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社区文化培育(一)
培育“家园文化” 助推社区和谐
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培育“家园文化” 助推社区和谐
作者：龙林 赵玉鼎 庄严
来源：《课程教育研究·下》2014年第02期
【摘要】望湖社区服务中心自成立以来，结合自身行业特点，打造了一套行之有效的文化体系，坚持以家园文化建设为主线助推社区和谐。
【关键词】家园文化企业文化和谐社区
【中图分类号】G24 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）2-0016-02
江南物业管理公司望湖社区服务中心隶属于吉林油田矿区。组建以来，社区结合管理服务工作实践，积极开展社区文化建设，提高社区管理服务水平，凝聚人心、稳定队伍、鼓舞士气，培养员工的共同价值观，初步形成了有油田社区特色的"家园文化"，为促进和谐社区建设走出了一条新路。
一、结合一体化、单元式服务管理实际，确立社区文化建设思路
望湖社区服务中心成立即定位为"一体化、单元式"物业管理服务单位。推行"一体化、单元式"物业管理服务最主要的是人的因素结合社区工作实际通过反复研究，以文化育人、文化塑形、文化铸魂为指导，以开展基层队建设，创建"六好站队""五型班组"培养"优秀操作员工"为目标，以开展"家园文化"建设为载体，助推社区"一体化、单元式"管理和服务水平，创建国家级物业管理示范小区。
二、找准根基点，构筑符合社区特点的文化建设体系
1."五有"
一是以"我是石油人，社区是我家，我爱油田我爱家"为情感共鸣点，致力于培育共同价值观、团队精神和共同愿景，把社区建设成"国家级物业管理示范小区"，以此形成居家有魂。 二是以围绕提升社区服务水平为着力点，以"诚信服务，感动服务"为服务标准，以"用心服务中体现真情，超值服务中实现自我"为工作态度，践行"四心"服务理念，以此实现爱家有情。
三是以实现人文管理为出发点，从业主需求开始，到业主满意为止。推动用文化经营社区，以文化服务业主的管理，以此实现治家有道。
社区文化培育(二)
社区文化的作用
论社区文化在物业管理中的重要作用
日期: 2012-03-13|已阅读: 8次|来源：|作者：自考无忧网|打印 论社区文化在物业管理中的重要作用
一个好的素质高的物业管理公司，都应该设立“企业文化管理专员”这个职位，最少有一个专职人员从事公司管理工作中文化管理的建设工作。但是，目前很多物业公司都没有这样的人才，只有少部分大型社区或高档物管公司才有。这不得不令人感到遗憾。作为一名业委人员，站在业主与物业公司之间，我呼吁广大物业公司尽快完善‘社区文化’建设，为物业管理行业的发展作出新的贡献。
那么，我所力倡的‘社区文化’建设在物业管理中有什么重要作用？ 一、各式各样的文化交流，为管理处和业主之间提供了多种沟通渠道。
文化是双向的、互通的、多样性的，在社区中开展文化活动，应该运用各种各样的文化交流方式，常见的有：
（一） 现场宣传咨询活动，现场接受群众咨询、投诉，为群众解答疑难问题。
（二）定期进行法治宣传、文艺联欢等社区文化活动，或召开座谈会等等，互相沟通，增进了解。
努力营造和谐、融洽的社区文化氛围。
（三）通过大厦或小区的INTERNET网络、局域网、BBS、E-mail等途径，保持与业主的双向交流。
（四）开辟社区文化宣传栏，定期向业主传递管理处信息，并针对业主所提的有共性的问题进行答复，及时与业主建立书面沟通的渠道。 二、 社区文化在物业管理中的作用
