【www.zhuodaoren.com--推荐阅读】
第一篇:《如何设计完美的名片》
在这篇文章中，我们会探讨一个考虑周全的、有设计感的名片设计可以如何帮助你的公司给他人留下好的第一印象和传递正确的信息。我们会看一看你设计中包括的元素和设计中的不同步骤。
我们常常听到第一印象对于职场和个人的重要性。
在职场中，对专业客户或者潜在客户留下的第一印象可以决定我们最终可以获得多大的项目。如果我们在第一次会议上无法让对方眼前一亮，原本可以更上一层楼的我们就无法继续参加下一次的会议了。
而且，我们往往会忽视第一印象是从名片开始的。事实上：在大部分的合作场合下，我们第一个要做的就是交换名片。
设计
当你设计这些名片的时候就应该记得，与任何潜在的专业品牌沟通时特别是设计师，都会用到名片。名片上的文字表达了最重要的信息，但是整个设计还叙述了大量有关你生意的信息，所以谨慎地为它找一个最完美的设计，你知道所谓的：“一图含千言。”
Jordan Puopolo设计
这样，“完美的”设计具体是什么意思呢？交代生意的范围和需求，完美很难被定义。对一个品牌起作用的不一定会对别的品牌也起作用。你不得不找到一个创新的方式来使名片能够超越你同行们的。一下是对于你可以如何设计一个引起话题和关注名片的分解步骤
Phillip Lester设计
专业性名片
为了传达你超群的专业性，你的名片应该有一个有型的、干净、简约的设计。你的介绍也应该简介，不要让对方分散注意；告诉对方你是严肃而专业的公司，直抒胸臆地表达。将这套方法与你的设计并用。
包含的信息
能够有专业倾向的是使用无衬线字体，大量的空间留白和一些压印或突出的效果。精致是这里的关键，你在字体上的选择就是要精致。这样的字体传达出一种稳重、高雅的感觉，
在这种情况最为适用。而在中文字体方面，我不介意用系统自带的黑体或者微软雅黑（当然是我的个人感觉），中文的黑体也是在与时俱进的，如果你想显得更专业和现代，还是用Hiragino Sans或者蒙纳黑体系列更好。并确保你的文字字间距均匀舒服地排列。将字体文字的排列和白色空间调整到可读性最佳的状态。最后给文字制作上压印或者凸版效果将你显得很专业。
Dreamten Card 近距离
颜色的使用
颜色是另一个需要考虑的方面。记住只使用一个或两个颜色来使它保持简洁；你可能在选择文字上花了很大功夫使它很简约，请谨慎地使用颜色来继续保持。
什么颜色能传达你的专业性？
经典的白色可以象征思维的清晰和有条理
棕色给人留下稳重的印象
灰色表示自然的实用
红色可能也是一个很好的选择；它象征着你品牌的热情
活力型名片
有时候，我们希望不要太过严肃的专业态度。我们希望有那么一点活力在里面。有的人常常会有些异想天开的想法，但如果那样子适合你和你的生意，完全可以做。将你的名片填满颜色或者灌满想象力。你并不想完全照着模版来做你的名片，为什么不把你的头伸出那些条条框框并保持这样子，可能它会比你的预期坚持更久。
Mooi SeventhDesign设计
需要包含的元素
当你在选择名片中所要包含元素的时候，让他更给力一些吧。有色彩的图案有时候会很有效；在等你回复邮件的时候可能会令人浮想联翩。允许你自己将内容的形式设计的很好玩。可能尝试一下手写字体，但也不要牺牲掉可读性。如果你找不到一个精致干净而好玩的手写体，回头再试一下无衬线的字体（哪个都可以就是不要 Comic Sans！）如果你想要衬线字体，倾向与在粗衬线体中跳线：它们的间距和对齐可以照你的喜好来。其他的效果也许可以是压痕和凸版印刷。
名片的多样化设计
颜色的使用
当你决定使用好玩的风格，颜色泼溅也是不错的做法。你的印刷机或者预算可能会限制你使用颜色的数量，但你仍然可以照你想象的那么试一下。
