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旅游对经济的影响(一)
旅游业对经济的影响
旅游业对经济的影响
旅游是人类社会发展到一定的历史阶段所产生的一种社会文化现象。伴随着经济的发展，人类社会的进步，旅游业相应的产生。
旅游业是社会，经济发展到一定历史阶段的产物，同时，发展旅游业反过来又对社会、经济和文化产生较大的影响，这些影响既有积极的一面，又有消极的一面，但是从整体上讲，旅游业所影响的积极的一面，要远远大于消极的一面。正确认识旅游业对于发展国民经济和社会、文化的所能产生的积极影响，努力抑制旅游业可能带来的消极影响，对于实现旅游业的可持续发展，具有重要的意义。 一，旅游业可成为国民经济新的增长点。
这是指旅游业有较快的发展速度，并且在一个较长的时期内能够持续发展，对国民经济发展能起到明显的拉动作用的产业。从国际上看，从20世纪60年代开始的四十多年来一直保持着较快的发展速度，其产业规模不断增大，对世界经济发展所起的作用日益增加。到目前为止，国际旅游业仍保持持续发展的势头。从我国看，旅游业在过去二十多年来，一直保持着快速的发展，在国民经济中所占的地位在不断的提高。1998年旅游业被列为国民经济新的增长点。
二，旅游业可成为一个国家或地区的支柱产业。
就是能支撑国民经济发展的产业。一般认为，一产业的产值超过社会全部产值的5%就可以视为其为支柱产业。2005年，安徽旅游总收达365.32亿元，同比去年增长了20%。这就深刻说明，旅游经济成为全省国民经济的重要组成部分，在产业结构调整中发挥了重要的作用。
三，旅游业可以带动其他产业的发展。
旅游业是一个关联性很强的产业。可以有效催你和带动包括建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工艺美术和农副业...的发展。2011年的十一中秋黄金周，7天的旅游收入就达3008亿元，有力的带动了民航、铁路交通、城市出租车、餐饮和商业等相关行业的发展。
四、发展旅游业有利于一、二、三产业互相渗透合作，和区域经济结构的调整。
我国旅游业是从接待入境旅游者起步的，早期的旅游形式是观光旅游，最早利用的是文物古迹、风景名胜、奇山异水等传统旅游资源。随着我国入境旅游规模的急剧扩大，特别是国内旅游的崛起，旅游资源的概念大大扩宽。没有进过城的农村居民，视高楼大厦、商场马路为旅游资源；没有下过乡的城市居民，视农村风貌、
农业生产、农民生活为旅游资源。人们对旅游资源的认识不断深入，不断有新的突破，加上休闲、度假、修学、探险考察等一系列新的旅游形式的出现，使旅游经济覆盖面急剧扩大到许多没有传统旅游资源的地区，这就为一、二、三产业互相渗透合作，调整产业结构，谋求共同发展，开辟了广阔的道路。
五，可以增加外汇收入，平衡国际收支。
优势如下，无形贸易；就地创汇；创汇便利；现汇收入；汇率高，成本低。 六，增加国家财政收入，加速社会货币流通。
财政回笼，即通过征税回笼；信用回笼，即通过吸收存款，收回贷款，发放国债等方式；商务回笼即销售商品回笼货币；服务回笼，即服务收费回笼货币。旅游是高消费，是回笼货币较好的办法。【旅游对经济的影响】
七，旅游业可以扩大市场需求，刺激经济发展。
经济发展带动需求，从而间接的带动和刺激经济的发展。
八，旅游业可以促进地方经济发展。
旅游业的发展会带来国内财产的地区间转移和再分配。收入高地区的居民通过旅游把钱流向收入地的地区。
九，旅游业可以推进对外开放和扩大经济交流。
旅游业可以扩大本国和外国的经济文化等层面的深度交流，加强国际交往和合作。
十，旅游业有利于消除发达国家和发展中国家之间日益扩大的经济差距。
十一，旅游业可以带动经济发展和环境保护的并行。
经济发展带动旅游业的发展，旅游业的发展不仅在带来经济增长的同时，更带动了强大的环境保护。
旅游对经济的影响(二)
旅游业对宏观经济的影响分析
论文
旅游业对宏观经济的影响分析
摘 要
目前，旅游业已成为全球最大的产业之一。由于旅游业的迅速发展和巨大成功，旅游业作为本地经济的主导产业或支柱产业来培养。分析研究旅游业对经济目前，旅游业已成为全球最大的产业之一。由于旅游业的迅速发展和巨大成的影响也成为经济界和旅游界的热点。旅游业对国民经济发展中地位很重要，而且对地区经济发展中的地位也越来越重要。探讨旅游业对目的经济的影响力，对于促进旅游及相关产业的发展、发挥旅游业对经济的增长作用具有理论和现实意义。本文以河南省为例，研究旅游业对经济的影响。
我国旅游资源丰富，特别是文化旅游资源具有得天独厚的比较优势，早在20世纪90年代初，政府就做出了“以旅游业为龙头，推动全方位的对外开放”的战略决策；“十一五”国民经济发展计划及远景发展规划都将旅游业确定为支柱产业来发展。政府制定和完善了促进旅游业进一步发展的一系列政策措施，加强了对宏观指导和管理，取得了显著成效。但我国旅游业发展仍不完善，本文首先从理论入手，系统介绍了旅游业对经济影响的理论，然后分析了旅游业发展中的优势、劣势、对策，并得出结论。