社区文化建设愈来愈为社会、社区成员及物业管理企业所重视，因为社区文化具有引导功能、约束功能、凝聚功能、娱乐功能。
社区文化对社会成员的影响是深刻的、持久的、对社区成员的价值观、道德观、人生观等的形成具有至关重要的作用。如果物业管理企业不加以引导，听任消极的、颓废的、虚无的精神氛围弥漫开来，不仅对社区而且对整个城市会产生不良的影响。8小时之外人们处于放松休闲状态，最易放松自我约束，正是因为这样，物业管理 企业有责任担起教育人、提高人的重任。
社会的需要、住户的需要以及物业管量企业自身需要的高度融合，使得社区文化建设从深层的建构中浮出水面。这冰山般潜在管理动力和恒久深厚的服务附加值，使得社区文化成为社区精神的载体，成为【社区文化培育】【社区文化培育】
物业管理的维系力量，成为一种社区认同珠象征，而这种认同。参与，已导向一个充满道德秩序和协作关系的新型社区。
从物业管理的角度来看，在社区文化建设中大力开展社区文化建设，其效益是十分显著的：
（一）、加强社区环境文化的建设，可以提高公众环保意识，提高社区文化理念的深度和广度。 物业管理的过程中，蕴含着很大的文化含量和文化附加值，社区文化作为物业管理企业文化的延伸，是现代物业管理企业独有的外延补充。作为一种文化现象，社区文化与物业管理企业文化之间具有相互渗透和促进的作用。一方面，社区文化通过物业管理企业的提倡和推行，促进培育和发展了人们高品味、高素质的思想境界和环保意识，从而推动环保事业的发展；另一方面，现代社会呼唤现代文明，而现代文明的重要组成部分就是文化内涵。
（二）、社区文化活动的开展有，增强了社区凝聚力，提高了社区的知名和荣誉。
随着经济社会的发展，在个人财产占有量增大以及社会生活趋向复杂化等因素制约下，社区居民从个人家庭安全、避免矛盾等角度出发，相当一部分人存在着不愿与他人交往沟通的戒备心理。往往是“鸡
犬之声相闻，老死不相往来”，邻居之间如同路人，这充分说明社区人际关系沙漠、缺少沟通交流的现状。 社区文化活动，特别是丰富多彩的社区文化活动的开展，使社区居民为了共同的利益，走到了一起，这样的活动增加了社区居民的互相交流、沟通，带来了生活情趣，改变了人们的价值观念，从而增强居民的社会责任感和社区的凝聚力，也提高了社区的知名度。促使物业管理水平和小区文化质量普遍提高。
（三）、引入社区文化建设内容，促进物业管理向纵深发展。
在香港或国外，物业管理只是接受所有人的委托，对委托物业进行单纯的管理服务，很少涉及社区文化活动的事项。深圳引入物业管理这一模式以来，继承和发扬中国传统文化的优秀精华，针对社区居民的需求同，创造性开展了深受居民欢迎的社区文化活动，与近年来各物业管理企业纷纷通过ISO9002、ISO14000等国标管理质量体系认证相联系，居民环境意识显著增强，环境文化理念也被溶入到每一个小区和每一个管理环节之中，在潜移默化中社区的整体文明素质得到了提高，与环境开成了一个互相交叉的有机整体，与此同时，社区居民文化素质进一步提高后，社区物业管理工作也得到广大居民的支持。
总之社区文化内容的注入和活动的开展，进一步丰富和完善了物业管理社区文化建设的内涵，推动了物业管理向纵深发展。
实践证明，在物业管理中注入社区文化建设新内涵，其效益是显著的，其做法也是完全可行的。 其一，社区的物业管理本身就有文化的理念在里面，引导社区文化健康发展，是物业管理的一项基本工作。
