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第一篇:《绩效工作的自查报告》
绩效工作的自查报告
按照局全员绩效管理实施要求送电处从201x年下半年开始开展绩效管理工作。在遵循绩效管理体系建设过程计划、沟通、考评、应用的基础上结合部门工作特点将绩效管理分为三个阶段绩效计划的制定、绩效监控和绩效考核。首先在条件较好的线三班进行试点专门成立了绩效管理领导小组编制了实施细则制定了班组成员绩效考核指标库在进行了为期三个月的试点后正式在全处生产班组推行。 一、绩效管理工作取得的成效通过一年来的绩效管理实践工作取得了一定的成效主要有以下三点 1、绩效管理对保证部门年度目标实现起到了积极的促进作用。绩效管理强调将部门目标的层层分解压力层层传递可以使各管理人员与班组员工清晰地了解部门的工作目标明确自己岗位的职责提高执行力增强主动性加快落实各项生产目标任务为全面完成年度各项任务奠定坚实的基础。 2、绩效管理成为对提升部门管理水平的有效途径。建立绩效管理运行机制从绩效计划、绩效辅导、绩效考核到最后的绩效改进通过规范的绩效管理运行流程的建立使部门管理人员、班组长能够掌握先进的绩效管理方法和理念有效完善部门的管理体系提升部门管理水平。 3、通过开展绩效管理有效提升了员工素质。绩效管理通过客观、公正、准确地评价各级人员的工作业绩、能力和态度并将绩效考核的结果与岗位调整、培训和部分奖金相挂钩可以激励员工不断提升个人素质为部门年度目标的实现提供保证 二、存在问题在开展绩效管理工作也存在一些突出问题表现在以下几方面 1、部分员工也包括一部分管理人员对开展绩效管理在认识上还不十分到位他们认为绩效考核是人力资源部的工作对于他们来说只是一个形式所以从思想上还不够重视。此外在考核实施过程中有的员工认为考核无非就是考倒员工无非就是考核者找员工的麻烦或者说是走过场给他们的工作增添许多不必要的麻烦另外在考核实施过程中这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪导致该项工作开展不平衡。 2、沟通与反馈存在问题。沟通活动应该贯穿于绩效管理的始终绩效管理应该是管理人员班组长与员工之间围绕绩效目标展开的沟通活动。在计划阶段通过与员工沟通达成目标共识增进员工对目标的理解和承诺。在辅导阶段通过沟通与反馈了解实际结果与预期目标之间的差距分析背后原因为员工能力发展提供指导。在评价阶段通过沟通达成结果共识。在考核阶段通过沟通明确绩效表现与激励措施之间的关系。但在实际沟通过程中往往存在缺乏沟通信息反馈不及时的问题导致管理人员与职工间信息不对称甚至产生误解影响职工工作的主动性。 3、对职工的辅导不够。绩效管理是一个持续改进的过程也是员工能力不断发展的过程管理人员应将辅导活动贯穿于绩效管理的每个环节辅导的效果直接体现在绩效改善和员工持续改进上。但在辅导过程中部分班组长没有正确理解方法简单做不到尊重员工差异因人辅导导致辅导效果不佳。 三、下阶段改进方法 1、加强宣传、渗透绩效管理的理念。下阶段要进一步加强绩效管理理念的宣传和渗透让员工和管理人员认识到绩效考核的目的是帮助员工个人、部门和单位共同提高绩效量化管理的目标。它是单位、部门和员工之间的真诚合作是为了更及时有效地解决问题而不是简单地为了评估和奖惩。绩效考核虽表面上关注绩效低下的问题本质上是促进部门与员工的共同进步。 2、绩效管理的实施需要修订部分相关的制度以便适应工作需要。绩效管理的结果与部门员工的切身利益相关因此要对相应的制度进行修订为绩效管理的实施提供保障。局里也应该建立起各项配套的制度如相关的奖惩制度、晋升机制、培训制度以保证绩效管理系统的正常运行。 3、强调持续不断地沟通。在绩效管理过程中强调持续不断地沟通具体表现在以下几个方面一是在绩效管理的基本目标中强调通过绩效管理促进管理者和被管理者之间的交流沟通二是在绩效管理的基本原则中强调公开性和开放沟通的原则三是在绩效管理的实施中强调将持续不断地沟通贯穿于绩效管理的全过程。 四、针对以上问题下一步送电处的主要解决办法如下 1.探索与改善通过本年度绩效考核的实践对绩效考核体系
