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第一篇:《手机业务员岗位职责》
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手机业务员岗位职责
一个电信或移动公司的手机业务员，其工作跟其它销售行业有何不同，具体的岗位职责如下：
1、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货；
2、根据市场营销计划，完成销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
第二篇:《电信服务员岗位职责》
1．保密职责
（1）在受理电话、电报、电传业务过程中，凡涉及到党和国家机密的要注意保密，对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信内容和通信地址也须严守保密制度，不得向其他人泄露；
（2） 妥善处理好客人的电文底稿，维护电报、电话、电传用户的通信自由和权益，不得和他人谈论客人的通信内容；
（3）收报人名、房号或收报人地址必须反复核对，防止错投或错发电报及电传；
（4）遵守保密规定，应做到，“四不”，即：不该问的不问，该说的不说，不该看的不看，不该听的不听；
（5）如发现有泄密的现象，应尽力挽救、制止，并及时汇报，不得隐瞒不报或擅自处理；
（6）对酒店有关情况，如营业情况、市场情况、客源情况、协议情况、与外界的通信内容等等，要注意保密，不得向外泄露。
2．维护设备职责．
（1）熟悉各种通讯设备的机械性能，熟练掌握它们使用方法，不得随便使用；
（2）爱护通讯设施，保持机械性能良好，通讯畅通，使通信工作顺利进行；
（3）若机械设备发生故障，要尽快请技术人员检查修理，决不可不懂装懂、乱动设备或随意处理。电信业务员的岗位职责。
3．日常工作职责”
（1）工作人员必须语言亲切，讲究礼貌．主动为客人提供服务。
（2）客人进入营业厅，营业员必须站立为客人服务，不得怠慢客人，即使忙于工作，客人进来时也要向客人示意，表示欢迎；
（3）不得在工作间、营业厅内梳头、化妆，上班时间办理个人私事，不得有不文明的动作和不礼貌的之处；
（4）严禁拍发不列号电报，不得私自伪造电报、篡改电报内容、有意制造差错和藏匿、毁弃电报；
（5）如实反映情况，出现问题不得擅自处理或隐瞒不报；
（6）不得在发报机上练习发报；
（7）不得在工作场所接听私人电话，如有特殊情况须经领导批
准；电信业务员的岗位职责。
（8）服从领导的安排，听从工作指挥和调度，工作时间不得擅离岗位或中断工作；
（9）与客人保持友好关系，但不可长时间与客人聊天；
（10）严格执行财会制度及资费收费标准，严格遵守财经纪律；
（11）严禁闲杂人员进人工作间，特别是电话总机房，即使经批准可参观或检查工作及设备也要经过严格的卫生处理方可入内；
（12）营业厅、工作间均不准放与工作无关的东西，如水杯、报刊杂志、书籍、手提包、杂物等；
第三篇:《电信业务营业员职称申报工作总结》电信业务员的岗位职责。
电信业务营业员专业技术
个人工作总结
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个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营业员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好电信业务营业员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在电信业务营业员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的电信业务营业员所有工作任务，履行好×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营业员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营业员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营
业员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在电信业务营业员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营业员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在电信业务营业员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率电信业务员的岗位职责。
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××电信业务营业员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高电信业务营业员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习电信业务营业员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××电信业务营业员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××电信业务营业员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××电信业务营业员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××电信业务营业员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成电信业务营业员岗位所在的单位）
电信业务营业员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××电信业务营业员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××电信业务营业员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××电信业务营
业员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××电信业务营业员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成电信业务营业员岗位所在
的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好电信业务营业员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的电信业务营业员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成电信业务营业员岗位所在的单位）电信业务营业员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成电信业务营业员岗位所在的单位）做出更大的成绩。
第四篇:《电信员工述职报告4篇汇集》
篇一：电信员工述职报告
大家好！我是中国电信XX部门的一名员工—XX。
时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考；不断探索，学会快乐做事；不断谋求改进，学会把握快乐原则。
一、不断学习，学会快乐思考
记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。
（一）电信计费系统需要了解的有很多
这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误；通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间；通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。
（二）学会思考
爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢？
二、不断探索，学会快乐做事
有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗？如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐；如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。
总结前三个月主要做了以下工作：
（一）学习计费系统
进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：
（1）整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。【电信员工述职报告4篇汇集】电信员工述职报告4篇汇集。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。
怎么看数据库相关表的变化。
（3）学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。
（二）完成宁煤部分套餐配置
根据关健的要求：完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好！
（三）完成宁煤部分对账工作
宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。
三、不断谋求改进，学会把握快乐原则
回顾这三个月的工作和学习情况，学到了不少的知识，能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因，我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的努力，不断学习，研究文档，学习更多的业务知识。以全新的工作理念，努力工作，总结累积经验，改进自己的学习方法，大胆实践，锻炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。
我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，谢谢！
篇二：电信员工述职报告
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将2010年工作汇报如下：
一、2010年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在2010年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。【电信员工述职报告4篇汇集】文章电信员工述职报告4篇汇集出自三、对未来工作的期待：
1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正
篇三：电信员工述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
2007年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。
这一年的调度工作我总结为以下几点：
一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。
在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。
千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。
抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。
在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：
1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥；
2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松；
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。【电信员工述职报告4篇汇集】各类报告作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
"第五篇:《业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度》
业务员岗位职责范本
1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表的工作；
3积极开展市场调查、分析和预测。
4做好市场信息的收集、整理和反馈，
5掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；
6负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
7按时完成业务经理与店经理交办的其他工作。
业务员管理规章制度
为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度
第二章业务员管理条例
第三章业务员日常行为规范
第四章业务操作行为规范
第一章出勤制度
全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
全体业务人员上下班必须到公司报到。
因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效
2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例
业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：
试用期业务员管理条件
1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）
正式合同期业务员管理条件
1．业务员基本工资=底薪+提成+奖金
2．底薪计算方法
业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神
公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。
第三章业务员日常行为规范
在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。
严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。
工作期间应认真 业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度来自
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