【www.zhuodaoren.com--热点事件】
幼儿园家园沟通策略(一)
幼儿园家园沟通的策略
龙源期刊网 .cn
幼儿园家园沟通的策略
作者：黄 蔓
来源：《软件·教育现代化》2015年第02期
[摘要]教师在与家长沟通的过程中，要讲究沟通的方法和策略。首先要尊重家长，态度诚恳。依需求，聊话题；多报喜，巧报忧；重细节，勤反馈；用专业，助沟通。
[关键词]沟通 技巧 策略
《幼儿园教育指导纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”幼儿园教师只有和家长沟通好，达到家园教育一体化，才能更好地教育幼儿。因此，实现有效的家园合作，关键在于沟通。一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略。
首先要尊重家长，态度诚恳，主动微笑，用字遣词优雅。能察言观色，取得沟通的主动权；能耐心对待，取得沟通的真诚权；能换位思考，取得沟通的和谐权；能合理赞美，取得沟通的有效权。沟通时还要运用一些技巧：
1 依需求，聊话题
根据家长需求，找准沟通的切入点。不同类型的家长对孩子关心的方式不同。
老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现。所以教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。但反映问题时也要注意对象选择，例：一连几天，陈老师接二连三地接到几位家长的投诉，投诉的对象都是小东。有的说孩子被他抓伤了，有的说孩子被他扮的“僵尸”吓到了，还有的说他讲粗话。陈老师决定找小东的家长谈一谈。离园时，陈老师跟小东的奶奶交流了一番，希望家长配合管教。只见奶奶抱起小东，亲了亲他的脸颊说：“这孩子，就是调皮，跟他爸小时候一模一样。”然后乐呵呵地走了。见问题没解决，接下来几天陈老师只好继续找奶奶沟通。几天下来，奶奶不耐烦了：“你这老师怎么这样，孩子小，懂什么啊？长大了就好了。”
很多教师都像陈老师一样做事认真负责。然而，只抱有良好的愿望，未必能收到良好的效果，因为沟通是需要讲究方法的。家长的性别、年龄、性格、受教育程度以及教育观念、对孩子的期望值等，在一定程度上决定了他教育孩子的观念和方法。碰到此类情况，老师可以绕开这类沟通困难的家长，主动找孩子家庭中较开明的家长沟通。因此，家园沟通既要因人而异，也要注意对象选择。
幼儿园家园沟通策略(二)
幼儿教师与家长有效沟通的策略
【幼儿园家园沟通策略】
幼儿教师与家长有效沟通的策略
关键字：幼儿教师 家长 沟通 策略
决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点。因此，沟通的策略要从这三个方面入手，选择因人而异、因事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通。
一、因人而异的沟通策略
1．根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。
在调查中，我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流，而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流，这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此，女性家长与教师之间更容易沟通，也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长，他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈，或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2．根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。
在调查和观察中，我们发现年纪大的家长，特别是隔代家长，更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况，对孩子过于娇惯，而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长，也就是父母，他们更关注孩子的在园表现。所以，对于年纪大的家长，教师不仅要反映孩子在园的生活情况，还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念，同时，要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度．先做晚辈后做教师。对于年轻的家长，教师要尽量争取他们对于教育工作的支持．因为现在的家长看到激烈的社会竞争，会更理性地重视幼儿的发展，所以，教师在沟通时，可通过各种现代化的手段进行联系，听取他们的建议。