进行有针对性的完善。在实践中不断的优化考核体系 2.通过引导培训逐步的导入考核理念逐步形成考核习惯 3通过各班组的月度平比促进员工之间“比、学、赶、超”共同提高绩效管理工作水平 4、对绩效管理推行过程中出现的新情况、新问题及时分析、调整持续进行绩效诊断与改进。
第二篇:《绩效工作自查评估报告》
2009年度区旅游局绩效工作自查评估报告
2009年，我局在区委、区管委会的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，经过全局人员的共同努力，圆满地完成了区委、区管委会和市旅游主管部门下达的各项绩效考核目标任务。根据区绩效考核领导小组及《2009年区直单位绩效考评办法》（XXX[2009]13号）文件要求，我局对2009年度的各项工作进行了认真的自查回顾，并作了具体绩效评估，现报告如下：
一、绩效考核指标执行情况
（一）经济类指标。
1、旅游数据实现新突破。
全年实现旅游人数12.52万人次（其中入境旅游0.294万人次），旅游总收入3756万元，分别增长25%、28%；旅游总收入占GDP比重23.7%；游客投诉办结率100%，全年未出现一例旅游责任安全事故，死亡率为零。
2、旅游产业发展形势喜人。
一年来，按照建设休闲度假胜地的要求，着力加快休闲度假项目引进和建设，强化旅游市场营销，促使旅游接待能力进一步提升。
（1）旅游基础设施建设进一步完善。今年，按照建设现代休闲度假中心目标要求，景区一批重要旅游项目相继开工建设和投入使用，6月，投资5000多万元，对老景点蒙古包进行重新改造建设的，集旅游观光、休闲娱乐、婚庆、度假、会务拓展、婚纱摄影等情爱文化内涵丰富的综合性景点爱情岛提前隆重开业，是一个改造提升XXX爱情文化主题特
色和景观品位的成功典范。计划投资4000万元，按照生态、环保、园林式理念改造扩建码头游客集散中心及停车场，目前，已完成规划设计和土方基础工程。协助中国水务集团启动搬迁水上乐园至龙王岛。促成傣家村收购了仙来岛，并将仙来岛“七仙女下凡”表演项目迁移至爱情岛。目前，正在聘选北京绿维创景规划设计院和北京达沃斯巅峰旅游规划设计院两家公司策划仙文化博览园项目，拟打造全国一流的集艺术景观、虚幻场景、实景体验为一体的仙文化博览中心。此外，还维修和改造了景区内餐饮、厕所、指示牌、游步道等旅游六要素配套设施，使景区旅游服务功能进一步提升。此外，XXX体育公园高尔夫练习场已投入使用，五星级龙华国际大酒店主体工程已封顶。佛教文化博览园完成雷音宝殿、东西偏殿主体工程。
（2）形成全区上下联动发展旅游新格局。为营造全区旅游发展浓厚氛围，形成大景区与小景区互动发展，我局加强了乡镇处旅游产业和旅游项目发展的指导服务。乡镇处旅游开发建设形势喜人，新增投入了河下洋田农家乐，九龙泉田渔家乐、坑里农家乐，凤凰湾温泉酒店、凤凰农家乐等10余个旅游项目。我局对乡镇处旅游产业发展完成情况进行绩效考核，作出了绩效评估。
（3）旅游促销力度效果显著。今年以来，我局创新营销方式和手段，深入推介“七仙女下凡之地”、“情爱圣地”旅游文化品牌，加密地域性日常广告宣传频率，巩固省内、湖南等基础客源市场，并积极发展周边省市潜在市场，努力开拓全国客源市场。一是以爱情岛开业为载体在全国展开了大规模、多方面、深层次、多样化的宣传，举办第六届中国
XXX集体水上婚礼、旅游相亲会，聘请记者采风、邀请电视媒体拍摄、发布新闻消息、上传网络信息，大大提高了XXX的知名度和认可度；二是主动加强与井冈山、庐山、明月山、武功山等省内著名景区的对接，组成精品旅游线路，联合在湖南、湖北、广东、浙江、上海等省市，开展了系列旅游推介活动；三是在南昌、赣州、长沙、湘潭等周边省市，分别与江西金鹰之旅、长沙风光假日等省内外150余家旅行社建立了代理合作关系，并通过这些旅行社借助当地媒体进行品牌宣传，进一步撬动了XXX的潜在市场；四是与统一集团等知名企业捆绑开展主题活动宣传XXX；五是制作发布了大量的电视、报纸、高炮、平面等形式多样的广告全方位宣传XXX品牌；六是对XXX旅游网站进行全面改版建设，加强了与新浪、网易、搜狐、百度等互联网知名旅游网站、搜索引擎、门户网站合作，配合省市和本区网站建设，发布旅游信息、新闻，引导旅游系统完善网站公共服务功能，全面建立完善旅游咨询服务平台，切实为游客服务；七是出台了10余条针对旅游团队和游客的优惠政策，配合省里启动了江西省居民旅游休闲三年行动计划活动、举办了“爱家乡十万青少年革命传统教育游XXX”活动，使游客得到了实惠。