质量管理办法

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第一篇:《公司质量管理办法》

公司质量管理办法

质量是企业的命脉,也是企业生存和发展的基础。因此,任何企业都应该把提高产品质量放在首位,而企业要想提高产品质量,就必须制订完善的质量管理制度,只有这样,才能确保企业的长久生命力。

第一章 总则

第一条 为贯彻国家质量法律、法规、政策,提高公司市场竞争力,实现全面质量管理,提高产品和服务质量水平,特制定本办法。

第二条 本办法作为公司质量管理总指南。

第二章 定义和术语

第三条 质量。产品、过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。

第四条 质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。

第五条 质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。

第六条 质量方针。由公司的最高管理者正式颁布的总质量宗旨和目标。

第七条 质量管理。制定和实施质量方针的管理职能,是公司全面管理职能的一个方面。

第八条 质量体系。为实施质量管理责任所需的组织机构、职责、程序、过程和资源。

第三章 质量方针与目标

第九条 公司的质量方针为

第十条 公司的质量总目标为

第十一条 公司的定量质量目标:

1、所属各子公司在2004年内通过ISO9000质量体系认证;

2、提高质量对公司增长贡献率为%;

3、产品、服务质量优良率%,合格率以上;

4、产品退货率%,投诉率以下;

5、质监和社会对公司产品、服务质量抽检合格率%以上;

6、消费者、用户满意度%以上。

第十二条 公司的质量方针目标应聚集公司员工共同质量意志,员工参与、讨论制定,由公司最高管理者签署发布,使员工人人皆知。

第十三条 确定后的质量方针目标,逐次展开,自上而下地形成各部门、各子公司、各项目部或班组直至个人的质量目标、方针和措施。要求各单位建立健全各自的质量保证体系,确保公司质量方针目标的总体实现。

第四章 组织体系与责任制

第十四条 总经理为公司产品和服务质量的总负责人。

第十五条 公司设立质量管理委员会,由总经理亲任主任,成员由公司下属各子公司主要领导(管理者代表)组成。作为公司质量决策的参议或协

调、监控机构。

第十六条 公司设立质量管理办公室(暂由工程管理部负责),负责全公司质量职能工作的具体组织、计划、检查、监督、评价。

第十七条 各子公司应以ISO9000质量体系建立为基础,形成各自内部质量保证体系,设立质量管理的各级职能机构。将质量职能落实到各有关部门,成为该部门的质量责任。各部门的质量责任进一步展开成若干具体的工作和要求,再落实到各工作岗位和人员,成为个人或岗位的质量责任。

第十八条 将所有质量责任写成书面文件,加上管理内容,形成质量责任制。在部门和岗位责任体系中,一般明列各部门和岗位的质量责任条文。质量管理办法

第十九条 将各部门和岗位的质量责任制和管理标准,纳入《质量手册》,并作为质量体系审核的依据。

第二十条 各子公司质量管理的边界不单局限在各子公司内部,应考虑与其相关联的外部联系,共同形成整个公司的质量管理体系。

第五章 质量职能与分解

第二十一条 公司质量职能应含盖公司产品形成或技术服务全过程的内容。

第二十二条 公司各级单位、部门对质量职能进行细分,展开时应广泛组织有关人员讨论,力争不漏项。

第二十三条 各级质量管理部门在质量职能展开基础上,提出质量职能分配方案,规定哪些职能应由哪个部门承担,并组织有关部门领导讨论方案。

第二十四条 各单位领导应亲自主持会议,协调并最终敲定质量职能分

配方案。

第二十五条 根据分配的质量职能,制定或修订质量职能的管理标准,也列入《质量手册》。

第六章 各部门的质量管理

第二十六条 公司所属各单位根据生产经营特点制定出各自职能部门的质量管理职责。

第二十七条 公司各级质量管理部门的主要质量管理职责:

1、主要工作内容为对产品、服务质量进行事后检验把关,检查质量管理工作执行情况。贯彻预防为主的质量管理原则。

质量管理办法

2、参与产品的研制、开发及试制,和技术服务的前期准备工作。

3、对产品规格及技术服务作业标准提出改善意见或建议。

4、制定各类质量检查标准,并检查执行情况。

5、制定质量管理方案和实施计划、组织、协调并督促计划的完成。

6、执行质量管理日常检查工作。

7、做好质量管理中的各项记录工作,规定其保管方法和年限,指定专人妥善保管。

8、将资料回馈有关单位。

9、客户投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施。收集用户对产品、服务质量的意见,根据质量情报,对产品、服务质量作出评价。

