注意:人事经理必问的面试问题

来源:推荐阅读 时间:2016-04-05 09:13:21 阅读:

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第一篇:《人事经理常问的面试问题及答案》

人事经理常问的面试问题及答案 以下推荐给大家了解的面试问题是求职者们在面试时经常会被人事经理问到的,希望对大家以后的面试有帮助。

1. 请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。

透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。

应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。

2. 为什么选择我们这家公司?

曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。

应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

3. 为什么选择这个岗位?

这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个岗位的。

应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

4. 对这个岗位的期许?

希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。

应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

5. 为什么我们要在众多的面试者中选择你?

根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公

司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

6. 如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。

应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。

7. 为什么离开上一个工作?

从这个问题,可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快,是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。

1.在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性。

2.公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。

应答技巧:1.切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任,爱抱怨、发牢骚的员工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。

2.尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。

8. 你对未来五年的规划为何?

在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望藉由健全的升迁管道,按部就班的成为独当一面的专业经理人。

9. 谈谈你过去做过的成功案例。

应答技巧:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。

10. 谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情

藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式

曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得

十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最後客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最後因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。

11. 觉得一个工作做多久最适合?

其实一份工作,如果能不断的面临新挑战,做个三到五年其实都不会腻,因为随时随地都在学习新的东西。尽管如此,还是希望有机会可以做岗位的升迁或调动,让视野更宽广。

应答技巧:如果对方要你提出过去每个工作做的时间,千万不要谎报,因为在你的劳保记录里,这些都是一目了然,完全无法隐瞒。此外,这年头不景气,公司裁员的情况很多,你也可能经历过,如果对方有问到这点,也不要因为觉得丢脸而闪烁其词,因为这也不是个人能够决定的,不妨诚实面对,免得让对方产生对你不信任的感觉。

12. 你个性中的优点及缺点为何?

应答技巧:这一个问题没有什么标准答案,毕竟每个人都有优缺点,因为是工作面谈,就不用掏心掏肺的把自己所有的优缺点都摊在阳光下,尤其是缺点的部分,就算自己有懒散、粗心的毛病,也没必要全都露。不妨避重就轻的回答,例如你应徵的是行政人员,个性比较害羞,回答的缺点是较不擅长在大型会议上做简报,就不会让人觉得无法胜任这份工作。

13. 与之前同事的相处有碰过什么问题?

面试者可由此观察你的个性及人际关系

应答技巧:办公室里最难搞的就是人的问题,加上每天长时间的相处,摩擦在所难免,但回答这个问题时,请将重点放在「对事不对人」及你的解决之道上,即便是你明知某次的争执是某个同事为求表现而暗中摆了你一道,也不要就大剌剌的开始批评起某某人来。

14. 工作低潮时如何调适?

我会暂时跳脱出来,出去走走,找个地方一个人静一静,喝杯咖啡,转换一下情绪。或是到书店翻一下心灵励志类的书,为自己打打气。如果这样的情况持续一阵子都无法改善,手边的工作刚好告一段落的话,我就会休假出国散散心,毕竟

休息室为了走更远的路。

15. 你期望多少的薪资待遇?

应答技巧:这一题也没有标准答案,因为每一个人工作的年资、经验、行业别都不相同,却是每个人面试都会碰到的问题。如果已经有工作经验,不妨将过去的薪资所得、工作奖金、三节奖金、股票,甚至训练课程等都列出来,加起来算,才能估算出自己的身价。但是在回答问题时,也不用把数字说的太精准,而是用一个范围,藉此试探出该公司对这个岗位所能付出的薪水。

另一方面,如果你在前依家公司待的时间很久,因为每年调薪的幅度有限,薪资水准可能低于业界行情,也不妨在面试前先调查该岗位应有的身价,在换工作的时候同时拉抬自己的薪资水准。

16. 如果我们所能提供的薪资低于你的要求呢?

原则上我是希望目前的薪资与我之前的工作不要相差太大,因为贵公司的发展空间其实蛮吸引我的,不晓得你们可以提供我多少薪资呢?

应答技巧:不要一听到薪水比较低就连忙说不,先了解对方能提供的薪资,并进一步了解该公司的核薪制度,经整体的考虑後再做决定。

17. 你有做生涯规划吗?