通过一系列的营销活动，XXX旅游产品备受欢迎。八是进一步加强了新闻宣传报道工作力度，组织人员积极向新闻媒体撰写稿件，获得了中国旅游报、中国风景名胜网、省旅游局、市内新闻界等多项嘉奖和好评。上中央级媒体稿件2篇，省级媒体稿件36篇，市级媒体167篇，发布网络媒体信息和稿件295篇。同时，积极向报刊杂志撰投游记、散文、诗歌、图片等稿件，宣传推介XXX，收到了良好的效果。目前，XXX
在南昌、赣州、吉安、抚州、宜春、萍乡、长沙、湘潭、浏阳、株洲等周边市场趋热，客源半径已由湘赣两省拓展到苏浙沪鄂闽粤皖等省市。“十一”黄金周，迎来了5.13万游客，还接待了湖北、河北、浙江、上海等旅游团队，使XXX在华北、华东旅游市场得到有效撬动。
（4）楼宇经济任务取得好成绩。今年来，我局成立了楼宇经济工作组，实行商务楼宇招商和税收包干责任到个人，形成楼宇经济人人参与格局。全年楼宇经济完成税收708881.17元，比计划超额18.15%。
（5）重点项目跟踪服务提前完成。我局做好了爱情岛项目建设跟踪服务工作，为爱情岛出谋策划水上乐园、水上高尔夫球等游乐项目，为其办理新上项目审批，解决建设中出现的各类问题，使爱情岛提前在6月16日隆重开业，投入旅游接待，成为XXX景区新的景观亮点。
（二）社会类指标。
1、旅游行业管理成绩斐然。
（1）安全管理成效明显。今年，我局接受了区旅游安全检查工作，景区水上交通、游客游览安全、森林防火、消防安全等工作经检查工作到位，效果明显。一是制定了《XXX景区安全工作预案》，进一步完善消防、水上救援、紧急求助等各类突发公共事件应急预案。联合公安、海事、交通、卫生、工商等部门对游船、索道、水上摩托、娱乐设施、食品等易发安全事故的旅游设施和物品进行检查，对检查中发现的隐患，采取责令整改、停业或查封等相应措施，切实排除各种安全隐患。同时，对易发事故的重点区域、重点部位、重点路段、重点场所安排专人进行全天候监护或不定时巡
查，严防安全事故发生。共出动检查人员80多人次，发现和整改安全隐患23处。二是净化市场秩序。进一步加大了旅游市场秩序整顿规范力度，维护游客合法权益。规范导游、船工等人员的服务行为，杜绝私拿回扣、索要小费、欺客宰客等不正之风发生；打击经营者强买强卖、违规经营、哄抬物价、尾追兜售、出售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场行为。要求各景点商品、菜谱等实行明码标价，并设立旅游价格投诉与举报电话。三是坚决依法查处景点擅自增减旅游项目、变更终止约定的接待服务计划、强行滞留游客或旅游团队等违规行为，使广大游客在XXX度过一次欢快、舒畅、愉悦的情爱之旅。三是加强景区船运安全管理，提高用船品位和档次。进一步建立和完善游船安全检查监督机制，加强用船的检查考核。不断改造污染大的游船，淘汰低档次的工作用船，配备了救生衣、救生圈等多种安全设备，实现了旅游安全零事故目标。同时，针对游客高峰期，制定了用船疏散方案，确保游客安全出游。【水务局绩效评估工作自查报告】
（2）旅游管理服务水平不断提高。我局外树形象、内强素质，不断加强旅游管理服务水平，着力整治旅游环境，努力树立良好的窗口服务形象，提高接待服务水平，营造优质周到的旅游氛围，取得了良好的成效。一是提高管理服务技能，树立接待服务新形象。坚持“游客至上”的服务宗旨，切实改进服务态度，提高服务技能，通过管理服务人员培训提高员工素质，为广大游客提供热情、细致、周到的服务，使到XXX的游客都有宾至如归的感觉，不断提高XXX的美誉度和满意度。二是强化景区内监督管理，维护良好的旅游秩序。今年以来，修订完善了景点等级评定“三三制”、景点
第三篇:《xxx市科技局2011年绩效考核工作自查报告》【水务局绩效评估工作自查报告】
xxx市科学技术局2011年绩效考核工作自查报告
