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【篇一】:旅游类市场营销策划书
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一、销售目标：
信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化
二、销售策略：
我们把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售：
1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往)，选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)，打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作)，打开香港市场。
3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。
4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。
三、市场分析：
1、 市场选定： 1珠江三角洲 2广州 3深圳 4香港 2、 市场评估： 1珠江三角洲：营业额546万， 2广州：营业额1049万， 3深圳：营业额664万， 4香港：? 注：A以上数据来自02年总入园人数106万人，营业额9555.3万元人民币。 的基础，有效细分的要求; B历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。 3、 现状分析： 1广州： ◆客源总量： 人口810万人，港澳侨胞135万人 ◆人均收入： 1.6万元。年人均消费1.14万元 ◆市场特点： 团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。 散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。 今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社： A共计126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30--40万人次。 B散客组团社实行零团费的组团方式。 C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。 E以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团： A各省驻广州办事处共有160家。 B除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳： ◆旅行社： 共计55家。 A深圳旅行社共接待人数为20万人次，其中50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 B主要以地接外省团队(包括中转，出境，入境为主) C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中侨城中旅，报业国旅，机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。 ◆酒店： A共有酒店200家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 B主要以酒店外地散客，会议团队为主。 C现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的40%，销售方式以现付为主，
◆社团： A深圳各类企业十多万，小学180多所，中学60多所，幼儿园500多所 B以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大 C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游 E学生春游和秋游活动 F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。 G企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。 3珠三角：
◆市场总量： 人口6820万人， 流动人口1890万人，
◆ 人均收入： 1200元/月
◆ 集中地区： 东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆ 发达地区： 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点： 有一定的经济基础，有旅游的习惯;
◆销售现状： 只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社： A共计360家。 B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。 C出游方式多为旅行社组织出游， D与明思克有业务往来的旅行社290家。 E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团： A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业16家。 外来人口590余万。 B人均年收入1。6万元。 C东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作
【篇二】:旅游公司创业计划书
青春在路上
旅游公司
创
业
计
划
书
学院：地理科学
班级：1402班
成员名单：
一、 企业介绍 ............................................................... 3 (一)
(二)
(三)
(四)
(五) 创意背景 ........................................................................................................................................................... 3 项目简述 ........................................................................................................................................................... 4 公司概述 ........................................................................................................................................................... 4 团队概述 ........................................................................................................................................................... 5 项目效益 ........................................................................................................................................................... 7 二、 市场分析 ............................................................... 7 三、 产品（服务介绍） ....................................................... 8 四、 人员及组织结构说明书组织结构 ........................................... 10 (一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
(八) 客户部 ............................................................................................................................................................. 10 财务部 ............................................................................................................................................................. 10 策划部 ............................................................................................................................................................. 10 销售部 ............................................................................................................................................................. 11 人事部 ............................................................................................................................................................. 11 市场部 ............................................................................................................................................................. 11 人力资源管理 ................................................................................................................................................. 11 业务部 ............................................................................................................................................................. 11 五、 市场预测 .............................................................. 13 (一)
(二)
(三) 行业未来发展趋势预测分析 .......................................................................................................................... 14 开展大学生旅游公司的可行性 ...................................................................................................................... 15 2015——2020年旅游行业的七大发展预测分析 ......................................................................................... 16 六、 营销策略叙述 .......................................................... 18 (一)
(二)
(三) 市场调查及分析 ............................................................................................................................................. 18 营销策略 ......................................................................................................................................................... 19 宣传手段 ......................................................................................................................................................... 20 七、 生产计划说明 .......................................................... 21