关键词：旅游业 经济影响 对策
abstract At present, tourism has become one of the world's largest industry. Due to the rapid development of the tourism industry and the huge success, tourism as the leading industry of the local economy and pillar industry to develop. Analysis and study the economic impact of tourism has also become a hot economic circles and tourism industry. Tourism is important position in national economic development, but also to the status of regional economic development is more and more important. Discuss economic influence of tourism on purpose, to promote the development of tourism and related industries, give play to the role of tourism on economic growth has theoretical and practical significance. Taking henan province as an example, study the effects of tourism on the economy. Our country rich tourism resources, cultural tourism resources with unique comparative advantage, in particular, in the early 1990 s, the government province has made "to a tourism, to promote all-round opening to the outside world" of the strategic decision making; The eleventh five-year plan for national economic development and long-term development planning will be identified as pillar industry to develop tourism. Provincial party committee provincial government to establish and perfect a series of policies and measures to promote the development of tourism industry further, strengthen the macro guidance and management, has made remarkable achievements. But tourism development is still not perfect, in this paper, first of all, from the perspective of the theory, the system is introduced on the impact of tourism on economic theory, then analyzes the advantages, disadvantages and countermeasures in the development of tourism industry conclusion.
Key words :Tourism The economic impact Countermeasure
目 录
摘要..............................................0 Abstract..........................................0
引言..............................................1
1理论基础.........................................1
1.1乘数效应........................................1