10、研究制定并执行质量管理教育训练计划。

11、制定质量管理规定,推行全面质量管理。

12、其他有关质量管理事宜。质量管理办法

第七章 质量成本管理

第二十八条 质量成本是实现质量目标的成本。其构成为:

1、预防成本。为了预防故障而支付的费用。

2、鉴定成本。为评定产品、服务是否符合质量水平而试验、检验的费用。

3、内部故障成本。交货前因产品或服务不合质量要求造成的损失(如返工、复验、重新服务、报废等)。

4、外部故障成本。交货后因产品或服务不合质量要求造成的损失(如保修、保换、保退、赔偿等)。

5、外部质量保障成本。应顾客要求,向其提供客观证据支付的费用(如特定或附加的质保措施、程序、数据、试验、认定等费用)。

第二十九条 各子公司应建立质量成本统计、核算制度及成本报告制度。 第三十条 各子公司及各部门应对质量成本进行监控,寻找降低质量成本的有效途径。

第三十一条 对质量成本的管理须与总成本、销售额增长、周转率等相结合进行综合考察。

第八章 质量管理基础工作

第三十二条 公司及各子公司应建立质量信息系统。

该系统搜集、贮存、传递、分析和报告单位在全面质量管理中形成的有关质量情况的各种数据、报表、原始记录、凭证、资料、文件等。

第二篇:《质量管理办法》

第三篇:《质量管理实施细则(终稿)》

质量管理实施细则

为贯彻公司“科学管理,诚信守法,争创优质,持续改进”的质量管理方针,坚持“预防为主,防检结合,坚决纠正”的基本原则,消除施工中的“常见病”、“顽症”等,进一步加强质量管理和提高全员的质量意识,实现“零质量事故”以及共和安装工程合同文件中“工程合格率100%,争创国家级优质工程金奖”的质量目标,特制定本质量管理实施细则。

一、编制依据

1、建设工程质量管理条例;

2、共和光伏产业园一期200MWp光伏并网电站光伏阵列区(E包、F包)、升压站及集电线路安装工程招标、合同文件。

二、适用范围

共和光伏产业园一期200MWp光伏并网电站光伏阵列区(E包、F包)、升压站及集电线路安装工程。

三、质量管理考核体系

1. 成立质量管理考核小组

组 长:冯光勇质量管理办法

副组长:岑 仑 李加祥

成 员:韩小龙 何海鹏 薛均幸 方兴平 李红军

2. 质量管理考核小组的职责

负责日常施工质量的检查、巡查和施工过程中的质量考核工作。

3. 执行违章奖罚制

1)项目部所属各部门、施工小组施工质量根据该细则条例执行进行嘉奖、违章经济处罚制度。发生质量事故的,并根据事故的性质及大小对责任人及责任小组进行相应的处罚。

2)违反质量管理实施细则除按业主、监理有关既定规定处罚外,同时按本质量考核奖罚细则执行。

3)质量管理考核小组不履行职责,或检查中有舞弊徇私现象、不当场纠正违章、不如

实做好考核记录的,每发生一次罚款100元。

四、质量考核奖罚细则

1. 设备安装

1) 设备到货后,应做好对设备的保管和维护,如因保管不当或维护不到位而影响设备质量或安装进度的,罚款500元。

2) 每项工作专人负责,带班负责人严格按该项工序的作业程序指导书施工,未通过“三检一验”不得进入下道工序,违者罚款300元。

3) 认真贯彻执行ISO9001的标准,严格执行“三检一验制”。施工队自检,专业技术员复检,工程质检部三检,最后申请监理验收。三检每检查一次不合格罚款100元,两次及两次以上不合格对复检进行连带责任处罚,罚款200元。

4) 安装、焊接、试验严格按施工措施、工艺指导书及监理协调会议的要求进行。不允许私自变动安装程序,若需要变更,须经监理、设计许可,并形成现场工作联系单或技术核定单等书面文件。私自更改安装、焊接程序的,经劝阻不予改正的,情节轻微的每项次罚款200元;情节严重造成质量事故的罚款1000元,自行承担返工所发生的各项费用及由此造成的一切后果。

