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【一】:半年个人工作总结及个人规划
年终总结
在我来聚亿财富3个月以来，学到了很多以前没有接触过的知识和技巧，在领导的带领下，让我不断的成长， 更加了解了P2P/P2B金融行业。以及在领导的关心支持和同事的热情帮助下，能严格遵守各项制度，按照领导的安排，积极工作、学习，按时完成各项工作任务。不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，现就3个月工作总结如下： 不足的地方
一、 学习不够主要表现在：
自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快；
学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，没有完成。 遇事考虑不够全面，不够细致。
主动性还是不够强（在今后一定要有激情，让自己变得主动。 对有些客户心态烦躁。
实战经验不足，需要更为主动，创造更多的实战经验。 性格比较急躁，领导布置的工作总会提前完成。
对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务。
原因在：
一、 理论学习不够，而且没有发挥理论的全部作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化。
二、 业务水平不高，工作缺少计划安排，缺乏一定自信。
三、 知识还不够扎实，对问题思考也还不够深刻。 自己在工作上存在的相关问题，今后将上加以改正：逐步加强理论学习，不断提高对 P2P/P2B的行业的了解。
自己的优点：
1. 年轻、聪明、诚实。
2. 性格开朗，比较直，不喜欢勾心斗角，更不喜欢无事献殷勤，做好自己分内的工作,靠实力。
3. 就事论事。不喜欢把感情和工作参合在一起，分成2个板块。为公司讨论事情，就讨论事情，没有情感。
4. 思想活跃，肯学习进取。
5. 我的观点总跟别人不太一样，我有自己的想法，总之多一种想法，就给公司带来多一份的建议。采纳与不采纳不重要，都是为公司考虑，也希望都有种换位思考的态度。
过去时间，我认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，在将来迎来的一年中，我会继续努力，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天也会更加的美好！
个人规划
转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。为了家庭、生活和工作压力使我要努力工作和认真学习。在此，我制定2016年工作计划，以便自己以后的工作中总结今年的经验教训，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。2016年工作计划如下：
一、 加强学习，提高素质。
必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。务必让理论知识在实践中全部应用，不能在让它变成形式话。也让进一步的提高自己的实战经验。
二、 开展业务渠道
1. 老住宅社区。
2. 保健品公司或者店铺。
3. 老年社区驻点或者超市驻点。
4. 集镇。
三、 对其它理财产品的理解
1. 熟悉银行理财产品的要素类型、分类及特点。
2. 了解其它公司的P2P/P2B的产品加以包装转换本公司的一种方式。
3. 熟悉贵金属产品风险和收益。
4. 掌握保险理财产品的优势缺点。
5. 熟悉股票的模式T+1，风险对比，适用人群。
四、 了解投资信息拓展知识
1. 新闻。
2. 财经日志。
3. 行情走势。
五、对客户的分类和了解客户心理的重要性
1. 了解客户的重要信息。
2. 需要明白客户的理财心理。
3. 了解客户的心理。
4. 明白客户的需要。
六、 目标设定
来到我们公司以后，我渐渐的懂得了P2B行业便喜欢上了，也慢慢的发现自己适合这个行业，所以要给自己一个方向，确定今后发展的一个行业和空间。在这里，我要给公司和自己带来最大的利益和发展的目标。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2016年我会不断学习，努力工作。我要用全部的力量，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功。
【二】:个人下半年工作计划
2015下半年工作计划（7.1-12.31）
工作目标：
完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员。
销售方向：
以安宁区为中心向周边区域拓展业务。
客户：
1.已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户。
2.对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系。
3.对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式，分层总结。