1.2投入—产出分析..................................1
1.3旅游卫星账户....................................2
1.4一般均衡模型..................................2
2旅游业对经济社会发展有重要作用...................3 2.1旅游业在国民经济中占有重要份额..................3
2.2旅游业的发展带动了地方经济的增长.................3
2.3旅游业带动与外界交流.............................3
2.4具体可总结为以下几点............................3 2.4.1旅游能够增加内需，回笼货币......................3
2.4.2旅游业带动相关部门或行业发展....................4
2.4.3旅游业能够推动区域经济发展......................5
2.4.4旅游业能够增加就业机会..........................5
2.4.5旅游业能够加快产业结构的调整....................5
3旅游业发展存在的问题.............................6
3.1旅游景区配套设施不完善..........................6
3.2旅游行业—散...................................6
3.3缺乏一致的管理体制.............................6
3.4盲目开发旅游区.................................6 4提升经济影响的建议...............................7
4.1加大政府对旅游业的支持力度......................7
4.1.1旅游业基础设施建设.............................7
4.1.2发展西部旅游业...................................7
4.2旅游点的人文价值................................7 4.3区域联合发展.....................................8
4.4对旅游业定位 .......................................8
4.5行业管理..........................................8
4.6环境保护 ..........................................8【旅游对经济的影响】
结论.............................................9【旅游对经济的影响】
参考文献.........................................9
引 言
当前，旅游业在世界范围内，已发展成为“朝阳产业”之一。作为国民经济中的一个综合性产业，旅游业能够起到改善国民经济结构的作用，对国民经济有显著的影响。旅游业作为崛起的支柱产业，不仅在国民经济中占有重要地位，而且对促进国民经济的发展，对相关产业的带动对经济的改善都具有十分重要的作用。本文将通过资料查阅与整理分析旅游业对国民经济的影响。 第1章 理论基础
评价旅游经济则必然需要建立一定的评价标准收集被评价对象的相关信息,这更适合采取定量研究的方法。
1.1乘数效应
旅游区域经济影响评价研究的第一个时期是以利用“乘数原理”为主要分析工具的简单数学模型时期。凯恩斯在20世纪30年代提出的所谓“乘数原理”,本来是考察投资增量与国民收入增加量的倍数关系的一种宏观经济模型。乘数原理应用于旅游研究时,变为考察旅游收入的增量和国民收入增量的倍数关系,或者考察旅游就业的增量和国民就业增量的倍数关系。在1996匡林关于乘数理论的几个问题中有所论述。但是乘数关注的是这一变化的最初原因和最终结果之间的关系,而实际过程并不在它的研究视野之内。因而学者又进一步设计出其它模型。
1.2投入—产出分析
投入产出分析(I/O,Input/Output)可以清楚地显示社会经济各部门之间相互联系的复杂性,解决乘数研究无法回答的旅游区域经济影响的过程问题。有广泛的应用。如2007年宋增文写的基于投入产出模型的中国旅游业产业关联度研究，2010年钟歆玥、钟方雷写的基于投入产出模型的旅游业产业关联分析。并且分析结果很好的表明了中国旅游业产业关联具有广泛的波及影响作用、相对较强的前向带动作用等特点。但是投入产出分析还存在着局限性,因为它假设：“技术系数”的不变倾向,即在同一张分析表中,一个单位的产品所需的各种投入都是固定的;生产函数规模报酬不变,即将投入增加一倍,则产出可以增加一倍。投入产出分析的批评主要集中于它相对重视GDP受益于旅游经济的影
