商业策划公司服务好态度好

来源:策划书 时间:2018-08-22 11:00:06 阅读:

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商业策划公司服务好态度好(共10篇)

商业策划公司服务好态度好(一):

马云说,为赚钱顺便做好事,还是为做好事同时赚钱,这是两种完全不同的心态;以商业的心态去做事已经不行,必须以公益的心态、商业的手段才能成功。下列说法正确的是
①以公益的心态获得的回报越多,个人的价值就越大
②“心态”影响商业活动体现了社会意识的相对独立性
③不同的“心态”决定着商业活动中的思维方式和成败
④符合社会规律的意识能转化为服务社会的物质力量
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④

D




商业策划公司服务好态度好(二):

服务态度好,非常热心,质量好英语怎么说【商业策划公司服务好态度好】

服务态度好 Good service attitude towards customers.
非常热心 very hot-hearted
质量好 good quality

商业策划公司服务好态度好(三):

好服务态度VS好服务效率哪一样重要是辩论题

好服务态度 重要因为好服务效率是好服务态度发展的必然结果,要用发展联系的眼光看待

商业策划公司服务好态度好(四):

应该怎么写商业计划书【商业策划公司服务好态度好】

  记得前几年有一个很流行的词叫“双赢”,是指在商业市场中应该取消你死我活的观念,需要建立双方进行优势资源合作从而共同成功的意识.在当今的社会,我们更加需要“双赢”甚至“共赢”的观念,也就是寻找有实力的合作伙伴共同发展.在寻找商业伙伴的过程中,商业计划书的作用十分关键,因为这是你给对方的最为直接的印象,也是对方判断该项目是否值得深入探讨的依据.美国的一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋.双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”.对于撰写商业计划书,其实没有什么固定的格式,只是需要表述清楚三个问题:是什么、为什么、怎么做.
  (1)是什么
  你所创办的公司(或选定的项目)是什么,它的核心竞争力是什么,有什么样的价值.
  (2)为什么
  为什么你所创办的公司(或选定的项目)会带来利润,该行业的市场情况是怎么样的,你能成功的理由是什么.
  (3)怎么做
  你如何创办企业?如何开展项目?需要多少资金和资源,为什么需要这些资金和资源.
  以上是一份商业计划书必须表述清楚的三点内容,但也只是基础骨架的搭建.商业计划书在表述清楚己方的想法之后,还要通过例举大量的数据以及资料,比如公司往年的经营状况、产品成本估算、产品的市场份额、如何规避风险等,激发合作伙伴的热情,增强对方的信心.商业计划书是一把双刃剑,可以为你争取到一次机会,同样也会使你丢掉一次机会.为了能够多给自己争取一些机会,就应该下功夫写一份具有说服力的商业计划书.要想写出一份有说服力的商业计划书,还必须具备以下几点:
  1、详尽的产品分析
  营销学上认为营销就是价值的体现,而商业计划书无非就是你对自身的一次营销,要做的就是体现价值.这个价值就是你的产品或者服务的核心竞争力.通常产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利.同时产品介绍必须要回答以下问题:①顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?②企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?③企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?④为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?⑤企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等.只有将这些真实而关键的硬性数据交代清楚,才能使合作伙伴坚信该产品确实有投资的价值,从而义无返顾的和你一起走上创业的道路.
  2、充分的市场调研
  我们做一个企业或者项目的目的并不是骗风险投资,而是想真正的能开创自己的事业,那么在开展项目前就必须做充分的市场调研工作.市场调研是论证项目是否可行的关键参考依据,做好这步工作不仅是对合作伙伴负责,也是对我们自身负责.市场调研可以通过相关的咨询公司开展,也可以通过网络开展,当然最直接的还是自己组织员工进行实地调研.然后将调研的数据进行整理归类,对调研得出科学的结论.最后将这些形成文字,清晰的为你的合作伙伴提供企业对目标市场的深入分析和理解.市场调研至少要包含这样的信息:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素?市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等.
  最终通过对这些数据的分析,得出市场对该产品有大量的需求,我们自己的产品价格得到认同等有利因素,明确的告诉合作伙伴这个项目是可行的.
  3、合理的商业模式论证
  凡是做过市场的人都了解,对于绝大部分产品并不存在技术上的差异,真正影响经营状况的是商业模式.依靠商业模式获得成功的最典型的例子就是戴尔和亚马逊.他们分别经验的是计算机和图书这些已经成熟的商品,但这两家公司分别开创了直销和长尾销售的商业模式,取得了巨大成功.商业模式的制定是一个科学的过程,影响商业模式的主要因素有:①消费者的特点;②产品的特性;③企业自身的状况;④市场环境方面的因素.通过对这些因素的综合分析,制定出适合自身企业的商业模式,商业模式的描述应包括以下内容:①市场机构和营销渠道的选择;②营销队伍和管理;③促销计划和广告策略;④价格决策.这些都会使合作伙伴增强成功的信心.
  4、精确的销售计划制定
  对于企业来说,销售是真正的遭遇战,阵地战,讲得就是真刀真抢拼实力.因此如何组建销售团队,实现销售目标是企业成败的关键.而在商业计划书里就需要体现出为了实现既定的销售目标需要多少员工?什么类型的员工?销售计划分为多少个阶段?每个阶段的完成时间是什么时候?如果未能完成目标有什么补救措施?总之是将你所考虑过所有关于市场运做的计划都写上,并进行合理调整.这样会使合作伙伴知道你的思路是清晰的,你是在塌塌实实的做事情.
  5、管理队伍的展示
  企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小.而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证.因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估.企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神.一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才.在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.
  6、财务规划
  财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备.流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率.
  财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用.
  可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明.因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的.如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险.
  7、出色的计划摘要
  计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华.计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断,给读者留下长久的印象.计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等.在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:①企业所处的行业,企业经营的性质和范围;②企业主要产品的内容;③企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;④企业的合伙人、投资人是谁;⑤企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响.
  摘要要尽量简明、生动.特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了.如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上.因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
  在商业计划书写完之后,风险企业家最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心.通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:
  1、你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验.如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司.
  2、你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款.要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析.
  3、你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析.要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的.
  4、你的商业计划书书是否容易被投资者所领会.商业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节.此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的.
  5、你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司商业计划书书的封面,投资者首先会看它.为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜.
  6、你的商业计划书书是否在文法上全部正确.如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下.计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失.
  7、你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑.如果需要,你可以准备一件产品模型.商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响.因此,如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心,那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教.

