电子商务发展研究

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电子商务发展研究(共10篇)

电子商务发展研究（一）

电子商务经济学研究大体由三类基本问题构成：
一是将电子商务作为一个市场和一种数字服务产品而展开的研究,包括电子商务市场的形成、电子商务市场规模的测度与分析（如数字商品市场的测度与分析等）、市场构成,以及市场的演化和发展等内容,也包括电子商务对企业和消费者的福利影响等内容的研究；
二是着重研究在线市场如何影响离线市场的竞争和发展,或者研究离线市场的竞争如何影响在线市场的结构,包括在线市场价格离散和灵敏度等内容的分析、数字产品定价与价格歧视、中介作用、垄断与竞争分析、知识产权管理、企业盈利模式与商业模型等.此外,还包括电子商务如何创造市场价值,特别是离线市场价值与在线市场价值之间如何相互转移等问题的研究.电子商务的价值创造和价值转移问题构成电子商务经济学研究的基本问题,甚至可以说这个问题始终贯穿于电子商务经济学研究和发展的全过程；
　　三是侧重于研究电子商务的宏观经济影响,包括电子商务对国家福利的短期与长期影响,电子商务对技术进步、市场效率、就业、税收、金融、投资和国际贸易,以及国际关系等方面的影响等内容.

电子商务发展研究（二）

Topic: Research for the relationship between electronic commerce and economic development in China
Summary:
With the development of the Internet, Chinese e-commerce"s development has a certain scale, especially since 2006 ,the electronic commerce in our country is developing rapidly. E-commerce led the whole economic development in China, the economic development of our country has entered a new stage. But, as our country"s geography, economic policy, the influence of factors such as the development of regional economy. E-commerce in promoting the development of the economy as a whole to regional economic development also brings opportunities and challenges. In the underdeveloped regions, and make good use of it, is the best opportunity for itself, and to create a competitive advantage, can take up to rapidly developed regions, Ignore it, may continue to lag behind or lose advantage may result from the developed areas.
This paper aims at analyzing current Chinese e-commerce development and research status of e-commerce, and the relationship between economic development. This paper mainly studies content includes two parts: the study of regional economy in e-commerce, on the one hand, the research and promoting regional economic development of e-commerce in the positive and negative effects. Also puts forward some relative backward areas to promote economic development of e-commerce, summarizes the countermeasures how electronic commerce development to promote the economic development of China, and narrow regional economic development.
Key words: Electronic commerce, Regional economy. Countermeasures