3．根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。
在调查和访谈中，我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高，有的则“很低”，甚至不对幼儿提任何要求。因此，针对期望过高型家长，教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子，否则就会伤及家长的自尊心，使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面，教师要注意委婉，运用先扬后抑的方法，让家长便于接受。针对期望值低的家长，像溺爱骄纵型、放任武断型的家长，教师可以提出严格的教育要求，阐述如此发展下去的不良后果，以引起家
长的注意。
4．根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。
家长受教育程度不同，对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长，对于孩子的教育关注较高，在观察中发现，受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端，一个是对孩子要求过于严格，他们认为以后竞争太激烈，所以，要对孩子从各个方面进行完美打造；另一个是对于孩子过于“尊重”，认为幼儿要发扬个性和自由，结果导致孩子不能融入集体生活。事实上，这样的家长缺乏的是一个参照系数，即孩子的发展水平在群体里所处的位臵。因此，与这些家长沟通时，教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念，可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长，他们往往不太重视幼儿教育，所以教师要一边和家长交流孩子的情况，一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性，在选择需要配合的工作时，也要量力而行，并做好简单的解释工作。
5．根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。
每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同，家长的关注点也不同，沟通的侧重点和方式也不同。因此，教师平时要善于对他们进行认真观察，观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况，同时，也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此，教师在与家长沟通时，才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
二、因事而异的沟通策略
1．以交流孩子情况为主的沟通策略。
在这种情况下沟通，教师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，教师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。【幼儿园家园沟通策略】
2．以反映孩子问题为主的沟通策略。
教师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。
3．以布臵配合工作为主的沟通策略。
教师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次教师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。
4．孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，教师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。
5．家长因误解情绪过激时的沟通策略。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，教师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执，只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为教师是不负责任的，这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，教师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。