5) 机电设备安装质量验收按设计图纸、合同及合同指定的标准执行。验收不合格,每项次罚款200元。

6) 施工过程中若有违规操作或质量缺陷,被监理等上级主管部门检查提出或被监理口头警告后不及时改正的,处以500元罚款;被监理以文件形式提出的,罚款金额以监理方下发文件力度进行经济处罚,每项次金额不低于1000元。

2. 焊接工艺

1) 焊工必须持有效证件上岗,按照相关的焊接工艺进行操作,如有违反,每次罚款200 元。

2) 焊缝质量必须满足有关规范的要求,如不合格,限期整改;限期未整改的,罚款200元。

3) 焊接过程中,应对永久设备做好防护措施。因未做防护而造成设备表面划伤、飞溅的,由责任人负责承担返厂费用并罚款500元。

4) 在进入下一道工序前,不允许漏焊,母材或焊缝上有焊疤、裂纹、表面夹渣、表面气孔、电弧擦伤、焊瘤、残留飞溅、残留焊渣等,限期整改;限期未整改的,罚款200元。

5) 施工过程中若有违规操作或质量缺陷,被监理等上级主管部门检查提出或被监理口头警告后不及时改正的,处以500元罚款;被监理以文件形式提出的,罚款金额以监理方下发文件力度进行经济处罚,每项次金额不低于1000元。

3. 起重运输

1) 设备卸车、吊装、运输及堆放按施工措施中的相关程序执行,若因吊装、运输或堆放不当而影响设备质量的,情节轻微的罚款200元,影响较大的罚款500元,情节严重的暂缓工程款结算,并对负责人、当事人进行相应的处罚。

2) 电气设备的二次倒运时应做好刹车,因未刹车或刹车不牢靠导致设备损坏的,按照设备造价酌情予以赔偿,并罚款500元。

3) 施工过程中若有违规操作,被监理等上级主管部门检查提出或被监理口头警告后不及时改正的,处以300元罚款。

4. 电气接线

质量管理办法

1) 电缆敷设、电缆管埋设、电缆头制作、所有电气设备接线必须严格按照施工技术方案要求进行施工,确保施工工艺,注意电缆保护,验收时如有电缆绑扎凌乱;线号管字迹模糊不清、大小不一致;电缆标牌悬挂不整齐、字迹模糊不清的,每项次罚款200元。

2) 所有高压电缆冷缩头制作必须按照厂家工艺指导书进行制作,保证施工质量,确保耐压试验一次通过,避免因制作工艺造成不必要的返工。

3) 施工过程中若有违规操作或质量缺陷,被监理等上级主管部门检查提出或被监理口头警告后不及时改正的,处以500元罚款;被监理以文件形式提出的,罚款金额以监理方下发文件力度进行经济处罚,每项次金额不低于1000元。

5. 技术质检

1) 设备安装前应按要求编制相关的方案措施或安装工艺指导书,施工方案(安装工艺指导书)应在规定的时间内完成并上报项目部。若在规定时间内未能完成或有故意拖延的,每拖延1天罚款200元。

2) 单项工程施工前须向施工人员进行技术交底并做好书面记录。未及时交底,每项

次罚款200元;技术交底错误,造成质量事故的,对相关责任人另行处罚。质量管理办法

3) 技术、质检人员应巡视、检查,做好现场安装指导,并随时指正安装中存在的问题,若因技术服务跟进不到位导致返工或影响施工进度的,每项次罚款200元。

4) 技术人员应做好各种设备材料供货计划及到货记录、设备材料缺陷记录、安装验收记录,若因记录不全而影响施工的,每项次罚款200元。

5) 工程量于每月15日前如实上报,不得故意拖延,每拖延1天罚款1000元。

6. 资料管理

1) 在工程施工过程中,做到一切活动均有文件记录并存档,文件和图纸的分发及时,使与文件有关的部门和人员掌握最新有效文件。若有拖延,责任部门每项次罚款200元;若因此而影响到施工进度及工程质量的,责任部门每项次罚款500元;造成经济损失的,对相关责任人另行处罚。

2) 对施工设计图纸、设计通知、技术核定单、施工计划、施工措施、质量体系运行的文件、记录文件资料及检查验收资料等统一由资料室及时整理归档,资料如有遗失、放置混乱等现象,责任部门每项次罚款200元。