黄色是一个很好的开始，它拥有快乐和充满能量的感觉
橘黄色也是一个选项。它在一般情况下代表快乐和艳丽。它同时也是一种人们又爱又恨的颜色，所以小心使用。
如果对你来说没有限制，你还可选择适当的阴影甚至蜡笔。
可信赖型名片设计
想要传达可信赖程度，可以将你的名片设计地很可靠。卓越的声誉在商场上的确很吃香，但是除非你准备将你客户的评价印在名片上，你不得不想象一下这一点，然后 保持信息的简单程度。在设计上有很多方法来传达可靠度。使用一些简单的颜色选择和一些关键元素，这样的话质量会明显地表现出来。
Pao and Lee设计工作室 Fizi Pao设计
需要包含的内容
传达可信度是很复杂的工作。倒退回传统的设计应该会起作用。最近的人们正在对他们的名片做很多惊人的事情，但是有人发现这除了华丽还是华丽。回到基本的设计可能表面你还是脚踏实地的，并不需要表现的很激进来卖掉你的品牌。衬线或无衬线字体都可以用，但是无论你选了哪个字体，都要用粗体压缩格式，因为这样有很强的存在感。控制不同效果的简洁程度（除非烫金）。
第二篇:《如何设计完美的名片——设计的思路》
如何设计完美的名片——设计的思路
在这篇文章中，我们会探讨一个考虑周全的、有设计感的名片设计可以如何帮助你的公司给他人留下好的第一印象和传递正确的信息。我们会看一看你设计中包括的元素和设计中的不同步骤。
我们常常听到第一印象对于职场和个人的重要性。
在职场中，对专业客户或者潜在客户留下的第一印象可以决定我们最终可以获得多大的项目。如果我们在第一次会议上无法让对方眼前一亮，原本可以更上一层楼的我们就无法继续参加下一次的会议了。
而且，我们往往会忽视第一印象是从名片开始的。事实上：在大部分的合作场合下，我们第一个要做的就是交换名片。
Blink Airbrushing名片Katerina Vourgos设计
当你设计这些名片的时候就应该记得，与任何潜在的专业品牌沟通时特别是设计师，都会用到名片。名片上的文字表达了最重要的信息，但是整个设计还叙述了大量有关你生意的信息，所以谨慎地为它找一个最完美的设计，你知道所谓的：“一图含千言。”
Personal Identity PackageJordan Puopolo设计
这样，“完美的”设计具体是什么意思呢？交代生意的范围和需求，完美很难被定义。对一个品牌起作用的不一定会对别的品牌也起作用。你不得不找到一个创新的方式来使名片能够超越你同行们的。一下是对于你可以如何设计一个引起话题和关注名片的分解步骤
Dreamten Studios名片Phillip Lester设计
专业性名片
为了传达你超群的专业性，你的名片应该有一个有型的、干净、简约的设计。你的介绍也应该简介，不要让对方分散注意；告诉对方你是严肃而专业的公司，直抒胸臆地表达。将这套方法与你的设计并用。
包含的信息
能 够有专业倾向的是使用无衬线字体，大量的空间留白和一些压印或突出的效
果。精致是这里的关键，你在字体上的选择就是要精致。这样的字体传达出一种稳重、高 雅的感觉，在这种情况最为适用。而在中文字体方面，我不介意用系统自带的黑体或者微软雅黑（当然是我的个人感觉），中文的黑体也是在与时俱进的，如果你想 显得更专业和现代，还是用Hiragino Sans或者蒙纳黑体系列更好。并确保你的文字字间距均匀舒服地排列。将字体文字的排列和白色空间调整到可读 性最佳的状态。最后给文字制作上压印或者凸版效果将你显得很专业。
Dreamten Card 近距离
颜色的使用
颜色是另一个需要考虑的方面。记住只使用一个或两个颜色来使它保持简洁；你可能在选择文字上花了很大功夫使它很简约，请谨慎地使用颜色来继续保持。