三、因地而异的沟通策略
教师在与家长沟通时，一定要考虑到地点。有些一般性的沟通，教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通。但是，遇到反映幼儿某方面的“问题”时，教师要注意地点，避开其他家长和孩子。人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方面的变化，影响沟通的效果，同时，选择地点也是对家长的一种尊重，对孩子的一种尊重。
幼儿园家园沟通策略(三)
浅谈家园沟通的策略
浅谈家园沟通的策略
幼儿园的家园共育工作非常重要，而做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。唯有重视教师与家长的沟通，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。
一、了解家长是沟通的前提
1．根据家长不同的年龄，选择不同的沟通策略。在日常生活中，我们发现年纪大的家长，特别是祖父辈的家长，他们比较关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况，对孩子过于娇惯，而很少关注幼儿学习习惯、生活习惯等方面的培养。因此在与他们进行沟通时，教师要多反映孩子在幼儿园的生活情况，在交流的过程中，教师要用尊重、诚恳的态度，从而取得他们的信任。而父母亲则比较关注孩子的在园表现。在交流的过程中教师要理性地分析孩子的特点，用先进的教育理念来博得家长的认可，同时针对现在年轻家长工作压力大、工作繁忙等特点，可通过现代通讯手段进行交流，这样可以进一步缩短教师和家长的距离。
2．根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略：在日常交谈中我们发现家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高，有的则“很低”，甚至不对幼儿提任何要求。对要求过高的家长，教师要从全面和发展的角度反映孩子的情况，即使孩子平时有什么过失错，教师要用非常委婉的方式向家长提出，以便家长接受。对放任、骄纵溺爱的家长，教师要向家长提出明确的教育要求，分析利害关系，提出严格的要求，以引起家长的重视和配合。阐述如此发展下去的不良后果，以引起家长的注意。
二、爱孩子是沟通的基础
教师与家长的沟通是为了一个共同的目标，教育好孩子，爱能使家长和教师的距离拉得更近，使家园的交流更加自然、融洽。教师对幼儿的热爱和关怀，是教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长沟通的根本。教师要将爱洒向每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励，如果教师只爱一部分孩子，冷落另一部分孩子，孩子是敏感的，他们能感受到老师的亲疏远近。作为家长他非常希望老师爱他的孩子，喜欢他的孩子。在这些年工作中，我也发现了当家长能感受到你爱他的孩子时，家长对你特别亲近，对你也特别信任。由此
可见，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能有效地与家长进行沟通。
三、行之有效的方法是沟通的关键。 与家长进行沟通是艺术，是需要讲究方法的。作为教师要有良好的沟通品质，学会有目的的与家长沟通，掌握与人沟通的策略。
第一，要善于倾听。教师在倾听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论，在描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。
第二，用真诚感动家长。和家长进行沟通，不能有功利性，要有一颗为孩子和家长服务的心态。2009年我带的孩子要毕业了，我给每个孩子送一张碟片，里面的内容是从幼儿园三年的生活。从小班亲子活动到入园第一天及幼儿在园一些重要活动，在毕业典礼结束后，我将这份礼物送给了家长。当时家长也没说什么，等到下午，家长的短信、电话纷纷打来了，都表示他们收到了最珍贵的礼物，有一位家长说：“老师，你们真了不起，我看了碟片，感动得都要哭了，你的真的很用心，有些孩子的照片，我们家里都没有，我已复制到电脑里了，这张碟片我要作为女儿的嫁妆送给她。”还有一位家长说：“老师，我们要做永远的朋友”。
四、积极开展多种家园活动增强沟通有效性
（1）家长会：【幼儿园家园沟通策略】
家长会的主要任务是沟通加强联系，让家长了解孩子在幼儿园的情况，教师了解孩子在家里的情况。