3) 每周无上报施工周报,若有拖延,相关责任人每次罚款200元。

4) 每月24日上报施工月报,若有拖延,相关责任人每次罚款200元。

5) 每个分项工程施工完成后3个工作日内上报工程验收资料,若有拖延,每拖延一天罚款200元。

7. 奖励机制

1) 受到业主、监理表彰,作为样板工程的,项目部另行予以奖励。

2) 利用新工艺,能有效提高施工质量、提高工作效率的,每项奖励1000元。

3) 全年无质量、安全事故,经质量管理考核小组确认的施工队或个人可给予经济奖励。

五、附则

1. 本办法自公布之日起实施。

2. 本办法适用于共和光伏产业园一期200MWp光伏并网电站光伏阵列区(E包、F包)、升压站及集电线路安装工程。

3. 本办法解释权归项目部。

中国水利水电第三工程局有限公司

共和光伏机电安装项目部

2013年06月25日

第四篇:《企业生产质量管理制度及考核办法》

质量管理制度及考核办法

一 、考核办法

质检部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为六个等级(即:10元、20元、30元、50元、100元、200元)。所有处罚由质检部报办公室审定,总经理批准,以专题通报公布。

二、管理制度

1、生产科

要依照工艺路线和工艺条件进行生产作业计划和组织,未经技术部门批准,在不具备工艺条件下组织生产,对责任者给予30元处罚;造成质量事故,按损失额度赔偿。

搞好现场质量,是质量保证的需要,出现质量问题,除追究生产车间的责任外,对生产责任者给予50元以上的处罚。

车间操作者必须严格按工艺进行加工、装配,不准偷工减序,违反上述规定,对责任者给予10元以上处罚;造成经济损失给予30元以上的处罚。

下道工序应对上道工序产品的质量进行必要的检查,防止不合格品造成新的损失,若未经检查或发现问题仍流入下道工序,发生质量问题,本操作工序负有连带责任,同时对责任者给予20元以上的处罚。

各车间要健全质量原始记录。并要求每日有各岗位的操作记录。企业生产质量管理制度及考核办法企业生产质量管理制度及考核办法。若出现质量问题,车间落实不到操作者,对车间管理者给予30元以上的处罚。

2、质管科

质管人员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书,如有擅自违背标准或违背检验程序的行为,对责任者给予20元处罚。

验证工作要做到准确、及时,工序检验随时检查,在报检三日内要出具检验结果,若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格,给予责任者20元处罚。

对于首批供货的外协 企业生产质量管理制度及考核办法来自

第五篇:《施工员岗位岗位职责、施工质量管理制度及施工安全管理制度》

施工员岗位岗位职责

1.在项目经理领导下,深入施工现场,协助搞好施工监理,与施工队一起复核工程量,提高工程量正确性。

2.及时提供施工现场所需材料规格、型号和所需日期,做好现场材料的验收签证和管理。

3.工作到施工现场,及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证,对自已不能解决的问题及时向项目经理汇报。

4.工程竣工提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。

5.协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档。

6.完成领导交办的其它任务。

施工质量管理制度

工程质量管理制度

1、目的及适用范围

为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的

质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。

本制度适用于总公司的工程质量管理。

2、方针和目标

2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。

2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。

3、管理依据

3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。

3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。

3.3有关工程项目的批准文件。施工员岗位岗位职责、施工质量管理制度及施工安全管理制度施工员岗位岗位职责、施工质量管理制度及施工安全管理制度

3.4合同、协议或会议纪要。

3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。

4、管理组织及职责

4.1集团公司决策层

集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的

质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。

4.2技术管理部

技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标

准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下:

4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。

4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,

提出审核意见。

4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考

4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。

4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。

4.2.6参加工程竣工质量验收。

4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。

4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。

4.2.9参加原材料质量控制工作。

4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。

4.3采供管理部

采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。施工员岗位岗位职责、施工质量管理制度及施工安全管理制度文章施工员岗位岗位职责、施工质量管理制度及施工安全管理制度出自、安全检查的方法:

定期检查、突击性检查、专业性检查、季节性和节假日前后的检查和经常性检查。

项目部施工工地每周检查一次,由项目经理组织;各施工队每天检查,由施工负责人组织,生产班组对各自所处环境的工作程序要坚持每日进行自检,随时消除不安全隐患。

突击检查:

同行业或兄弟单位发生重大伤亡事故、设备事故、交通、火灾事故,为了吸取教训,采取预防措施,根据事故性质,特点,组织突击检查。

专业性检查:

针对施工中存在的突击问题,如:施工机具、临时用电等,组织单项检查,进行专项治理。共7页,当前第1页1234567

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