中层管理人员培训心得

来源:心得体会 时间:2018-12-03 11:00:09 阅读:

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中层管理人员培训心得(共9篇)

中层管理人员培训心得(一):

帮我做个问答题、谢谢!
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容.他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻.因此,他决定在公司内部实施这种管理方法.首先他需要为公司的各部门制定工作目标.刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标.确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩.但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施.刘总感到很困惑.
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,请分析:
(1)分析刘总的做法存在哪些问题?
(2)他应该如何更好地实施目标管理?
2、简述外部招聘的优势和局限性?
3、简要说明事业部机构的优缺点?

1、(1)刘总的做法存在以下问题:忽略了员工参与目标管理的重要性;目标的确定缺少与中层管理人员的沟通;目标设置过高;(2)应该这样做:首先,召开目标管理会议,召集中层人员商讨并制定符合公司发展的目标,其次,制定对应的考核制度、监督制度及检讨制度等来落实目标管理;再次,总结目标管理之得失,出现问题后及时进行分析并进行整改.
2、外部招聘的优势:可以发挥外来优势,利于缓和组织成员间的关系,为组织注入新鲜血液,人员来源广、选择余地大.
外部招聘的局限性:人员进入角色较慢,存在一定的风险,内部人员失去了晋升机会、影响士气.
3、首先了解一下事业部:所谓事业部,也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构.事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部.各事业部可根据需要设置相应的职能部门.
其优点为:a 权力下放,有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来,集中精力考虑重大战略问题. b各事业部主管拥有很大的自主权,有助于增强其责任感,发挥主动性和创造性,提高企业经营适应能力. c 各事业部集中从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业 d 各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩.
缺点:a 容易造成机构重叠,管理人员膨胀 b 各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益.
适用范围:规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业

中层管理人员培训心得(二):

写一篇个人总结注意事项【中层管理人员培训心得】

  写年终总结时要注意的几个误区:
  误区一:“总结一定要低调”
  我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚,不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态.
  于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物.因此,总结中要增加实 质内容,而非过多的官话、套话.还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力.
  而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色.
  其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实.
  随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领 导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事 实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程.
  因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义.
  误区二:“总结就是要格式化”
  其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表.A君认为:这样的总结清晰而 明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”.
  而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容.
  因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报.
  同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报.
  总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味.
  误区三:“报喜不报忧是上策”
  在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的.就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往 会不自觉的给自己一些心理暗示.比如:“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示.因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己 保持积极向上的精神状态.
  因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向.有的公司规定:在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足.但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”.
  当然,历史总有历史的原因.有一个部门经理人说:我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服.
  但是,你是否想过:如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因.
  一位部门经理说:面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的.比如:有的失误包括部门间的配合不利, 下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法.
  误区四:“总结就要面面俱到”
  年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况.但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不 是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感.总结既要 有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明.
  在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉.其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放.
  有一个外企经理人说:我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情.我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要 做的50件事,就相当不容易了.但是这就是我们企业的文化:追求计划性.最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好 的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的.
  误区五:“总结难免临阵磨枪”
  年底的业务通常都是最忙的.可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?
  其实非也.
  许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材.因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结.只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结.
  同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程.尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价.
  总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决.而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩.
  误区六:“总结要向全体汇报”
  许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式.但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”.也就 是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工 作计划等等.
  但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报.否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思.
  对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流.总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何.

中层管理人员培训心得(三):

中层管理人员最优秀的行为表现有哪些

夏的的烈,宠的的你的容
像鲜花塞满这个间
再为以一天
默许,在记忆被淡中的后.
为么·似风轻,又似既然就让,

中层管理人员培训心得(四):

中层管理人员的优秀的行为表现有哪些

这该流泻是个少转经轮的色彩!
漂浮的尘埃,凝的的厚就让的土壤;
二一的剪刀理中他的愁丝烦恼
他在你的中流是泪问奶奶
为么·捧一把白钻…

中层管理人员培训心得(五):

学生干部培训大会心得体会 作文

学生干部培训大会心得体会 尊敬的各位老师,各位同学,大家(上下晚)午好!

我是校团委新进成员,下面我与大家共同分享我的心得体会!

