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试论人性化护理在小儿ICU重症监护中的应用
中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会(篇一)
试论人性化护理在小儿ICU重症监护中的应用
摘要：ICU是抢救重症患儿非常特殊的场所，但是，小儿的年龄较小，对环境的适应能力差，在小儿重症监护病房中患儿很容易产生恐惧、烦躁、紧张以及抑郁等心理情绪，这样对治疗以及抢救的顺利进行非常的不利。一系列的调查研究表明人性化护理在小儿ICU重症监护中具有重要的应用价值，对小儿重症监护工作的进行具有重要的临床意义。本文简单地论述了人性化护理在小儿ICU重症监护中的应用。
关键词：人性化护理；小儿ICU；重症监护；应用；试论
人性化护理是以尊重患者的价值、人格、尊严和个人隐私为核心，为患者营造一个舒适的就医环境，使患者感受到方便、舒适和满意的人性氛围，也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。 在小儿ICU重症监护过程当中应用人性化的护理方式既符合“南丁格尔精神”，又能够很好地体现医院以人为本的服务理念和服务宗旨。通过将专业精湛的监护技术与人格化护理相结合，可以提高患儿康复的几率，提升治疗的效率，缩短患儿住院的时间。
一、爱护关心患儿，融入患儿监护的整个过程当中
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对重症监护室患者实施人性化护理不仅仅能够有效提升医护人员的职业技术水平，并且能够通过给予患者心理与生理的全面护理提升患者的满意度。医院要尽量保证小儿重症加强护理病房的舒适度和温馨度，为患儿提供良好的康复环境，噪音的存在在一定程度上会加重患儿的病情，让治疗变得复杂化，因此，医护人员要认识到噪音的危害，纠正自己在监护工作中的不恰当的易产生噪音的行为，例如：电话的铃声要低、接电话要尽量远离重症监护病房、在病房内小声说话、重症监护病房要限制人数、快速应答报警、快速安抚小儿的哭声等等；医院要加强对小儿ICU重症监护护理人员的培养，组织他们定期进行相关的考试以及学习，并做好相应的记录，护理人员在工作当中，要细心观察、多加巡视、负责认真，面临紧急或者特殊的状况的时候，要有条不紊、沉着冷静的做好相应的配合工作，确保抢救等工作的顺利进行，另外，护理人员要及时地安慰患儿的家属，做好必要的解释工作，减少他们的压力和降低他们的恐慌；在小儿ICU重症监护过程中经常会面对患儿临终死亡的问题，特别是在高强度的医院这种问题更为常见，护理人员要做好姑息护理与人文关怀的工作，这样做既是尊重监护人和患儿，
又能够体现出他们对家庭的尊重和理解，对于面临临终死亡的患儿，护理人员除了要做好患儿家属的思想工作让他们签署相关的协议和同意书等，还要对他们进行适度地安慰。{中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会}.
二、做好沟通和交流的工作{中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会}.
人性化护理措施在改善病人及家属心理状况、提升病人治疗效果和康复质量、改善护患关系、提高医院管理质量方面均有重要意义和价值。医院要注重培养护理人员的职业道德和素质，医护人员的着装要保证色彩温和，要在监护工作中动作和话语轻柔、面带笑容，这样给家属和患儿都是一种鼓励和安慰，确保小儿ICU重症监护的基础护理和各种管理工作的高效完成；医院要安排护理人员定期与患儿的家属进行沟通和交流，在交谈的过程当中，护理人员要尽量在家长面前称呼患儿的小名或者亲昵地称其为宝贝，向患儿家属报告患儿现阶段在小儿ICU中的生活状况，并把治疗的下一阶段具体工作以及病情改善方向做简单地讲述，从而在一定程度上降低患儿家属的心理负担，缓解他们的精神压力；要做好患儿家属以及监护人的相关信息的记录工作，确保能够及时的联系到患儿的监护人和家属，及时的将患儿的用药、特殊检查以及病情的改变情况让他们知晓，保证他们的知情权；护理人员要及时地联系患儿家属，让他们定期与患儿进行一定的沟通的交流，增进他们之间的感情，同时降低患儿的心理压力，缓解他们因重症监护而出现的抑郁、紧张等情绪；在进入医院、住院期间探视以及出院等各个阶段，小儿ICU护理人员要通过口头宣传、图片以及录像等形式对患儿的家属进行相应的健康和护理教育，指导他们对简单的基础的护理问题，让患儿家属了解和掌握相应的病情知识。{中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会}.
三、小结 人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，是现代护理倡导的理念。人性化护理在小儿ICU重症监护中的应用能够提高重症监护工作的科学性和有效性，促进治疗和抢救工作的顺利进行，提高护理的质量和效率。在小儿重症监护病房实施人性化护理干预的护理效果显著，值得在临床上推广应用。我们要在实践中，不断的创新和完善人性化护理的具体干预护理方式，从而进一步促进患儿的康复，提高治疗和抢救的成功率 ，保障医院服务的质量。
参考文献：{中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会}.