(一) 旅行社现有营销功能的完善 .......................................................................................................................... 21
(二) 发展旅游业网络营销的策略 .......................................................................................................................... 23
(三) 对于报名人员的旅游安排 .............................................................................................................................. 24 八、 财务规划描述 .......................................................... 24 (一)
(二)
(三)
(四)
(五) (六) 组团业务核算的内容...................................................................................................................................... 24 组团业务结算 ................................................................................................................................................. 25 结算付款方式 ................................................................................................................................................. 25 其他费用 ......................................................................................................................................................... 25 费用节省 ......................................................................................................................................................... 26 重要报表数据提示：...................................................................................................................................... 28 九、 风险分析 .............................................................. 28 (一) (二) 风险分析 .................................................................................................................................................... 28 规避风险 .................................................................................................................................................... 29
一、 企业介绍
(一) 创意背景
近年来，旅游业作为支柱产业得到了快速发展，外出旅游成为我们生活中必不可少的一
部分。而大学生作为旅游市场的一个特殊消费群体，有更多的探索意识和冒险精神，同时拥有一定的自我生活能力和经济独立能力以及宽松的时间，大学生是旅行社的主力军。同时结合当前所见，大一大二的学子怀揣一颗好奇的心理，对旅行情有独钟，而大四的学子面临毕业，许多人选择拍摄写真集，如果能以旅行的形式让他（她）们在分离之前尽情享受祖国的大好河山，人文气息，来一场说走就走的旅行，在此期间捕捉那些最美瞬间，这样既留下了美好的回忆，又有一些照片来记录他（她）的青春，极富创新性，可行性。大学生旅游市场具有区别于其他旅游细分市场的特征：
（1）
（2）
（3）
（4）
社的成立。
因此，大学生旅游创业成为我们团队的主题。
(二) 项目简述
青春在路上旅行社以“飞扬青春，说走就走的旅行，以人为本，用户满意，永续经营，万源诚为本”为经营理念。旨在满足广大消费群体的需求，秉承一贯的“诚信，用心，安全，负责”的初衷。我们面向的群体初期主要以在校大学生为主、中后期可兼顾社会旅游群体、游客组织形式有团体和散客旅游。出行方式有自行车环行，租用客车，以及徒步旅行等。游客组织形式有团体和散客旅游。产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、产项委托服务和组合旅游，产品档次有高中低挡旅游。我们将会推出一系列的特色旅游项目如浪漫情侣游、温馨闺蜜游、热闹寝室游、潇洒单人游等具有特色的主题旅游形式。旅行活动除了简单的旅行之外，我们也会尊重游客的需求，制定全套旅游方案定制服务，这包括提前规划好最佳路线，旅行途中，介绍当地的风俗习惯，传播当地历史、饮食文化，体验民俗风情，雇用专门的摄影师，拍摄实地美景，捕捉那些美好的瞬间，同时也会让游客体验野外宿营，增添许多小游戏，增强旅行趣味性。旅行地点不限，尽团队最大的能力满足大学生需求。正因为这个团队是由大学生组建的才更明白同为大学生的消费者的心理，也才能想出一些可行的好点子来契合消费群体的需求。同时建立我们的旅行社服务网站来加大宣传力度，让更多人了解我们旅行社，加入旅行社。
(三) 公司概述
对我校及周围高校旅游市场进行合理的开发。 注重价格，讲究经济，相对更加注重旅游经历。 旅游的目的地的选择以短期、临近地区、自然风景类为主。 出游方式多以自组群体为主。 大学生从众心理显著，信息传递迅速。这一潜在的商机促成了该旅行
第一：采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路，开拓重点，我校旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场在我校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。
这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有 较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。
第二：机动灵活。我校学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、采购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。我们旅游社会根据各自的特点，推行自组旅游团。第三、薄利多销。在我校大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。第四、诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。我们旅行社会培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。
(四) 团队概述
我们这支团队是以在校的地理科学学院地理科学专业1402班的大一学子组建的，团队成员有：李慧芳、王甜、侯亚丽、丁瑶、杨莉婷、李秀秀。在本社的业务开始之前，我们团队将组织进行专业培训，培训我们企业管理、市场营销等多方面的能力，同时请教学校教授提供专业的营销指导以及法律事务指导，提供全方位支持，使我们每个成员能够各司其职，发挥个人优势以及经验使我们可以互利互补。通过积极创业，培养创新意识以及团队意识，在活动中一起成长壮大自我，为同学们提供最优质的旅游服务，同时来培养我们企业管理的各方面能力，包括团队合作能力、创新能力、组织策划能力。
公司结构：一个总经理。下设：财务部、接待部、市场部共计三个部门。
部门设置与职责：
总经理：总经理负责综合协调和管理社内各部门工作，督促员工工作，做好旅行社的交
【篇三】:旅游公司营销策划书
旅游公司营销策划书
一、 市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很小。
4、服务分析
在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢？经调查研究发现：
1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场；只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。
4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤：树立品牌，做地方老大；强化品牌，做广东老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。
4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
（一）营销理念
1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。
2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。
（二）营销组合
1、旅游产品/服务组合
（1）产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。
（2）产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。
（3）服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
（1）员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。
（2）客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。
3、包装
（1）包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。
（2）包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润（最低获利点）的基础上，进行价格决策。
4、分销渠道
（1）必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。
（2）具体措施如下：
a．研究和选择贸易“细分部分”。
b．决定定位手段和市场营销目标。
c．为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
（1）广告计划
a．设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。
b．聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
c．设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。
d．考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。
e．决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。
f．选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
（2）人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。
（3）销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
（4）事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
（5）公关与宣传：举行特别
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