旅游对经济的影响(三)
试论旅游市场对经济的影响
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试论旅游市场对经济的影响
作者：陆宏
来源：《科学与财富》2014年第09期
摘 要：旅游市场对其经济存在一定影响，这不仅因为它是联系消费者和旅游经营者的重要空间场所，还因为它能为旅游产业的发展奠定基础并提供指导。本文从旅游市场的涵义入手，对旅游市场的特点与特性进行分析，着重介绍了旅游市场对经济产生的影响，得出一系列结论，供同行参考借鉴。
关键词：旅游市场；旅游经济；影响
自改革开放到现在，我国人民的生活质量与经济发展水平都有了明显的提高，旅游也不再是寻常百姓家的奢侈品，反而得到了大范围的普及和发展，受到了寻常百姓的喜爱。进入21世纪以后，旅游产业及产业经济发展发生了一定的改变，而同时，为了应对瞬息万变的市场形势，旅游消费方式不得不发生相应变化，引入创新机制，让消费者在旅游的同时体会到探险的心情。旅游消费方式的改变原因在于旅游市场，旅游市场变化，旅游消费方式就变化，随之获得的经济效益也大不相同。由此看来，旅游市场对经济有着重大影响。
一、旅游市场的涵义
所谓旅游市场，实际是指旅游经济活动的交易场所，也可称之为旅游环境。与传统意义上的商品交换市场类似，旅游市场同样需要对生产力进行细化，进而生产出相应的旅游产品，通过交易方式完成旅游经济活动，这一系列行为的综合体现就是旅游市场，包括在旅游经济活动中体现出来的经济关系，同样属于旅游市场中的一部分。
二、旅游市场的特点分析
1、客源异地性
旅游市场与其他市场不同，旅游市场客源存在异地性，简单来说即是，本地旅游企业所接待的旅游客人大多外地客人，一般不会出现当地游客。这种特性是其他市场不具备的，因为其他市场在进行商品交易时，通常是由当地客人流向外地市场，客源同地。正是因为旅游市场具备了这样的特点，才极容易导致客人或游客在接触到真正资源，从潜在客户转变为现实消费者时，会出现更多不可控事故，如货币汇率浮动不定、旅游政策临时改变、旅游目的地和游客所在地存在较大经济距离等等，这些问题都会对该地区旅游经济发展造成严重影响，大大降低该地区旅游经济的发展能力。
2、经营者和消费者信息不对称
旅游对经济的影响(四)
旅游产业对城市经济的影响
【摘要】旅游产业作为市场经济高度发达的状况下所产生的一种产业形式，随着全球经济的深度发展，旅游经济也开始不断完善起来。中国在城市战略规划与发展的过程中，旅游业作为重要发展行业，得到了较高的重视。受旅游经济的影响，不同城市旅游产业的规划与发展需要充分尊重城市经济的发展，以保证城市经济实现可持续增长。文章在此背景下提出了旅游产业如何推动城市经济实现可持续增长的研究，从城市产业、经济结构及经济可持续增长角度分析了旅游产业的重要作用，以推动旅游经济与城市经济的协调发展。 【关键词】旅游经济；城市经济；可持续；产业结构
中图分类号：F59文献标识码A文章编号1006-0278（2013）06-055-01
旅游经济的发展是市场经济深入发展的产物，随着国家整体经济的发展与人们物质生活的极大满足，更多的人开始有闲暇时间来参与旅游活动，从而获得自身精神及文化等方面的满足。旅游经济作为一种新型的无烟经济，随着第三产业的发展而逐渐发展起来，并日益成为国民经济发展的重要组成部分。
一、旅游产业的重要性分析
旅游产业的重要性首先体现在其对国民经济发展的促进性方面，旅游产业作为一类新型产业在长期的发展中，其作用日益显现出来。从中国旅游组织的统计数据可以发现2011年中国的旅游外汇收入达到485亿美元，成为中国经济发展的重要支柱产业。另外在一些经济发展相对落后的区域，旅游产业的低成本与高效益也逐渐成为地区经济发展的重要动力，在很大程度上激发了地区经济的发展，同时旅游业作为一项劳动密集型的产业，也在很大程度上带动了地区就业人数的增加，繁荣了地区劳动力市场及区域经济的发展。
旅游业的发展状况与区域旅游产业发展成本与效益具有重要的关系，地区资源、经济结构、地理区域位置等都是影响地区旅游业发展的重要因素。旅游业自身的发展能够推动区域经济结构发生变化，同时带动区域经济的繁荣，进而促进区域社会环境、文化、思想政治等方面的改变。旅游经济与区域经济之间的强相关性在很大程度上决定了旅游经济作为区域经济的重要构成部分，必须要做到与区域经济的协调发展，才能充分保证旅游经济及区域经济的持续性发展。
二、旅游产业对城市经济实现可持续增长的重要作用
（一）对城市产业发展的影响
首先，旅游产业的发展会带动第三产业的极大发展，劳动密集型产业的不断扩大带动了极大的就业率，因此对城市产业结构布局造成一定的影响，第三产业的扩大无疑造成第二产业的相对缩水，城市产业结构出现一定的偏移，导致城市产业的局部性调整。