电子商务发展研究（三）

一、 电子商务的买方市场与卖方市场
电子商务的现状网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人,是整个传统市场消费群中的另一类,属特殊的一类消费群体.因此,网络的需求不同于整个社会的消费需求,存在重大差异.此外,电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善.现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式,即以整个市场为导向,生产有需求、有市场的商品,借助传统的媒体宣传和网络广告,求得供求对话,并通过互联网网络完成商务活动.
　　其主要特征是：第一,在供求双方对话之前,现有的网络商务仍沿袭着旧的商业运作模式.第二,网络技术帮助商品交割的完成,但在整个运作中依旧处于次要地位,仅起着促销作用.目前,电子商务的发展紧紧依赖网络群体的增长.只有当网络群体的数量和消费行为特征趋近于现有的社会群体消费市场,网络电子商务才能成为主导性的社会商务活动.所以,目前的网络电子商务尚属起步的孕育阶段,还有一个发展和完善的过程. 现有网络电子商务模式存在着固有的缺陷,表现在以下三个方面：在产品研发阶段,市场调查的主体是整个社会的消费群体而非网络消费主体,两个消费群体无论在消费行为和群体数量上都存在着重大差异.电子商务的发展完全依赖于网络群体的增长. 电子商务最根本特点是,现有的信息通讯技术已能使人与人、人与商家的商务交互活动成为现实.电子商务完全可以为个人的消费行为度身定制,问题是个人的需求并不是市场,市场是社会个人需求的整合.所以,电子商务可以辅助旧的商业模式,而旧的商业模式扼杀了电子商务的精华. 现在的市场是买方主导的市场.在网络中,全球的卖方可能面对有限的网络消费群体,与传统的商业活动中买卖双方相对平衡而言,网络中的市场更是倒向买方的市场,这对电子商务发展极为不利. 两种模式为克服现有电子商务中的重大缺陷,充分发挥电子商务的固有精华,笔者为已开展和将要从事电子商务的商家提出大买场（类似现实中的人才招聘会）电子商务模式：集合网络消费个人的需求和公司团体的需求,加上通过传统通讯方式承接的非网络消费个人和公司团体的需求,建立网上虚拟买方市场.
　　其特点有： 买方的市场而非卖方的市场,有利于商务交割成功； 首先是买的请求,然后是卖的应答,而非传统上的卖的请求,买的应答；突出个性化的消费；将非网络群体也纳入了整个网络群体,最大程度地接近传统商业市场中的买方状态. 此外,作为改良现有的电子商务模式,大卖场模式/专场模式（类似现实中的时令展销会/电脑城）是卖方市场的合理模式.
未来的电子商务前景未来的电子商务模式是以买方市场为导向,以需求为中心,以竞标为手段,依托互联网和快捷的物流布局,向全球化高速发展.电子商务站点蓬勃兴起,竞争激烈.因电子商务广告发生异化,电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡,并逐步成为主导性的网络门户站点.伴随着全球化的电子商务发展,地区间的文化、宗教、种族等矛盾日益突出,网络犯罪增加.电子商务的高速发展将不可避免地引发制造业相互兼并整和,追求规模效应以不断降低生产成本,增加竞争能力,抵抗市场冲击.电子商务的发展还将引发全球化的高失业率,加剧社会矛盾.而以电子商务为中心的网络应用软体、网络警察和具有多元化特质的相关人才需求激增.快递公司相互兼并,仓储业和运输业相互联合,共同发展,形成强大的物流分配系统.传统的贸易公司、大型零售业日渐衰退. 尽可能将站点做成买方市场也就是集成企业、个人的各种需求的标网.这需有大的预算和财力支撑,不然很难护住大的买盘,也就很难体现出它的商业价值.因此,对于个人和小公司,其可操作性差,除非是大的公司.现在一些网站流行的集体侃价有点相似买方站点模式,但不完全是.虽然买方主导产品的价格,但它还是一个卖方市场,先有卖方提供产品,先是卖的请求,然后是买方的介入、应答.如果是买方先在网上设立买或需求的标,卖方随后介入竞标,这才是真正意义上的买方站点.
对个人和中小公司,开始提供服务似乎是必然.做特定的数据库是明智的选择.从操作上说,选择数据库类型是关键.为避免弯路,应先考察欧美已做成功的是哪种类型的数据库（美国昨天发生的事,很可能在中国明天或后天再一次发生）,再慎重选择适合中国情况和自身特点的数据库类型.
　　二、专业领域数据库搜索引擎
　　建立数据库是一个数据量长时间积累的过程.只有当数据库的累积达到一定量的时候,它的商业价值才会体现出来,而且会从当初自己主动收集转变为他人主动加入.当数据库达到相当规模时,其商业价值日益突出.当建立与其他数据库相互互动互访时,双方数据库的价值会进一步提升.
　　看看互联网新贵雅虎的成长历程,很能说明问题.
　　此外,雅虎能挤垮其他的搜索引擎,但它永远也挤不垮那些拥有专业性数据库的搜索引擎.
　　我们举个例子来进一步说明问题.
国内许多网站也在做数据库.最为常见的是,以某一领域的平台或门户形式出现,大量采集他人网站有价值信息,归编排队,并做大量的链结.例如一些站点本身不做新闻,但他收罗了国内几乎所有的新闻、杂志、报纸网站,来个群英大荟萃,一网打尽.这类数据库的致命缺陷是缺乏专业性.另外,收集来的信息未经过自己的加工,也很难使之体现出另一种商业价值. 所以我推荐,某些电子商务公司应重点专注于中国某地域专业领域,做特定数据库,并逐步建立与其他数据库的互动互访.