商业策划公司服务好态度好(五):

修改病句:顾客们都反应这家商店的服务态度好.

把反应改成反映.
顾客们都反映这家商店的服务态度好.

商业策划公司服务好态度好(六):

分析一下身边的某个管理现象!
要求:
1、简单描述一下管理现象;
2、你认为是好还是不好;
3、认为好的话说明原因,认为不好的提出改进方法;
4、字数要求:400字左右~

  扬先生所在的物业项目属于商业,办公类.扬先生于2008年8月进驻该项目,租赁该项目二楼做餐饮用,并交纳了6个月物业费.
  一月份,扬先生向物业反映被盗窃了1台电脑以及部分现金的问题未得到解决.
  二月份,物业公司向扬先生收取物业费用时被拒绝.并向物业公司提出以下问题:
  1.失窃而未解决的损失由物业负责赔偿.
  2.物业费用过高,要求物业费用优惠.有8元/平方降低为6元/平方.并以该项目未成立业主委员会为由质疑物业公司的管理权和定价权.
  3.对物业公司的服务不满意,保洁不干净,保安态度不好,维修工维修还收费,公区广告要付费,要求解除物业公司管理权,其本人不接受物业公司管理.
  作为物业管理人员,你如何解决扬先生的问题?物业公司在失窃案件中是否有责任,多大责任?
  作答如下:
  关于第一点问题:
  1月份被盗窃了1台电脑以及部分现金的问题,首先,作为业主,自己的店铺失窃属于刑事案件,应该第一时间报警,请求公安机关立案破案,不应要求物业公司无故承担其损失,所以物业公司不必承担任何责任.
  有一种情况除外,比如物业公司当初跟杨先生签订的物业管理合同中有明确提出业主失窃,或者杨先生能出具证明,证明物业在管理过程中存在明显的过错或者失误直接导致了此次失窃的发生,可以试着同物业公司协商解决让物业赔偿一部分损失,或者换个角度说作为物业公司应主动适当地承担一部分损失.
  关于第二点问题:
  杨先生提出的物业费过高,要求降价,是不妥的.作为物业人员,解决方法是出具工商局、物价局等部门的物业费定价审批文件,用合法的相关文件和手续打消他随意要求降价的念头跟想法,如果有合法的手续,杨先生便无权质疑物业公司的定价权.
  另外,杨先生以未成立业主委员会为由,要求物业公司取消管理权,可以跟他解释:根据法规规定,房屋出售并交付要满50%,这是条件之一,第二个条件是首套房屋出售并交付满两年以上,全都满足了,才可以成立业主委员会.杨先生是于2008年8月进入该项目,距离次案例分析的事发时间还不足2年,故此不具备成立业主委员会的条件.
  再有,本物业公司是开发生当时指派的,如果杨先生对物业公司有意义,可以上述两个条件具备之后,在业主委员会上投票表决,票数超过一定比率,才可以罢免此物业公司.
  因此,杨先生质疑物业费的定价,物业公司的管理权,也是不成立的.
  关于第三点:
  杨先生反映保洁作业不干净,首先要看物业服务合同中物业公司对于保洁服务的承诺跟标准.如果物业达到了合同中约定的保洁标准,物业就是没有责任的.
  保安态度不好,可以请杨先生出具相关事件的证明,如果真有此事,物业公司应处罚当班执勤保安.
  至于工程方面,工程维修人员收费也是有理的,因为杨先生搞的是餐饮,会经常造成诸如自家下水管堵塞等等问题,如果属于杨先生的自用部位,那么收取费用是毋庸置疑的,但有一点需要注意,物业公司应该有一个公开的服务项目收费标准,明码标价.
  公共区域的广告需要付费,这是因为公共区域是全体业主所有的,不可能单独给你杨先生自己使用,本着取之于民,用之于民的原则来进行收费,如果有相关部门的审批,也是完全合理的.
最后,作为物业的客服人员,如果物业公司在杨先生的被盗事件中没有特例情况发生的话,那么就是没有责任的.