什么颜色能传达你的专业性？
〃 经典的白色可以象征思维的清晰和有条理
〃 棕色给人留下稳重的印象
〃 灰色表示自然的实用【完美昵称设计】
〃 红色可能也是一个很好的选择；它象征着你品牌的热情
活力型名片
有 时候，我们希望不要太过严肃的专业态度。我们希望有那么一点活力在里面。有的人常常会有些异想天开的想法，但如果那样子适合你和你的生意，完全可以做。将 你的名片填满颜色或者灌满想象力。你并不想完全照着模版来做你的名片，为什么不把你的头伸出那些条条框框并保持这样子，可能它会比你的预期坚持更久。
Mooi SeventhDesign设计【完美昵称设计】
需要包含的元素
当 你在选择名片中所要包含元素的时候，让他更给力一些吧。有色彩的图案有时候会很有效；在等你回复邮件的时候可能会令人浮想联翩。允许你自己将内容的形式设 计的很好玩。可能尝试一下手写字体，但也不要牺牲掉可读性。如果你找不到一个精致干净而好玩的手写体，回头再试一下无衬线的字体（哪个都可以就是不要 Comic Sans！）如果你想要衬线字体，倾向与在粗衬线体中跳线：它们的间距和对齐可以照你的喜好来。其他的效果也许可以是压痕和凸版印刷。
名片的多样化设计
颜色的使用
当你决定使用好玩的风格，颜色泼溅也是不错的做法。你的印刷机或者预算可能会限制你使用颜色的数量，但你仍然可以照你想象的那么试一下。
〃 黄色是一个很好的开始，它拥有快乐和充满能量的感觉
〃 橘黄色也是一个选项。它在一般情况下代表快乐和艳丽。它同时也是一种人们又爱又恨的颜色，所以小心使用。
〃 如果对你来说没有限制，你还可选择适当的阴影甚至蜡笔。
可信赖型名片设计
想 要传达可信赖程度，可以将你的名片设计地很可靠。卓越的声誉在商场上的确很吃香，但是除非你准备将你客户的评价印在名片上，你不得不想象一下这一点，然后 保持信息的简单程度。在设计上有很多方法来传达可靠度。使用一些简单的颜色选择和一些关键元素，这样的话质量会明显地表现出来。
第三篇:《什么才是真正的好名字》
什么才是真正的好名字？起名方法眼花缭乱，如何识破“过度包
装”？
绝大多数父母给宝宝起名字，都希望名字首先要好听、有意义，如果同时还能吉祥，那就最完美了。但是到网上一搜，光专业起名方法就多达十几种，五格、六格、八格、九格、十格，五维全息、六维全息、五行八卦、易经六十四卦、太极链命名、六度空间起名等等，看得宝宝爸妈眼花缭乱。究竟怎样才算是一个真正的好名字？
实际上无论是什么起名流派，包括很多起名公司标价上千甚至上万元的起名项目，把“过度包装”去掉，梳理下来“内核”都很简单，就是符合姓名学的常规原则和专业原则。而专业原则，基本上都是以五行和五格学说为基础。
具体说来，常用原则就是读音动听、寓意美好，满足宝宝父母的心愿、喜好、辈分等等个性化的需要。另外还需注意是否会产生不美的谐音、是否生僻、是否粗俗不雅等问题。在这方面，宝宝的父母更有发言权。
专业原则，就是以五行平衡为主，兼顾五格俱佳。五行、五格两个因素相辅相成，仅分析五格，或者仅分析五行，都是不全面的。
弄懂五行、五格实在不容易。在算命娱乐网站自行测算，请民间高手帮忙，或者查阅姓名学书籍，很容易出现偏差。比如很多前来起名通咨询的宝宝父母，普遍存在以下几大类被误导后的理解：1 五行属金的字就是金字旁，属木的字就是草字头，属水的字就是三点水旁 2八字缺什么就应该补什么 3 弄错五行喜忌 4只用五格起名，或者只用五行起名。