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新生儿重症监护病房常见护理问题与应对措施
中国期刊网,,人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会(篇二)
【摘要】笔者结合临床经验和他人的纠纷隐患报道，对NICU相关护理问题进行剖析并针对问题提出应对措施，效果明显，在临床工作中使隐患消灭在萌芽状态，护士素质全面提高，提升了护理品质，增进了医患感情，扩大了社会影响。 【关键词】NICU；护理问题；相关措施 新生儿重症监护病房（NICU）患儿无家长陪护，病人危重多，抢救多，病情复杂，接踵而来的护理工作繁琐，除了补充人力外，护理管理者要从法律、制度、服务等各方面培养专科护理人员。笔者结合临床经验和他人的纠纷隐患报道，针对具体的相关护理问题采取相应防范措施，效果明显，现分析总结如下。 1相关护理问题剖析 1.1家长的心理因素 进入NICU的患儿是无陪的，封闭式地接受治疗和护理，家长探视也有严格的时间限制，不是迫不得已他们均不愿让患儿自己呆在医院。他们会产生紧张、恐惧、不信任等心理，担心患儿的病情，担心NICU的护士把自己的孩子弄错了等多重心理。如果医护人员不注意自己的服务态度，不能耐心解释治疗、护理的必要性，就有可能导致家长的不满意而引起纠纷。 1.2护理记录不严谨 （1）新生儿入出院护理记录不规范；（2）护理记录不准确、不及时；（3）护理记录不能体现护理行为；（4）护理记录连续性差；（5）无报告医生患儿情况的记录。 1.3查对医嘱、执行医嘱不严谨 （1）随意篡改或无故不执行医嘱；（2）医护双方互相交流不够，个别医生只管开完医嘱就走人，造成开医嘱与执行者不衔接；（3）医生开医嘱的剂量有误；（4）医生漏开医嘱。 1.4护理过程疏忽大意 新生儿均是没有任何生活和自理能力的特殊患儿，有病情变化快、无家属陪护等特点，如果护士在护理过程中不注意细节，动作粗暴，没有采取必要的安全防范措施，导致烫伤、抓伤、感染等或病情变化未及时发现、报告和处理，造成失去最佳抢救时间而死亡等。 1.5执行制度不严谨 （1）巡视病房不及时；（2）护士擅自向家长介绍患儿病情；（3）服务意识滞后。 2应对措施 2.1加强法制教育，强化法律意识 定期组织护理人员学习与护理人员关系密切的法律知识。管理者还要重视风险意识教育，科室不定期将其他医院发生护理事故的追踪报道收集后供护士参阅以加强警示。经常对护士进行职业责任感和“慎独”精神教育，强化职业责任感，在学法的同时也学会尊重病人的权利，了解自己的义务，用法律武器保护自身的权益。 教育护理人员要善于举证责任倒置。当护理人员因各种原因成为医疗诉讼中的被告时，护理人员应认识到医疗纠纷诉讼中的举证责任并非完全由自己承担，应当强调患方对于损害事实和损害行为的举证责任。患方虽然比较容易举出损害后果证据，却也难以界定该损害后果是疾病的自然转归、是正常医疗行为带来的必然后果，还是存在错误医疗行为并由此而导致。如果患方不能就损害事实和损害行为举证，则要承担败诉的后果。此外，当护理人员提供证据证明医疗行为与损害后果之间没有因果关系和不存在医疗过失后，若家长提出疑异，应当就此举证。 2.2强化服务意识，转变服务理念 NICU护士必须具备良好的服务心态，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念。主动、热情地最大限度地满足家长的需求。 2.3加强制度管理，提高护士素质 现代社会发展日新月异，新技术、新项目、新的设备，要求有科学合理的常规和规程来规范医护人员的行为。护理的各项操作和行为都要遵循医疗规章制度，执行护理常规和技术操作规程，保证护理措施的实施，促进患儿的健康，遵守法的规范。 护士长要严格管理，建立健全各项规章制度、工作程序和操作流程。护士长每日督查，及时发现各种护理隐患并采取相应护理整改措施。 2.4规范护理文书，提供有力“书证” 临床护理记录是衡量护理质量高低的标志，是医生观察诊疗效果、调整治疗方案的重要依据。记录本身也能成为法庭上的证据。自施行的新《医疗事故处理条例》，规定患者有权复印或复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、护理记录等客观病历资料。这就要求护理文书记录要严格认真，做到客观、真实、及时、准确。所以，一切护理活动都应遵守“写我所做，做我所写，
记录做过的”，严格按照体系文件流程规范每一项护理活动，并如实记录护理活动与效果，不要任意涂改和篡改记录。强调不能为书写而书写，要求记录忠于事实，做了就必须写，确保各种记录的及时、准确、完整。质控护士、责任组长要严把质控关。 2.5合理安排人力，杜绝护理安全隐患 护理部要合理调整护理人力，在护士短缺的情况下，一定要充分考虑和照顾到无陪科室，以消除可以避免的人为隐患。科护士长要充分利用好护士人力，儿科护士要大部分能胜任NICU工作，实行弹性排班，保证基础护理、生活护理、专科护理准确、到位，防止护理差错、事故发生。
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