首先,我代表全校学生干部向学校领导及各位老师对学生干部的关心与支持表示最衷心的感谢!正式因为他们的关心与支持,我才有机会站在这里也各位学生干部交流我的心得体会。历时3天的学生干部培训大会在今天也拉下了帷幕,作为受训者的其中之一,我也受益匪浅。话说‘学生干部素质好,全体学生跟着跑’,所以我们学生干部应树立榜样,让我们也成为他们学习的对象。

农村有句俗话说得好‘村看村,户看户,群众看干部’,在我们学生干部中也正是说明了这个道理,我们作为学生中带头人,我们就要做好表率,起到带头作用,要明确我们学生干部在思想上、工作和生活等方面的态度、和行为,无时无刻都影响着大家,起着言传身教的作用。

作为学生干部,我们要让先进的学生‘大人无己’,让一般的学生迎头赶上,让后进的学生自觉思齐,让正直的学生心存正气,让迷茫的学生看清方向,让趋名逐利的学生豁然惊醒,让所有的学生保持先进性和纯洁性。

当然,在坐的各位,都是经历了一层层的筛选留下来的,也经历了辛苦的训练,方才看见了雨后的彩虹,彩虹是美丽的,道路却是曲折的,一位学者说得好:‘梦想、理想,不努力就是痴心妄想’,所以我们要一直努力,坚持不懈。

显然,个人的力量是有限的,但集体的力量是无限的,所以我们全校学生干部应团结一致,共创美好校园,此外,学生干部这个词,主语是学生,学生的任务也就是学习,其次是干部,干部的职责就是为全校师生服务 ,学生干部就是应该在处理好学习的前提下,更多的为老师和同学服务,只学习不工作;只工作不学习,这些都是不可取的。

总而言之,我们应该自我约束,你离学习与工作,心怀与服务同学的心态,处理好各种关系,加强自我修养及政治素质。

最后,让我们共同努力,为重庆市医药卫生学校的荣誉而增添一份自己的力量,为重庆市医药卫生学校创造一片更加明媚的蓝天!

谢谢大家!

中层管理人员培训心得(六):

工作心得体会文章

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  勤政是全心全意为人民服务的本质要求.坚持勤动脑想事、勤用心谋事、勤动手干事,为群众办实事、做好事是我们党员干部的天职.基层党组织和党员要视群众利益高于一切、群众疾苦急于一切、群众呼声先于一切,始终与群众心相连、情相依,同呼吸、共命运,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦,在群众最困难、最需要帮助的时候送去温暖与关爱,努力做到心为民思、身为民劳、行为民动、言为民声.
  勤政,既是态度问题,看是不是想干事;也是作风问题,看是不是忠于职守.基层党组织和党员要牢固树立克难制胜、奋发有为的勤政意识,本着对党、对事业、对工作、对群众忠心、真诚的态度,始终坚持锲而不舍、创先争优的强劲势头,立足本职、埋头苦干、不计得失,在其位、谋其事,以勤政理事的赤子之心努力创造出经得起历史和人民检验的政绩.
  二、细心抓事,始终保持精益求精的严谨态度
  开展创先争优活动应注重细节,从小事做起,做到细心抓事.我们想问题、做决策、办事情,应做到细致周密、条理清晰,细心抓小事、细心抓难事、细心抓大事,以注重细节、精益求精的良好作风和严谨态度抓出实效.
  小事牵连大事,细节关系全局,把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡.我们应树立精细化管理理念,把细节意识内化为自觉行动,在细节中体现服务水平,在细微处成就服务品质,对所有的细节都严格把关,将所有的问题都周全考虑,不断提高观察细节问题、解决细节问题的能力和本领,做精益求精的执行者、见微知著的力行者.创先争优应融入到细心抓事的各个方面,做到“大处着眼,小处着手”,大事抓得准、小事办得好.我们只有关注细节、把握细节、抓好细节,真正在细节上较真、在细心上动脑,才能把工作做实、做对、做好.这就要求我们对工作的布置,既应有任务指标,又应有操作方法;既应有时效观念,又应有检查办法.对上级交待的任务、基层群众反映的问题,应做到事事有记载、完成有时限、件件有落实.
  三、快捷办事,始终保持雷厉风行的工作作风
  创先争优,快捷办事是本质要求.快捷办事的根本在于雷厉风行.要树立“任务就是命令、速度就是效益”的思想,当天的事必须当天完成,计划内的工作必须抓紧干,急事急办、特事特办,做到善于抓住时机而不丧失时机,反映灵敏而不能感悟迟钝,谋事早而不能见事迟.
  快捷办事不是一句空洞的口号.一是树立责任意识.始终把立说即办、雷厉风行转化成做好工作的自觉行动,真正做到说干就干、干出成效.二是增强效率意识.只有对工作早预测、早计划、早行动,才能出效率、出成果.要当“马前卒”,不当“马后炮”,真正做到会干难事、敢干新事、能干大事,努力形成一个人人讲效率、个个争上游的浓厚氛围.公务员之家
  基层党组织和党员的一言一行、一举一动,群众都看在眼里.对亟待解决的问题“立即办”要有行动、对老大难的问题“主动办”要有措施、对普遍性的问题“上门办”要有成效,做到一个环节一个环节地落实,一个步骤一个步骤地推进,一个问题一个问题地解决,在实践中创造一流业绩.
  四、务实做事,始终保持真抓实干的务实精神
  创先争优必须在真抓实干中体现,我区经济社会发展也必须通过真抓实干来实现.只有把心思凝聚到干事业上,把精力集中到办实事上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上,在工作作风上有新表现,在精神状态上有新面貌,才能在完善发展思路上有真功夫,在细化措施上有真办法,在具体工作上有新建树,在真抓实干中开拓前进.
  “实干兴邦,空谈误国”.务实关键在于实干.实干出实效,实干出实绩.真抓实干,就是真心真意地抓、实实在在地干,不搞形式主义,不走表面过场.真抓,就是抓矛盾、抓问题,不是乱抓;实干,就是克服困难、解决问题,不是蛮干.我们一切工作都必须紧紧围绕促进西藏发展、维护西藏稳定来展开,勇于说真话、报真情、较真劲,善于出实招、鼓实劲、干实事,真正做到每项工作不说