我知道自己自己的目标,也希望能了解公司的升迁管道,如果两者能做适时的结合,就算是我职场上的生涯规划了。

应答技巧:虽然生涯规划在这几年炒的很热,但是也越来越多人发现,其实很多人生很难做规划,因为有太多的变数及未知,所以如果被问到这个问题时,不妨将重点放在与该公司的升迁管道或是轮调制度上,看彼此的需求是否能吻合。

18. 你会选择不同的工作岗位吗?

我之前所做的工作都以执行为主,虽然我已经做得很顺手了,但是以长远的发展来说,希望有机会担任管理职,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以将经验传承给後进。

第二篇:《人事部面试常问的19个问题》

人事部面试常问的19个问题

来源:转载 作者:佚名 编辑:佚名 发布时间:2010-6-9 21:58:31

企业为什么要面试?这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!

Q.1为何会来我们公司应徵?

应徵者为了表明应徵原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

Q.2对应徵公司有多少了解?

这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。

Q.3对应徵公司有何印象?

因为还没进入公司上班,所以主考宫也不会太过刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。

Q.4选择这份工作的动机?

这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

Q.5你认为这份工作最重要的是什么?

叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。

Q.6你认为这个业界的现况怎样?

没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

Q.7如果进入公司的话,想做什么样的工作?

这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认应徵者有无犹豫,应徵者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。

Q.8有取得什么资格吗?

虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道应徵者对何事感到兴趣。

Q.9将来想从事何种职务?

这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。

Q.10请告知你的工作观?

常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。

Q.11可不可以接受加班?

这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。

Q.12你的优点是什么

“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

Q.13现在最热衷的是什么?

可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。

Q.14放假的时候,做什么消遣?

对工作之外,拥有其他兴趣的应徵者较受欢迎,如被问到Q18、Q19的问题时,就是表现工作以外的如运动及兴趣的最佳时刻。

Q.15健康保养方面做何种努力呢?

这是为了了解自我管理能力,与其回答“什么都没做”,倒不如说在日常生活方面有在注意保养,应该会有饮食、运动、睡眠、压力消解法及生活步调等话题出现。

Q.16希望待遇多少?

常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论应徵者的能力及经验的参考要件,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

Q.17希望工作地点在哪里?

这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希

望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。

Q.18何时可以到职?

大多数企业会关心就职时间,最好是回答\’如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。

Q.19除了本公司外,还应徵了哪些公司?

很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应徵的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

100个面试问题

1. 你谈谈你自己吧!

2. 你有什么问题要问吗?(公司的情况、提供的待遇、发展的机会)

3. 你的期望待遇是什么?(希望公司提供的福利)

4. 为什么想离开目前的工作?

5. 你觉得自己最大的长处是什么在?(包括性格、专业、综合能力)

6. 你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么?(性格、专业、爱好)

7. 你多快可以开始来上班?

8. 目前的工作上,你觉得比较困难的部份在哪里?

9. 为什么你值得我们雇用呢?

10. 你的工作中最令你喜欢的部份是什么?

11. 对于目前的工作,你觉得最不喜欢的是什么?

12. 你找工作的时候最在乎的是什么?请谈一下你理想中的工作。

13. 请介绍你的家庭。,

14. 请谈谈在工作时,最让你感到沮丧的是什么?

15. 你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果是什么?

16. 请你用英文介绍目前服务的公司。

17. 如果我雇用你,你觉得可以为部门带来哪些贡献。

18. 你觉得自己具备什么样的资格来应征这份工作?

19. 谈谈你最近阅读的一本书籍和杂志。

20. 你觉得你的主管(领导)会给你什么样的评语。

21. 你如何规划未来,你认为5年后你能达到什么样的成就。

22. 你觉得要获得职业上的成功,需要具备什么样的物质和能力?

23. 谈谈你觉得自己表现不甚满意的一次工作经历?

24. 由你的履历来看,在你过去的5年内更换工作颇为频繁,我如何知道我们录用你,你不会很快的离职?

25. 你曾经因为某一次工作经验而影响日后的工作态度吗?

26. 你最近是否参加了课程培训,谈谈课程培训的内容!是公司资助还是自费参加?注意:人事经理必问的面试问题

27. 对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么激励方式来提升其工作效率?