电子商务发展研究（四）

电子商务是21世纪贸易活动的基本经济形态,有关证据表明中小企业发展电子商务已经迫在眉睫.而作为经济重要组成部分的中小企业电子商务发展却相当缓慢与滞后,直接制约了我国经济的持续发展.该文通过对我国目前中小企业电子商务的现状的分析,提出目前我国中小企业电子商务所要解决的主要问题,进一步探讨相应的发展策略.
On-Line business is becoming the mainstream for trading in the 21st century.Statistics show high urgency for SMEs(small and medium enterprises) to develop their on-line business platforms.As SMEs form a significat part of the nation"s economy,their lagging-behind of on-line trading platform has directly curbed the economy"s sustainability.Based on an analysis of the nations"s present on-line business situations,my thesis will elaborate the crux to be cleared for the construction of e-business platform for SMEs and the relavant solutions.
我国中小企业发展电子商务的现状及对策研究
The present development of on-line business for SMEs in China and corresponding advice for improvement
第三方支付平台
The third-party payment platform
P.S.
本人不才,但从没用过在线翻译来答题.

电子商务发展研究（五）

　　2.1 电子商务对思维方式的变革
　　随着信息技术的发展,信息的处于传递速度突破了时间和地域性的局限,网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势.由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行,电子商务也如火如荼的发展起来.
　　电子商务是一个发展潜力巨大的市场,极具有发展前景.电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点,将给社会带来巨大的经济效益,促进整个社会的生产力的提高.电子商务的广泛推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争.电子商务给消费者提供了更多的选择,提供了更好的便利性.它是商务领域的一场信息革命,它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响.
　　新技术的出现与应用,总汇带来一系列的变革,我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中.网络的出现与迅速发展,电子商务的逐渐成熟,不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式,而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响.
　　2.1.1新的思维方式的产生
　　社会由低级向高级发展的过程中,人类的思维方式也由低级向高级发展.在这个过程中,技术的进步始终创造出新的思维方式,而新的思维方式又反过来影响人类社会的发展,形成一个发展的良性循环.　　
　　人类信息处理技术经历了语言的产生、文字的出现、印刷术的发明、广播电视的应用和网络技术的应用等5个飞跃,每一次都促进了人类文明的发展与进步,也大大的促进了人类思维方式的变革,使人类的思维方式从简单型思维发展到智能型思维.
　　信息化的出现与以往变革的不同之处在于它突破了时空限制,所以说,信息化社会是一个崭新的文明形态,它具有以下特征：
　　信息技术应用于任何领域,包括人们的日常生活；
　　形成网络库和信息库；
　　知识时代产生,知识经济主导一切.
　　从前的观念和思维方式,总是有一定的限制,局限于时代问题.而信息时代的思维方式与信息技术密切相关："数字化革命"改变了我们记录和传播信息的符号；"数据库的构造"使人类的知识面临空间的选择和重新构造.通过网络我们不仅可以共享全球知识库,而且可以参照和交换知识.网络可以将每一种技术迅速地传遍世界,我们的思维方式也重新构造.
　　2.1.2电子商务下思维方式的特点
　　信息化社会的结构不再是等级性的,而是网络状的.网络具有整体性、综合性、开放性、动态性、非线性和互补性的特征.电子商务的思维方式也是具有这些特征的实践——智慧型思维,智慧型思维具有创造性和整体性两个特征.