每当宝宝父母偶尔误打误撞起出一个满分吉名，便如获至宝，有些人甚至为此牺牲自己的喜好，不顾名字中出现的读音别扭、凑字牵强等现象。实际上完全不必如此。在汉字委和教育部颁发的《现代汉语通用字表》中，符合宝宝五行、五格条件的满分吉名候选名一般都有成百上千那么多，起名通都可以全部推算出来。我们认为，在最全的吉名中，轻松挑选出自己最满意的。这样起出来的名字，才是最完美的。
第四篇:《qq名字大全》
潮流时尚的QQ昵称：有一种心痛叫没有访问权限 52285人看过青春靓丽的网名：第㈧秒钟、忘ㄋ妳 73395人看过精品时尚的QQ名字：戒不掉ní菂好↘ 91245人看过精典网名大全：So丶滚吧 118812人看过最靓的QQ网名：憇憇圏γ⌒_⌒γ 189393人看过好听的网络名字：时光未老、爱已荒凉 360492人看过2013最好听的网名：▲ 凉心ヿ 377632人看过特有范儿的QQ昵称：蓦然回首、那人已挂掉 265198人看过最炫的QQ名字大全：巴黎的雨°打湿东京的夜 262770人看过唯美好听的三个字网名：紫薇星 485665人看过好听又简单的QQ名字：陌然浅笑° 407254人看过好一点的网名：半颗糖°也甜入心 523528人看过个性网名大搜索，搜索好听的网名：最美不过初见 # 631321人看过超好听的男生女生网名：旧殇╰╯ 384944人看过好的QQ昵称，最好的昵称设计：踮起脚丫偷亲你 215013人看过 345112人看过 391598人看过 343016人看过 202456人看过 205975人看过 152263人看过 274076人看过 220716人看过 218792人看过 207142人看过 293699人看过 326462人看过
【完美昵称设计】
112705人看过有特色有性格的网名分享：扒掉你の小内裤 123473人看过最好的QQ昵称为您设计：许嵩说我是坏孩子丶 573519人看过好听的微信名字，个性微信昵称大全：乂日光倾城¤ 197856人看过最有人气的网名，人气最高的QQ网名：巛亲亲小嘴． 119643人看过非主流好听的博客名字共享：那y1朵罂粟花╮ 191271人看过非常好听的QQ空间名称：℡致命的温柔﹏ヽ 很有意义的QQ昵称展示：到处打听幸福的下落ヿ 185757人看过2011最受欢迎的网名|女生篇：女人、要么忍要么残忍！ 353815人看过最好听的扣扣名字大全：花开花落，终成一曲流年╰ 264377人看过好听的新浪微博名字，腾讯QQ微博好听的名字大全 152178人看过超级好听的短网名设计：请迩1定要幸福 184899人看过时尚好看的QQ昵称符号：扯不尽的暧昧つ 86001人看过伤感好听的QQ空间名称：把「过去」打包再删除 68677人看过好听的QQ长网名精选：暧昧只会让我觉得蛋疼丶 148436人看过短一点的QQ名字珍藏版：切、都变勒 61356人看过 89490人看过 88971人看过 81765人看过 72009人看过 151225人看过 85717人看过 110068人看过 130560人看过 18602人看过 51347人看过 44231人看过 71111人看过
74054人看过好的扣扣昵称：我的真心换来你的狗肺 100664人看过经典网络名字：哪个二逼发明了考试 195678人看过超拽霸气的六个字网名：用Smile无视一切 242458人看过限量版的精品网名：再牛逼的莮亽也是囡亽生的 229850人看过有诗意的男网名：初吻給ㄋ煙 450032人看过2013最新经典QQ名字：怼卜起，借过一下 233998人看过很有寓意的网名：这世道，真钞比真心贵 307787人看过个性经典QQ名称大全，好听的QQ名称：裸奔dě蜗牛 289294人看过查找网名，热门经典网名：遇见伱丶遇见晴天 258057人看过经典好昵称，比较好的昵称：◎尐気包包◎ 314940人看过最新最热的QQ网名排行榜：转身╰╮泪倾城 