其次，旅游产业本身受外界环境的影响相对较大，产业发展对旅游业的依赖很大程度上导致城市经济结构的单一化发展，另外一旦出现外在环境的变化，旅游业本身也很难承受压力，最终导致自身产业萎缩。旅游业作为第三产业其发展状况如何也会在很大程度上影响到第二产业的发展，比如游客的增加导致的物价上涨以及供需不均衡等，在影响第二产业产品生产的同时，还会影响到居民的生活。
因此针对这种状况，需要充分重视旅游资源的完善，带动旅游业对经济发展的推动作用的同时，还要保证外在环境的稳定性，建立以旅游业为基础的综合经济框架，平衡不同产业之间的发展脉络，进而有方向的扩大旅游经济份额，建设可持续性的城市产业结构。
（二）对城市经济结构的影响
旅游经济对城市经济的结构的影响主要受经济发展程度的限定，区域经济发展程度高，则土地资源的利用率会比较高，相对旅游资源丰富的城市来讲，对自然环境的改造程度相对较高，某种程度上会导致旅游资源的缺乏。旅游经济对此类城市经济结构的影响主要表现在旅游业对交通、产品制造、酒店旅游、都市消费等方面的影响。比如深圳、上海这类城市经济发展迅速，经济结构复杂，受旅游业的发展，导致城市内部形成了一系列与旅游相结合的产业及部门，经济增长来源渠道广泛，经济结构日益呈现立体化的发展趋势。这类城市在其经济结构调整与经济发展的过程中，需要在当地经济结构现状的基础上，合理的配置土地与资金，将旅游业建设成为经济发展的增长点。同时还需要不断完善区域内交通、经济、贸易等的发展，推动城市本身产业及布局的发展，提高自然资源的利用率，建设多种人造景观，以弥补城市的不足，进而完善城市传统经济结构，突出城市的整体性发展与城市内涵。
（三）对城市经济可持续增长的影响
旅游经济与旅游产业对城市经济可持续增长的影响是十分突出的，旅游产业一方面充分利用城市的旅游资源，并在此基础上充分推动人造景观的发展，在推动城市经济持续进步与繁荣的同时，还能改善城市环境，真正实现城市的经济可持续增长。
旅游经济在发展的过程中，还会带动城市相关行业的发展与进步，比如餐饮、交通、住宿、产品生产与消费等，另外旅游业本身是一种劳动力密集型的产业，因此其快速发展还能带动很大一批剩余劳动力就业，这部分群体的就业有效缓解了城市内部的社会矛盾，推动了城市的和谐发展。
针对旅游经济对城市经济持续发展所产生的影响，城市应该有计划的对旅游经济发展进行规划，使其更好的适应城市经济特点，保证自身相对独立且完整的经济体系，同时鼓励与旅游业相关的保险业、娱乐业、餐饮住宿业等的科学发展，充分重视资源的重要性，推动城市经济实现真正意义上的可持续发展。
参考文献：
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旅游对经济的影响(五)
浅析旅游业的发展对经济的影响
【摘 要】旅游业是一个国家对外以及对内交流的一个重要窗口，也是一个国家经济发展的重要方式之一，对每个国家的经济发展起着重要的作用。目前，各国都在努力发展旅游业，从而使旅游业成为本国经济增长的的重要方式。本文将主要从旅游业发展的特点出发分析旅游业发展对经济所产生的影响。 【关键词】旅游业；发展特点；经济；影响
前 言
改革开放以来，伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。所以，如何提高旅游业的发展水平对于我国经济发展的影响重大。
1、旅游业的发展特点
1.1旅游业具有较好的经济效益
旅游业具有投入少、产出高的发展特点。同时，旅游业是创造高附加值的产业，旅游业每年所创造的附加价值一直处于稳定增长的状态，它的增值水平明显高于其他产业。国内以及国际旅游业的发展为国家财政积累和创外汇均起了重要作用。
1.2旅游业的发展可带动关联产业的发展
发展旅游业可带动其他关联产业的发展，并增加就业岗位。由于旅游业是综合性很强的行业，其经营范围涉及国民经济的许多部门，因而发展旅游业，首先使许多其他有关联的产业都随之得到发展。其次，旅游业的发展扩大了社会就业机会。旅游业涉及饮食、娱乐、商业、交通等高度劳动密集型的许多行业，因而旅游业增加直接就业人数，就可增加有关联的间接就业人数。
1.3我国旅游业发展的独特优势
在观光旅游产品方面，我国的文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵，这类产品具有垄断性，而且内容丰富，已形成相当的规模，成为我国旅游产品在世界上竞争的长久优势。适应市场的需求，旅行社大力开发了观光旅游产品，使我国的观光产品有了长足的发展。旅行社开发的专项旅游产品比较新颖、独特、别致。如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。近年来，为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，促进了旅行社行业的发展。
1.4旅游业的发展可以促进国际经济合作以及经济交流
通过国际旅游的频繁交往，加深各国间的经济生活联系和相互合作。不仅推动旅游及其相关联产业的发展，并带动一系列经济上的连锁反应。例如从其他产业中采购原料设备、购入先进技术、利润和员工收入的增长和消费等等，使旅游业成为全世界规模最大的产业，其贡献已超过其他各个工业部门，从而有助于世界国民经济及其总产值的不断增长。