　　创新是知识经济中企业生存和发展的唯一方式.电子商务本身就是前所未有的开创性事业,就更需要创造性思维.电子商务中的创造性思维方式是开放的、动态的.因特网给了人们一个极大的现象空间和创造空间,也给了人们一个相当复杂的操作环境.现在,很多从事因特网服务的公司没有盈利,就是电子商务的模范"亚马逊"书店,经营一直没有赚过钱,但它的上市股票的面子已经是以前的30多倍,这本身就是一种知识创新.创新思维和意识改变了经营书店的传统观念,通过经营活动,获的社会的认可,从而在商业领域中生存下来,而且具有绝对的竞争优势,是企业的无形资产不断增值.这是知识创新的典型范例,也是知识经济的产物.
　　创造性思维要求企业在多样化和快节奏的电子商务交易活动中求变、求新、关于面对风险（承担风险）.广阔的视野、活跃的思维是创造性思维的基础,与众不同是创造性思维的典型特点.一个电子商务战略方案的推出,一个网站的建设,一件产品的推出,都必须具有自己的思想、自己的特色,都必须有"网络竞争力".先进的技术、崭新的生产模式、独特的表现方式和富有开拓精神是知识经济的真谛所在.
　　当然,在电子商务领域下的创造性思维并不是一味的求高,而是要符合实际情况.在目前,电子商务的技术性问题已经基本解决,关键是如何将这些技术创造性地应用到商业领域.在当前的中国,电子商务的推广,以下几个方面是值得创新思考的；银行的加入、标准的制定、法律的规范化、合同的签署方式等.
　　由于网络和电子商务打破了时空限制,使得整个体系变得异常复杂,又由于市场的一体化的出现,使得我们的思维方式必须具有整体性的特点,使我们能以全局的眼光去看待各种复杂问题.由于我们的思维是创立在网络思维的基础上,而网络思维是非线性的、多维互补的,非线性的变化可能导致我们接触到意想不到的现实和从事意想不到的活动,所以我们的思维也必须是动态的、非线性的,而且必须是整体的、全局的,否则,就不能适应网络的发展,就不符合电子商务的发展趋势.它要求我们以整体的的思维方式去适应它：思考环状因果的互动关系（而不是线段似的因果关系）；思考一连串的变化过程（而不是片断的、一幕一幕的个别事件.）
　　总而言之,电子商务下的思维方式具有创造性和整体性,我们只有在充分地了解它的特性后,在制定因特网战略时,才能考虑得更为周全、更为完善.
　　2.1.3电子商务下生产者和消费者思维的变革
　　信息化是电子商务的基础,电子商务以信息技术为根本而展开,是信息技术的商业应用.它不仅对人类的思维方式产生影响,对商家和消费者都具有影响性,对不直接参与电子交易的地上方来说,也具有一定的间接影响.
　　时空观念的转换
　　传统的时空观念正在场上和消费者中发生变化.电子商务是通过网络进行的的,当商家通过互联网络进行商务活动时,他们必须首先对传统的空间和时间概念进行修正.从空间概念上看,电子商务所构成的新的空间范围以前是不存在的,它有两个显著的特点：第一,它没有地域界限,是一个依靠Internet虚拟的空间范围；第二,这个空间范围内的主体主要通过Internet网络彼此发生联系.
　　从时间概念上看,电子商务没有时间上的间断,在线商店是每天24小时开业的.一个销售人员,不可能仍然按照传统的八小时工作制方式去应付顾客的要求.处于偏远地区的企业核销生产者,甚至农民,现在都可以和大城市的企业站在同一个销售起跑线上.在Internet上,企业没有大小之分,只有质量和信用之分,这种虚拟市场的竞争将会越来越激烈,而且正在波及到人们熟悉的实体市场,这个现实是任何人都不可忽视的.
　　很显然,电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所.这样一个虚拟市场,不需要修建商场建筑,没有店面租金成本,也没有商品库存压市,经营规模不受限制,而且,非常便于与顾客保持直接而密切的联系.在这个时间长种,出商品本身是实体以外,一切涉及商品交易的手续,包括合同、资金和运输单证等,都以虚拟方式出现.这种交易方式,一方面降低了成本,提高了交易效率,另一方面,也增加了竞争的强度.展现在人们面前的,将是全球性的、全方位的竞争.
　　低成本扩张的可能性
　　电子商务的大规模推广应用使得人们对资本和利润关系认识发生了改变,是低成本的扩展成为可能.
　　低成本扩张在传统的工业中常常被认为是一件非常困难的事.按照传统工业经济的盈利规则,从起点到目的地,绕的弯子越大,获得的利益就越被社会认可；绕的弯子越小,获得的利益就越不被社会认可.
　　资本,作为工业社会的核心生产方式,给社会带来了巨大的进步.没有资本的积累,人们就会吃光喝光,永远停留在简单再生产阶段；没有资本的扩张,生产的社会化就无从实现,就不会有成规模、高效率的生产,就不会有社会物质产品的极大丰富.但过分依靠"吃老本"的生产方式,也带给人类无穷无尽的烦恼.首当其冲的是生产和消费的脱节,无论是计划还是市场,都不能很好解决这个问题：或是造成市场巨大的波动,或是造成短缺和浪费的并存.从根本上说,这是因为生产和消费之间的路径越拉越长,对生产和消费的信息量要求越大,而创立在资本基础上的工业生产力,根本无法解决由此带来的信息问题.
　　网络技术的发展,电子商务活动的开展,从根本上说,就是缩小中间路径——缩小生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径.网络将企业所需要的信息瞬间穿越千山万水,使被资本拉开距离的生产者和消费者重新紧密的联系起来.资本使生产和消费分离,而网络使生产和消费融合.
　　利润作为社会财富,它的分布,从来都是从属于社会生产力的.在没有资本投入的情况下,利润将随着拥有信息的人走.以网络为代表性的信息生产力对于利润的创造和增进作用在于,它为从根本上克服生产的盲目性提供了技术可能,使人类行为提高了目标实现的成功率.信息社会的利润来源不仅仅依靠资本,而且需要依靠信息,信息的快速传递将带来巨额的利润.