为抓好机关四个建设，提高工作人员的积极性、主动性和创造性，树立机关形象、办事效率和管理水平，根据上级文件精神，我局结合实际对照机关个性和共性目标考核实施细则，全面组织实施绩效考核工作，取得了明显成效。现汇报如下：
一、整章建制，全面发动机关绩效考核工作。
为全面实施绩效考核工作，我局成立了以党组书记xxx为组长，局长xxx、副局长xxx、副局长xxx、副局长xxx、纪检组长xxx为副组长，机关各中层骨干为成员的领导小组，明确主管领导和分管领导，出台了《xxx市科学技术局绩效考核工作实施办法》、建立了《xxx市科学技术局绩效考核制度》，精心设定了我局个性、共性工作目标考核细则。全面部署绩效考核目的、意义和考核对象、考核内容。并及时召开了班子成员会议和机关干部会议，传达市绩效考核工作会议精神，认真学习了有关文件精神，全面部署了绩效考核工作。
二、积极行动，扎实推进绩效考核工作。
（一）党建工作制度全、活动多、效果好
1、落实党建目标管理制度。党建工作做到年初有计划，年终有总结，并配备了专职党务干部和专门办公室；落实管党责任制，党组书记叶正红与市委书记签订一年党建工作目标责任状，同时建立《xxx市科学技术局党建工作定期述职制度》，实行党建工作定期述职制度；基本上做到每季度专题研究一次重大党建和群团工作，并有详细会议记录；在机关支部的组织下，在每年的知识产权日、抗震设防日、科技活动周、科普活动日等重大
活动节日，都精心组织了各类宣传活动。
2、加强了机关干部的思想教育、狠抓队伍建设。坚持每周五下午学习制度，组织全体机关干部认真学习了国家的方针政策、法律法规和省、地、市政策法规与有关会议精神以及科技业务知识，提高了机关干部服务能力，全年共计学习各类专题23个。按规定开展“三会一课”活动，做到有计划、有记录、有总结，同时局党组书记主讲《三忠诚》教育党课。制定了《xxx市科学技术局干部培养规划》，加强了机关后备干部的培养，严格按《党政领导干部选拔任用工作条例》研究干部人事工作，并适时向市委推荐培养年轻干部、女干部和非党干部。
3、全面实施“凝聚力工程”。为搞好我局创先争优工作，发挥机关支部和党员的战斗堡垒作用和模范带头作用，凝聚党心民心，我局结合自身工作实际，积极召开专题会议，制定了“凝聚力工程”实施方案，成立了相关领导小组，明确分工和职责。扎实推进党组织书记“三联三送三帮”、党员志愿者和党员承诺制等活动。同时安排一名党组成员和一名机关干部赴泗湖山镇开展群众工作站工作，每个月都深入该镇泗湖山村和群益村，调查社情民意、了解民众疾苦，尽心尽力帮民众解决困难。对两村困难群众和困难党员进行慰问共计11200元，帮助xxxx招商引资2万元，帮助群益村争取项目资金2万元，联合市直涉农部门加强对农作物种养知识的培训。机关班子成员与群众工作站村困难党员进行了对口联系和结对帮扶。
4、班子自身建设和党员民主评议活动。落实集体领导下的分工责任制，年初对班子成员和领导干部进行明确分工。坚持民主集中制原则，重大问题做到集体研究。组织机关群众和退休党员对机关支部和机关党员进行群众评议工作。召开了以 “坚持以人为本、执政为民理念，发扬密切联系群
众优良作风”的民主生活会。
5、党的基础工作。今年共有一名预备党员转正，手续齐全，程序规范。党建工作文件、资料收集齐全，重要文件和资料都按档案工作要求进行及时归档。建立党员台帐，及时上报党内统计材料近10篇，按要求更新维护党员信息库。及时足额地做好党费收缴工作，从行政活动经费中合理安排党建活动经费。
6、加强了党风廉政建设。我局始终把党风廉政建设作为一项重点来抓，经常组织党员领导干部学习各种法律法规，在班子成员民主生活会和机关干部民主生活会上，全体机关干部就思想作风建设和廉政建设，进行了深刻的自我剖析，并提出整改措施。按照市纪委的要求，我单位认真学习贯彻《廉政准则》、《纪检监察政策法规选编》，强化了对党员干部的监督管理，了预防在先，真正使反腐工作落到了实处。为落实全市反腐败工作会议精神，制定市科技局领导班子成员2011年党风廉政建设和反腐败工作责任目标，成立党风廉政建设责任工作领导小组。根据上级彻底清理“小金库”的工作要求，制定了小金库治理工作方案，成立了小金库治理工作领导小组。