252191人看过个性精辟的网名：哟、哟、哟、切克闹 227438人看过2012经典网名大全：瞌睡い虫虫 扣扣个性名字，好听的扣扣名字：闷骚有益身心健康゛ 251073人看过关于文字控的网名，个性文字控网名：____花祭℡ 243751人看过 265603人看过 261968人看过 172518人看过 285188人看过 158382人看过 131937人看过 117439人看过 204115人看过 144051人看过 155429人看过 93015人看过 76714人看过 141365人看过
【完美昵称设计】
107626人看过富有古典美的女生诗意网名：冷月¤葬花人 122923人看过超级恐怖的QQ网名，可怕又吓人的男生/女生昵称 比较感性的QQ网名珍藏版：日光倾城℡乜未妼温暖↘ 98145人看过很赞很好的QQ名字分享：︶沒有妳我壹樣过德狠好 72269人看过经典游戏昵称，网游经典昵称：踮起脚尖吻迩 228519人看过幸福快乐的QQ网名，美好心情的网名：豬是唸來過倒 142082人看过好听的简体QQ名字大全，个性简体名字为您设计 115361人看过非主流经典搞笑网名：哼哼(ˉ(∞)ˉ) 77230人看过好听的经典QQ名称，经典QQ空间名称设计欣赏 88945人看过有关爱情的经典昵称：永遠ぇ有多遠 57130人看过经典QQ空间名字加长：我把你遗失在那片记忆里′ 90686人看过唯美经典的QQ网名大全：那年。繁华落尽 62865人看过最令人心醉的好昵称分享：那年夏天 遇见你 74099人看过2011最流行最经典的名字：霸占沵旳嘴唇∞ 91448人看过精致唯美的网名设计：⌒夏至‘微风 33287人看过 69080人看过 68145人看过 66838人看过 68354人看过 43057人看过 46182人看过 61333人看过 84171人看过 60616人看过
第五篇:《案例名称：“完美”的激励计划》
案例名称：“完美”的激励计划
内容：
海勒姆•菲利普斯的心情好得不能再好了。作为生产多种耐用消费品的蓝巴雷公司的首席财务官兼首席行政官，他感到凭自己一个人的力量已经扭转了公司的乾坤。一年前，海勒姆加盟蓝巴雷时，公司正面临业绩滑坡的局面，海勒姆推行新的绩效管理体系后，各种数据都显示公司的各项业绩已经得到了飞快的提高。
现在终于到了海勒姆把新的绩效管理系统取得的成果与他的同事们分享的时候了。他开始与自己聘请的咨询顾问精心准备一份十分乐观的陈述报告，打算在第二天的公司执委会会议上好好表现一下，骄傲地向众人宣布，公司的局势已经得到扭转。他们决定开场白从一些有说服力的数据讲起，比如劳动力成本的大幅下降、客户服务的改进、销售佣金结构和奖励方式的变化带来的巨大成效，一行又一行的数字是蓝巴雷公司业绩不断改进的有力证明。看到这些成绩，海勒姆实在是太开心了。
第二天早晨，海勒姆•菲利普斯去参加公司执委会季度会议，显得格外的精神。在会议开始的时候，首席执行官基思•兰德尔还赞扬了海勒姆的工作：“海勒姆将给大家宣布成本削减和经营效率方面的一些振奋人心的消息，这都源于过去的一年中他设计并实施了变革。”一切看上去是那样完美，海勒姆满脑子想的都是怎样使自己的陈述报告达到最佳效果，直到其他与会者开始毫不客气地讲出了海勒姆的变革带来的诸多问题。
人力资源副总裁卢•哈特说，调查问卷显示出员工满腹牢骚。公司研发部门的士气空前低落，它们开发出了一个具有突破性的产品，但由于海勒姆推出的僵硬的预算程序，这一产品没有能够及时推向市场。公司的首席法律顾问补充说，公司正在申请专利的许多产品没有商业可行性。哈特还报告说，许多人对公司裁员采取“一刀切”的方式表示不满，因为绩效最高的部门被迫解雇了公司一些最优秀的员工。 销售部门也有一大堆怨言：“没有可以效仿的榜样”、“没有人指导”、“没有机会向有经验的销售人员讨教”、“不能分享客户信息”，等等。对于销售地区的分配，销售人员的意见比任何时候都大，大家都纷纷要求到更富裕、销量更高的地区。他们的情绪明显很消极。