前期工作总结：
经过两个月的工作和学习，发现工作效率比较低，始终没有开单，经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识，在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识，利用各种平台学习。
后半年工作规划：
1.做到每周一小结，每月一总结找出工作上的失误及时改正。
2.见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作。
3.与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录，回公司后与同事进行沟通找出解决办法。
4.7月份完成拜访量30家，达成意向客户3家，成交1家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。
5.8月份完成拜访量40家，达成意向客户8家，成交2家。学习餐饮行业微信营销策划，并能自己初步制定策划。
6.9月份完成拜访量50家，达成意向客户15家，成交5家。
7.10月份完成拜访量40家，达成意向客户10家，成交5家。初步接触政务行业，学习专业知识。
8.11月份完成拜访量30家，达成意向客户8家，成交5家。具体接触政务行业电子商务发展规划。
9.12月份完成拜访量30家，达成意向客户5家，成交2家。做好年度总结。
【三】:销售个人半年总结及下半年计划
2012年数字电视营售总结及2013年工作计划www.fz173.com_个人的半年规划。
个人工作总结：
在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求：
个人要求：
1. 对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年销售目标：
下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
相关建议：
建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
以上是我对2011年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
【四】:2015个人上半年工作总结和下半年工作计划
2015上半年个人工作总结和下半年工作计划
从2014年2月初进入XX，不知不觉已经过去近一年半，我逐渐融入到了XX这个大家庭中。回顾这一路走来自己的成长和变化，感触颇多。特别是今年以来，公司在组织架构和业务模式上的变化都比较大，需要学习和了解的新事物、新知识也不断增加，在领导和同事们的指导和帮助下，虽然步履蹒跚，但自己也一直努力，希望紧跟着公司发展的步伐前进、提升。现将上半年的主要工作内容做一个梳理总结。
一、公文的处理
主要包括三方面的工作：1、公司/子公司名义下发的红头文件的编辑，截止目前为止共完成30份文件的编辑下发，内容涉及新部门的设立、原部门的调整、人员任职和晋升以及各类制度、流程的出台下发等；2、季度/半年度经济运行分析报告的撰写，这是所有工作内容中数量最少，但是“创作过程”最为纠结，体会最为复杂，自我提升需求最为迫切的方面；3、其他汇报材料或讲话稿的撰写，上半年协助XX中邦劳总完成了证监会会议所需的PPT演示文稿、工作报告以及XX中邦增资的可行性报告、请示、董事会决议，另外也涉及少量的工作思路的成文整理工作，公司层面交流会议的资料的整理等等；
二、会议工作
会议工作包括会前筹备通知、会中组织记录、会后跟进落实三方面内容。今年上半年公司层面会议共有：1、总经理座谈会五场、商贸公司业务座谈会一场，主要负责会议记录的整理以及对座谈会上各个板块代表和领导提出的有关人力方面的意见进行汇总；2、上半年集团召开办公会议六场，主要负责了会前的通知、会议室的布置准备以及会后纪要的整理、待跟进工作的汇总，同时上半年协
助补充临时办公会议纪要四份；3、小范围协调会议，包括资源公司、基差贸易部、佛山分公司、XX中邦、有色金属事业部以及钢铁供应链公司各自流程讨论的组织参与；4、大宗商品贸易互联网研究工作动员大会 等。
三、制度流程梳理、更新等事务性工作
上半年完成对资源公司、国贸公司“合同审批及资金支付流程”，“报销、补贴、费用等支付流程（包括汉佳商贸）”的更新，以及集团公司基差贸易部、佛山分公司以及XX中邦公司合同审批及资金支付流程的设置，并格局部门/机构的变化实时与信息部配合完成组织架构图的更新。
四、阶段性专题工作
今年的专题工作主要有两点：1、秘书组重点工作，协助做好“集团后续问题的梳理、深化、调整”。目前，秘书组已经召开三次内部协调会，对个人工作分工、各个阶段工作重点和推进方式等都进行了明确，经过第一轮与职能板块的沟通，职能部门功能职责表已经基本整理完成，权责险的划分也得到进一步明确。
2、人力部主导的公司薪酬结构调整工作，上半年主要协助完成了大量数据的测算工作，包括集团及各分子公司岗位的汇总、所有部门平均工资的测算、部门年终奖总额的测算、各职务层级薪酬（工资、年薪）范围的整理和实际月工资收入占全年总收入比例的测算、公司员工个人工资占年收入比例的测算、个人年终奖金占年收入比例的测算等等，同时根据要求完成CIEC薪资结构调整方案的PPT演示文稿。