首先，家长会的内容不能太多。每次家长会除了为家长介绍本阶段孩子的活动情况、下阶段将要开展的活动之外，最好能为家长解决几个在教育孩子方面最迫切的问题，让家长切实了解和理解幼儿园的教育，配合幼儿园的教育。
其次，要采取不同的形式。充分调动家长参与的热情，变被动为主动。以往大多数幼儿园的家长会，都是教师的“一言堂”，家长基本上没有机会发表意见。其实在家长会上，教师是一个组织者、引导者，教师要充分调动家长参与的积极性，让家长摆脱被动受教育的身份，真正全身心地投入到孩子的教育中来。因此在家长会上给每位家长发言的机会，让家长都能分享到来自不同的家长的教育理
念。当然老师要事先了解到家长对哪些话题感兴趣，并给每位家长充足的准备时间，这样家长会气氛比较活跃，有利于家园之间的沟通。
第三，采取不同的手段。特别是小班的家长会，家长非常想了解孩子在幼儿园的情况，教师可以通过电教手段，可以拍摄一些孩子在幼儿园的活动场景，让家长感受到孩子在幼儿园是开心的、快乐的。
（2）半日活动：是教师向家长展示自己的机会，在这个活动中，教师一定要注意，要关注每个孩子，让每个孩子都有参与活动的机会，让每个家长能感受到孩子的快乐，感受到孩子的进步。
（3）家长助教活动：我们邀请有特长的家长来园助教，如：会做插花的家长，给孩子上一节插花课；大班时请小学的老师来给孩子上一节语文课；消防员给孩子讲一讲怎样逃生等等。一方面让孩子拓展视野，另一方面引导家长参与我们的教育教学活动，能深入体会到教师的工作。
（4）亲子活动:充分发挥家委会的作用,让家委会成为教师和家长沟通的纽带。每学期，由和他们一起商量这学期的亲子活动的内容，并制定详细的活动方案。通过这个活动增强了家园互动的有效性，拉近了家长与教师的关系。
我们要充分利用家长的教育资源，努力发挥家长的教育主动性，密切家园联系，促进家园共育，实现幼儿园教育与家庭教育的双赢，从而展现教育的神奇魅力。
幼儿园家园沟通策略(四)
新时期家园沟通中存在的问题和对策研究
【摘 要】目前，家长工作已成为幼儿教育不可缺少的一环，做好家长工作的关键是建立有效的家园沟通。但近几年，随着越来越多80后家长鲜明的独生子女特点使家园沟通出现了新的问题，家长工作越来越难。因此，本文着重论述了新时期家园沟通上存在的问题并提出相应的对策，以期帮助幼儿园教师更好地认识和解决家园沟通中的问题，从而实现“家园共育”。 【关键词】家园沟通 教师 家长 问题 策略
重视家园沟通，做好家长工作，可以使家庭和幼儿园对幼儿实行协调一致的教育，在一定程度上促进幼儿的发展。但近几年我们在家园沟通工作中，发现了一些新问题，致使家长工作越来越难做。这些问题有一些是观念上的，有一些是实践中的，明确这些问题有利于我们更好地做好家长工作，促进有效的家园沟通，从而更好地推进家园共育的实施。
一、新时期家园沟通存在的问题
问题一：传统的教师权威面临挑战。中国历来是一个尊师重教的国家。但在现今，教师的权威正遭到越来越严峻的挑战并渐趋失落。例如：幼儿园要组织秋游了，老师小朋友都很高兴。幼儿园也给每个班级配了大车，充分满足每个孩子都有一个宽敞而舒适的座位。但有些家长要求老师让其孩子坐在前排，理由都很充足，态度都很强硬，老师只好让这些有要求坐前排的孩子都挤坐在前面几个位置，致使本来一排只坐2个孩子的座位硬是挤了三四个孩子。诸如种种家园沟通难的问题，使不少老师感慨到：“现在‘问题’家长真是越来越多了，教师的权威正面临着越来越严峻的挑战。”
问题二：缺乏沟通的艺术性使家园沟通出现障碍。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。但现在大部分的青年教师本身在家里也是独生子女，那么在与家长的沟通中较直接生硬，缺乏沟通的艺术性，在面对家长的问题时缺乏换位思考和同情心，造成沟通不畅。例如：有些年轻老师面对一些特殊儿童的教育问题，在与家长沟通时态度较生硬，甚至直接建议家长把孩子送到医院让医生诊断是否存在行为问题，或建议家长考虑退学，把孩子送到特殊学校去接受教育等等。生硬的沟通方式往往容易激怒家长，教师缺乏同情心也让家长对老师深表失望和不信任，家园沟通出现了障碍。
问题三：传统的家园沟通方式难于吸引家长。目前不少幼儿园家园沟通的方式还是比较传统，一些教师把家长会当成了布置任务的会议；一厢情愿地组织家长学校讲座，不顾家长的需求与感受，时有听到家长这么说：“这样的讲座真是浪费我们的时间，老师讲的都是要求我们这样做那样做，理论上的我们知道得不比老师的少。”
二、存在问题的主要原因
（一）新时期家长特点造成家园沟通不畅
在20世纪70年代末，我国实施计划生育政策，“独生子女”这一特定群体应时而生，这些80后“独一代”在为人父母时虽然有自己的思想，教育方式主流是好的，但包办代替、溺爱、过分满足孩子的需要，生怕孩子受到半点委屈，因此对幼儿园、教师高标准严要求，不善于接受。