然而，菲利普斯受到的打击还没有结束，因为客户也在抱怨蓝巴雷的服务。在与公司的长期客户布伦顿兄弟公司数位人士的电话交流中，他们抱怨说货物不能按时送达，问题得不到及时解决。
海勒姆本想在会上和大家分享好消息，没想到却落得个一脸尴尬，大家反映的这些问题说明了什么呢？蓝巴雷是否应该重新考虑其绩效管理的方法？
专家观点
苗祥波专家
专家背景：上海人才有限公司咨询经理
观点：“很多能够衡量的东西，并不重要；而很多难以衡量的东西，却至关重要。”
事实证明，海勒姆精心打造的业绩管理体系失败了。其中主要原因可以归结为以下三个：
首先，作为一个“空降兵”，海勒姆在实施新的业绩管理体系时急于显示个人的能力，没有获得广泛的支持和参与，尤其是其同僚的支持。
其次，海勒姆和他的顾问没有考虑到新的业绩管理体系与公司文化的不适应性，只注重了对“事”的关心和对“人”的控制。
尽管海勒姆的出发点是好的，然而，他没有考虑到新机制对原来的企业文化的巨大冲击。他没有想到，他的“精简”措施实施之后，会影响到员工的士气，导致优秀员工的流失、销售队伍的内部斗争；而他的“高效”措施带来的结果是“上有政策，下有对策”，员工为了提高自己的奖金，会走有利于自己的“捷径”，而损害公司和客户的利益。海勒姆的“精简高效”措施与公司的文化发生了巨大的冲突，冲突的根源在于新制度对“事”的关心和对“人”的控制，然而在一个颇有人情味的公司里，一套合适的业绩管理制度应当体现出对“事”的控制和对“人”的关心。
中国的许多企业希望学习借鉴国内外优秀公司的先进管理办法，例如引进GE和海尔的理念和制度或者引进国际著名咨询公司的咨询服务，但是其中却不乏失败者，这些公司或者他们所聘请的咨询公司往往没有考虑到制度的文化适应性，所以会出现类似“末位淘汰制”的做法在有的公司里非常成功，而在另外一些公司里却带来灾难。
最后，蓝巴雷所推行的新的业绩管理体系只关注容易衡量的“硬”指标，轻视不易衡量的“软”因素，导致了事与愿违的结果。
假如能再给可怜的海勒姆一次机会，我会给他如下建议：
1. 确定合理的目标，不要期望巨变在短期内发生；对于公司目前的制度，做到知其然，知其所以然，充分考虑旧制度的优点和新制度的潜在问题；
2. 变革之前在公司内部做好充分沟通，争取公司上下的理解、支持和参与，即使不能争取到很多的支持，也一定要在高层有一些坚定的同盟；
3. 实施过程中在内部与公司上下，在外部与公司的重要利益相关者保持持续的沟通；多方面了解公司的重要利益相关者——客户、员工、潜在客户、供应商对于公司的具体意见和建议；
4. 做好准备将公司的产品和服务供应商纳入到业绩管理体系之中，不要因为你的供应商服务不佳而影响你的客户的满意度；
5. 为成功而努力，但同时在心理上做好可能会失败的准备。【完美昵称设计】
巴里•莱斯金专家
专家背景：曾任雪佛龙德士古公司首席学习官的咨询顾问
观点：“只有当绩效文化和战略相辅相成时，公司才能取得最大优势。”
如果想在短期内提高整个公司的绩效，公司首席执行官应该尽早重点抓两项变革战略：一是挑选以绩效为驱动力的领导者；二是使公司的绩效文化与公司的战略方向相一致。【完美昵称设计】
建立强大的绩效文化还不足以改变整体绩效。一家公司还必须使自己的绩效、激励文化与战略相互配合。即使领导者无意中奖励了一些公司本身不提倡的行为，但只要公司和员工就战略进行了充分的交流，并采取了一整套支持活动，员工也能明白公司管理层真正重视的是什么。