社区文化与物业管理企业文化具有不可分割性，两种文化具有相互渗漏和促进的作用，实际上，社区文化建设是物业管理企业开展企业文化建设的一个重要方面。深圳的物业管理企业有开展社区文化的丰富经验，在此基础上，导入和开展社区文化建设，丰富物业管理企业开展社区文化的活动的内容，对物业管理来说，加强环境文化建设，与物业管理企业加强服务水平的提高是完美一致的。
其二、社区文化建设离不开社区公众的参与支持，物业管理企业作为社区的直接管理服务机构，是联系社区公众的纽带，把环境保护意识、可持续发展的消费行为和思维观念，通过物业管理企业传播给社区居民，可以鼓励更多的公众参与环保，有效提高社区文化建设的效益。
社区文化培育(三)
加强社区文化建设 活跃社区文化活动
加强社区文化建设 活跃社区文化活动
随着全国大规模的城市化建设步伐的加快，城市管理重心的逐步下移和市场经济体制改革的不断深入，越来越多的“单位人”转变为“社会人”。人们在社区学习、工作、休闲、娱乐，把大部分时间花在了社区，这给社区文化建设提出了新的要求，需要社区文化增添新的内涵和功能，不断满足广大社区居民的精神需求。
一、加强阵地建设，创造优美环境
一个良好的社区文化环境，是大多数居民生活中不可缺少的部分。在社区文化建设中，社区的设施阵地的建设和各类文化资源就是影响社区文化建设的两个重要因素，这两个重要因素也是顺利开展社区文化工作的前提和保证。
健全基础设施建设，提供硬件保证。一是完善社区活动室。加大对社区文化阵地建设的投入，添置适合老年人锻炼的健身器材，活动设施，提升活动室的活动功能，丰富居民的文化体育生活。二是落实社区公益性活动场地。社区的小广场、公益性活动场地是社区居民开展文化活动的重要场所。要不断改造完善原有老小区、住宅区的空闲场地，扩展公益性活动空间。三是拓展社区文化活动空间。为弥补社区活动场所有限、活动设施短缺的缺限，充分发挥“共驻共建、资源共享”的共建优势，积极与辖区学校、单位联系、协商，通过协调在不影响辖区单位、学校正常工作的情况下，与他们共用运动场、活动室、职工之家等文化体育设施场所，用于社区
开展群众文化活动。
在社区文化建设中，社区的各类文化人才资源是各社区文化建设的宝贵财富和主要力量。各类文化人才资源一般由文化组织管理队伍、文化艺术队伍和群众文艺骨干组成，而这支队伍的整体素质如何，将直接关系到社区文化建设和社区精神文明建设的状况。为了保证社区文化的广泛性、普及性，社区要注重强化社区文化骨干对社区群众文化建设的业务指导作用。逐步吸纳社区内热爱体育事业、长期从事社区居民健身活动组织的民间团队的队长、教练组成文化骨干队伍，并选有文化工作经验或有文艺专长的有能力、有精力、愿意参与社区文化活动的居民加入这支队伍，特别是一些离退休老同志，让他们继续“上岗”，发挥作用，奉献余热。
二、开展“特色文化”活动，提升人居生活质量
在构建社会主义和谐社会的过程中，高品位的文化氛围能提高一个城市的人居生活质量，提升一代人的精神境界，拉动一个地方的社会全面进步。为此，要保证社区群众文化工作的健康有序发展，可以把开展大型活动与推行日常文体活动相结合作为社区文化建设的强劲动力。
（一）让广场文化成为培育社区文化的一块沃土
社区内的广场、健身点及公众广场是居民室外活动的集中场所。良好的广场文化，不仅直接为居民所接受参与，更能吸引居民自发性地参与社区文化活动，提高居民的愉悦程度，增强居民对于社区的认知度和归属感。利用双休日和节庆长假，结合不同季节，
组织开展丰富多彩的群众性文体活动，不断推广普及全民健身运动，让居民能唱的唱起来、能跳的跳起来、能动的动起来，小区里每当夜幕降临或旭日初升时，都能够随处可见跳舞、唱歌、练拳、舞剑、健身操的，让健康向上的文化活动成为居民生活中不可或缺的“文化聚餐”。
