实习报告

在20多天的暑假里,我认真积极地参与了这次江苏省邮政局举办的社会实习活动,为社会实习报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实习报告的形式也同时有赖于实习活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实习所取得的成果十分满意,通过活动,我明白了作为一个大学生的职责、任务,通过自己的努力,为创建文明城市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束,把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。

2016年大学生邮政实习报告

有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的 前世今身 (银行实习报告),体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。

用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。

第一周:办公室地点:下桥

学之有道

第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋 里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的 经验汇编 ,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识 比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的 业务龙头 市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。

另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜 。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于 图书分类员 的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果,并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。

还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没 2016年大学生邮政实习报告来自幸运邮天下 项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于 购物街 栏目的熟知情况,如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。

接下来几天,正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句: 请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗? 可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。2016年大学生邮政实习报告文章2016年大学生邮政实习报告出自09会计三班

实习单位: 河北省邮政局

[实习目的]

通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。

[实习任务] 1调查了解实习单位实际情况;

2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;

3调查了解实习单位会计制度的设置情况;

4调查了解实习单位的核算的流程;

5调查了解实习单位成本管理情况;

6调查了解实习单位的税收情况;

[实习时间] 20xx年12月到20xx年3月

[实习地点] 河北省唐山市滦县新城

[实习单位介绍]

主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务

[实习内容]

这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在 存放系统内款项 ,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用 存放中央银行的款项 科目。

储蓄业务:储蓄部门实行的柜员负责制,就是每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业部门那样会计之间传递,而是每个柜台单独进行账务处理,记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关负责人进行先审核,然后传到上级进行 事后审核 。

[实习体会与小结] 通过这次实习我对自己的专业有了更加详尽而深刻的了解也是对大学所学知识的巩固与运用,实习中还体会到了书本上的知识与实际操作中有一定的距离需要我进一步再去学习。作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致 雪上加霜 ,会计本来就是烦琐的工作。2016年大学生邮政实习报告实习报告 实习总结 。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸! 总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、财务管理、财务处理之知识肤浅。5税法税务实务纯粹纸上谈兵。6、核对文件效率低下。7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。8、帐务处理还要细化学习。9、实践工作能力低下,不得法。10、及时对新会计准则学习。

作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

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第五篇:《大学生邮局实习心得体会》

今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获很多。下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会

在邮政局实习的一个暑假,我学到了很多书本上所学不到的知识,开拓了我的视野,积累了一定的社会经验,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识,这次实习让我受益匪浅。

刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务,只是在前台办理业务,但是当我真正开始实习工作的时候,才发现当初的想法太简单了,其实邮政局的工作是很复杂的,它包括以下部门:邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。【大学生邮局实习心得体会大学生邮局实习心得体会

在这一个暑假的实习中,我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够直接影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥,但是要非常的细心耐心,地址是一 本文来自高考资源网

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