电信的企业文化

【www.zhuodaoren.com--创业故事】

电信的企业文化(共10篇)

电信的企业文化（一）

　　企业文化,或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture）,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.
　　关于企业文化的概念,有许多不同的认识和表达：　　1． 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践.……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象.　　2． 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境.　　3． 威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观.　　4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设.　　5． 企业文化有广义和狭义两种理解.广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合.　　6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范.　　7．企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度.--全景式管理　 　　8、（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范.　　（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚.　（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨.　　（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”.　（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式.　　（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范.管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传.　　（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向.　　（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响.它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度；不是利润,而是对利润的心理；不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学.企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在.　　（9）企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念.　　（10）企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态.它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等.其中价值观是企业文化的核心.
　　编辑本段初始研究
　　80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料.他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书.该书在1981年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作.后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作.它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗.正是企业文化——这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯.在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同

电信的企业文化（二）

　　1、什么是企业文化?
　　企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念.经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和.
　　企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化.企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益.但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心.这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念.
　　2、什么是社会主义的企业文化?
　　"企业文化"一词来自西方资本主义国家.作为社会主义国家,中国改革所要建立的市场经济体制.因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化.正是根据这种逻辑,我们出版的许多企业文化专著,都冠以"社会主义企业"的名称.
　　3、应该怎样认识、理解企业文化?
　　首先,要有哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系.依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结.其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质.第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系.第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化.
　　4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些?
　　企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生.而人们对企业文化的理解也是见仁见智,有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等；有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CIS战略；也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……
　　从现在的观点来看,这些说法都不够全面.上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化.应该明确的是：企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会.
　　5、企业文化的涵义是什么?
　　企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容.是企业为生产经营管理而形成的观念的总和.是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观.
　　6、什么是企业文化的结构?
　　企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系.它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式.即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态.
　　7、企业文化与企业精神的异同之处是什么?
　　相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴.不同处是企业文化除理念文化那部分内容外,还有其他的内容,如组织制度化,物质文化等.意即企业文化的内涵要大于企业精神.
　　8、构成企业文化的要素有哪些?
　　构成企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络.
　　9、企业文化的三大结构要素是什么?
　　其三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素.

电信的企业文化（三）

在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“正德厚生 臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

电信的企业文化（四）

经济发展的过程,可以说是一个文化发展的过程.一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队,以及积极和谐的企业文化.企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键性的作用,以文化催生企业发展之力正成为越来越多成功企业的共识.