（二）缺乏有效方法造成家园沟通不畅
不少教师的家园沟通能力较差，缺乏方法，和家长沟通缺乏艺术性，抓不住家长的心理。与家长沟通要么生硬，要么迁就，很少考虑家长的想法与感受，难以获得家长信任，家长不理解、不支持教师，造成家园沟通出现障碍。
（三）缺乏创新的沟通方式造成家园沟通不畅
虽然现在幼儿园与家庭之间的沟通方式有很多，最常用的是家园联系手册、家访、家长开放日及利用家长接送幼儿的时机交谈等。但由于教师对家长工作的定位不明确，把家长工作当成了布置任务，一厢情愿地要求家长应该怎样做，表面上轰轰烈烈，实际上没有多大收效，家长处于被动服从的地位， 对幼儿园的教育目标、幼儿在园的情况不是很了解，也就很难做到与教师主动配合。
三、新时期中家园沟通的对策研究
在家园合作中，教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧，教师掌握如何与家长进行融洽的沟通，至关重要。
（一）掌握技巧，真诚沟通
1. 换位理解。在家园沟通问题上，教师立足于服务的思想，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。面对家长的质疑、要求，或是不冷静时，教师要沉住气，先让家长说完，发泄他们心中的不快。学着“换位思考”，“如果我的孩子被打了，一天没有喝水，天凉了尿裤没及时换下来，我是不会也会心疼，也会生气？”理解包容家长，从而得到家长对我们的理解与支持。
2. 有效倾听。在家园沟通中，倾听很重要。有效倾听是实现良好沟通的关键，要做到这一点，教师必须注意倾听的时间、地点和自己当时的身体及工作状况。但有些老师不考虑这些因素，经常是随时随处只要家长来交流意见都接受，其实这样是达不到好的沟通效果。例如：在带班时和接离园时老师是不适宜与家长沟通交流的，此时老师正处于工作状态，随时要处理幼儿突发情况，维持幼儿活动秩序等，没有宽松的环境和足够的时间来倾听家长的意见，草率回应只能让家长感觉不受重视和关心。或是在身体疲惫和无精打采时也不适宜与家长沟通，这些不良的身体状况和消极的情绪都可能使倾听归于失败。
其次是不随意打断家长谈话。随意打断家长谈话会打击家长说话的热情和积极性，如果当时家长的情绪不佳，那无疑是火上浇油。可以给予必要的、简单的回应，如“噢”“对”“是吗”“好的”等等。
再者要慎重反驳家长观点和意见。面对家长的某些观点可能比较偏激时，教师可以采用提问等方式来改变谈话的重点，引导家长谈论更加积极的话题。如：“你认为孩子中午不午睡打扰到别的孩子，老师强迫他睡觉方法不合适，那您有什么好办法让您的孩子能午睡或是不打扰到其他孩子？”“您很诚恳，我特别想知道您认为我们该怎么做才能令您满意？”等等。
良好的沟通技巧，有助于教师更全面地分析孩子产生问题的原因，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个最具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理的。
（二）创新沟通方式
1. 开展平等对话，创新沟通方式。不管是园方组织的全园性的家长会、家长学校讲座，还是老师组织的班级家长会、家长开放日等，都应该改变一言堂模式变为百家争鸣式的家长活动。如可以在中间一些环节上设计家长与专家或老师互动提问的环节，也可以在活动前事先收集家长对活动内容方面的意见、建议或问题，能够取到更好的效果。又如班级的家长会，教师可以打破家长会统一时间、统一内容、统一方式的“三统”做法，改变为“小组式”的家长会，组织的方法也可以是沙龙式、经验交流式、头脑风暴式等。再如还可以借助网络，通过幼儿园的网站论坛或班级的QQ群发起话题，让更多的家长参与讨论，从而让家长通过对照自己与他人的教育方式来自觉地更新自己不正确的观念与方法。
2. 常规方式上的小创新。在我们传统的，常用的家园沟通方式上，也可以做到“常规上小创新”。例如在“家园联系册”上，常规的内容主要有每个月孩子的表现和评价，孩子的美术作品，而做得好的老师会设一块“主题教育活动”，将孩子在园参加的一些有意义的活动（包括参加亲子运动会、参观小学、大带小活动、消防演练等）反馈给家长，把幼儿园教育延伸到家庭中，提高了教育效果。又如现在不少家长喜欢让孩子到幼儿园过生日，主要是分享蛋糕。为了过生日更加有意义，成为激励孩子不断进步的一个途径，老师可以采取在孩子生日时，家长给孩子写一封信交给老师，由老师在班内小朋友面前宣读的做法，这既使孩子受到了鼓舞、教育，也增强了家园沟通的力度。
新时期需要每一位教师掌握做好家长工作的新方法和策略，通过良性沟通，才能彻底拆除妨碍家园情感交流的“篱笆墙”。
【参考文献】
[1]张燕，邢利娅.幼儿园管理案例及分析[M].北京师范大学出版社，2004.
[2]许玲，周晓，周伟.人际沟通与交流[M].清华大学出版社，2007.