（二）社会治安、综合治理、安全生产工作任务顺利完成
2011年，我单位严格按照综治维稳工作目标责任制的相关工作要求，在综治、维稳、普法、信访工作方面，做到了年初有规划，年终有总结，根据不同的工作内容，成立了相关领导小组，制定了具体的实施方案，根据工作要求设立台账和备忘录等。在单位领导的高度重视下，今年我单位未发生任何责任事故和重大安全事故，无一人受到党纪、政纪和刑事处分。在服务群众，维护基层稳定，推进基层组织建设，促进农村经济发展，特
别是在群众工作站服务村，做了许多卓有成效的工作，帮助当地老百姓解决了许多实际问题，赢得了基层群众的拥护和好评。
（三）人口与计生工作内容完备、执行有力
通过加强领导，强化措施，成立了我局人口与计划生育组织机构、人口学校组织机构、计生协会组织机构，明确职责和完善了制度，配备专职工作人员。制定了育妇台帐、独生子女名册、独生子女保健发放名册、避孕药具发放名册。机关班子会上对我局计生工作进行了专题工作部署和具体任务安排。同时加强了计生知识的宣传教育工作，并对育龄妇女进行建档立卡，组织育龄妇女进行体检.一年来，未出现一例违反计生工作的事件发生。
（四）综合工作稳步推进
综合工作包括人大政协、宣传、组织老干、办公室、统战、武装、统计、机构编制等工作任务。
人大政协工作：制订了局人大建议、政协提案办理制度和工作方案，并撰写有建议和提案办理工作总结，成立局建议提案办理工作领导小组。全年共计答复人大提案8件，政协提案8件。在召开的全市政协会上，我局获得了政协提案先进承办单位。
办公室工作：以“服务大局，当好参谋，搞好协调，和谐共事”为出发点和落脚点，全面提升工作效率和服务水平。完成本年度办公室绩效考核工作。
宣传工作：我局从三个文明建设着手，如期如质完成市委、市政府交办的各项工作任务。全年共计向省、xxx市、市各级媒体投递稿件38篇,发放富民强市简报7期。同时在机关网站上积极上传各类信息。
组织老干工作：完成机关人事调资、医保社保、住房公积金，异动出人员手续办理，加强与组织部与人力资源管理局的沟通联系。通过落实老干部政治待遇，确保老干部养老金和医疗费，开展形式多样的文娱活动使我局老干部真正做到了老有所乐、老有所为。
机构编制工作：协调市委编办明确了我局职能配臵内设机构认定和人员编制规定。按时上报编制年报。对成立机构，均通过发文明确。
统战武装统计工作：由于我局是党政分设，对这两年来的统战工作进行了梳理和回顾。参加了在党校举办的统计员培训会议，做好2011年机关统计工资报表的填写。Xxxxxx、xxxx参加了在市武装部举办的为期一周的应急演练活动；我局作为科技信息办组成单位参加了市武装部的党管武装工作。
（五）市委市政府中心工作圆满完成
一是招商引资和立项争资工作。为完成好政府下达的招商引资和立项争资任务，我局及时召开局班子会议，专题研究招商引资和立项争资工作，成立了招商引资和立项争资领导小组，并制定了周密的招商引资和立项争资工作计划。在全体工作人员的共同努力下，圆满地完成了招商引资和立项争资任务要求。二是十万树木进城镇工作。我局按照市委的安排，将48株银杏树栽种到了xxx大道靠近美世界附近，还加强了苗木管理，确保了苗木的成活。三是创卫工作。为使创卫工作有组织有步骤进行，局班子把创卫工作列入重要议事日程，做到有研究、有组织、有规划、有措施、有行动、有效果，每月都到责任街道进行了清扫，并经常督促门店搞好门前三包工作。四是税收协控联管工作。落实税收协控联管工作的月度上报制度，并撰写有年度税收协控联管工作总结。五是党务政务公开工作。成立
第四篇:《市水务局网络与信息安全自查工作总结报告》
…水务局网络与信息安全自查
工作总结报告
根据…信息办[2012]1号文件《关于转发…省重点领域网络与信息安全检查工作方案和信息安全自查操作指南的通知》文件精神，我局积极组织落实，认真对照，对计算机涉密信息管理情况、计算机和网络安全情况及硬件设备使用情况进行了自查，对我局的网络信息安全建设进行了深刻的剖析，现将自查情况
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