五、其他协助配合工作
上半年，协助办公室对“集团及下属分子公司公章使用审批流程”进行了沟通整理，目前初稿已经完成；根据参加汽轮集团“精细管理、控本增效”管理创
新活动动员大会，并根据开展“精细管理、控本增效”管理创新活动的实施方案的通知完成“课题立项表”的制作和提报；参与信息部对公司新网站的设计工作，并提出修改意见。另外，二季度开始利用空余时间对2003年-2015年的所有公司发文文件、办公会议纪要进行了梳理，注明文档时间、内容，确保各类文件搜索、查阅的时效性和准确性，提高效率，计划在文档整理完毕后与办公室核对查漏补缺，确保文档的万完整性。
半年来，自己对文秘工作有了一些更深入的感触，下面结合上述五方面实际工作，谈一谈几点认识和看法：
一、要耐得住
其实很多时候写东西是比较枯燥无味的，整天在文山书海中度过，整天坐在电脑前绞尽脑汁，属于纯脑力劳动，很容易烦躁和思维混乱。工作成果出来也大都是默默无闻，没有看得见摸得着的丰硕成果，不会像业务有什么惊天动地的成绩，更多的只有自娱自乐的成就感和领导的默许安稳。因此，我们要把自己的心态调整好，耐得住寂寞，才守得住繁华。
二、要多学习
举例来说，写一篇汇报材料，在起草之前，首先要弄清汇报的对象，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能开始下笔，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。我们在写材料的同时也是平时积累的一种展现，这就要求平时多看、多读、多听，多注意领导讲话的方式方法，侧重点和偏好。在这项工作中，知识贮备和管理经验明显不足对我来说是个硬伤，也是我着重要提高的地方。以后的工作中，自己也要多注重平时的积累，多看新闻、多看报纸，多了解行业的相关动态，也要向公司的业务老前辈学习，多关注他们平时写出的材www.fz173.com_个人的半年规划。
料文章。
三、要会应变
这半年来的工作让我深刻体会到“计划不如变化”这句话的正确性，原来的工作计划迅速调整了、领导的决策马上变化了，原来的任务还没完成，新的紧急任务又来了，这种时候就要迅速做出反应、调整自己的工作计划，等不及你埋怨，也等不及你牢骚，必须见事快、反应快、动作快。
四、要肯纠错
要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
五、要善交流
文秘和助理工作都是说大不大但说小也不小的工作，在工作性质上其实辅助与协调性居多，因此沟通就显得很重要。如果和辅助对象、协调主体的沟通不到位，意图理解不到位，那工作只会是事倍功半。很多时候，“交流”比“写”更重要。闭门造车永远写不出好的报告，还是要多和各个层级的人员进行沟通，综合大家的思想、工作动态，把这些转化成工作中的一些思路，才能使你的报告有深度，有感染力，也更务实、更接地气。
我理解文秘工作就是一个服务——学习——提高的过程。你在为领导、为各职能/业务部门、为员工服务的同时，会接收到很多不同的信息，肯定也会有超出自己知识范围和能力范围外的内容，如果你无法理解消化，就不可能很好的完成工作任务。因此，要完成任务你就需要不断的学习新知识，懂得了更多知识就可以更好的为下一个任务服务，这是一个可持续的良性循环过程。早前我看过www.fz173.com_个人的半年规划。
一本书，作者已经忘记，但书名一直记得很牢，叫《没有平凡的岗位，只有平庸的员工》，小岗位才是成功的基石，小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键，每天甚至每周进步一点点，一年你就可以进步一大截。
去年一整年，自己最大的感受就是一直在“赶”。刚进公司赶着要了解公司的情况、赶着要认识新同事，每一个工作内容都是突发其来，完全没有心理准备就要紧赶慢赶的去完成，好不容易对公司的现状有了比较深的了解，公司又有新变化了，又要赶着重新认识……不过也正是有了去年忙乱的基础，今年这半年来，我对自己的工作也有了一个粗粗的大方向，各项工作取得了一定的进步，不过自己也清楚的认识到还存在一些问题和不足，如工作经验不丰富，平时的一些工作方法还需进一步改进；知识贮备量不足，包括行业知识、经济金融知识和管理知识等等。这些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下来的时间，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，尽可能对自己的要求高“一点”。
最后，下半年的重点工作计划和努力改进方向，主要有以下几点：
一、系统性的给自己制定一个学习计划，从业务知识和行业知识两方面提高自己。当然我也知道，知识的积累不可能一蹴而就；
二、通过参与此次改制二次梳理的工作，对公司的职能板块、业务板块的功能职责以及权责利划分有一个比较全面、清晰地认识；
三、8月底前完成《每周一言》集合册的设计、印刷、寄送工作；
四、对上半年经手出台的各项制度、
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