28. 你曾听说过我们公司吗?你对公司的第一形像是什么?

29. 你如何克服工作的低潮期?

30. 你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗、

31. 谈谈你对加班的看法?

32. 请描述目前主管所具备的哪些物质是你觉得值得学习的?

33. 你对于我们公司了解多少?

34. 你目前已经离职了吗?

35. 如果这份工作常要出差、出国,平均每个月两次,每次五天,你可以接受吗?

36. 你开始投入找工作的时间有多少了?

37. 你自认为有哪些方面可以再加强?

38. 如何从工作中看出你是个自觉自动的人?

39. 在你过去的销售中曾经遇到过什么样的难题,如何克服它?注意:人事经理必问的面试问题

40. 你通常从事什么样的休闲活动?

41. 你对这份“行销助理”(或者其它职务)的工作有什么样的展望?注意:人事经理必问的面试问题

42. 你如何让部署有杰出的工作表现?注意:人事经理必问的面试问题

43. 对于变化你如何应对?

44. 你为何挑选这三位人士作为你的推荐人?

45. 请描述你目前或之前的主管最不让人满意的地方。

46. 你认为这个产业在未来五年来的趋势如何?

47. 你的主管认为你在哪方面有需要改进的地方?

48. 你的工作通常能在时限内完成吗?

49. 你对于社团活动的看法如何?

50. 你觉得“秘书”(或其他职务)的工作内容究竟是什么?

51. 你为什么选择念(历史)系?

52. 你在同一家公司呆了这么长的时间,难道不觉得若要再去重新再去适应新的企业文化,可能会产生严重的水土不服现象吗?你的适应力如何?

53. 对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能生花妙贯彻到底吗?

54. 你认为“成功”的定义是什么?

55. 如何兼顾事业与家庭?

56. 如果时光能倒流,你会选择不一样的大学生活吗?

57. 你觉得他人的肯定对你很重要吗?以(员工关系)这样性质的工作而言,通常是吃力不讨好的,你如何让

第三篇:《做好面试准备--人事经理最爱问的15个问题》

做好面试准备--人事经理最爱问的15个问题

面试,是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法。人事经理的面试问题常常千奇百怪,如果在面试前能掌握一些常问的问题,成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15个面试问题,以供大家参考。

1. 请先谈谈你自己的情况。

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回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。

答:我名叫陈祥,今年29岁,小孩1岁半,本月9号已由妻子带回娘家居住,父亲双目失明,现年已54岁,母亲56岁……谈负担、责任,两条路,一是回家种地,近而照顾父亲,养育子女。二是发奋图强,在广东购房安家,将父母也接过来。我选择了后者,也就是要有所进步,一是英文流利,二是管理能力提高。

我的缺点注意:人事经理必问的面试问题

我只有中专文化,当时就是为了早点参加工作,所以选择读中专,即便如此还是让父亲双目因病失治失明,使我常常感到内疚不已。

我的英文只能阅读理解,用邮件交流,口头只能做简单的交流,离流利还有一定的距离,这是我的突破目标,现在正在努力用背课文的方式提高。

为能太过实在,管理艺术不足,手下编制5个,来来往往的人有不少,而对于那些追进步的人我管理得都不错,但有个别调皮鬼,我没能很好的驾御。

我的优点:

好的一面是,我有一个专业,从毕业到现在,10年来,我一直在灯饰工程部门工作,从绘图员一直做到工程师,然后再做到工程师组长,一步步的走来,经验不断集累。

灯饰结构设计有明确的理念,并已经用于到实践中去,基本理念,实践运用描述,公差选择技巧,绘图的基本功,材料的工艺,安装工艺,KD包装等。

创意设计,头脑中已有原型,但没有实践不是很多。最近作品展示。

包装设计理念描述,并有实操经验,说说做包装几年印象最深该的两件事。

管理理念,需要拓展,管理首先是要手下服从,提高执行力。这时需要讲理+武力,然后需要运作技巧,正样做绩效考核,怎样做奖罚制度,怎样分工授权,目的要调动大家工作积极性,工作又不能打折,不能严重错误,……

问题的解决,就是要亲自到每一现场出分析原因,利用综合能力来解决问题,比如:弯管穿不过线,灯体无法装配,塑胶电镀不良,五金表面质量太差,核心要找到问题的内因,然后才能彻底解决。

2.你为什么会来本公司应聘?