电信的企业文化（五）

　　无形性与有形性的统一
　　企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的,因此,它具有无形性,是看不见、摸不着的.然而,任何无形的事务都是寓于有形事物之中的,企业文化也不例外.无形的价值因素、信念因素、道德因素、心里因素等通过各种有形的载体,如人的行为方式、企业的各种规章制度、经营政策体现出来.人们往往是通过有形的事务去观察、分析、研究和培植企业内在文化的.无形性是指内容而言；有形性是对形式和载体而言的.因此,企业文化是内容与形式、载体的统一.无形性与有形性的统一.
　　观念性与实践性的统一
　　企业文化在形态上表现为一种观念、一种认识、一种群体意识.但是,马克思认为：”观念的东西不外是移入人的头脑并在头脑中改造过的物质的东西而已.”这说明,人的认识是客观世界在人的头脑中的反映,任何认识都以客观的具体事务为其实在的内容.客观世界是认识的对象,但它只有在实践中才可能被人所充分认识.认识来源于实践.无疑,企业文化的核心内容——价值观作为一种认识,也离不开企业的生产经营活动,它既来源于实践,同时又指导实践,为实践服务.因此,用马克思主义认识论的观点看待企业文化,它是观念性和实践性的统一.了解企业文化的这一特点,有利于企业文化建设更加贴近实际,具有针对性,对于克服企业文化建设中脱离实际、拔苗助长,或束之高阁、只做表面文章的倾向具有重要意义.
　　抽象性与具体性的统一
　　企业文化所反映的基本经营理念和管理哲学往往是概念性的,优秀的企业文化往往引导大家追求卓越,追求成效,追求创新,内涵清晰而目标“模糊”.它不像企业的生产计划、产品标准、规章制度、管理规范那样明确具体,它只给人们提供一种指导思想,一种价值判断,一种行为规则.它不会告诉人么你每个问题用什么具体方式和具体方法去处理,它只会告诉人们应该根据什么样的思想和标准去处理每个具体的问题,因此,它是一种抽象性的概念.但是,企业文化又是具体的,它是由各种具体言行都在不同的角度具体体现着企业文化；同时也感受到企业文化的导向、激励和制约作用.尽管这种作用是微妙的、暗示性的,但在多数情况下,决定着人们的行为方向,为人们提供者行为动力.
　　经济性与社会性的统一
　　如前所述,企业文化具有经济属性,是一种经济文化,它反映着企业的经济伦理、经营价值观和目标追求,以及实现目标的行为准则等.企业文化的经济属性是由企业作为一个独立的经济组织的性质决定的.在这一点上,企业文化与“军队文化”、“校园文化”、“医院文化”、“机关文化”、“社区文化”等有明显区别.同时,还必须看到,企业不仅作为独立的经济组织而存在,而作为社会的一个细胞而存在.从其功能来讲,它不仅有推动企业创造物质财富的功能,而且也具有社会功能.在中国,企业文化体现着社会主义生产关系的要求,具有为思想政治工作创造条件,培育有思想、有道德、有文化、有纪律的与员工队伍,促进社会主义精神文明建设等重要工作.因此,企业文化也具有社会属性或一定的政治属性.况且,企业从事经济活动,也不是在封闭的系统中进行的,企业员工生活在社会的各个层次,每时每刻都会受到社会大文化的感染和熏陶所以,企业文化是经济性和社会性的完美统一.
　　超前性与滞后性的统一
　　生产力是推动社会发展的根本力量,是最活跃的要素.企业是生产力的直接组织者,在经营管理活动中产生的企业文化,相对于社会文化是超前的,往往最先反应时代的新观念、新思想、新气息.企业文化的超前性决定了它的社会价值.但企业文化相对于科学技术的飞速发展,相对于企业设备的快速更新和组织的急剧变革等,往往显得变化缓慢,具有一定的滞后性.解决企业文化的滞后性,即随着科学技术的发展、设备的更新、组织的变革等及时推动企业文化的变革与进步,是企业文化实践中需要解决的突出问题.
　　吸收性与排他性的统一
　　一种积极的企业文化形成以后,对于外来的优秀文化仍具有很强的吸收学习能力,能够吸收经济发展、文化进步和社会变革中的积极因素,吸收其他企业在实践中形成的好的思想和经验；同时,对于与企业文化主流相悖的其他思想意识也有相应的抵御能力.一般来讲,一种消极的企业文化往往不具备这一特点.这个特点也是区分或衡量企业文化优劣的标志之一.

电信的企业文化（六）

优秀的企业文化应该做到简约明了,令人心悦诚服.企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如搜企的使命文化——让电子商务为企业创造价值,非利浦的进取文化——我们一直在努力.让每个员工都能很快的明白,认知企业文化,能很好的融入每个员工思想,让员工们认同,发展企业的文化.

电信的企业文化（七）

企业文化·是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力.企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范.它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念...

电信的企业文化（八）

企业文化是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理.是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的.它的目的,就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要.以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益.

电信的企业文化（九）

使命、愿景、价值观,这是企业文化的三个核心要素.

电信的企业文化（十）

企业文化有着非常丰富的内容,通常来说企业文化是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的.
一、 企业精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系.
企业精神是企业价值观的核心.企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱.它是由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现.企业精神具有号召力、凝聚力和向心力,是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富,它不是可有可无,而是必不可少.
二、 企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体.企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度.
1、企业法规.企业法规是调整国家与企业,以及企业在生产经营或服务性活动中所发生的经济关系的法律规范的总称.不同国家的企业法规,都是以国家的性质、社会制度和文化传统为基础制定的,对本国的企业文化建设有着巨大的影响和制约作用.
2、企业的经营制度.企业的经营制度是指通过划分生产权和经营权,在不改变所有权的情况下,强化企业的经营责任,促进竞争,提高企业经济效益的一种经营责任制度,是企业制度文化的组织形态.
3、企业的管理制度和经营观念.没有规矩,无以成方圆.一般来说,企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势,同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展.但真正制约和影响企业文化个性的原因,是企业内部的管理制度和经营观念.
三、 企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化.它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象.它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射.
四、 企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式.优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的.企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上,还通过厂区建设,包括生产环境的改造,生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化.
企业文化的内涵涉及到企业物质、精神和制度等方面,这也是企业文化建设的重要方面,它的重要性也恰恰体现了它在企业发展中的作用.

本文来源：http://www.zhuodaoren.com/shangji942975/