(二)让文体队伍成为社区文化的主力军
社区要针对小区老同志喜爱文体活动的特点，把文化建设的侧重点放在加强老年活动团体的扶持上。把老年合唱团、老年豫剧团、老年舞蹈队、书画协会组织好。让这些特色文化队成为受众面广的社会效益和亮点，营造文化氛围。
(三)让学习文化成为推动和谐社区文明进程的主阵地
把教育引导与创建学习型社区紧密结合，发挥“老年大学”分校、各类协会组织、文化站、图书阅览室的功能，组织“五老”(老教师、老劳模、老专家、老医生、老干部)开办各类知识讲座、技能培训班，有针对性地开展一些大型宣教活动。组织安全文化书画比赛、“11·9”消防安全自救演练、“法制宣传日”活动、职业病防治、优生优育、节能环保等宣教服务活动，学习《劳动法》、《合同法》、《治安处罚法》等法律法规，最大限度地满足居民不同层次、不同年龄段的学习需求。【社区文化培育】
(四)让邻里特色文化步入社区文化的主导行列
随着社区文化活动的蓬勃开展，居民的文化需求水平也在逐步提高。一种能及时反映人与人之间的人性交往的文化需求正逐步走
入社区文化的主导行列，那就是以促进与家人之间、与邻里之间、与小区这个大家族之间的感情文化——邻里文化。培育社区居民“友善亲和、关爱互助、和睦相处、文明和谐”的意识，形成以邻里文化建设为主线的文化活动平台。广泛开展“文明楼栋”、“文明家庭”、“平安家庭”、“五好家庭”等评选，改善了邻里关系，又增近了大家的理解和沟通，增强了大家参与社区建设的热情和积极性，让社区里“邻帮邻、老帮老，互帮互助乐安居”的和谐氛围日趋浓厚。
三、五个结合，活跃社区文化
社区文化的发展是一个系统工程，涉及软、硬件各方面的内容。只有把社区文化的各个组成部分结合起来考虑，才能统筹兼顾社区文化的发展。
（一）软件建设与硬件建设相结合
软件是指那些没有物化形态存在的内容，如思想理论、道德规范、习惯礼俗、行为模式、科学技术和某些种类的艺术等。硬件则是指凝结着人们精神劳动成果的物化了的劳动产品和人们从事精神文化活动所需的物质条件，前者可充分体现人们丰富而深刻的精神文化内涵，后者如图书室、活动室、广场及其内部的各种相应的设施等物质性内容。社区文化建设必须软件、硬件同时抓好，而且要相互协调、统一，发挥应有效能。
(二)整体规划与主体发展相结合
整体规划就是要在总体上对社区文化设施和文化活动有一个
通盘的安排。两者是共性和个性的关系，要坚持“两手抓、两手硬”的原则，促进相互协调发展。要适时引进专业文化、艺术团体来社区开展交流与演出，支持并推动高雅文化的发展，做到雅俗共赏，普及与提高相结合。如果把这些具有进步意义的特色的文化资源加以整合，必然能产生更大的提升作用，从而使社区文化建设跃上一个新台阶。
(三)环境感化与理念灌输相结合
一是要使活跃的社区文化活动不断升温，用更加贴近居民、贴近实际、贴近生活的活动来吸引居民参与，在参与中慢慢地培养他们对社区的情感；二是要充分发挥各类社区教育阵地的思想教育作用，让居民意识到社区家园对个人生活和自身完善拥有多大的意义，从而自觉地走出家门去积极参与；三是发挥社区组织的协调、沟通作用，落实好各部门对社区文化发展的各项要求，及时了解居民对社区文化建设的需求，使各项政策更为贴近现实、贴近居民，快速、有效地解决现实问题，满足居民需要。
(四)创造文化与享受文化相结合
要“以人为本”，充分尊重并努力营造条件实现居民应有的创造和享受文化的权利。首先，要最大限度发挥广大业余文艺爱好者的作用。要始终不懈地为他们创造良好的创作空间和条件，鼓励他们创作出更多、更好的弘扬主旋律、体现时代精神，为广大居民喜闻乐见的文艺精品。其次，要实现好、发展好居民享受文化的权利。大力构筑公共文化服务体系，着重建设一批小而精、多而全的文化