应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。

答:家居一体化是当今的朝流,符合朝流的企业必将走向强大;

公司符合我的职业规划,技术加管理的职业规划,我的职业就是通过学习努力,提高管理能力,为公司创造价值。

3.你对本公司有多少了解?

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的

问题,只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

答:首先贵司家居一体都有再做,这是必然的潮流;

在建6万平米的厂房,显示发展潜力不错。

4.你认为这个业界的现况怎么样?

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者,是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意见就行了。

答:国内市场需求不错增加,我都想去买灯了,但由于感觉对经商的灵感不足,暂时先不选择在社会上更多的历练先。今年的经济全面好转,灯饰业也一样,处于全面愎复和加速发展时期,我对灯饰业的发展看好。

5.你的工作观是什么?

不必想得太复杂,你可以回答“为何而工作”,“从工作方面得到了什么”,“N年以后,我自己有什么计划”等等的的话。

答:我认为正处在一个高速学习的阶段,有一定的行业技术管理工作经验,但离全面的综合能力突破,显然还不是时候,我想努力在35岁左右达到一个新的突破,所以我现在工作,不光是为了养家糊口,同时也是反思学习,不断实践,并提高的时候。

6.你为什么要找这样一个职位?

如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人,这样的人工作起来更努力,更有效率。所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的,也是我的所长。”

答:管理+技术,技术为集体服力,让大家共同提高,到目前为止,我已不满足于靠个人双手来工作来外……

7.你能否接受加班?

这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己责任范围内,也不能算是加班”之类的话。

答:现在很多厂都不提倡加班,但如果是份内的事,占用一点个人时间,也是应该的。

8.你希望的待遇是什么?

针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

答:我的目标是8千,四年前的工资是4千,与四年前相比我各方面的能力都不一样了,主要对降低产品成本,进度管控,与人交流沟通都有了全新的认识。而且我原意尽我最大的能力来培训下属,让大家一起提高,分析原因……。

9.除了薪水,你希望还能得到什么福利?

如果你作好了充分的准备,就该知道你所应聘的公司能提供什么福利,真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多,也可以多要一些,

不过最好说明原因。有一点需要提醒,当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。

答:刚才说到,我希望不断提高我的管理能力和英语水平,我想知道公司能否提供这方面的经费支持。还有我父亲双目失明,妻子又不在一起,公司方便提供一年一次的机票费用。可以快些回家,节省了时间,也利于工作。

10.你有想过创业吗?

这个问题可以显示你的眼光,如果你回答“是”,那就要做好回答下一个问题的准备。那就是:“那你为什么不这样做呢”?如果回答“没想过”,那就一定要附带说明是想先在企业工作,积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。

答:我想先积累社会经验,然后才考虑创意的事。

11.你有哪些优点?

这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入“朋友们曾这样说。”等周围人对自己的看法。

12.你认为你自己有什么缺点?

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望人家会看作是你的优点。例如回答说:“我性子急。”希望主考人认为你干劲十足,这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点,以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏。

13.谈谈你的人际关系经验?

第四篇:《人事面试需要注意的问题》

人事面试一百问

1. 请你自我介绍一下

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

2. 你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。

3. 说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

4. 你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班

5. 你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力; 如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6. 在五年的时间内,你的职业规划?

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7. 你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

?回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

?回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的

角度考虑问题“

8. 你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9. 如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

10. 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11. 如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

回答提示:

①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

12. 如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.注意:人事经理必问的面试问题

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的

最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

14. 谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;

(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

15. 工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:

①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。

③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

16. 假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示:

①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。 ③工作中,切勿伤害别人的自尊心

④不再领导前拨弄是非

⑤乐于助人对面

17. 你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

18. 你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

19. 请说出你选择这份工作的动机?

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

20. 你最擅长的技术方向是什么?

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

21. 你能为我们公司带来什么呢?

回答提示:

①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。

②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客

户的新需求和消费。”等等。

22. 最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:

我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,

23. 你的业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

24. 作为被面试者给我打一下分

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

25. 你怎么理解你应聘的职位?