幼儿园家园沟通策略(五)
家园沟通有效性缺失的原因及对策
摘要：目前，幼儿园普遍存在着家园沟通有效性缺失的情况。该现象产生的原因主要有家园沟通机制不健全，家园沟通缺少统一的管理和指导，教师家园沟通的意识和能力薄弱。为改变这一现状，应建构家园即时沟通机制，丰富家园沟通形式；编撰家园沟通与家园共育教育教材，加强园本培训体系，提高教职工家园沟通水平，健全家园沟通教育培训机制。 关键词：家园沟通；有效性；机制
中图分类号：G61文献标识码：A文章编号：1671―1580（2013）11―0087―02
一、家园沟通有效性缺失的原因分析
（一）家园沟通机制不健全
从时间安排上看，家园沟通的时间最多集中在入园和离园两个时间段，而在这两个时间段的沟通存在很多难点。究其原因，一是由于家长和幼儿园教师的工作时间较为同步，许多家长送孩子入园以后匆匆赶去上班，而离园时，家长和教师几乎又是同步下班，所以很难进行充分的沟通与交流；二是在该时段，即使家长有时间，教师也很难抽出时间和家长交流，因为此时教师非常忙碌，要接待每个孩子入园、离园，要组织班级活动，要保证孩子的安全，还要应对各种突发事件，分配到每个家长的时间少之又少。
从沟通方式上看，家园沟通双方存在不对等的状况。目前许多家园沟通的方式趋向于幼儿园一方单向的陈述和表达，家长则较为被动，家长和教师在整个活动中处于不平等的地位。如家长学校、家长会、家长开放半日活动，以及家园联系栏等有助于让家长了解幼儿在园的学习、游戏与日常生活，但并不能解决个别幼儿的问题。具体到不同的家长，其与教师沟通的机会亦是不均等的。
（二）家园沟通缺少统一的管理和指导
教育行政部门和幼儿园管理者在工作中重视教育、科研，以教育科研作为考核教师最主要的两个指标。而对于与家长沟通、家园共育方面，则缺少统一的管理和指导。各级教育行政部门均会组织辖区内幼儿园按五大领域成立教研组，经常开展活动，但对于家园共育、家园沟通方面的活动开展得非常少。导致幼儿园在自身建设中轻视该项工作，其水平也无法得到提高，缺乏提高的动力。
（三）教师家园沟通的意识和能力薄弱
在职前学习中，教师能够掌握的家园沟通的相关知识薄弱。在各类高师、高职学前教育专业课程设置中，和家庭教育、人际沟通相关的课程门数少，使得学生在职前学习中，难以掌握充分的相关知识。在见习和实习过程中，无论是保育见实习还是教育见实习，学前专业的学生都缺少机会和意识去学习与家长沟通、交流的能力。
入职以后，教师在与家长沟通、合作方面职后培训欠缺，家长工作教研薄弱，教师开展家园共育工作缺乏理论指导。教师面对的家长有父母、保姆和祖辈等，他们在文化水平、年龄、育儿观念等方面千差万别，所以整齐划一的指导并不能行之有效。尤其是祖辈和保姆，文化水平普遍较低，他们看不懂幼儿园的宣传板报、家长园地宣传栏、每日活动计划。这些都给教师带来了难度，也导致他们在工作中明显感受到来自家长的压力。
二、家园沟通有效性缺失的对策
（一）建构家园即时沟通机制，丰富家园沟通形式
在幼儿园设立家长活动中心，在活动中心陈设电子大屏幕，让每一个班级的教学活动、游戏等能够通过大屏幕全面展现出来，然后定期在活动中心举行活动。一位教师在班级主持教学活动，一位教师在活动中心与家长进行沟通，两个活动同时进行，这样，家园即时沟通机制就建立起来了。
1.即时沟通是全景式沟通。在这种沟通模式下，幼儿的游戏、学习、生活活动全部展现在家长面前，教师的组织、安排、引导、教学等活动全部展现在家长面前，幼儿与教师间的互动、幼儿之间的互动也全部展现在家长面前。即时沟通将幼儿在园的较长一段时间全景式地展现在家长面前。
2.即时沟通是零距离地沟通。家长虽然每天都出入幼儿园，但心理上总存在一定距离，因为他们无法零距离了解孩子在园的具体情况，即时沟通让幼儿园与家长真正实现了零距离。即时沟通让家长零距离接触教师教学的同时又和教师零距离沟通，有机会了解教师的工作性质、工作内容和工作方式。