社区文化培育(四)
如何搞好社区文化建设
摘 要 现代城市社区文化的发展是社区建设的核心内容。要想搞好城市社区文化建设，首先应提高对社区文化建设的认识；其次，要夯实文化基础设施，搭建社区文化交流的平台，全方位开展社区文化建设，促进和谐社会的发展。 关键词 社区 文化建设 平台
社区作为构成社会的基本单元，是现代城市发展的重要载体和依托。社区文化是指以生活在社区中的居民为主体，以丰富和活跃群众文化生活、满足群众日益增长的精神文化需求为目的，包括各种群众性的文娱、体育、教育、科普以及精神文明建设活动等在内的一种群众性文化形式。社区文化建设也是一项“民心工程”。社区文化的发展是社区建设的核心内容，它对于维护社区的稳定，促进人际和谐，推进社会进步具有重要的作用和意义。
一、提高认识，高度重视社区文化建设
各级领导应高度重视社区文化工作，立足目前，着眼长远，科学规划社区文化建设。建立考核机制，把社区文化建设工作的成效纳入到对街道、社区领导干部的考核之中，因地制宜开展社区文化建设，满足社区居民日益增长的文化需求。
二、加强社区文化设施建设，夯实社区文化基础
文化设施的数量和质量是一个城市文化品位和经济实力的体现。随着人们生活水平的不断提高，人们的文化活动越来越多，对文化设施的需求量越来越大，因地制宜，加大社区文化基础设施的建设日显迫切。
1、完善、巩固老社区文化基础设施，提高利用率。
对原有老社区现有公共文化设施资源进行整合，实现资源共享，缩小办公用房，扩大社区文化活动中心、图书阅览室、多功能室的面积，提高现有文化设施的利用率，并以此为平台开展群众文化活动，丰富社区居民文化生活。
2、打造示范社区，引领社区文化建设的发展
采取区、街、社区共建的方式打造示范社区。新建设社区面积达2000平米以上，具有“一站四室一厅”（即社区卫生服务站、警务室、文体活动室、图书室、培训室、便民服务大厅）功能，高标准配备活动室电视、DVD、棋牌桌椅、乒乓球台、健身器材等；图书室配备电脑、书柜、图书、阅览书桌椅等设施，极大地满足了居民的文化需求。这一标准化社区的建设，引领了社区文化的发展。
三、明确社区文化建设中社区居民的主体地位
社区文化的立足点在社区，服务对象和参与的主体是居民。社区文化建设的根本目的是实现人的现代化以及文化知识性和实用性的普及。人民群众是历史的创造者，是社区文化建设的主体。尊重社区居民在社区文化建设活动中的主体地位，将社区居民视为能动的、自主的、独立的社会主体，通过开展丰富多彩、健康文明的文化活动，提高居民的综合素质，促进社区居民的全面发展。
四、强化社区文化软件建设，保证社区文化的健康发展。
1、强化培训，提高社区文化工作者综合素质。
建设一支高素质的社区文化工作队伍，是做好各项工作的前提。首先，政府及相关部门应开展对社区工作进行全员培训，以此来提高社区工作者的综合素质；其次，文化馆和群艺馆等业务部门常年开展书法、摄影、舞蹈、表演等业务培训班，对社区干部、业余文艺骨干进行定期培训；第三，文化馆等业务人员下基层进行面对面的辅导与培训，帮助和指导社区文化工作者开展群众文化活动，提高社区文化工作者、骨干的能力和综合素质，为社区文化活动更好的开展奠定基础。
2、设立社区文化协管员，增加社区经费，保证社区文化建设较快发展。首先，社区文化建设以人为本，设立文化协管员，专门协调组织社区文化工作，以此来保证社区文化活动顺利进行。其次，设立专项经费和增加社区事业经费的投入，一方面通过设立专项经费以保证文化设施的不断完善；另一方面通过增加社区文化活动事业经费，保证社区文化活动的开展。