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下

26. 喜欢这份工作的哪一点?

回答提示: 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。

27. 为什么要离职?

回答提示:

①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。

28. 说说你对行业、技术发展趋势的看法?

回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

29. 对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

30. 说说你的家庭。

回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是

要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

31. 就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

32. 你欣赏哪种性格的人?

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

33. 你通常如何处理別人的批评?

回答提示:①沈默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。

34. 你怎样对待自己的失敗?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。

35. 什么会让你有成就感?

回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目

36. 眼下你生活中最重要的是什么?

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。

37. 你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”,“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

38. 你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?

回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。

39. 问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

40. 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照

第五篇:《人事经理面试新人所提及问题方向》

HR经理必看――面试问题大全

影响他人的能力

如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

No 1. 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

No 2. 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 No 3. 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?

No 4. 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?

No 5. 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

No 6. 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? No 7. 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?

No 8. 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

No 9. 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?

No 10. 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?

客户服务类工作:

服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。

No 1. 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

No 2. 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

No 3. 你认为质量和客户服务的关系是什么?

No 4. 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? No 5. 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?

No 6. 在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?

No 7. 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?

No 8. 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?

No 9. 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? No 10. 若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?

团队意识

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。 No 1. 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?

No 2. 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?

No 3. 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?

No 4. 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?

No 5. 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?

No 6. 请告诉我你在什么情况下工作最有效率?

No 7. 你认为怎样才算一个好的团队者?

No 8. 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?

No 9. 根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的? 有效的沟通技能:

不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

No 1. 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?

No 2. 一个好的沟通者应该具备哪些条件?

No 3. 请说一下别人是怎样看你的?

No 4. 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?

No 5. 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?

No 6. 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?

No 7. 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

No 8. 你认为良好沟通的关键是什么?

No 9. 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?

销售能力

在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,

首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

No 1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

No 2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?

No 3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

No 4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

No 5. 若受到奖励,你有什么感想?

No 6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

No 7. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

No 8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

No 9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

No 10. 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

No 11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

No 12. 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

No 13. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

No 14. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

No 15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

No 16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

No 17. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?

No 18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?

No 19. 请向我推销一下这支铅笔。

No 20. 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?

No 21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?

No 22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

No 23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

No 24. 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

工作主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘

者这方面的素质的。

No 1. 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?

No 2. 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。

No 3. 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?

No 4. 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?

No 5. 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。

No 6. 工作中使你最满意的地方是什么?

No 7. 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?

No 8. 你认为工作中什么被视为是危险的情况?

No 9. 你最后一次违反规定是什么时候?

No 10. 若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?

No 11. 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?

No 12. 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?

适应能力

每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。

No 1. 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。

No 2. 有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

No 3. 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。

No 4. 当某件事老是没有结果是,你该怎样做?

No 5. 讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?

No 6. 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?

No 7. 讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。 No 8. 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任? No 9. 请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。

No 10. 请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?

正直

正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。

No 1. 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?

No 2. 请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。

No 3. 在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?

No 4. 若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?

No 5. 讲一个你的正直受到挑战的经历。

No 6. 假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?

No 7. 讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?

No 8. 假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?

No 9. 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?

No 10. 请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?

求职面试要诀

http:// 2002-10-8

1.如果要求和老板面谈,只能谈20分钟,一定要限制在这个范围内,多一分钟也不行;

2.面试之前,先对该组织进行研究;

3.想一想面试中应该做些什么;

4.事先准备好雇主想听的内容;

5.面试时,带上有关你过去成就的所有证明;

6.千万别说原来雇主的坏话;

7.明确要给雇主留下什么印象;

8.通过“口头提议”和“书面提议”,表明你能为他们做些什么。

要求薪水的规则:

1.面试之前,计算一下,如果他们雇用你,你需要从工作中挣多少钱;

2.只有在面试最后,他们明确说要雇用你的时候才能谈到薪水;

3.必须就薪水问题进行谈判,因为雇主很少主动告诉最多付你多少钱;

4.为了在薪水谈判中胜出,尽量不要首先提出薪水数额;

5.为了在薪水谈判中胜出,首先了解这个领域的最高薪水是多少。

本文来源:http://www.zhuodaoren.com/tuijian66122/

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