3.即时沟通是无障碍沟通。家园有效沟通面临许多障碍，一是时间障碍。平时，家长和教师同步上下班，像两条平行线，很少有时间交汇在一起。幼儿入、离园时又存在两多一少问题，老师往往疲于应付，沟通没有保证。而家长会、家长开放日、家访等次数有限。二是语言障碍。教师受过专业训练，交谈中经常用一些术语，而家长往往缺乏教育理论知识，沟通过程中往往面临同字、同音却不同义的现象，导致沟通受阻。即时沟通定期举行，让家长和老师不再缺乏沟通时间，而且，即时沟通是与教学等活动同步进行，家长和教师就活动过程中即时发生的问题进行沟通，能够有效避免语言障碍。
4.即时沟通是动态沟通。家园沟通往往是事后沟通、静态沟通，而即时沟通是在教学等活动正常进行期间，对这一过程中产生的问题进行动态沟通。而且，在沟通过程中，家长不仅可以和两位教师互动，还可以间接和幼儿互动。
5.即时沟通是双通道教育的沟通。家庭教育和学校教育共同对孩子的成长产生巨大影响，二者应双向互动、协调合――即时沟通使家长与孩子、教师与学生、家长与教师多方互动合作。无疑，家园即时沟通是实施双通道教育的有效途径之一。
6.即时沟通是需要充分准备的沟通。为使家长有的放矢地观察，幼儿园要准备观察指导。指导上写有需观察的项目，如孩子是否与别的小孩或成人交往，交往的水平如何，孩子是否使用物品做游戏，参加每项活动的时间等。为做好有效的指导与沟通，教师需要充分的物质准备、充足的知识储备、充分的经验储备。为保证沟通的有效性，还要保证让孩子不要觉得被监视了。
7.即时沟通也是需要总结讨论的沟通。即时沟通结束以后，教师与家长就教师的设计意图、活动目标、内容、步骤、孩子的表现等方面进行讨论。每个人既是指导者，又是受益者。家长们可以讨论家庭教育的经验、疑问，通过家长之间的互动，不同家庭的教育思想在这里碰撞。家长们带着问题而来，带着收获而归。
（二）健全家园沟通教育培训机制
1.编撰家园沟通与家园共育教育教材
教育行政部门组织专家调研，协同幼儿园编撰家园沟通与家园共育教育教材。教材分为理论篇和实例篇。理论篇包括四部分：第一部分是家庭教育基本理论，掌握科学教育理念；第二部分是了解孩子，介绍学前期儿童各年龄段身心发展特点；第三部分是了解幼儿园，了解幼儿园的功能、任务、对儿童成长的作用；第四部分是家长如何提升自我，做到与幼儿园的沟通与合作。实例篇以案例为主，包括家教案例、家园配合案例，每个案例都应附有案例分析，以帮助教职工和家长提高自身水平。
2.加强园本培训体系，提高教职工家园沟通水平
完善园本培训体系，多种培训方式结合。将以下几种培训方式结合起来：教研活动、专题讲课和业务活动、以老带新、引导教师参加家园共育教研、开展竞赛评比活动，并将培训与业务档案的建设相结合，提高教师与家长的交流能力和合作技能。
幼儿园与家长要想形成真正的合作关系，就需要家长和幼儿园全体教职工之间相互信任、相互理解。针对目前家园沟通观念陈旧、理解片面、工作水平较低的状况，制订全员培训计划。从园长到教师、保育员、卫生保健等所有工作人员，都应提高相关知识和技能，将家园沟通、家园共育落到实处。
[参考文献]
[1]周红.家园沟通存在的问题与对策[J].学前教育研究，2003（02）.
[2]邹艳娜，唐慧.关于“家园沟通”的调查与思考[J].学前教育研究，2003（02）.
[3]邱向琴.让家园沟通更加通畅[J].学前教育研究，2003（02）.
[4]张小永.幼儿园家长工作探析[J].山东教育，2004（Z6）.
[5]陈育红.注重家园互动，促进幼儿全面健康发展[J].娄底师专学报，2002（04）.
本文来源：http://www.zhuodaoren.com/shenghuo301282/
推荐访问:幼儿园家园沟通案例 幼儿园家园沟通记录