中层管理人员培训心得(七):

某公司有1000名员工.其中高层管理人员为50名,属于高收入者;中层管理人员为150名,属于中等收入者;一般员工800名,属于低收入者.要对该公司员工的收入情况进行调查,欲抽取200名员工进行调查,应从中层管理人员中抽取的人数为(  )

A.10
B.15
C.20
D.30

中层管理人员人数所占的比例为 

150
1000
,样本容量为200,
∴中层管理人员应抽取的人数为 200×
150
1000
=30,
故选D.

中层管理人员培训心得(八):

请大神赐答案
1、韦伯认为,理想的行政组织应当以合理枣合法权力为基础,不是以个人或世袭地位为基础。
A对
B错

2、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为:
A人际技能、概念技能、技术技能
B技术技能、人际技能、概念技能
C概念技能、人际技能、技术技能
D概念技能、技术技能、人际技能
3、首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素是(

A泰勒
B法约尔
C梅奥
D弗隆
4、《科学管理原理》是()的代表作。
A泰勒
B法约尔
C韦伯
D孔茨
5、管理过程学派的创始人法约尔提出(
)五项管理职能,他们构成了一个完整的过程。
A计划、决策、组织、人员配备和控制
B计划、组织、人员配备、指挥和控制
C计划、组织、人员配备、协调和控制
D计划、组织、指挥、协调和控制
【中层管理人员培训心得】

1.A2.D3.A4.A5.B1.A2.C3.A4?.5.A第四个不清楚 百度下吧

中层管理人员培训心得(九):