2、我国旅游业发展的现状
我国的旅游业与发达国家先进水平相比，差距较大，尤其由于垄断经营所带来的官商作风，效率低下，如开放旅行社，对发达国家随之而来的竞争压力，很难承受。但从另一方面来看，可引进和激励竞争机制，并可吸收外资和先进技术及管理经验，将有助于我国旅游业的革新、改造和发展。我国旅游市场需要扩大对外开放度，特别是对旅行社的开放问题长期以来，我国旅游服务市场的饭店、宾馆早已对外开放，而旅行社和旅游交通业仍受国家高度保护，外资不能插手。其次，由于旅游服务业涵盖面广，对旅游与相关服务行业如何配套均衡发展问题要发展旅游业，住、吃，行、游、娱，购之间因相互关联，须均衡发展，如仅单独发展一个方面，则很难推动整个旅游业的发展。但当前由于我国的财力有限，无法实现这一全面发展的要求。在扩大开放利用外资方面，由于国家保护程度不同，有的开放度大，且开放的时间也较早，如饭店宾馆，已有相当程度的发展；有的如购物行业和交通设施，虽有一定基础，但仍不能适应扩大旅游市场的需要；特别是有关增强旅行社运营活力和完善旅游景点设施问题，使其能与其他相关联的服务行业保持均衡发展，以达到与外部国际环境相适应和接轨的要求。
3、发展旅游业对于经济发展的影响
旅游业的发展为拉动经济增长起到了积极作用。随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加，特别是每年增加了三个“黄金周”的假期，国内旅游异军突起，旅行社组织国内旅游以更强劲的增长势头发展。另外，随着我国对外开放步伐的加快，以及国家对出境游政策的调整，我国出境旅游的发展也很快，旅行社组织出境旅游也成为了一个亮点。旅行社在旅游行业中的龙头地位日益显现，其对经济的拉动作用是非常明显的，在扩大内需中起了积极的作用。
4、如何提高旅游业发展水平
4.1 不断开发新产品满足旅游者的需求
近年来，为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势，我国旅行社加大了市场开发力度，在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念，实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局，满足了不同层次旅游者的需求，促进了旅行社行业的发展。
4.2 更加注重旅游公司形象和服务质量
随着我国旅行社行业的对外和对内开放，旅行社市场竞争的加剧，大多数旅行社着眼于企业自身的发展，加强内部管理，努力提高服务水平和服务意识，一批服务水平高的企业逐步脱颖而出，成了市场竞争中的佼佼者。旅行社加强了内部科学管理。通过对直接影响旅游服务质量的过程的控制，对地接社的选择与评价、出国领队管理、导游陪同规范、顾客投诉处理、门市部服务要求等容易存在隐患问题的环节加强了管理，使旅行社的质量有了明显的提高。如中旅首都旅行社对社内各部门的经营管理情况进行了全面、细致的调查，确定涉及服务质量的各个过程和环节，并以文件的形式加以规定，从而达到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查”。有些旅行社还加强了企业内部精神文明建设，营造了健康向上、生动活泼的企业氛围。旅行社企业重视品牌的树立。一批旅行社推出了自己的品牌，并形成广泛影响。还有一些旅行社完善了质量管理、质量保证体系。一些旅行社以提高游客满意度为目标，以强化员工服务意识为重点，向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、消费者公开，制定专门的服务承诺制度，对前台营业员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书，保证了旅行社的承诺落到实处。此外，通过征求游客意见书，电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务，使游客的满意率大大提高。
结 语
旅游业对经济的发展产生了重大的影响。旅游业可以为国家和社会带来巨大的经济收入，旅游业的发展合理和优化了产业结构部门，作为非生产性行业，带动了其它的相关产业，还有跨国旅游的飞速发展对本国的外汇收入也起到了积极作用。发展旅游能带来相当大的经济收入、社会影响，对资源合理、充分的利用，协调好人与自然的关系，能使自然资源与生存条件共同有利的发展。只有两者相统一，才能达到和谐共建的发展。
【参考文献】
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[3]郭为.旅游统计学[M].天津：南开大学出版社，2009.
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