挑选合适的领导并使公司文化与公司战略相一致，尽管对公司绩效来说至关重要，但是，那些只注重
结果的领导者就常常低估它们的重要性。这样的领导者擅长用解决工程问题的方法来解决人的问题——到头来自然没有任何效果。
海勒姆似乎就是这种类型的领导。他在推出新的绩效评估体系前没有考虑周全，也没有就这些变化将对公司产生怎样的影响咨询其他部门的主管。事实上，他破坏了公司的绩效。而公司首席执行官基思•兰德尔也好不到哪里去。毕竟，是他选择了海勒姆来担任领导。他挑选领导人的方法向员工传递了怎样的信息呢？这对他的可信度又会产生怎样的影响？
在我担任咨询顾问和人力资源经理的生涯中，我看到许多公司都像蓝巴雷一样，在无意中打击了一些员工行为，而这些行为本会推动公司绩效。例如，有一些员工喜欢挑战现状、提出棘手的问题，这正是提高公司绩效的关键，但许多公司并不鼓励这些行为。当那些爱打破常规、敢于提出问题的候选人在争取高级职位时，他们常常得不到提拔，因为在他人眼里他们是桀骜不驯的人，还需要“打磨”。 我的观点非常简单: 如果基思•兰德尔选择了合适的领导者，让人们了解了一系列明确的目标，并使公司的绩效文化与公司战略相得益彰，那么公司一定能取得理想的结果——在短期内也许步伐较慢，但是随着时间的推移将越走越快。
迭戈•赫尔南德斯专家
专家背景：现担任企业管理顾问的前美国海军中将
观点：“如果领导对公司利益都不够专注，那么普通员工不在乎公司利益也就不足为奇了。” 海勒姆在过去一年的工作表现事实上很糟糕。我认为海勒姆需要重新考虑他的方法。
但是先补充一点，蓝巴雷公司的问题并不始于海勒姆及其绩效评估体系，也不会因之而结束。事实上公司高层管理人员之间不公开、持续地交流公司的情况,对一些应该质疑的事情不加质疑，那么这家公司一定出了严重问题。如果领导对公司利益都不够专注，那么普通员工不在乎公司利益也就不足为奇了。
有效的绩效管理始于明确的双向交流，这样能确保员工真正理解并认同公司提出的目标。此外，还需要为员工建立多种反馈渠道，以便使他们能及时将自己工作中的任何问题告诉管理者。不了解事实真相，管理者不可能做出明智的决策。而在蓝巴雷公司，管理者根本没有倾听员工的声音。
谈到如何提高个人业绩，我会力劝蓝巴雷公司的管理层考虑金钱以外的激励方式，更有效地利用无形的奖励方法。一次公开表彰、一封感谢信或者一句赞扬的话，都能起很大作用，能让员工关注组织目标。这样的激励工具虽然有效，但在企业中并没有得到充分运用。
对这种方法的偏爱源于我在海军的经历。美国军队的领导者不能通过支配下属的薪酬水平进行激励。我们能使用的方法集中在完成使命上，并且心里很清楚这完全取决于每个人的忠诚和不遗余力的付出。我们制定了较高的目标，用简单明了的语言反复与他们进行沟通。我们努力建立了有效的评估体系。与此同时，我们向他们提供了实现这些目标的资源，帮助他们排除不断出现的障碍。为了做到这一点，我们认真倾听将士的心声，并利用各种反馈回路（feedback loop）了解真实情况。我们建立了阶段性目标，并对阶段性的成功加以公开认可。我们奖罚分明，提拔优异者，淘汰落后者。由于我们坚持不懈、持之以恒地做好这一切，将士们最终都强烈认同了组织的目标，当他们实现了这些目标时也更受
鼓舞。
而现在，蓝巴雷的管理层看到的情况恰好相反。出于某种理由，员工和公司彻底地疏远了，他们必须重新与公司建立良好关系，否则事情不可能好转。蓝巴雷管理层当前最迫切的任务应该是为员工实现公司目标创造条件，并建立一套认可和奖励员工成绩的体系。要获得高绩效，衡量标准虽然重要，但更重要的还是在于人。
史蒂文•格罗斯专家