五、打造社区文化活动平台，促进社区文化健康发展
1、以举办社区文化活动为平台，打造社区文化自我发展平台。
社区居民的自娱自乐活动是社区文化活动的主角。通过开展一系列具有特色的主题文化活动、主题文化实践活动，采取广场演出、卡拉OK比赛、广场电影、有奖征文、趣味体育竞赛、居民座谈、专家授课、宣传窗、书报栏的宣传等各种形式，满足社区居民的文化需求，寻求自我发展平台。
社区在文化活动开展中，将日常秧歌、健身操等自娱自乐活动与当地传统节日举行的大型文艺演出相结合，促进社区文化活动的进一步发展。
2、以文化资源共享为平台，促进社区文化快速发展
搭建社区文化与校园文化的桥梁，将社区自有文化协会、团体文化资源与大中专院校资源共同开发，共同享用，丰富社区文化生活。将社区文化活动与企业文化活动相结合。社区文化活动是企业文化宣传的载体，企业为社区文化提供展示的平台和资金的补充，形成条块交叉的社区文化网络。加强各社区之间合作，进行横向联合，实现资源共享，实现社区文化“请进来，走出去”的多重互动，真正形成社区文化建设从共建到共享，打造社区文化资源共享平台，大力促进社区文化的发展。
3、以开展特色群众文化活动为平台，促进社区文化健康发展
特色是社区文化的生命力，文化建设只有在个性的弘扬中，只有在对特色的不懈追求中，才能达到理想的彼岸。如果在开展社区文化活动中，每个社区都是千篇一律，就不会达到好的效果，更谈不上社区之间文化资源的共享与交流。
为了满足社区居民个性化、特色化的文化需求。在组织社区文化活动时，要因地制宜、因势利导，努力打造各个社区的文化特色。首先，找出社区间的文化差异和特点，哪怕是一些细小的区别，尽可能扬长避短。由于各个社区成员构成的不同，其居民的文化素养、兴趣爱好等都会有一定的差异，这种素养和兴趣方面的差异，就有可能是形成这一社区文化特色的重要基础。其次，要根据各个社区的文化差异，组织建立各类业余文艺骨干队伍，再以文艺骨干为基础，带动整个社区特色文化活动的开展。只有善于发现社区特点，努力培育社区文化特色，积极打造社区文化品牌，社区文化活动才能多姿多彩。
六、加强非物质文化遗产保护，提升社区文化建设的生命力。
非物质文化遗产是指各族人民世代相传的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式和文化空间。它以口头或动作方式相传，蕴含着中华民族特有的精神价值、思维方式和文化意识，体现着中华民族的生命力和创造力。
农村地区是非物质文化遗产资源的富集区，但随着城市化进程的不断加快，农村变城市，农民变市民，社区逐渐成为非物质文化遗产传播和传承的重点保护地区。加大对社区的非物质文化遗产的保护力度，搭建社区非物质文化遗产保护和传承的平台，结合社区的群众文化活动开展非物质文化遗产的活态传承，培育社区居民的文化自觉，提高社区居民对非物质文化遗产的保护意识，使非物质文化遗产保护不断深入人心。
文化是城市的灵魂，是城市的形象。党的十七大提出文化大发展大繁荣，充分体现了新形势下加强文化建设的重要性，而社区文化又是文化建设的重中之重，同时在社会主义和谐社会建设中发挥着极其重要的作用。构建和谐社会需要先进文化作为引导，同时也离不开社区文化建设。所以充分发挥社区成员的聪明才智和积极性，群策群力，才能全面提升社区文明程度，促进和谐社会发展。
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