有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬,很难留住高学历和名牌大学的人才。你如何看待这一问题?
“赛马不相马”
——海尔的用人机制
问题的提出
问题的提出
而海尔提出的“赛马不相马”的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果,人人都有平等竞争的机会,“能者上,庸者下”;岗位轮流制更是让人觉得企业中的“仕途漫漫”。
作为刚步入社会的大学生,汪华为颇有些心理不平衡。
问题的提出
另外,海尔有着严格的内部管理,员工不准在厂内或上班时间吸烟,违反者重罚;员工不准在上班时间看报纸,包括《海尔报》;匆忙之间去接电话,忘了将椅子归回原位,也要受到批评,因为公司有一条“离开时桌椅归回原位”的规定;《海尔报》开辟了“工作研究”专栏,工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例会,当众批评或表扬,没有业绩也没犯错的平庸之辈也被归入批评之列;海豚式升迁、能上能下的用人机制更让人感到一种无处不在的压力。当另一家用人单位口头承诺重用他时,他便递上了辞职申请书。
海尔的用人理念
企业管理一般主要管四样东西:管人、管物、管财、管信息。后三者又都要由人去管理和操作,人是行为的主体,可以说,人的管理是企业管理的核心。
因此,现代的企业总是把人力资源开发放在相当重要的位置,每个企业都有自己的一套用人理念。海尔当然也不例外。
海尔的用人理念
古人曰:“用人不疑,疑人不用”,韩愈曰:“世有伯乐,然后有千里马”。海尔总裁张瑞敏却认为,所谓“用人不疑,疑人不用”是对市场经济的反动,是导致干部放纵自己的理论温床,主张“人人是人才,赛马不相马”,通过提供公平竞争的机会和环境,使人才脱颖而出,尽量避免“伯乐”相马过程中的主观局限性和片面性。
海尔的用人理念
通过赛马赛出了人才就用,但用了的人不等于不需要监督。
封建社会靠道德力量约束人,如忠义、士为知己者死,市场经济则靠法制力量,目前法规还不健全,需要强化监督。
市场是变的,人也会变。必要的监督、制约制度对于干部来说,是一种真正的关心和爱护,不能把干部的健康成长完全放在他个人的修炼上。
海尔的用人理念
“无法不可以治国,有章才可成方圆”,在市场经济条件下,权利在不受监督的情况下,就意味着腐败。所谓的道德约束、自身修养、素质往往在利益面前低头三尺。
“将能君不御”,但权力的下放并不等于监督制约的放弃。越是有成材苗头的干部,越是贡献突出的干部,越是委以重任的干部,越要加强监督。总之,只要他们手中有权、有钱,就必须建立监督制约机制。
海尔的用人理念
张瑞敏认为,企业领导者的主要任务是去建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质;并且每个层次的人才都应接受监督,压力与动力并存,方能适应市场的需要。
海尔的系列赛马规则
在以上人力资源开发和利用的思路指导下,海尔建立了系列的赛马规则,包括:
在位监控制度
届满轮流制度
三工并存,动态转换制度
海豚式升迁制度
竞争上岗制度
海尔用人机制的实质
海尔的用人机制,可以概括为“人人是人才,赛马不相马”。
这一机制造就出了最年轻的海尔管理层,平均年龄仅为26岁,其中海尔冰箱公司和空调公司的总经理都才31岁。

  你在海尔工作过吗?
  根据你以上说的我都知道
  我也说说我的看法,补充一下楼上的:
  第一:就向楼上说的,要有严格的管理制度,无规矩不成方圆
  第二:培养员工,激励员工,让他们的能力都发挥出来,企业需要的是
  源源不断的人才,新鲜的血液,这样的企业才能有长久的发展,
  所以说海尔的一些中层管理人员比较年轻
  第三:其实海尔很多的管理制度不是很好,毕竟是人,是人就有缺点,
  腐败、金钱等等,这些需要加强
  海尔的弊端:
  海尔的分工很明确,各司其职,海尔工贸公司的领导每天早上八点半要开会的,有很多事情需要当天处理,开完会以后各奔东西去视察和解决问题等等,当领导出去的时候公司还要很多事情需要处理,而领导却不在,有些仅仅可能是签个字而已,但是其他人没有签字的权利,万一领导再赶上什么事情,回公司晚了等等,这些事情又放在明天去做了,大大降低了办事效率,在海尔内部有很多时候你是找不到领导的,这一点上海尔的迅速反应执行的不是很好,改进一下的话会有很大的改观。
  海尔的技术问题:
  在高科技的趋势下,海尔推出了很多高科技产品,当然还有其他厂商
  既然是高科技肯定有些技术不成熟的,出现质量问题之后把这些责任都压在售后身上,之所以海尔在售后服务上投上了很多钱,大力推出海尔的五星级售后服务,其实真正五星级服务根本没有,而且有些产品在设计上就有问题,因为出厂的机器多了,如果召回的话影响海尔的名誉,
  所以在这些地方注意一下的话会更好。
  以上是我个人观点,仅供参考!
  今天没什么事所以写的多了一点!

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