电子商务发展研究（六）

主要是网络的普及以及信息技术的快速发展,把世界变成地球村,电子商务也就应运而生.

电子商务发展研究（七）

Research on the Application and Development of CA in China E-commerce
电子商务认证中心: Certification Center for E-commerce
CA认证体系建立: The establishment of CA cretification system
我国CA认证系统发展现状: The status of China"s CA certification system
CA体系在我国未来的发展: The future development of CA system in China

电子商务发展研究（八）

The traveling and the electronic commerce in our country with are an emerging industry,but travels the electronic commerce also to be in sends the exhibition period.Along with our country tourism and the electronic commerce synchronized development,two easy childbirths industry effectively graft the optimum result which will be able to form with the conformity interacts double to win.This article through to the domestic and foreign traveling electronic commerce development and the comparative analysis,future will travel to our country the electronic commerce development to propose the improvement and the suggestion,hoped will be able to play the role which will offer a few ordinary introductory remarks so that others may offer their valuable ideas.

电子商务发展研究（九）

商务活动的出现,网络的出现,商务活动和网络的结合

电子商务发展研究（十）

电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce). 从总体上来看,电子商务是指对整个商业活动实现电子化.从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化.从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术,按照 一定标准,利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程.电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统.在此过程中,利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话.
发展历史
在过去的30年间,电子商务的概念发生了很大的变化. 最初,电子商务意味着利用电子化的手段,将商业买卖活动简化,通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐,这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用.典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去.
电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统,而“商务”指的是传统的商业模式.电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程.在70年代和80年代,信息分析技术进入电子商务.80年代,随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用,这些也成为电子商务的组成部分.进入90年代,企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分.
在“.COM”时代,电子商务增加了新的组成部分——“网络商务”,客户在数据加密传输技术支持下,利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式,通过互联网完成商品和服务的采购.
如今,电子商务的涵盖十分广泛的商业行为,从电子银行到信息化的物流管理.电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步, 包括后台支持系统、应用系统和中间件,例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块.
当互联网在1994进入公众的视线时,很多记者和学者预测电子商务将很快成为主要的商业应用模式.然而,安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用.接下来,在1998年和2000年之间,大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站.
虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了,还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间,开始将电子商务的功能增加到网站上.例如,在在线食品销售公司Webvan倒闭后,两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能,消费者可以直接在线订购食品.
[编辑] 电子商务的成功因素
[编辑] 技术和组织方面
在很多案例中,一个电子商务公司存活下来,不仅仅是基于自身的产品,而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的,设计良好的网站,这些因素包括：
足够的市场研究和分析.电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理.在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样,缺乏对商业基本原则的领会.
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队.一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分.
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易.信用卡是最互联网上普遍的支付手段,大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成.在过去,加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递,现在大部分小企业何个体企业还是如此.如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过和商业银行和信用卡公司之间的协议处理信用卡交易.
提供高可靠性和安全性的交易.例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求.
提供360度视角的客户关系,即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角,而不是被选择或者过滤得信息.因为,客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价.
构建一个商业模型.如果在2000年的教科书上有这么一段,很多“.com”公司可能不会破产.
设计一个电子商务价值链,关注在数量有限的核心竞争力上,而不是一个一站购齐的解决方案.如果合适的编制程序,网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个.
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术,并且在紧紧跟随技术的变化.（但是需要记住,商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别,不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织,及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化.
提供一个有足够吸引力的网站.有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标.
流畅的商业流程,可以通过流程再造和信息技术来获得.
提供能完全理解商品和服务的信息,不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议.
自然,电子商务供应商业需要履行普世的原则,例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性,并且及时有效的处理客户的投诉.在网络环境下,有一个独一无二的特点,客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家的信息.

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