专家背景：薪酬咨询顾问
观点：“海勒姆的许多绩效评估标准都是基于蓝巴雷的员工工作都不够努力这一假设，但大多数公司都不是这样的。”
在本案例中我们看到一个高级管理团队非常重视绩效评估，把它作为进一步明确员工职责的方法；但这个管理团队采用了错误的方法，制订了错误的评估标准。其结果是，公司以自己的长期成功为代价来换取短期的经营利益。蓝巴雷的绩效评估体系需要更以客户为导向，而不是以员工为中心。但是，这种以外部客户为中心的绩效评估体系也可能没有效果，除非公司的管理层能成功地帮助员工理解并接受这些评估标准。
在从事任何绩效管理的改革时，惟一理智的方式是明确界定成功的标准，而这是海勒姆似乎漏掉的一步。改革最终的目标是什么？增加销售额？提高利润？保留现有业务？缺乏这样的大方向，海勒姆只能仅仅关注于中间步骤，并认为这些措施能对公司的财务业绩产生积极影响。
海勒姆的许多评估标准都是基于蓝巴雷的员工工作都不够努力这一假设，但大多数公司都不是这样的。我想绝大多数人都想做好自己的工作。
没有任何证据表明海勒姆在设计绩效评估体系时征求过员工的意见。如果他想赢得员工的支持，那么他就不应该是仅仅把目标告诉他们，而应该帮助他们真正理解为何这些目标对企业和股东至关重要。他还应该试点性地推出他的改革计划，明确告诉员工将根据他们的经验和反馈对计划加以修正。 一种更好的方法是，海勒姆可以在一开始时就向员工解释公司的目标，然后让员工自己决定如何实现这些目标，如何衡量自己取得的进展。
这件事情有力地说明了员工往往被奖励体制牵着鼻子走。由于错误地奖励短期业绩，蓝巴雷公司正在丧失取得长期成功的大好机会。
斯蒂芬•考夫曼专家
专家背景：哈佛商学院高级讲师
观点：“确立合适的绩效评估标准并准确预测员工的反应是非常困难的。如果你想了解这一标准是否会达到预期的效果，最好的方法是与直接相关人员以及他们的直接主管交谈。”
如果蓝巴雷公司在一个月内要破产，并且一名经理正在力图扭转颓势，那么海勒姆推行的变革就不能算异乎寻常，甚至可以认为是合理的。但是就我所知，蓝巴雷当前遇到的主要问题是周期性销售疲软和日趋激烈的竞争，因此它仅仅需要勒紧裤带而已。从案例的描述中我们知道，蓝巴雷基本上还是一
家健康、成功的企业。
但是我敢保证，我们从案例中看到的仅仅是海勒姆引起的部分问题。在更快发货的压力下，仓库可能会犯更多的错误，这样就增加了退货数量和客户投诉量。由于每个部门都削减了员工，公司也许正在聘用费用更高的临时工、咨询顾问和外包公司。至于“耻辱墙”，我们甚至用不着推测它对员工的影响。这种有辱人格的做法，可能将忠心耿耿的员工变成怠工者。
这些问题应该足以让蓝巴雷明白，在最高管理层推出新的规则前，他们最好仔细想一下这些规则将鼓励哪些类型的游戏。
这一切告诉我们另一个有关绩效管理的真理：魔鬼在细节中。确立合适的绩效评估标准并准确预测员工的反应是非常困难的。如果你想了解这一标准是否会达到预期的效果，最好的方法是与直接相关人员以及他们的直接主管交谈。海勒姆只与自己的亲信进行讨论，这本身就说明了问题。海勒姆对公司所处的行业及其运作方式一无所知，对公司的文化也知之甚少，或者根本不了解。而只有对这些情况了然于胸，海勒姆才能知道什么样的变革、什么样的变革步伐适合公司目前的情况。
另外有一个更大的疑问：公司的首席执行官到哪儿去了？基思•兰德尔极大地放弃了自己作为公司首席执行官的责任，对新首席财务官实施的变革不加约束——要知道这些变革涉及公司的多个部门，其中许多通常都不属于首席财务官的管辖范围。
本文来源：http://www.zhuodaoren.com/tuijian152317/
推荐访问:完美通行证昵称 完美国际昵称