商业策划公司服务好态度好(七):

求“优秀员工是这样工作”的读后感,字数不少于500字,希望结构完整.如果采纳则追赠50分谢谢
大哥,这个我已经找到过了,感觉不是很合题,麻烦您再原创个好吗,交差啊,不能写得拿不出手,

  人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则.职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业.通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向.
  我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂.
  这些现象说明了什么?我们用一句话就可以得出结论:职业素养!
  职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰.
  那到底什么是职业化呢?职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则.也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程.职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度.
  国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人.周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的.
  前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔.当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁.当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧.”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁.当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢?”
  然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我.所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩.
  如何在工作中做到更好?在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则:
  1、结果证明价值.上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳.
  2、责任造就人品.永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺.
  3、能力解决问题.永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力.
  4、重视日常细节.注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌.
  5、耐心对待客户.在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业.
  6、遵守公司规范.把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新.
  7、团队利益为重.以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功.
  8、精确时间观念.保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感.
  9、沟通解决一切.将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切.
  10、行为始终如一.追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌.
  有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢?
  做个职业人,你,准备好了吗?
  他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭.当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上.他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然.
  从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑.他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通.别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态.
  后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏.他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解.用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的.
  当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态.而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星.他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样.
  有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他.但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像.他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华.
  2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔.
  有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富.那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业.所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人.而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征.
  正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业.这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了.
  正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了.而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响.而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量.正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切.
  而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神.诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的.
  顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗?”把我带入书中的问题思考中.
  在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度.读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念.由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异.然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望.
  人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事.因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力.
  “永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”.细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在.
  首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中.勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地.虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展.岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态.只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间.
  其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉.责任心具体表现在一个人的行动上,决策中.事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任.责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败.它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用.有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生.
  在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手.还要懂得勤用脑.这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求.做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的.
  在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色.一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的.品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可.对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表.
  当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸.正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了.问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会.
  我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素.而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了.而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造.

商业策划公司服务好态度好(八):

还想问你一下 任选一个商业大厦,对它的评价是好的概率是多少?
某咨询公司分析为新建商业大厦选地而进行的专家评价.评价分为三个等级:好,一般,不好.咨询公司在专家评价中得出以下结论:已经建成并经营成功的商业大厦中,以往有70%是专家评价为好的,20%是一般,10%是不好.已经建成且经营不成功的商业大厦中,以往有20%是专家评价为好的,30%为一般,50%为不好.咨询公司也知道,60%的商大厦是成功的,40%为失败的.

全概率公式=
P=60%*70%+40%*20%=0.5
不明白可以追问,如果有帮助,请选为满意回答!

商业策划公司服务好态度好(九):

项目单位的意思
商业计划书里面的项目单位是指什么,可以举例说明吗?

项目单位是指项目运营主体.即承担项目实施的企业.
这很好理解的呀~!

商业策划公司服务好态度好(十):

这家商店物美价廉. 这家商店服务态度好. 这家商店经常是顾客盈门. 用恰当的关联词合并句子?

这家商店物美价廉且服务态度好所以常是顾客盈门.

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